Sunteți pe pagina 1din 11

MANAGEMENTUL

SERVICIILOR PUBLICE
CUPRINS curs universitar
Anul II Administratie Publica

Prof.dr. Maria Viorica


BEDRULE-GRIGORUŢĂ
I. EVOLUŢIA ŞI DEZVOLTAREA CONCEPTULUI DE
MANAGEMENT PUBLIC
 1.1. Concepţia tradiţională a gestiunii şi
administraţiei publice
 1.2. Definirea şi evoluţia managementului public
 1.3. Concepţia modernă de management public

II. SISTEMUL SERVICIILOR PUBLICE


 2.1. Conceptul de sistem: caracteristici generale
 2.2. Noţiunea de „servicii”: definire, caracteristici,
clasificări
 2.2.1. Definirea noţiunii de „servicii” în literatura
economică
 2.2.2. Caracteristicile serviciilor
 2.3. Serviciile publice şi managementul public
 2.3.1. Serviciul public: definire, caracteristici,
clasificare
Prof.dr. Maria Viorica
BEDRULE-GRIGORUŢĂ
III. STRUCTURA ORGANIZATORICĂ ŞI
RELAŢIILE DINTRE ORGANIZAŢIILE
ADMINISTRAŢIEI PUBLICE
 3.1. Structura organizatorică: definiţie şi
elemente componente
 3.2. Sistemul de relaţii din administraţia
publică

IV. SERVICIILE PUBLICE CENTRALE


 4.1. Consideraţii generale cu privire la
serviciile publice centrale (de stat)
 4.2. Instituţii prestatoare de servicii publice
centrale – aspecte juridice, caracteristici
Prof.dr. Maria Viorica
BEDRULE-GRIGORUŢĂ
V. SERVICIILE PUBLICE ALE AUTORITĂŢILOR
ADMINISTRAŢIEI PUBLICE LOCALE

 5.1. Caracteristici ale administraţei publice locale


 5.2. Componentele autorităţilor administraţiei publice
locale
5.2.1. Consiliile locale şi primarii – caracteristici
generale
5.2.2. Consiliul local: componenţă,
incompatibilităţi, atribuţii
5.2.3. Atribuţiile consiliului local
5.2.4. Funcţionalitatea Consiliului local
5.2.5. Primarul şi viceprimarul
5.2.6. Secretarul, serviciile publice locale si
aparatul propriu de specialitate
5.2.7. Serviciile publice ale comunei, orasului si
aparatul propriu de specialitate al autoritătilor
administratiei publice locale
Prof.dr. Maria Viorica
BEDRULE-GRIGORUŢĂ
VI. SERVICII PUBLICE PRESTATE DE
SECTORUL NONGUVERNAMENTAL
6.1. Conceptul de organizaţie
nonguvenamentală
6.2. Finanţarea asociaţiilor fără scop
lucrativ şi a fundaţiilor
6.3. Rolul sectorului nonguvernamental
în societate. Dezvoltarea parteneriatului
administraţie publică - ONG

Prof.dr. Maria Viorica


BEDRULE-GRIGORUŢĂ
VII. EXERCITAREA FUNCŢIILOR DE MANAGEMENT ÎN
ORGANIZAŢIILE DE SERVICII PUBLICE

 7.1. Funcţiile managementului public


 7.2. Importanţa resurselor umane din organizatie în
cadrul organizaţiei publice
 7.3. Sistemul de management al serviciilor publice
 7.4. Instrumente de management aplicate în
organizaţiile publice
 7.5. Metode de gestiune aplicate de serviciile publice
7.5.1. Concesionarea serviciilor publice
7.5.2. Asocierea in participatie
7.5.3. Servicile publice în sistem franchising
7.5.4. Locaţia de gestiune
7.5.5. Achiziţiile publice
Prof.dr. Maria Viorica
BEDRULE-GRIGORUŢĂ
VIII. DECIZIA – COMPONENTĂ A
ACTIVITĂŢII MANAGERIALE ÎN
ORGANIZAŢIILE PUBLICE

 8. 1. Locul deciziei în actul managerial


 8. 2. Conceptul de decizie şi tipologia
acesteia
 8. 3. Decizia administrativă
 8. 4. Metode utilizate în adoptarea
deciziilor în organizaţiile publice
publice
Prof.dr. Maria Viorica
BEDRULE-GRIGORUŢĂ
IX. COMUNICAREA ÎN ORGANIZAŢIILE PUBLICE

 9.1. Elemente şi funcţii ale procesului de


comunicare
 9.2. Modele de comunicare utilizate în
organizaţii
 9.3. Comunicarea managerială ca avantaj
strategic
 9.4. Modalităţi de comunicare în organizaţiile
publice
 9.5. Relaţiile publice în organizaţiile publice

Prof.dr. Maria Viorica


BEDRULE-GRIGORUŢĂ
X. FUNCŢIA PUBLICĂ ŞI FUNCŢIONARII
PUBLICI

10.1. Funcţia publică şi funcţionarul


public
10.2. Cariera funcţionarilor publici în
legislaţia românească
10.3. Aspecte privind etica funcţionarilor
publici

Prof.dr. Maria Viorica


BEDRULE-GRIGORUŢĂ
BIBLIOGRAFIE

ANEXE
- ROI Primarie
- Ghid înfiintare asociatii si fundatii
- Actul de mecenat
- Contractul de concesiune
- Contractul de asociere in participatiune

Prof.dr. Maria Viorica


BEDRULE-GRIGORUŢĂ
 - Contractul de franciz
franciză ă
 - Contractul de locatie de gestiune
 - Incompatibilit
Incompatibilităţ
ăţii ale functiei publice

Prof.dr. Maria Viorica


BEDRULE-GRIGORUŢĂ

S-ar putea să vă placă și