Partie I- Étude de cas : (7,5 points)

Une grande société industrielle a amorcé la réalisation d’une refonte de son système
d’information. Cette refonte couvre un ensemble important des applications. Le projet est
considéré comme étant complexe. Après la réalisation de l’étude de faisabilité, le comité de
projet a choisi d’acquérir un progiciel de gestion intégré (ERP) et d’adopter une approche
modulaire pour l’implantation.

1. La mise en place d’un ERP est-il considéré un exemple de programme de projet ? Justifier
la réponse tout en précisant la différence entre projet et programme de projet. (1 point)
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2. Citer les éléments à prendre en considération lors du choix entre l’acquisition et le
développement en interne. (1 point)
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3. Présenter brièvement les facteurs clés de succès d’un tel projet. (1 point)
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4. Les rôles et les responsabilités de certains acteurs de projet se présentent dans le tableau
ci-dessous. Attribuer à chaque rôle l’acteur correspondant parmi la liste suivante :
Gestionnaire de projet, Responsable de la sécurité des SI, Comité directeur du projet,
Responsables des utilisateurs, Cadres Supérieurs, Équipe assurance-qualité, Équipe de
projet de développement de systèmes. (1,5 point)
Rôles et responsabilité Acteur de projet
Participent à la définition des exigences du système, au
développement des scénarios des tests, aux essais
d’acceptation et à la formation.
Assure la gestion et la direction quotidienne du projet
Vérifier que les biens livrables et les résultats sont
conformes aux exigences et aux besoins de départ
S’assure que les exigences et les mesures de sécurité sont
appliquées tout au long du cycle de vie du projet.
S’engagent envers le projet et approuvent les ressources
nécessaires pour le terminer.
Assure le suivi des biens livrables, des coûts et des
calendriers

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5. Présenter les étapes de la mise en place d’un progiciel de gestion intégré. (3 point)
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Partie II- Question de cours (3.5 points)

Décrire brièvement les objectifs et la démarche à suivre dans un audit post-implantation.

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Partie II : QCM (9 points)

Pour chacune des questions suivantes, choisir la réponse la plus pertinente (une seule
réponse) :
1) Lequel des éléments suivants a le plus grand impact sur la réussite de l’implantation d’un système
d’application.
 La méthodologie de développement d’application par prototypage.
 Le respect des exigences externes applicables
 L’environnement organisationnel d’ensemble
 La technique de réingénierie du logiciel
2) Une organisation envisage des investissements majeurs pour mettre à nouveau sa technologie.
Lequel des éléments ci-dessous est le plus important à prendre en considération ?
 Une analyse des coûts
 Le risque pour la sécurité de la technologie actuelle
 La compatibilité avec les systèmes existants
 Une analyse des risques

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3) Un auditeur des SI passe en revue les capacités de développement de logiciel d’une organisation
qui a adopté une méthodologie agile. L’auditeur serait particulièrement préoccupé si :
 Certaines itérations de projets produisaient des livrables dont la validation de concept est
toujours en cours et le code non encore terminé.
 Les caractéristiques de l’application et les processus de développement n’étaient pas
documentés de façon exhaustive
 Les équipes de développements de logiciel re-planifiaient continuellement chaque étape de
leurs projets majeurs
 Les gestionnaires de projet ne géraient pas les ressources de projet, laissant plutôt cette
responsabilité entre les mains de l’équipe
4) L’implication des responsables métiers est essentielle dans les projets de développement, car cela :
 Permet de suivre le pourcentage d’achèvement du développement
 Optimise le coût de conception des tests d’acceptation des utilisateurs
 Minimise l’écart entre les besoins et les fonctionnalités
 Assure que la conception du système est fondée sur les besoins opérationnels
5) Lors de la préparation d’un dossier d’affaires (business case) pour l’implantation d’un progiciel de
gestion intégré, lequel des éléments ci-dessous est le plus influent dans le processus de prise de
décision ?
 Discuter d’une solution intégrée
 Envisager des contrôles de sécurité
 Démontrer la faisabilité
 Consulter le service audit
6) Laquelle des considérations ci-dessous est la plus importante lors de l’évaluation d’un dossier
d’affaires (business case) pour l’acquisition d’une nouvelle application de comptabilité ?
 Le coût total de possession de l’application
 Les ressources nécessaires pour l’implantation
 Le retour sur investissement pour l’entreprise
 Le coût et les exigences de sécurité

7) Un auditeur des SI qui audite le processus d’acquisition de logiciels doit s’assurer, en premier lieu,
que :
 Le contrat est passé en revue et approuvé par le conseiller juridique avant d’être signé
 Les exigences ne peuvent pas être satisfaites par les systèmes déjà en place
 Les exigences sont essentielles pour l’entreprise.
 La participation des usagers au processus est adéquate.
8) Une entreprise décide d’acquérir un progiciel au lieu de le concevoir. Dans une telle situation, les
phases de conception et de développement classiques des systèmes seraient remplacées par :
 Les phases de sélection et de configuration.
 Les phases de faisabilité et d’exigences.
 Les phases d’implantation et de test.
 Rien, aucun remplacement n’est nécessaire.
9) Laquelle des réponses suivantes qui présente la méthode la moins risquée lors de la transition
d’une ancienne application vers une autre :
 Conversion brusque
 Conversion en parallèle
 Procédure de restauration
 Conversion progressive

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10) lequel des éléments suivants qui mieux garantit que les exigences opérationnelles sont satisfaites
avant l’implantation
 L’étude de faisabilité
 Les tests d'acceptation des utilisateurs
 La revue post-implantation
 Le plan d’implantation

11) Lors de développement d’une application, quel type de test est considéré comme l'étape finale du
test et qui inclut généralement des utilisateurs extérieurs à l'équipe de développement
 Test alpha
 Test structurel
 Test de régression
 Test bêta
12) Durant la définition des besoins d’un progiciel de gestion intégré (PGI), le responsable du projet
demande que les modules d’approvisionnement et les comptes fournisseurs soient liés. Laquelle des
méthodes de test ci-dessous serait la mieux adaptée ?
 Test unitaire
 Test d’intégration
 Test de sociabilité
 Test d’assurance qualité