UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE LICENCIATURA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

TEMA:
LOS INTEGRANTES DEL SISTEMA FINANCIERO: INSTITUCIONES DE SERVICIO
AUXILIARES EN EL SISTEMA FINANCIERO.

CURSO:
7mo “E”
ASIGNATURA:
Contabilidad Bancaria
DOCENTE:
Ing. Patricia López
INTEGRANTES:
Betancourt Karla
Jerez Leslie
Mata Tania
Pacari Cristian
PERIODO ACADEMICO
SEPTIEMBRE 2019 – FEBRERO 2020

LATACUNGA – ECUADOR
INDICE
1. TEMA: ............................................................................................................................... 3
2. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 3
3. OBJETIVOS ..................................................................................................................... 3
OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................... 3
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................. 4
4. CUERPO ARGUMENTATIVO ..................................................................................... 4
SISTEMA FINANCIERO ................................................................................................... 4
LOS SERVICOS AUXILIARES ........................................................................................ 5
INTEGRANTES DEL SISTEMA FINANCIERO ............................................................ 6
SOCIEDADES O INSTITUCIONES DE SERVICIO FINANCIERO NACIONAL .... 7
SOCIEDADES DE SERVICIOS AUXILIARES DEL SISTEMA FINANCIERO
NACIONAL ........................................................................................................................ 10
LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS Y SERVICIOS AUXILIARES QUE
OFERTAN EN LA CIUDAD DE LATACUNGA ........................................................... 13
EJEMPLOS DE LOS SERVICIOS AUXILIARES Y SUS INSTITUCIONES.......... 14
5. CONCLUSIÓN ABARCADORA ................................................................................. 17
6. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................ 17
7. ANEXOS.......................................................................................................................... 18
8. GLOSARIO DE TÉRMINOS ....................................................................................... 19

TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Clasificación del Sistema Financiero N. ......................................................................... 5
Ilustración 2. Almacenes Generales de Depósitos ................................................................................ 7
Ilustración 3. Compañías de Arrendamiento Mercantil......................................................................... 8
Ilustración 4. Compañías Emisoras o Administradoras de Tarjetas de Crédito ..................................... 8
Ilustración 5. Casas de Cambio ............................................................................................................. 9
Ilustración 6. Empresas de Factoring .................................................................................................. 10
Ilustración 7. Transporte de especies monetarias y valores................................................................. 11
Ilustración 8. Servicios de Cobranzas ................................................................................................. 12
Ilustración 9. Cajeros Automáticos ..................................................................................................... 12
Ilustración 10. Servicio Contables y Computación ............................................................................... 13
Ilustración 11. Banco de Pichincha ..................................................................................................... 14
Ilustración 12. Banco de Guayaquil .................................................................................................... 15
Ilustración 13. Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa........................................................... 15
Ilustración 14. Cooperativa de Ahorro y Crédito ................................................................................ 16
Ilustración 15. Mutualista Pichincha ................................................................................................... 16
Ilustración 16. Estructura del Sistema Financiero ............................................................................... 18
Ilustración 17. Banco de Pichincha C.A .............................................................................................. 19
 1. TEMA: LOS INTEGRANTES DEL SISTEMA FINANCIERO: INSTITUCIONES
DE SERVICIO AUXILIARES EN EL SISTEMA FINANCIERO.

2. INTRODUCCIÓN
El sistema financiero al igual que los integrantes que lo conforman es una de las redes más
importantes para el desarrollo de la economía de un país convirtiéndose en la base
fundamental de las organizaciones siendo el apoyo principal para las actividades
empresariales. Abarca una estructura considerable ya que está compuesto por instituciones,
activos, mercados entre otros con el fin de proyectar el ahorro.
Mismas que también prestan servicios auxiliares que se han catalogado como entidades
cuyo labor va orientada a la facilitación operativa de los intermediarios financieros un claro
ejemplo son los bancos, que tienen como principales características el de recibir depósitos de
las personas que ponen en sus manos sus ahorros, así como la otorgación de préstamos o
créditos a los agentes económicos. Son fundamentales ya que se encargan de la asignación de
recursos económicos, permitiendo de esta manera una estabilidad financiera adecuada
proporcionando la seguridad máxima de los sistemas de pago.
En el presente trabajo analizaremos de que se trata el sistema financiero partiendo desde
varios puntos, como quienes lo conforman, la proyección de su propósito que tiene este
sistema en una organización, las instituciones de las que están compuestas, sus servicios
auxiliares, considerada como otra forma o alternativa de prestar servicios hacia los clientes
para mayor comodidad y mejorar la atención al usuario.
Nuestra investigación se lo realizara en base a fuentes bibliográficas u otros documentos
con el fin de entender a que se dedican así como su definición de conceptos de manera sencilla
y clara, que al término de esta investigación se analizara desde varias perspectivas dando
como resultado una conclusión coherente y significativa.

3. OBJETIVOS
Objetivo General
Investigar sobre los integrantes del sistema financiero: instituciones de servicio auxiliares
en el sistema financiero, a través de una revisión bibliográfica, páginas web, artículos
científicos y libros, con el propósito de adquirir conocimientos importantes e impartirlos en la
catedra de Contabilidad Bancaria.
 Objetivos Específicos
 Conocer el concepto, características generales y las funciones del sistema financiero.
 Identificar cuáles son las instituciones financieras que brindan servicios auxiliares en
la cuidad de Latacunga.

4. CUERPO ARGUMENTATIVO
SISTEMA FINANCIERO
En la actualidad en Ecuador dentro del sistema financiero existen instituciones financieras
tanto públicas y privadas que tiene como objetivo importante en aportar el desarrollo
económico del país.

Según Velastegui (2015) define que:

El Sistema Financiero Ecuatoriano está integrado por el conjunto de instituciones

que se dedican principalmente a dos actividades: Captación de ahorros del público y
Concesión de préstamos a sus clientes. (pág. 1)

Para Valle (2011) decreta que:

El propósito de un sistema financiero es poner en contacto (intermediar) a las personas

que necesitan dinero (demandantes) y a las personas que lo tienen (oferentes), esto es
financiamiento; además cumple con la función de ayudar a la circulación eficiente del
dinero, esto es el sistema de pagos. (pág. 1)

En base quiere decir que el sistema financiero es una de las redes más importantes para el
desarrollo de la economía de un país, convirtiendo a las organizaciones un apoyo principal para
las actividades económicas. Por otro lado, las instituciones financieras se encargan de la
asignación de recursos económicos y permitiendo de esta manera una estabilidad financiera.
ESTRUCTURA DEL SISTEMA FINANCIERO NACIONAL

Ilustración 1. Clasificación del Sistema Financiero N.

Fuente: SlideShare. Contabilidad Bancaria
Elaborado por: Los investigadores

El grupo investigativo tomo la importancia de reflejar la clasificación del sistema financiero,

con la finalidad de distinguir las listas que conforman las distintas instituciones financieras
tantas privadas, públicas e instituciones auxiliares financieras.

LOS SERVICOS AUXILIARES

Según Miranda (2016) afirma que:

Los servicios auxiliares se definen como los servicios indispensables para el

funcionamiento de los equipos y el proceso, estos no forman parte directa de los
mismos, pero sin ellos llevan a cabo el proceso resultaría imposible. Es una de las áreas
claves para mantener la operación óptima y continua de la planta. (pág. 1)

En base al autor desde el punto de vista de los investigadores, se consideró que los servicios
auxiliares son fundamentales para mantener la operación óptima y continúa de la planta, es
decir, son claves para alcanzar el buen desarrollo y los objetivos empresariales. Estos servicios
auxiliares se deben colocar cerca de donde se van a utilizar y al alcance de la sociedad.

¿DE DONDE SALE LOS SERVICIOS AUXILIARES?

Desde el punto de vista del grupo investigativo, en la actualidad los servicios auxiliares del
sistema financiero surgen de la necesidad de la sociedad, que las grandes empresas
subcontratan en base a una serie de servicios financieros, con el objetivo de mejorar la
rentabilidad y sustitución de atención directa hacia sus clientes, la cual son indispensables para
uso y alcance de los usuarios.

INTEGRANTES DEL SISTEMA FINANCIERO

Recordando al sistema financiero ecuatoriano se puede determinar que está compuesto por
instituciones financieras privadas: (bancos, sociedades financieras, cooperativas, mutualistas y
la bolsa de valores), también están compuestas por instituciones financieras públicas como:
(instituciones de servicios financieros, compañías de seguros y compañías auxiliares del
sistema financiero).

La característica de las instituciones financieras que integran el sistema financiero ecuatoriano

tenemos los siguientes:

Instituciones financieras públicas.

 Banco Central del Ecuador.

 Banco del Estado.
 Banco del Fomento.
 Banco ecuatoriano de la Vivienda.
 Corporación Financiera Nacional.

Instituciones financieras privadas.

 Bancos.
 Sociedades Financieras.
 Asociaciones y Mutualistas de Ahorro y Crédito para la vivienda.
 Cooperativa de ahorro y crédito
 Bolsa de Valores. (Velastegui, 2015)

Este conjunto de instituciones desarrolla sus acciones al manejo y control de capital y se

constituye un motor empresarial.
 SOCIEDADES O INSTITUCIONES DE SERVICIO FINANCIERO
NACIONAL
Según Almeida (2011) decreta que:

En primer lugar las instituciones de servicio financiero a través des la ley general de
instituciones del sistema financiero establece que las instituciones de servicios
financieros, no pueden captar recursos del publico excepto cuando se trate de la emisión
de obligaciones en los términos de la ley de mercado de valores. (pág. 14)

Debido a la aclaración del autor se reconoció que las instituciones de servicio financiero no
pueden captar recursos económicos públicos, sino son aquellas que proporcionan un tipo de
prestación de servicios relacionado a las actividades de la empresa. En base a ello las
instituciones de servicios se clasifican en los siguientes:

1. Almacenes Generales de Depósito

Tienen por objeto la conservación, custodia y manejo de mercancías y productos de

procedencia nacional o extranjera. Es decir que se encarga de preservar, controlar y
comercializar las mercancías que se encuentran bajo su custodio o que se encuentren en tránsito
además de certificar la calidad y valuar los bienes y mercancías.

Ilustración 2. Almacenes Generales de Depósitos

Fuente: Almesa
Elaborado por: Los investigadores

El objetivo de los almacenes generales de depósito son organismos auxiliares de solvencia

para las empresas y que consiste en almacenar, guardar, conservar, manejar, controlar,
distribuir o comercializar y vigilar los bienes o mercancías que están en su custodia, las mismas
mercancías son entregadas o depositadas por los clientes que requieren del servicio de
almacenaje.

2. Compañías de arrendamiento mercantil (Leasing)

 Son sociedades anónimas que tienen por objetivo arrendar un bien de su propiedad, por un
plazo determinado y forzoso, en la cual el arrendatario reconoce el pago de una renta.

Ilustración 3. Compañías de Arrendamiento Mercantil

Fuente: SlideShare
Elaborado por: Los investigadores

En otras palabras el arrendamiento mercantil o leasing se trata de un contrato de

arrendamiento entre un proveedor de bienes muebles o inmuebles que un cliente o empresa
requiera para incorporar nuevas herramientas o tecnologías para ser más productivas, para
obtener estos bienes deberá tener recursos suficientes u otro método es adquirir un crédito
bancario la cual se digne en pagar un valor mensual al Banco por un plazo determinado a corto
o largo plazo.

3. Compañías Emisoras o Administradoras de tarjetas de crédito:

Son sociedades anónimas que presentan servicios de carácter financiero, mediante la

emisión, administración, financiamiento o mercadeo de tarjetas de crédito de pago y de afinidad
de circulación general, en moneda nacional o extranjera.

Ilustración 4. Compañías Emisoras o Administradoras de Tarjetas de Crédito

Fuente: SlideShare
Elaborado por: Los investigadores
 Estas compañías son aquellas sociedades anónimas que prestan servicio de carácter
financiero mediante la emisión, administración, financiamiento y mercadeo e tarjetas de
crédito, pueden ser a través de monedas nacionales o extranjeras únicamente, estas
instituciones ofrecen servicios de créditos a la población y a las empresas que ayuda a solventar
ventas sus costos y gastos de sus operaciones

4. Casas de cambio

Las casas de cambio son sociedades anónimas que tienen por objetivo efectuar operaciones
de compra y venta o permuta de divisas efectuadas de modo habitual y permanente en el
mercado libre de cambio.

Ilustración 5. Casas de Cambio

Fuente: SlideShare
Elaborado por: Los investigadores

Cabe mencionar que las casas de cambio realizan operaciones de compra y venta de divisas
como intercambio de monedas extranjeras de fondos altos, puede ser mediante transferencias
o traspaso de fondos en el territorio nacional. Estos cambios se lo pueden realizar en los
bancos, aeropuertos y en las agencias de viajes o compañías autorizadas.

5. Empresas de Factoring

El factoring es un producto financiero, la cual una empresa puede tener financiamiento

inmediato a través de la venta de su cartera de créditos total o parcial a otra empresa llamada
Factor. (pág. 7)
 Ilustración 6. Empresas de Factoring
Fuente: SlideShare
Elaborado por: Los investigadores

El factoring es una herramienta que contribuye con el crecimiento del país y de las empresas
que necesiten liquidez económica a un corto plazo, a través de una empresa factoring puedes
convertir tus facturas por cobrar en liquidez, de forma inmediata y no genera endeudamientos,
la misma empresa factoring por sus servicios puede descontar un porcentaje moderado por
motivos de interés y gastos operativos. Una empresa factoring puede ser el banco de Guayaquil
o Factor Logros del Ecuador S.A, que se encuentra ubicada en la calle Sánchez de Orellana
16-08 y Pasaje Luis Fernando Vivero Edificio de la Cámara de Comercio 2 piso, Latacunga,
Cotopaxi.

Todo estos Servicios financieros son controlados por organismos del sistema financiero
Ecuatoriano, por ejemplo; la Superintendencia de Banco y Seguros, Superintendencia de
compañías, Superintendencia Economía Popular y Solidaria, entre otros.

SOCIEDADES DE SERVICIOS AUXILIARES DEL SISTEMA

FINANCIERO NACIONAL
Pero dentro de los integrantes de los sistemas financieros existen otros métodos que
ayudan a manejar la actividad económica, como las instituciones auxiliares financieras, las
cuales se consideran un soporte de control a las organizaciones que prestan servicios.

“Las instituciones de servicios auxiliares del sistema financiero son organismos de

control para la Calificación y Supervisión de las Compañías y Organizaciones de
Servicios Auxiliares del Sector Financiero Popular y Solidario, que permitirá a las
compañías y organizaciones que brindan servicios auxiliares a las Cooperativas de
Ahorro y Crédito y Asociaciones Mutualistas iniciar su proceso de registro y
autorización. ( Superintendencia de Economía Popoular y Solidaria, 2019)
 Cabe recalcar por la definición de las instituciones de servicios auxiliares del sistema
financiero, el grupo investigativo identifico que son todas aquellas instituciones de crédito que
participan en la actividad financiera facilitando las funciones de crédito y encaminando a un
mejor funcionamiento de todo el sistema financiero en general.

Para Velastegui (2015) ejerce que:

A continuación se detalla las principales instituciones de servicios auxiliares, la cual se

clasifican en:

 Transporte de especies monetarias y de valores.

 Servicios de Cobranza.
 Cajeros automáticos.
 Servicios contables y de Computación.

A) Transporte de especies monetarias y de valores.

Son sociedades dedicadas a la movilización de especies monetarias y de valores de un lugar

a otro con seguridad y confiabilidad.

Ilustración 7. Transporte de especies monetarias y valores

Fuente: SlideShare
Elaborado por: Los investigadores

Cabe recalcar que estos servicios son utilizados por instituciones financieras, empresas
corporativas, multinacionales, entre otros. Por lo que se obtiene la confiablidad y la forma más
rápida y segura de transportar las especies monetarias a distintas partes del país.

B) Servicios de Cobranza

Son sociedades o instituciones que prestan servicio de cobranza a cambio de una comisión.
 Ilustración 8. Servicios de Cobranzas
Fuente: SlideShare
Elaborado por: Los investigadores

Sin duda estos tipos de instituciones de servicios de cobranzas es tan vinculadas con otra
empresas que brinda un servicio de cobros y recuperaciones de carteras vencidas, en forma
confiable, segura y oportuna a cambio de una indemnización o una comisión por su servicio
suministrado, que facilitar los cobros de sus créditos entregados a sus clientes como una
cuenta recuperable a lo largo del tiempo. Uno de los ejemplos de las instituciones de cobros
es el Banco de Pichincha.

C) Cajeros Automáticos

Son máquinas emprendedoras propiedad de las sociedades o instituciones que son usadas
para la extracción de dinero utilizando una tarjeta con una banda magnética o chip, sin la
necesidad de acudir al personal del banco.

Ilustración 9. Cajeros Automáticos

Fuente: SlideShare
Elaborado por: Los investigadores

Los cajeros automáticos son servicios financieros que ofrecen las instituciones financieras
privadas como los bancos, cooperativas de ahorro y crédito, las mutualistas, entre otros. Estos
servicios están al alcance de los clientes que son parte de la institución la cual les permite
verificar su saldo en su cuenta bancaria, también se puede obtener su dinero de forma rápida y
algunos de ellos también les permiten hacer depósitos.

D) Servicios contables y de computación

Son sociedades únicamente que prestan servicios de asesoramiento profesional contable.

(pág. 7)

Ilustración 10. Servicio Contables y Computación

Fuente: SlideShare
Elaborado por: Los investigadores

Estas empresas prestan servicios de soporte técnico de computación en la dotación de

manejo de software y hardware contable, para ayudar a distintas empresas por la necesidad de
agilizar las actividades diarias y tomar decisiones justas, estas empresas de servicio financiero
es controlada por la Superintendencia de Compañías y Superintendencia de bancos y Seguros.

LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS Y SERVICIOS AUXILIARES QUE

OFERTAN EN LA CIUDAD DE LATACUNGA
En la cuidad de Latacunga existen más de 30 instituciones financieras como los bancos y
cooperativas de ahorro y crédito y otras instituciones financieras. En base a la investigación el
grupo investigativo consideró relevar las instituciones más conocidas y rentables que existen
en la cuidad de Latacunga.

BANCOS

 Banco de pichincha
 Banco de Guayaquil
 Banco general Rumiñahui
 Banco del Austro
  PRODUBANCO
 Banco solidario
 Banco internacional

COOPERATIVAS DE AHORRO Y CREDITO

 Cooperativa de ahorro y crédito el Sagrario Ltda.

 Cooperativa de ahorro y crédito San Francisco
 Cooperativa de ahorro y crédito Ambato Ltda.
 Cooperativa de ahorro y crédito Chibuleo Ltda.
 Cooperativa de ahorro y crédito Innovación Andina
 Cooperativa de ahorro y crédito Virgen del Cisne
 Cooperativa de ahorro y crédito Mushuc Runa
 Cooperativa de ahorro y crédito Acción Tungurahua
 Cooperativa Coopecuador

MUTUALISTAS

 Mutualista Pichincha

EJEMPLOS DE LOS SERVICIOS AUXILIARES Y SUS INSTITUCIONES.

Ilustración 11. Banco de Pichincha

Fuente: Banco de Pichincha
Elaborado por: Los investigadores

En base a la investigación realizada se encontró que en el Banco del Pichincha presta sus
servicios auxiliares a través, del Banco mi vecino, tarjetas de crédito, servicio de información
de cuentas y los servicios de cajeros automáticos que serán utilizados con las tarjetas de débito
que tienen sus clientes
 Ilustración 12. Banco de Guayaquil
Fuente: Banco de Guayaquil
Elaborado por: Los investigadores
Los servicios auxiliares que ofrece el Banco son: Banco del barrio, Ventanilla del Banco,
Buzón Electrónico, Banca Virtual, Banca Virtual Móvil, Cajeros Automáticos, Tarjetas de
Crédito y Débito de Visas y MasterCard, call center, Multicréditos, Auto Fácil, Casa Fácil,
Servicio de Multicapa para pago de todos sus Servicios Básicos y Depósitos en sus Cuentas
sean de Ahorros y Corrientes, Pago de Pensiones Alimenticias SRI, Matriculación Vehicular,
Emisión de Cheques y otros. (Banco de Guayaquil, 2017, pág. 12).

El propósito que ofrece el Banco de Guayaquil es para satisfacer las necesidades tanto de
las personas como de las empresas a nivel nacional que se encuentran en todas sus oficinas.

Ilustración 13. Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa

Fuente: COAC. Mushuc Runa
Elaborado por: Los investigadores

Los servicios auxiliares que ofrece la misma cooperativa son; Western Unión: giros y
recepción de dinero a nivel nacional e internacional, Delgado Travél: recibir pagos de giros,
SRI, ANT, Cnt y Servipagos y por ultimo también brinda servicio financiero a través de Cajeros
Automáticos que serán utilizados únicamente por las tarjetas de débito.
 Ilustración 14. Cooperativa de Ahorro y Crédito
Fuente: COAC. Kullki Wasi
Elaborado por: Los investigadores
Por último los servicios auxiliares que ofrece la institución financiera son: SRI, Western
Unión, IESS, ANT, Tarjetas de Débito que serán utilizados en los cajeros automáticos, entre
otros.

Cabe mencionar que las cooperativas de ahorro y crédito ofrecen similitudes de servicios
entre ellos, también hay un punto importante, la cual se menciona un servicio que son ofrecidos
por casi todas las instituciones financieras las cuales son los Servicios Básicos.

Ilustración 15. Mutualista Pichincha

Fuente: EDINA
Elaborado por: Los investigadores
Sus servicio auxiliares que ofrece son los Servipagos (Pago ágil), Cajeros automáticos,
Inversiones, Inmobiliaria, Banca en Línea, Banca Móvil, Banca Celular, Banca Telefónica, ,
Mupimático, Mupinet, Mupimóvil, Mupicel, Mupitel, Certificados de Aportación de Capital,
entre otros. La institución se encuentra en la Calle Eloy Alfaro y Gatazo. (La Maltería). En la
cuidad de Latacunga.
 5. CONCLUSIÓN ABARCADORA
Se llegó a la conclusión de que el sistema financiero es la base fundamental para las
actividades ecuatorianas así como sus integrantes, públicas, privadas y sus intermediarios de
los que parten los servicios auxiliares además se pudo visualizar también la estructuración y
conformación del sistema financiero con un propósito, como el de mejor la calidad de vida
económicamente de las personas así como el de proporcionar un crecimiento económico en
cuanto a las actividades que realiza el país, ejemplo de ello son los bancos que tiene como
finalidad ser un medio de ahorro y al mismo tiempo el intermediado de acciones económicas
tales como préstamos y créditos. Sin embargo podemos destacar como tema de importancia los
servicios auxiliares como una necesidad para el usuario y las instituciones financieras
permitiéndoles dar una mejor atención, así como un correcto registro y control monetario de la
misma forma la elaboración y correcta información financiera.

Finalmente se tomó como un claro ejemplo de instituciones financieras y sus servicios

auxiliares que provienen de la misma en la Ciudad Latacunga constatando la existencia de
bancos, cooperativas de ahorro y crédito y las mutualistas, entre ellos es el BANCO DEL
PICHINCHA que oferta como servicio auxiliar cajeros automáticos ubicados en el salto, sus
transportes de servicios monetarios y valores, cuidando el dinero de los clientes y de su
institución entre otros, de la misma manera tenemos también la cooperativa de ahorro y crédito
MUSHUC RUNA que opera de la misma manera, se puede decir que a través de estos servicios
nos facilita por consiguiente en la mayoría los casos lo que son pagos, consultas, retiros entre
otros beneficios para el usuario.

6. BIBLIOGRAFÍA
Superintendencia de Economía Popoular y Solidaria. (2019). SEPS emite Norma de Control
para Compañías y Organizaciones que brindan servicios auxiliares al sector financiero
popular y solidario. Obtenido de https://www.seps.gob.ec/noticia?seps-emite-norma-
de-control-para-companias-y-organizaciones-que-brindan-servicios-auxiliares-al-
sector-financiero-popular-y-solidario

Almeida, E. (2011). Aplicación del modelo de supervivencia de cox al caso de la banca

ecuatoriana en el período 1996-2008. Escuela Politécnica Nacional, Quito. Obtenido
de https://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/4191/1/CD-3873.pdf
Banco de Guayaquil. (2017). Memoria de Sostenibilidad 2016 Banco Guayaquil.
Desarrollada de conformidad con los nuevos GRI Standards. Obtenido de
https://www.bancoguayaquil.com/Portals/0/archivos/GobiernoCorp/Memoria2016.pdf

Hernandez, R. (19 de Febrero de 2019). Definición de Institución financiera. Economia

simple.net. Obtenido de https://www.economiasimple.net/glosario/institucion-
financiera

Miranda, R. (2016). Obtenido de Lista de Servicios Auxiliares:

https://www.academia.edu/28515704/Lista_de_Servicios_Auxiliares

Valle, M. (2011). Obtenido de Sistema Financiero:

https://www.uv.mx/personal/mvalle/files/2011/08/SISTEMA-FINANCIERO.pdf

Velastegui, W. (2015). Obtenido de Contabilidad Bancaria:

https://es.slideshare.net/wilsonvelas/contabilidad-44548901

PREZI:

https://prezi.com/bf0qpon4hs2/?utm_campaign=share&utm_medium=copy&rc=ex0share

https://prezi.com/py76mdx_w4af/?utm_campaign=share&utm_medium=copy&rc=ex0share

7. ANEXOS

Ilustración 16. Estructura del Sistema Financiero

Fuente: Banco del IESS. Biess
Elaborado por: Los investigadores
 Ilustración 17. Banco de Pichincha C.A
Fuente: El telégrafo. Latacunga
Elaborado por: Los investigadores

8. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Sistema financiero: es el conjunto de instituciones, mercados y medios de un país determinado
cuyo objetivo y finalidad principal es canalizar el ahorro que generan los prestamistas hacia los
prestatarios.

Institución financiera: Una institución financiera es una organización que ofrece servicios
financieros a sus clientes o miembros dentro del sistema financiero.

Servicios auxiliar: Se trata de entidades cuya labor va orientada a facilitar o complementar la

operativa de los intermediarios financieros. Dentro de los mismos ocupan un lugar destacado
las sociedades de tasación homologadas y las agencias de rating.

Rentabilidad: La rentabilidad hace referencia a los beneficios que se han obtenido o se pueden
obtener de una inversión.

Cooperativa: Esta figura se trata de una unión voluntaria y democrática entre miembros para
administrar y gestionar diversos acuerdos entre las partes, afín de sacar adelante un proyecto
de economía de mercado o mixto.

Banco: Un banco es un tipo de entidad financiera de crédito cuyo principal fin es el control y
la administración del dinero, por medio de distintos servicios ofrecidos como el almacenaje de
grandes cantidades de dinero, realización de operaciones financieras o la concesión de
préstamos o créditos, entre otros.
Mutualista: Son instituciones financieras privadas con finalidad social, cuya actividad
principal es la captación de recursos al público para destinarlos al financiamiento de vivienda,
construcción y bienestar familiar de sus asociados.

Bolsa de Valores: La bolsa de valores es una organización privada que brinda las facilidades
necesarias para que sus miembros, atendiendo los mandatos de sus clientes, introduzcan
órdenes y realicen negociaciones de compra y venta de valores, tales como acciones de
sociedades o compañías anónimas, bonos públicos y privados, certificados, títulos de
participación y una amplia variedad de instrumentos de inversión.

Casas de Cambio: Una casa de cambio es una entidad financiera que se encarga de cambiar
una moneda por otra.

Sociedad leasing: También se le conoce como una sociedad de arrendamiento financiero, esta
sociedad de leasing es aquella empresa que cede a otra el arrendamiento, el uso de un bien
comprado por ella misma durante un tiempo determinado.

Divisas: Se llama divisa, básicamente a la moneda utilizada por un país ajeno a su lugar de
origen. En otras palabras, la divisa no es más que la moneda extranjera respecto a un país de
referencia.

Cartera de créditos: Término utilizado en finanzas, bancos, títulos y valores financieros.

Conjunto de créditos y financiamientos otorgados por el sistema bancario a las personas físicas
y a las diversas instituciones del sector público y privado.