REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA

EMPRESA AUTO TALLERES SAMYEG C.A BASADO EN LA
NORMA TÉCNICA NT 01:2008 UBICADA EN EL SECTOR
23 DE ENERO MATURÍN ESTADO MONAGAS
Propuesta de Trabajo de Grado como requisito parcial para Optar al Título de
Ingeniero Industrial

Autora: Br.Yelitza Leonett.

Tutor: Ing. Henry Rivera
Docente Académico: Ing. Henry Rivera

Maturín, Agotso 2019

 AUTO TALLERES SAMYEG, C.A

Maturín; agosto 2019

Señores:
Departamento de investigación
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño.

Yo. ISAED DE JESUS MENDEZ VILLAROEL, titular de la cedula de identidad

12.794.878, me dirijo a ustedes para notificarles que en mi carácter de gerente
de la empresa AUTO TALLERES SAMYEG C.A, ubicada en el sector 23 de
enero calle la planta Maturín estado Monagas, expreso que acepto a la
bachiller Yelitza del Valle Leonett Morales titular de la cedula de identidad
25.978.026 cursante de la carrera de Ingeniería Industrial del Instituto
Universitario Politécnico Santiago Mariño, para que se le permita realizar su
trabajo de investigación.

Sin más que hacer referencia me despido.

Atentamente:

_______________________________
ISAED DE JESUS MENDEZ VILLAROEL
 ACEPTACIÓN DEL TUTOR

Por la presente hago constar que he leído el Proyecto de Investigación,

que como propuesta de Trabajo Especial de Grado ha presentado la
ciudadana Yelitza leonett, titular de la cedula de Identidad N° 25.978.026, de
la carrera de Ingeniería Industrial; autora del proyecto titulado “PROGRAMA
DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL BASADO EN LA NT-01 2008 PARA
LA EMPRESA AUTO TALLERES, C.A., UBICADA 23 DE ENERO EN
MATURÍN, ESTADO MONAGAS”, y acepto actuar como tutor durante la fase
de ejecución y presentación de dicho trabajo.

En la ciudad de Maturín a los días del mes de del 2019

_____________________________

Tutor
Henry Rivera
Ing. CI:15.244.274
 APROBACIÓN DEL PROFESOR

En mi carácter de profesor de la asignatura Proyecto de Investigación,

hago constar que la ciudadana Yelitza Leonett, titular de la cedula de Identidad
N° 25.978.026, de la carrera de Ingeniería Industrial; autora del proyecto
titulado; “PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL BASADO EN LA
NT-01 2008 PARA LA EMPRESAAUTO TALLERES SAMYEG, C.A.,
UBICADA EN EL SECTOR 23 DE ENERO MATURÍN ESTADO MONAGAS,
aprobó dicha asignatura.

En la ciudad de Maturín, a los días del mes de del 2019

_____________________________
Docente de la Asignatura
Ing. Henry Rivera
CI:15.244.274
 ÍNDICE GENERAL

LISTA DE CUADROS
LISTA DE FIGURAS
RESUMEN…………………………………………………………………………….
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………..

CAPÍTULO
I. EL PROBLEMA
Contextualización del Problema ……………………………………………………
Objetivos de la Investigación: general y específicos……………………………..
Justificación de la Investigación……………………………………………………..
II. MARCO REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigación…………………………………………………..
Bases Teóricas……………………………………………………………………....
Sistema de Variables………………………………………………………………..
Bases Legales……………………………………………………………………….
Definición de Términos Básicos……………………………………………………

III. MARCO METODOLÓGICO

Modalidad de la Investigación...……………………………………………………..
Diseño de la Investigación……………………………………………………….......
Tipo de la Investigación………………………………………………………………
Fases de la Investigación……………………………………………………………
Unidad de Estudio…………………………………………………………………….
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos………………………………..
Técnicas de Análisis de Datos……………………………………………………...

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES……………………………………………….

v
 LISTA DE CUADROS

CUADRO Pp.

vi
 LISTA DE FIGURAS

FIGURA Pp.

vii
 REPÚLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN
INGENIERÍA INDUSTRIAL

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA

EMPRESA AUTO TALLERES SAMYEG C.A BASADO EN LA
NORMA TÉCNICA NT 01:2008 UBICADA EN EL SECTOR
23 DE ENERO MATURÍN ESTADO MONAGAS

LÍNEA DE INVETIGACIÓN: MEJORAMIENTO CONTINUO

Propuesta de Trabajo de Grado

Autora: Br. Yelitza Del Valle Leonett Morales

Tutor: Ing. Henry Rivera
Docente de la Asignatura: Ing. Henry Rivera
Mes y Año: agosto 2019.

Resumen

La empresa AUTO TALLERES SAMYEG, C.A es una organización

encargada de realizar trabajos de mecánicas pintura y latonería de
automóviles ubicada en el sector 23 de enero Maturín estado Monagas
actualmente no cuenta con un programa de seguridad y salud laboral en el
trabajo, descuidando la protección y el bienestar de los empleados que
conforman la organización interviniendo en estos varios factores que la
integridad de los trabajadores ocasionando perdidas, humanas materiales,
equipos y perdidas económicas para la organización en este sentido se
desarrolla como objetivo general proponer un programa de seguridad y salud
laboral para la empresa auto talleres SAMYEG C.A con la finalidad de mitigar
los riesgos existentes en la organización. Con el propósito de mejorar las
condiciones de trabajo de dicha empresa y que esta cumpla con todas las
normativas de seguridad necesarias la propuesta de trabajo de grado tiene
como modalidad proyecto factible con un diseño de campo tipo descriptivo las
variables obtenidas de la unidad referida a la empresa auto talleres y a una
población referencial de 13 empleados que conforman la organización las
técnicas de recolección de datos utilizados son la entrevista no estructurada,
y observación directa la revisión documental las técnicas de análisis de datos
utilizadas son análisis de riesgos en el trabajo,matriz de riesgos para la
obtención de informacion verídica de la realidad existente en la organización y
buscar las medidas de seguridad necesarias. .
DESCRIPTORES: NT 01-2008, Programa De Seguridad.

viii
 INTRODUCCION:
La seguridad e higiene ocupacional es uno de los factores mas
relevantes que se ha estudiado al largo de los años, este tiene como referencia
la seguridad y el bienestar de los empleados de la empresa ,ya que estos están
expuestos a sufrir enfermedades y accidentes laborales dependiendo de cual
sea la actividad productiva de la organización, en Venezuela las
organizaciones e instituciones tienen como obligación contar con sistema
programa que cumpla con las normativas de seguridad establecidas en la
legislación venezolana, para el resguardo de aquellos que cumplen con roles
dentro de la misma , para que cuente con el estándar de calidad esperado en
los productos o servicios que ofrezcan las organizaciones.
Unas de las leyes que regulan la seguridad en Venezuela es la norma técnica
01-2008, la cual hace referencia a la evaluación y el diseño de un programa
de seguridad y salud laboral haciendo énfasis en los procesos peligrosos en
la organización para asegurar la protección de todos el personal que laboran
en la empresa, esta viene funda por la ley orgánica de prevención medio
ambiente, la cual determina los requisitos y requerimiento que toda empresa
debe tener para que su forma de trabajar sea segura o no, y que cumplas con
todos los requisitos contemplados en la misma
Sim embargo existen organizaciones que actualmente no cuentan con un
programa de seguridad y salud laboral o sistema relacionadas a estos, es el
caso de la empresa auto talleres samyeg c.a encargada de realizar trabajos
de mecánicas latonería y pintura de automóviles, esta no cuenta con ninguna
normativa de seguridad exponiendo a sus trabajadores a los riesgos que están
presenten en la organización debido a los procesos productivos de la misma ,
ya que esta utilizas componentes químicos que pueden perjudicar
severamente la salud de los empleados.

1
 En AUTO TALLERES SAMYEG, C.A las condiciones de trabajos no son
optimas ni segura debido a su actividad productiva, y no cuenta con las normas
establecidas. Por lo que, en el presente trabajo de investigación, se cumple
con las normativas de trabajo de investigación del Instituto Universitario
Politécnico Santiago Mariño, el presente trabajo queda estructurado de la
siguiente manera:Capítulo I, El Problema: contextualización del problema,
objetivos de la investigación: objetivo general y objetivos específicos,
justificación de la investigación. Capitulo II, Marco Referencial: antecedentes
de la investigación, bases teóricas, bases legales, definición de términos
básicos. Capitulo III, Marco Metodológico: modalidad de la investigación,
diseño de la investigación, tipo de investigación, población y muestra, técnicas
e instrumentos de recolección de datos, técnicas de análisis de datos,
cronograma de actividades y referencias bibliográficas.

1
 CAPITULO I

EL PROBLEMA

Contextualización del Problema

La seguridad e higiene ocupacional es un factor relevante en las

empresas a nivel mundial, siendo está la encargada de velar por la seguridad
y confort de los trabajadores, de forma que se pueden prevenir las
enfermedades relacionadas con la actividad laboral. De este modo, toda
empresa debe cumplir con las normas propias de seguridad e higiene que
están relacionadas con ciertos aspectos como la ventilación, la humedad, la
temperatura y ruidos
En una empresa existen diferentes riesgos laborales, por ello para
proteger al personal son importantes las reglas de seguridad e higiene en el
ambiente de trabajo, estos riesgos pueden estar relacionados con la
seguridad, los agentes físicos, agentes biológicos, contaminantes de origen
químico, por lo tanto, los profesionales encargados de la empresa deben
considerar todos estos riesgos para proponer las modificaciones pertinentes.
Asimismo, dichas modificaciones tienen un cumplimiento en las normas
de seguridad y salud laboral de los empleados para la protección y el uso
adecuado de implementos y las instalaciones en perfecto estado para la
realización de este, además estas estudian las incidencias, características,
causas y prevención de las lesiones profesionales que se puedan presentar.
Las empresas deben promover la protección de los empleados, gracias a esto
es la base para que la organización pueda cumplir con sus objetivos.

1
 En la actualidad, la tecnología y las nuevas maquinarias se convierten
en nuevos factores de riesgo para los trabajadores, por eso es importante que
los profesionales dedicados a la seguridad e higiene cuenten con una
formación y capacitación permanente para nuevas medidas de seguridad que
se adapten a las circunstancias actuales de la empresa de estos modo es
recomendable las inspecciones periódicas a los puestos de trabajo a fin de
identificar si las medidas preventivas aún son aplicables a los riesgos de
trabajo.
La Seguridad y prevención de riesgos laborales en Venezuela está
regida por una serie de leyes y normativas vigentes y aplicables a las
organizaciones depende de cuál sea su actividad productiva, medio y métodos
de trabajo y demás factores que involucren, convirtiéndose así el tema de
seguridad y salud en el trabajo un requisito obligatorio e indispensable en toda
empresa, asimismo, existen organismos reguladores para el cumplimiento de
estas leyes como el Instituto de Prevención, Salud y Seguridad Laboral,
encargados de la inspección periódicas a las organizaciones.
En el estado Monagas se encuentra localizada la empresa Auto talleres
SAMYEG C.A, encargada de realizar de trabajos mecánicos, pintura y
latonería de automóviles, actualmente en la organización existe una gerencia
se seguridad e higiene ocupacional conformada por el Comité se Seguridad y
Salud en el Trabajo (CSST), los Delegados de Prevención y el Servicio de
Seguridad y Salud en el Trabajo, en este sentido, para la elección de estos se
tomó en consideración los artículos 41 y 46 de la Ley orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, por ello, el CSST está integrado
por dos Delegados de Prevención y paritariamente, dos representantes del
Patrono.
Sin embargo, a pesar de que la empresa tiene una gerencia de
seguridad y salud en el trabajo, actualmente no cuenta con un programa o
sistema relacionado a la prevención de riesgos laborales incumpliendo con las
normativas vigentes y aplicables en la materia, ocasionando posibles riesgos

2
por la exposición a compuestos químicos tóxicos que forman parte de la
composición de la pintura.Lo anteriormente expuesto puede resultar perjudicial
porque se pueden ocasionar accidentes laborales o enfermedades
ocupacionales relacionados con la problemática de la organización, los
trabajadores están expuestos a riesgos de sufrir lesiones como (amputación,
cortadura) por la indebida capacitación en el manejo de las herramientas de
trabajo, así como la falta de seguridad al no contar con los implementos
adecuados para la protección personal en el trabajo expuesto.atravez del
programa de seguridad y salud en el trabajo se busca desarrollar los planes
contenidos en la norma técnica 01:2008 para asi implementar las medidas
preventivas necesarias para mitigar los riesgos existente dentro de la
organización dentro de estos planes se contemplan la educación y
informacion a los trabajadores con esto se crea cultura de prevención para
prevenir enfermedades laborales,el monitoreo y vigilancia epidemiologica de
la salud de los trabajadores para prevenir enfermedades laborales dentro de
la actividad productiva, las reglas, normas y procedimientos de trabajo seguro
y saludable para conocer los procesos peligrosos dentro de la actividad
productiva por medios de los objetos de trabajo.
Además, pueden ser perjudicados por riesgos químicos debido a la
intoxicación por inhalación de sustancias nocivas para la salud. Todos estos
riesgos asociados a la actividad productiva de esta organización. Por esta
razón, se hace necesaria la solución de esta problemática a través de la
Propuesta de un Programa de seguridad en el trabajo en la empresa Auto
talleres SAMYEG C.A, con el fin de proveerles una cultura de prevención y
riesgo laboral.

3
 Objetivos de la Investigación

Objetivo general

Proponer un programa de seguridad y salud en el trabajo basado en la

norma técnica NT 01 2008 para la empresa auto talleres SAMYEG, C.A., con
la finalidad de minimizar los riesgos existentes.

Objetivos específicos

1. Diagnosticar la situación actual en la empresa auto talleres SAMYEG, C.A.,

con el fin de mejorar las condiciones de seguridad y salud laboral en el
trabajo.
2. Analizar los procesos productivos de la organización con la finalidad de
identificar los riesgos que puedan afectar a los trabajadores.

3. Desarrollar los planes establecidos en la norma técnica 01-2008 con el

objeto de mitigar los procesos peligrosos de la organización.
4. Realizar un estudio económico con el propósito de determinar los costos
para el desarrollo del programa de prevención riesgos laborales.

Justificación de la investigación

La realización de un programa de seguridad y salud en el trabajo es un

requisito obligatorio que toda empresa debe tener para el bienestar y la
protección de los empleados de la organización y evitar así las enfermedades
ocupacionales y los accidentes laborales que se puedan presentar. Para la
empresa auto talleres SAMYEG se propone un programa de seguridad y salud
en el trabajo basado en la norma técnica NT 01 la cual hace referencia al
diseño y la evaluación de elaborar un programa de seguridad y salud en el
trabajo, garantizando la seguridad de los empleados de cualquier centro de

4
trabajo haciendo énfasis en la vulnerabilidad de los procesos peligrosos
presentes en el trabajo.
Con el programa de seguridad se busca mitigar los riesgos a los cuales
estas expuestos los trabajadores por usar sustancias químico-tóxicos, los
cuales pueden afectar severamente la salud de los empleados, el impacto del
programa será beneficioso, debido a que genera mayor confiabilidad y confort
a la hora de realizar sus labores. La organización tiene como obligación velar
por la seguridad de los empleados, de igual forma de sus clientes y la
comunidad cercana, a causa de la composición de los productos utilizados
puede traer consecuencias nocivas para salud y el ambiente general.
Su importancia social se orienta en el bienestar de los trabajadores de
la empresa, con el programa de seguridad y salud en el trabajo permite la
protección y resguardo del personal laboral, en beneficio de la prevención de
enfermedades ocupacionales que puedan originarse, afectando a la
comunidad cercana y medio ambiente, con la implementación de este tipo de
programa se busca mitigar los riesgos existen en la empresa, logrando una
mejora y beneficio en todos los involucrados (comunidad, personal , clientes).
El aporte económico, cabe destacar la aplicación del programa de
seguridad y salud en el trabajo, ayuda al control dentro de la gestión de
perdidas, considerándose de suma importancia para la empresa prevenir tanto
las pérdidas humanas, de materiales y equipos evitando la interrupción
innecesaria en días laborales, así como pérdidas económicas devenidas de
las diferentes multas, demandas y sanciones las cuales puede verse
involucrada a la hora de la ocurrencia de un acto no esperado (accidente
laboral); de este modo, la propuesta de trabajo de investigación pretende
disminuir el gasto económico de auto talleres SAMYEG, C.A., procurando
mantener un equilibrio entre la rentabilidad y la seguridad en sus operaciones.
Además, la propuesta de trabajo de investigación servirá como aporte
académico a estudiantes de ingeniería del Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño” extensión Maturín para el estudio y comprensión de la

5
prevención de los riesgos laborales, asimismo, servirá como referencia a otros
investigadores interesados en estudiar parámetros acerca del programa de
seguridad en el trabajo mediante la norma técnica NT 01: 2008

6
 CAPÍTULO II

MARCO REFERENCIAL

Antecedentes de la Investigación

Blanco, F (2018). “Mejora en el Programa de Seguridad y Salud Laboral

para la empresa Petrowuarao, S.A., basado en la NT 01-08 en Maturín, estado
Monagas” Trabajo de grado presentado en el Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño” Extensión Maturín. La investigación fue basada bajo los
fundamentos de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo, así como la norma técnica Programa de Seguridad y
Salud en el Trabajo (NT 01-08), donde se estableció un conjunto de
actividades que permitieron documentar y recopilar toda la información
adecuada, así como las condiciones que rodean a los trabajadores en el área
de trabajo con el fin de poder emprender las acciones correctivas necesarias.
Este trabajo de investigación servirá como aporte para comprender los
fundamentos de la NT 01-2008 y la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones
y Medio Ambiente de Trabajo y la normativa de seguridad necesaria para la
aplicación del programa..
Jiménez, N. (2018) “Programa de seguridad y salud ocupacional basado
en la NT 01:2008 para el área de almacén de la empresa Corpoelec, Maturín,
Estado Monagas”. Trabajo de grado presentado en el Instituto Universitario
Politécnico “Santiago Mariño” Extensión Maturín. Este trabajo de investigación
estuvo referido a la elaboración de un programa de seguridad y salud
ocupacional basado en la NT 01:2008, con el propósito de disminuir los riesgos
presentes, esta área de departamento de almacén ha recibido poca atención

7
debido a la carencia de conciencia generalizada y de raíces culturales en
cuanto a la importancia de un ambiente de trabajo sano actualmente no cuenta
con una gerencia de seguridad industrial e higiene ocupacional, por lo tanto,
no promulga la salud como principal elemento para el desarrollo del bienestar
laboral en la organización. Dicha investigación aportará conocimientos
relacionados con la aplicación de la NT 01-2008 para la prevención de riesgos
laborales, así como la importancia de la cultura preventiva dentro de las
organizaciones.

Quispe, J. (2018) “Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la

Norma Técnica 01-2008 para la empresa Pastor, C.A, Maturín, Estado
Monagas”. La Planta Agroindustrial de Oriente Pastor, C.A.., de Monagas,
tiene la capacidad de producción de bienes y pasteurizados los cuales
necesitan de suministros y materia prima para la elaboración del producto final,
por tal motivo la organización tiene la carencia de preservar la integridad física
de los trabajadores. Es por ello que el objetivo de este estudio fue proponer un
Programa de Seguridad y Salud Laboral basado en la Norma Técnica 01-2008
para la empresa Pastor, C.A., ubicada en le Zona Industrial de Maturín. Este
trabajo servirá como aporte para conocer los parámetros de la Norma y la
metodología necesaria para su implementación las medidas necesarias para
crear una cultura preventiva en las empresas para asi mitigar los riesgos
existentes en las mismas.

8
 Bases Teóricas

Trabajo

El trabajo es un derecho que toda persona en la capacidad de realizarlos

puede optar si esta cumple con el perfil buscado en la organización, con el fin
de garantizarse remuneraciones y beneficios que lleve a la satisfacción de que
quien lo realice, el trabajo se debe desarrollar de forma eficiente para llevar la
empresa a su máxima rentabilidad y su beneficio, por ende, se define el trabajo
como, según la NT 01-2008:
Es la actividad física y mental que desarrollan las trabajadoras y los
trabajadores, potenciando así sus capacidades, crecimiento y
desarrollo. Así, el trabajo no solo transforma la naturaleza para la
producción de bienes y servicios, sino que, además, el hombre y la
mujer son transformados, permitiendo su autorrealización. (NT 01-
2008).

La empresa auto talleres SAMYEG C.A es fuente de trabajo, para

algunas personas dependiendo de su actividad productiva, cumpliendo
así con la responsabilidad de brindar el mayor beneficio a sus empleados
y ayudarlos en su autorrealización para el buen desempeño en las áreas
de responsabilidad correspondientes, todo esto con base en la norma
técnica 01-2008.

Empleadora o Empleador

Para que una organización tenga un buen funcionamiento es fundamental

tener personas encargadas de seleccionar al personal idóneo para los puestos
de trabajo dentro de la empresa, por este motivo el empleador cumple un rol
importante, ya que es el encargado de las personas que ejercen un puesto
dentro de la misma, de este modo, se puede definir al empleador o empleadora
como según la NT 01-2008:

9
 Se entiende por empleador o empleadora a la persona natural o
jurídica que, en nombre propio, ya sea por cuenta propia o ajena,
tiene a su cargo a una empresa, establecimiento, explotación o
faena, de cualquier naturaleza o importancia, que ocupe
trabajadoras o trabajadores, sea cual fuere su número. (NT 01-
2008)

Por lo antes mencionado se puede decir que el empleador o empleadora

tiene a su cargo al personal laboral de la organización. Este tiene que ser el
encargado del cumplimiento de la seguridad y salud laboral en el trabajo,
cumpliendo con las normativas legales dentro de la empresa conformando los
comités de seguridad, planes y servicios con el fin de concientizar a sus
trabajadores a la hora de realizar las labores necesarias. El empleador es el
encargado de brindarles condiciones de trabajos optimas seguras, gratas y un
medio ambiente de trabajo adecuado.

Trabajadora o Trabajador

Para las organizaciones es necesario y de gran importancia contar con el

principal recurso potencial como lo son los trabajadores, para las actividades
productivas dentro de la empresa un trabajador o trabajadora se define como:
“Es toda personal natural, que realiza una actividad física y mental, para la
producción de bines y servicios, donde potencian sus capacidades y logra su
crecimiento personal.” (NT 01-2008) En la seguridad de salud laboral es
necesario que el encargado el personal de la empresa les brinde a sus
trabajadores la protección necesaria para la realización de sus actividades, ya
que este cumple un papel fundamental dentro de la organización, por este
motivo se debe procurar el bienestar tanto físico como mental y evitar así las
enfermedades ocupacionales que se puedan originar.

10
 Procesos de Trabajo

Los procesos de trabajo son un factor importante para estudiar debido a

que los trabajadores están expuestos a riesgos y sufrir accidentes laborales,
por esta razón se define: “Conjunto de actividades humanas que, bajo una
organización de trabajo interactúan con objeto y medios, formando por parte
del proceso productivo.” (NT 01-2008) Abarca los métodos y medios de trabajo
de una organización, equipos y maquinarias los cuales son parte de la
actividad productiva de la empresa, dependiendo de los procesos de trabajo
se considera si el trabajo es seguro o no, para que los empleados lo puedan
realizar. Sino, se busca adecuar estos procesos para que sean óptimos a la
hora de realizarla.

Procesos Peligrosos

El proceso productivo de una organización viene involucrado con riesgos

y peligros a los cuales están expuestos los trabajadores, también pueden
afectar equipos, materiales y medio ambiente y pueden perjudicar
severamente a la organización por perdidas económicas devenidas de
diferentes multas y sanciones, por incurrir en la seguridad de los trabajadores,
por ende, se pueden definir los procesos peligrosos como según la NT 01-
2008:
Es el que surge durante el proceso de trabajo, ya sea de los objetos,
medios de trabajo, de los insumos, de la interacción entre éstos, de
la organización y división del trabajo o de otras dimensiones del
trabajo, como el entorno y los medios de protección, que pueden
afectar la salud de las trabajadoras o trabajadores. (NT 01-2008)

El peligro está en todos los trabajos, dependiendo de cuál sea su proceso

productivo o actividad de la empresa, los trabajadores están expuestos a sufrir
lesiones por el trabajo realizado, para esto se busca mitigar los riesgos

11
presentes en la organización, con un programa de seguridad y salud en el
trabajo para la protección de todos los órganos que conforman la organización.

Objeto de Trabajo

Los objetos de trabajos son una parte esencial en los procesos

productivos de una organización para la realización de un producto o servicio,
los cuales pueden traer riesgos a los que están expuestos los empleados, y
que pueden originar enfermedades ocupacionales dependiendo de cuál sea la
actividad productiva de la empresa, por ende, se puede definir el objeto de
trabajo como según la NT 01-2008:
Son las materias primas, productos intermedios o productos finales
que son transformados en bienes y servicios en el proceso de
trabajo, utilizado por la trabajadora o trabajador. Cuando el proceso
de transformación se realiza 16 sobre los individuos tal como el
proceso educativo, estaremos hablando de sujeto de trabajo. (NT
01-2008
La organización debe contar con los objetos de trabajos adecuado para
la fabricación de los productos, brindarles a sus trabajadores la capacitación
necesaria para evitar los riesgos presentes a la hora de realizar las labores de
trabajo, la empresa debe proteger a los empleados de los objetos de trabajo
ya que esta utiliza sustancias toxicas que pueden perjudicar la salud de los
empleados.

Medios de Trabajo

Los medios de trabajos son todos los utensilios utilizados para la

elaboración de un producto, que se puede definir como “Son todas aquellas
maquinarias, equipos, instrumentos, herramientas, sustancias que no forman
parte del producto o infraestructura, empleados en el proceso de trabajo para
la producción de bienes de uso y consumo, o para la prestación de un servicio.”
(NT 01-2008) la empresa debe contar con los medios de trabajos necesarios

12
y de buena calidad, para la elaboración del trabajo, y que cumplas con las
normativas de seguridad necesarias para prevenir las enfermedades
ocupacionales y garantizar la integridad física y mental de los trabajadores.

Medio Ambiente de Trabajo

El ambiente de trabajo tiene que ser optimo para todo el personal que
labora en una empresa, contar con el personal adecuado y que se rige por las
normativas de una empresa es muy importante ya que así el trabajo se hará
de manera mas eficiente y con un menor margen de errores, la organización
debe brindar la mayor confiablidad y confort a sus empleados por esto se
puede definir el medio ambiente de trabajo como según la NT 01-2008:

Los lugares, locales o sitios, cerrados o al aire libre, donde personas

presten servicios a empresas, centros de trabajo, explotaciones,
faena y establecimientos, cualquiera sea el sector de actividad
económica; así como otras formas asociativas comunitarias de
carácter productivo o de servicio; o de cualquier otra naturaleza,
sean públicas o privadas. Asimismo, son las situaciones de orden
sociocultural, de organización del trabajo y de infraestructura física
que de forma inmediata rodean la relación hombre y mujer --
trabajo, condicionando la calidad de vida de las trabajadoras o
trabajadores y la de sus familias. Igualmente, se entienden por
aquellos espacios aéreos, acuáticos y terrestres situados alrededor
de la empresa, centro de trabajo, explotación, faena,
establecimiento; así como de otras formas asociativas comunitarias
de carácter productivo o de servicio y que formen parte de las
mismas. (NT 01-2008)

Los programas de seguridad y salud laboral garantizan a la organización

un medio ambiente de trabajo optimo y ofreciéndole a sus trabajadores la
protección necesaria para la realización de sus funciones o tareas laborales, y
por esto de debe evaluar una serie de factores que lo involucran como lo son

13
el ruido, la iluminación y la temperatura para que el empleado cuenta con un
ambiente de trabajo correcto y funcional.

Riesgo

En toda organización está presente el riesgo debido a la actividad

productiva de la misma, generando perdidas, definiendo así el riesgo “Efecto
de la incertidumbre sobre nuestros objetivos” (Norma ISO 31000, año 2018)
tomando esto en cuenta es necesario que la empresa tome las medidas
preventivas para mitigar los riesgos que se puedan presentar durante la
actividad laboral impidiendo así las enfermedades ocupacionales en los
empleados ,esto pueda llevar a la empresa a ser mas productiva y los
trabajadores más eficiente , creándole a estos una cultura de prevención, y
saber identificar los riesgos a los cuales están expuestos , y que pueden
afectar su salud .

Incidente

El incidente es uno de los conceptos más importantes en el tema de La

seguridad de la empresa, definiéndolo como. “Suceso o circunstancia
sobrevenida en relación o durante el proceso de trabajo que interrumpe el
curso normal de las actividades, pudiendo implicar daños materiales o
ambientales, pero sin producir lesiones a la salud mental o física de los
trabajadores y trabajadoras.” (NT 03-2016) para las organizaciones es
fundamental evitar los incidentes de trabajo, previniendo a los trabajadores de
cualquiera actividad peligrosa que pueda afectar la salud de los mismo,
ocasionando perdidas de materiales equipos para la organización, los
incidentes son actos inseguros ocurridos durante una actividad, los cuales
pueden llegar hacer un accidente, con consecuencias mayores.

14
 Accidente de Trabajo

Los accidentes de trabajos son la mayor causa de perdida en una

organización, en los cuales se ven involucrados factores que pueden generar
perdidas, tanto humanas, económicas, materiales, maquinarias y medio
ambiente, ocasionando una parada de planta a la empresa, la seguridad e
higiene ocupacional busca mitigar presentes en la misma, evitando así los
accidentes, los cuales se puede definir como según la NT 01-2008:
Se entiende por accidente de trabajo, todo suceso que produzca en
el trabajador o la trabajadora una lesión funcional o corporal,
permanente o temporal, inmediata o posterior, o la muerte,
resultante de una acción que pueda ser determinada o sobrevenida
en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasión del trabajo. (Ley
Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo, Artículo N 69)
La misma, considera que serán accidentes de trabajo:
• La lesión interna determinada por un esfuerzo violento o producto
de la exposición a agentes físicos, mecánicos, químicos, biológicos,
psicosociales, condiciones meteorológicas sobrevenidos en las
mismas circunstancias.
• Los accidentes acaecidos en actos de salvamento y en otros de
naturaleza análoga, cuando tengan relación con el trabajo.
• Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora en el
trayecto hacia y desde su centro de trabajo, siempre que ocurra
durante el 21 recorrido habitual, salvo que haya sido necesario
realizar otro recorrido por motivos que no le sean imputables al
trabajador o la trabajadora, y exista concordancia cronológica y
topográfica en el recorrido.
• Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora con ocasión
del desempeño de cargos electivos en organizaciones sindicales,
así como los ocurridos al ir o volver del lugar donde se ejerciten
funciones propias de dichos cargos, siempre que concurran los
requisitos de concordancia cronológica y topográfica exigidos en el
numeral anterior. (LOPCYMAT).

Los accidentes de trabajos son una experiencia negativa para la

empresa, estos originan perdidas de toda índole dentro de la organización, los
cuales perjudican severamente la estabilidad de la empresa, el objetivo de la
seguridad es prevenir cualquier accidente laboral ocurridos durante la

15
actividad diaria de los empleados, aplicando supervisiones y controles para el
beneficio de la organización y de todo el personal que la componen.

Tipo de Accidente de Trabajo

Es necesario contar con el conocimiento adecuado para identificar los

tipos de accidentes que se pueden originar a la hora de realizar trabajos o
actividades diarias, por esto se puede definir como “El tipo de accidente es el
suceso que tuve como consecuencia una lesión” (Covenin 474:1997) tomando
en cuenta lo antes mencionado la clasificación de los accidentes se pueden
identificar durante una investigación o evaluación ,realizados por los
encargados de la seguridad de la empresa , o por el comité de servicio y
seguridad laboral , los accidentes lo se puede clasificar de la siguiente manera
• Golpeado por
• Golpeado contra
• Caída de objeto
• Pisar sobre
• Caída de diferente nivel
• Caída de un mismo nivel
• Atrapado en, debajo, entre o por
• Contacto con objetos filosos o punzantes
• Contacto con corriente eléctrica
• Contacto con sustancias nocivas
• Contacto con temperatura extrema
• Esfuerzo excesivo o movimiento violento
• Mordido o picado
• Explosión
• Contacto con sustancias radioactivas
• Fricción
• Otra forma de accidente no clasificado. De acuerdo con la norma
Convenin 474:1997

Es importante contar con el conocimiento necesario para la identificación

de un riesgo y los accidentes de trabajos que se presentan, para así saber
como actuar y las medidas preventivas aplicables y necesarias para evitar
ocurran mas accidentes que pueda afectar severamente la salud de los

16
empleados en un área de trabajo determinada y todos los miembros que
conforman la empresa con el objetivo de evitar accidente en las actividades
laborales.

Causa de los Accidentes de Trabajo

En las causas de trabajos vienen involucrados muchos factores que

originar un accidente durante la actividad laboral, uno de ellos y el mas
importante a considerar son los procesos productivos de la organización la
cuales tienen elementos como los son medios de trabajos y procesos de
trabajos, que la empresa debe considerar como prioridad a la hora tomar
medidas preventivas necesarias para evitar no ocurran estos sucesos, los
cuales se pueden conceptualizar según la norma OSHA 18001:
En relación con la definición de accidente, se puede clasificar sus
causas en humanas y técnicas:
• Factor técnico. Las causas de factor técnico están comprendidas
por el conjunto de circunstancias materiales que constituyen el
origen de un accidente.
• Factor humano. Hablamos de causas que tienen como origen del
accidente un conjunto de actuaciones humanas.
Los accidentes y su influencia han ido cambiando a lo largo del
tiempo, cada vez son más frecuentes los que tienen como causa el
factor humano, por eso es el factor más importante en la Seguridad
y Salud en el Trabajo. No por ello hay que dejar de lado el factor
técnico ni dejar de plantear actuaciones en este ámbito. De hecho,
para conseguir una seguridad eficaz es más importante actuar
sobre el factor técnico que sobre el factor humano. Decimos que
este planteamiento es el que mejor resultados ofrece porque: • La
conducta humana no siempre es previsible, por tanto, la actuación
y control sobre el factor técnico es más eficaz.
• Si actuamos sobre el factor técnico siempre vamos a obtener
resultados a corto plazo.
• La actuación sobre el factor técnico permite el olvido del factor
humano. (Norma OSHA 18001)

La seguridad y salud laboral es un factor importante es la mayor causa

de los accidentes ocurridos en la actividad laboral viene relacionada con el

17
factor humano, este siendo causante de preocupación para las empresas,
obligando a estas a capacitar a sus empleados en el tema de la seguridad y
salud laboral generando en ellos una cultura de prevención para la prevención
de enfermedades ocupacionales y los accidentes laborales.

Lesiones

Los trabajadores están expuestos a sufrir accidentes laborales debido a

la actividad productiva de la empresa, por esto es importante evitar las lesiones
que se pueden originar en el trabajo, y definiendo así lesiones “Efecto negativo
en la salud por la explosión en el trabajo a los procesos peligrosos, condiciones
peligrosas y condiciones inseguras e insalubres, existentes en los procesos
productivos” (NT 01-2008) las lesiones están directamente relacionadas a los
metodos productivos de la empresa , y a la exposición de las sustancias
químicas presentes en los medios de trabajo de la misma por esto se busca la
mayor prevención a la hora de realizar las actividades laborales, con el objetivo
de garantizar la seguridad del trabajador.

Condiciones Inseguras e Insalubres

Toda empresa debe garantizarles a sus empleados condiciones de

trabajos óptimas para su buen desempeño dentro de su área de trabajo, esto
lo tiene como requisito para el bienestar de los trabajadores, existen órganos
competentes para la supervisión de las condiciones y el medio ambiente en
que se desenvuelve los empleados, o atreves del comité de seguridad de la
organización Según la Norma Técnica 01-2008 se consideran condiciones
inseguras e insalubres a:
Todas aquellas condiciones en las que la empleadora o el
empleador:

18
 a) No garantice a las trabajadoras y trabajadores los elementos de
saneamiento básico, incluso el agua potable, baños, sanitarios,
vestuario y condiciones necesarias para la alimentación.
b) No asegure a las trabajadoras y trabajadores toda la protección
y seguridad a la vida contra todos los riesgos y procesos que
puedan afectar su salud física, mental y social
c) No asegure la protección a la maternidad, a las o a los
adolescentes que trabajan o aprendices y a las personas naturales
sujetas a protección especial.
d) No asegure el auxilio inmediato y la protección medica necesaria
para la trabajadora o trabajador, que padezcan de lesiones o daños
a la salud.
e) No cumpla con los límites máximos establecidos en la
constitución, leyes y reglamentos en materia de jornada de trabajo
o no asegure el disfrute efectivo de los descansos y vacaciones que
correspondan a las trabajadoras y trabajadores.
f) No cumpla con las trabajadoras y trabajadores en las obligaciones
en materia de educación e información en seguridad y salud en el
trabajo,
g) No cumpla con alguna de las disposiciones establecidas en el
reglamento de las normas técnicas en materia de seguridad y salud
en el trabajo.
h) No cumplan con los informes, observaciones o mandamientos
emitidos por las autoridades competentes para la corrección de
fallas, daños, accidentes o cualquier situación que afecte la
seguridad y salud de las trabajadoras y los trabajadores.

El ambiente de trabajo es un factor importante para los empleados, este

genera un impacto positivo y sentirse cómodos con la realización de las
responsabilidades que tienen en la empresa, estos se sientes motivados si
tienes un puesto de trabajo que cumpla con todos los requerimientos
adecuados, para esto el patrono debe contar con las normas de seguridad e
higiene ocupacional.

Enfermedad Ocupacional

Las enfermedades ocupacionales están relacionadas a los agentes

físicos, químicos que estan expuestos los empleados y pueden afectar
severamente la salud de estos, el patrono es responsables de cumplir con las

19
normas de seguridad para la protección de los trabajadores, de presentarse
cualquiera enfermedad o accidente relacionado con la actividad laboral, este
debe hacerse cargo se puede definir según la NT 01-2008:
Los estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del
trabajo o exposición al medio en el que la trabajadora o el trabajador
se encuentra obligado a trabajar, tales como los imputables a la
acción de los agentes físicos y mecánicos, condiciones
disergonómicas, meteorológicas, agentes químicos, biológicos,
factores psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una
lesión orgánica, trastornos enzimáticos o bioquímicos, trastornos
funcionales o desequilibrio mental, temporales o permanentes. (NT
01-2008)

Las enfermedades ocupacionales se originan debido a la mala

distribución de los puestos de trabajo dentro de la organización, y un medio
ambiente que no cumpla con los requisitos fundamentales para la comodidad
del trabajador, para esto el empleador debe hacerse cargo de que se cumpla
el programa de seguridad y salud laboral evitando así las enfermedades
ocupacionales en su personal laboral, es muy importante la prevención de
estas enfermedades.

Clasificación de los Agentes de Riesgo

Los riesgos vienen directamente involucrados con la actividad productiva

de la empresa y todo lo relacionado con ella, por ende, es de suma importancia
estudiar todos los factores que puedan ocasionar u originar riesgos para los
empleados, por ello es fundamental identificar los riesgos que se puedan
presentar, durante la actividad diaria de estos, por estos se puede clasificar
los agentes de riesgos como según la norma OSHA:
Basado en la norma OSHA 18001: Hablamos de factores de
seguridad cuando nos referimos a las condiciones materiales que
influyen en la accidentabilidad como por ejemplo vías de tránsito,
máquinas, vehículos de transporte, espacios de trabajo. OHSAS
18001 se ocupa del control de estos elementos.
• Factores de origen físico, químico o biológico

20
 • Factores derivados de las características del trabajo
(disergonómicos)
• Factores derivados de la organización del trabajo (psicosociales)

Todos estos factores antes mencionados, pueden traer consecuencias

severas tanta para los empleados, como para la organización, derivando
perdidas en la empresa, por eso es importante la identificación de los riesgos
presentes en el trabajo, para evitar las enfermedades ocupacionales y los
accidentes de trabajos, originados por la mala capacitación y no la suficiente
información requerida para la realización de las actividades laborales.

Análisis de Riesgo en el Trabajo

La Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA, por sus

siglas en inglés) define el Análisis de riesgo en el trabajo como: “El estudio y
documentación minuciosa de cada paso de un trabajo, identificando peligros
existentes o potenciales (ambas de seguridad y salud) del trabajo y la
determinación de la mejor manera de realizar el trabajo para reducir o eliminar
estos peligros” para saber analizar los riesgos presentes en el trabajo y con el
fin de mitigarlos, es necesario evaluar minuciosamente y de forma individual
todos los puestos de trabajos, para saber que riesgos pueden originarse y a
los cuales están expuestos los trabajadores , y así implementar las mediadas
de prevención necesaria para evitar los accidentes de trabajo y los riesgos que
pueden llegar a sufrir los empleados.

Higiene y Seguridad Industrial

La seguridad industrial tiene la finalidad de prevenir las perdidas

humanas, de equipos, materiales, o daños al medio ambiente, y originando así
perdías económicas para la organización, y busca minimizar los tiempos en
los procesos productiva de la empresa, a fin de disminuir dichas perdidas, por

21
esto es importante contar con el comité de seguridad e higiene ocupacional el
cual lo que se puede definir como según la NT 01-2008:

La higiene y seguridad en el trabajo está definido como la ciencia y

el arte dedicados al reconocimiento, evaluación y control de
aquellos factores ambientales o tensiones emanadas o provocadas
por el lugar de trabajo, y que pueden provocar enfermedades,
destruir la salud y bienestar, o crear 28 algún malestar significativo
entre los trabajadores o ciudadanos de una comunidad. Definición
según la Asociación Americana de Higienistas Industriales
(American Industrial Hygienist Association, AIHA, 2012).

El termino o concepto de seguridad industrial abarca muchos factores

importantes para las organizaciones ya que esta es el encargado de prevenir
todo lo relacionado en materia de seguridad y la protección de los empleados,
evitando los accidentes laborales, condiciones de trabajos inseguras, un medio
ambiente incorrecto y muchos factores que pueden llevar a los empleados a
sufrir enfermedades ocupacionales, cumpliendo con la meta de que los
trabajadores a lo largo de su trabajo y el resto de su vida tengan una vida
saludable, sin lesiones o enfermedades relacionadas con su actividad laboral.

Medidas Preventivas

Las medidas preventivas son aquellas acciones que la organización debe

tomar para evitar los accidentes de trabajos y enfermedades ocupacionales,
estas acciones tienen que ser controladas y modificadas para las diferentes
áreas de trabajo de la empresa, se pueden producir cambios a medida que los
procesos de trabajos aumentes y con la contratación de nuevo personal para
la misma, por ello se puede definir medidas preventivas conceptualizadas
según la norma técnica 01-2008:
Son las acciones individuales y colectivas cuya eficacia será
determinada, en función a la participación de las trabajadoras y los
trabajadores del centro de trabajo, permitiendo la mejora de la
seguridad y salud. Estas acciones estarán enfocadas a la
identificación, evaluación y control de los riesgos derivados de los

22
 procesos peligrosos. Su aplicación constituye un deber por parte de
la empleadora o del empleador. (NT 01-2008)

En la empresa la gerencia de seguridad debe contar con planes

preventivos para asegurarse de la protección de todo el personal que labora
en ella, teniendo en cuenta las actividades de la empresa y todos los
departamentos que la conforman, las medidas preventivas deben estar sujetas
a la gestión de la organización sus funciones, procedimientos y obras
realizadas.

Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo

El comité de seguridad y salud en el trabajo es un ente importante para

todas las organizaciones, este es el encargado de que se cumplan las
normativas de seguridad en la empresas, esta debe contar con delegados de
prevención que tendrá la tarea de registrar las fallas, mediante informen que
se realicen durante la supervisión a las áreas de trabajo, estos deben contar
con la experiencia necesarias y la información referente a la seguridad de as
empresas, se define así el comité de seguridad y salud en el trabajo según la
norma técnica 01-2008:
Es un órgano paritario y colegiado de participación, destinado a la
consulta regular y periódica de las políticas, programas y
actuaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo,
conformado por las delegadas o delegados de Prevención, por una
parte y por la empleadora o empleador, o sus representantes, por
la otra (bipartito), en número igual al de las delegadas o delegados
de Prevención. El Comité estará conformado por los delegados o
delegadas de prevención, de una parte y por el empleador o
empleadora, o sus representantes en número igual al de los
delegados o delegadas de prevención, de la otra.
El Comité de Seguridad y Salud Laboral tendrá las siguientes
atribuciones:
1. Participar en la elaboración, aprobación, puesta en práctica y
evaluación del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. A tal
efecto, en su seno considerará, antes de su puesta en práctica y en
lo referente a su incidencia en la seguridad y salud en el trabajo, los

23
proyectos en materia de planificación, organización del trabajo e
introducción de nuevas tecnologías, organización y desarrollo de
las actividades de promoción, prevención y control, así como de
recreación, utilización del tiempo libre, descanso, turismo social, y
dotación, mantenimiento y protección de la infraestructura de las
áreas destinadas para esos fines, y del proyecto y organización de
la formación en la materia.
2. Promover iniciativas sobre métodos y procedimientos para el
control efectivo de las condiciones peligrosas de trabajo,
proponiendo la mejora de los controles existentes o la corrección de
las deficiencias detectadas.
En el ejercicio de sus funciones, el Comité de Seguridad y Salud
Laboral está facultado para:
• Aprobar el proyecto de Programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo de la empresa y la vigilancia de su cumplimiento para
someterlo a la consideración del Instituto Nacional de Prevención,
Salud y Seguridad Laborales.
• Vigilar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo y conocer
directamente la situación relativa a la prevención de accidentes de
trabajo y enfermedades ocupacionales y la promoción de la
seguridad y salud, así como la ejecución de los programas de la
recreación, utilización del tiempo libre, descanso, turismo social, y
la existencia y condiciones de la infraestructura de las áreas
destinadas para esos fines, realizando a tal efecto las visitas que
estime oportunas.
• Supervisar los servicios de salud en el trabajo de la empresa,
centro de trabajo o explotación.
• Prestar asistencia y asesoramiento al empleador o empleadora y
a los trabajadores y trabajadoras.
• Conocer cuántos documentos e informes relativos a las
condiciones de trabajo sean necesarios para el cumplimiento de sus
funciones, así como los procedentes de la actividad del servicio de
prevención, en su caso.
• Denunciar las condiciones inseguras y el incumplimiento de los
acuerdos que se logren en su seno en relación con las condiciones
de seguridad y salud en el trabajo.
• Conocer y analizar los daños producidos a la salud, al objeto de
valorar sus causas y proponer las medidas preventivas.
• Conocer y aprobar la memoria y programación anual del Servicio
de Seguridad y Salud en el Trabajo. A fin de dar cumplimiento a lo
dispuesto en esta Ley respecto de la colaboración entre empresas
en los supuestos de desarrollo simultáneo de actividades en un
mismo lugar de trabajo, se podrá acordar la realización de
reuniones conjuntas de los Comités de Seguridad y Salud Laboral
o, en su defecto, otras medidas de actuación coordinada.

24
 La constitución del Comité será responsabilidad de:
• Los delegados o delegadas de prevención, las organizaciones
sindicales de trabajadores y los trabajadores y trabajadoras en
general.
• Los empleadores o empleadoras, quienes deben participar
activamente en su constitución y funcionamiento. (NT-01-2008)

El comité de seguridad debe estar conformados por empleados tengan

la disponibilidad de trabajar en pro de la seguridad de todo el personal laboral,
este tiene la participación de tomar decisiones o cambios que consideren
necesarios para la mejora, relacionada con el tema de la seguridad e higiene
ocupacional en el trabajo, así como implementar planes, servicios y charlas
para orientar a los trabajadores a los cambios que se implementaran.

Delegados de Prevención

Dentro de las empresas el delegado de prevención cumple un rol

importante debido a que este buscara el beneficio para los trabajadores de la
organización, siendo el representante de estos ante la gerencia de la empresa,
informándoles las necesidades básicas inconformidad, y recomendaciones
para mejorar las áreas de trabajo, y el medio ambiente en el que se
desenvuelve según la LOPCYMAT:
Según la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo (2005): es el representante de las trabajadoras
y los trabajadores, elegido o elegida entre estos, por medios
democráticos; con atribuciones y facultades específicas, en materia
de seguridad y salud en el trabajo, quien será su representante ante
el comité de seguridad y salud laboral del centro de trabajo.
Mediante Reglamento se establecerá el número de delegados o
delegadas de prevención, para lo cual debe tomar en consideración
el número de trabajadores y trabajadoras; la organización del
trabajo; los turnos de trabajo, áreas, departamentos o ubicación de
los espacios físicos, así como la peligrosidad de los procesos de
trabajo con un mínimo establecido de acuerdo con la siguiente
escala:
• Hasta diez (10) trabajadores o trabajadoras: un delegado o
delegada de prevención.

25
 • De once (11) a cincuenta (50) trabajadores o trabajadoras: dos (2)
delegados o delegadas de prevención.
• De cincuenta y uno (51) a doscientos cincuenta (250) trabajadores
o trabajadoras: tres (3) delegados o delegadas de prevención. • De
doscientos cincuenta y un (251) trabajadores o trabajadoras en
adelante: un (1) delegado o delegada de prevención adicional por
cada quinientos (500) trabajadores o trabajadoras, o fracción.
En el ejercicio de las competencias atribuidas al delegado o
delegada de prevención, éstos están facultados para:
• Acompañar a los técnicos o técnicas de la empresa, a los asesores
o asesoras externos o a los funcionarios o funcionarias de
inspección de los organismos oficiales, en las evaluaciones del
medio ambiente de trabajo y de la infraestructura de las áreas
destinadas a la recreación, descanso y turismo social, así como a
los inspectores y supervisores o supervisoras del trabajo y la
seguridad social, en las visitas y verificaciones que realicen para
comprobar el cumplimiento de la normativa, pudiendo formular ante
ellos las observaciones que estimen oportunas.
• Tener acceso, con las limitaciones previstas en esta Ley, a la
información y documentación relativa a las condiciones de trabajo
que sean necesarias para el ejercicio de sus funciones. Esta
información podrá ser suministrada de manera que se garantice el
respeto de la confidencialidad y el secreto industrial.
• Solicitar información al empleador o empleadora sobre los daños
ocurridos en la salud de los trabajadores y trabajadoras una vez que
aquél hubiese tenido conocimiento de ellos, pudiendo presentarse,
en cualquier oportunidad, en el lugar de los hechos, para conocer
las circunstancias de estos.

El delegado o delegada de prevención será elegido de forma democrática

entre sus compañeros, este tendrá responsabilidad y beneficios de acuerdo
con el cargo que está desempeñando, sino cumple con la función de forma
esperada, este podrá ser destituido de su puesto de delegado por faltas
injustificadas, falta de compromiso y no cumplir con el objetivo esperado.

Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo

Con el objetivo de mitigar los riesgos existentes en la organización

se hace necesario contar con el servicio de seguridad y salud a fin de
garantizar los derechos humanos de los trabajadores, toda empresa tiene

26
la obligación de tener el servicio de seguridad ya que lo dicta la
LOPCYMAT, ejecutando los mediadas necesarias para el cumplimiento
de la protección del personal se puede definir servicio de seguridad y
salud en el trabajo según la NT 03-2016:
Estructura organizacional de los patronos o patronas, cooperativas
y otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo o de
servicios, que tiene como objetivo la promoción, prevención y
vigilancia epidemiológica en materia de seguridad, salud,
condiciones y medio ambiente de trabajo, para proteger los
derechos humanos a la vida, a la salud e integridad personal de los
trabajadores y las trabajadoras. El Servicio de Seguridad y Salud
en el Trabajo podrá ser Propio o Mancomunado. (NT 03-2016)

El patrono debe garantizarles a los empleados un servicio de seguridad,

para la protección y el beneficio de los involucrados, otorgándole las
condiciones y medio de trabajo necesario que requieren los mismos, el
ambiente de trabajo debe cumplir con las normativas y estar adaptados en las
condiciones físicas y psíquicas que requieren los empleados garantizando así
un entorno eficiente adaptado a sus capacidades.

Sistema de variables

las variables son un conjunto de procedimientos los cuales se deben

estudiar, definir para la solución de un problema “Variable es una característica
o cualidad; magnitud o cantidad, que puede sufrir cambios, y que es objeto de
análisis, medición, manipulación o control en una investigación.” (p.57) las
variables deben considerarse antes de realizar la investigación, estas deben
ser identificadas, se debe saber que hacer y como actuar para la búsqueda de
soluciones, pueden existir variables cualitativas y cuantitativas dependiendo
de las características de tu investigación.
Cuadro 1. Sistema de Variables

27
 Variales En Definicion De Las Variales
Objetivos Especificos
Estudio En Estudio

Diagnosticar la situación En estos están involucrados

actual en la empresa auto los procesos y métodos de
talleres SAMYEG, C.A., con Procesos trabajo de la organización,
el fin de mejorar las productivos. los cuales pueden
condiciones de seguridad y ocasionar accidentes en la
salud laboral en el trabajo. actividad laboral.

Están ocasionado por los

Analizar los procesos medios de trabajo de la
productivos de la organización empresa, que no cumple
PROCESOS
con la finalidad de identificar con las normativas de
PELIGROSO
los riesgos que puedan seguridad requerida para la
afectar a los trabajadores. protección de los
empleados.

cuadro 1.continuacion
Desarrollar los planes Con la norma se busca
establecidos en la norma mitigar los riesgos
técnica 01-2008 con el objeto Control de los existentes en la
de mitigar los procesos riesgos organización, previniendo
peligrosos de la las enfermedades
organización. ocupacionales.
Realizar un estudio Multas y
económico con el propósito sanciones por La empresa está obligada a
de determinar los costos incumplimiento pagar multas y sanciones
para el desarrollo del en la norma por accidentes originados
programa de prevención y de seguridad y de la actividad laboral.
riesgo laboral salud laboral.

28
 Bases Legales
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)
Capítulo V, de los Derechos Sociales y de las Familias

Artículo 86: Toda persona tiene derecho a la seguridad social como

servicio público de carácter no lucrativo, que garantice la salud y
asegure protección en contingencias de maternidad, paternidad,
enfermedad, invalidez, enfermedades catastróficas, discapacidad,
necesidades especiales, riesgos laborales, pérdida de empleo,
desempleo, vejez, viudedad, orfandad, vivienda, cargas derivadas
de la vida familiar y cualquier otra circunstancia de previsión social.

Artículo 87: Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de

trabajar. El estado garantizara la adopción de las medidas
necesarias a los fines de que toda persona pueda obtener
ocupación productiva, que le proporcione una existencia digna y
decorosa y la garantice el pleno ejercicio del derecho. Es fin del
estado fomentar el empleo. La ley adoptara las medidas tendentes
a garantizar el ejercicio de los derechos laborales de los
trabajadores y trabajadoras no dependientes. La libertad de trabajo
no será sometida a otras restricciones que la ley establezca. Todo
patrono o patrona garantizara a sus trabajadores y trabajadoras
condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuado.
El estado adoptara medidas y creara instituciones que permitan el
control y la promoción de estas condiciones.

Artículo 89: El trabajo es un hecho social y gozará de la protección

del Estado. La ley dispondrá lo necesario para mejorar la
condiciones materiales, morales e intelectuales de los trabajadores
y trabajadoras. Para el cumplimiento de esta obligación del Estado
se establecen los siguientes principios: 1. Cuando hubiere duda
acerca de la aplicación o concurrencia de varias normas, o en la
interpretación de una determinada norma, se aplicará la más
favorable al trabajador o las trabajadoras. La norma adoptada se
aplicará en su integridad. 2. Toda medida o acto del patrono o
patrona contrario a esta Constitución es nulo y no genera efecto
alguno.

Como lo decreta el articulo 86 de la CRBV, los trabajadores tienen el

derecho a obtener un ambiente de trabajo optimo y seguro para la realización
eficiente de trabajos y que cumpla con las normas de seguridad establecidas

29
Para el bienestar y la protección de los trabajadores de la organización,
otorgándole a estos permisos por contingencias que se puedan presentar
como lo es la viudez, la vejez, maternidad paternidad.
Como lo decreta el artículo 87, todo ciudadano tiene derecho a trabajar y
el deber de trabajar. Las organizaciones tienen la obligación de brindarles las
condiciones necesarias para que estos cumpla de manera eficiente las
responsabilidades dentro de la empresa, ya que estos deben tener una vida
honorable y que pueda costar su mantenibilidad y una calidad de vida estable.
Como lo dicta el articulo 87 de la constitución de la república bolivariana de
Venezuela este dicta la protección del estado para todo empleado de las
instituciones, deben ofrecerles las condiciones adecuados con todos los
materiales, intelectuales y morales, todo patrono debe ejércele el ambiente
adecuado y todo efecto que no este sujeto a la ley será nulo para la legislación
venezolana.
Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras
(LOTTT, 2012)
Capítulo V, De las Personas en el Derecho de Trabajo

Artículo 41, “Representante del Patrón o Patrona”: A los efectos

de esta Ley, se considera representante del patrono o de la patrona
a toda persona natural que en nombre o por cuenta de este ejerza
funciones jerárquicas de dirección o administración o que lo
represente ante terceros o terceras.

Artículo 43, “Responsabilidad Objetiva del Patrono”: Todo

patrono o patrona garantizara a sus trabajadores o trabajadoras
condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuado,
y son responsables por los accidentes laborales ocurridos y
enfermedades ocupacionales acontecidas a los trabajadores,
trabajadoras, aprendices, pasantes, becarios y becarias en la
entidad de trabajo, o con motivo o causas relacionadas con el
trabajo. La responsabilidad del patrono o patrona se establecerá
exista no o culpa o negligencia de su parte o de los trabajadores,
trabajadoras, aprendices, pasantes, becarios o becarias, y se
procederá conforme a esta Ley en materia de salud y seguridad
laboral.

30
 Artículo 43, “Participación en Salud y Seguridad”: Los patronos
o patronas están en la obligación de garantizar que los delegados y
delegadas de prevención dispongan de facilidades para el
cumplimiento de sus funciones, y que los comités de salud y
seguridad laboral cuenten con la participación de todos y todas sus
integrantes, y sus recomendaciones sean adoptadas en la entidad
de trabajo.

La ley orgánica de trabajo, los trabajadores y las trabajadoras, en el

estado venezolano, procura la responsabilidad que tiene el patrón o patrona,
hacia sus empleados, ya que estos deben asegurar la prevención de las
enfermedades ocupacionales referente a la actividad laboral, en materia de
seguridad e higiene ocupacional, el patrono debe contar, con los delegados de
prevención, el cual tiene la tarea de garantizar que se cumplan las normas de
seguridad y bienestar para los trabajadores.
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT, 2005)
Capítulo I, Del Objeto y Ámbito de Aplicación de esta Ley

Artículo 6, “Registro, Afiliación y Cotización al Régimen

Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo”: Todos los
empleadores o empleadoras están en la obligación de registrarse
en la Tesorería de Seguridad Social en la forma que dispone la Ley
Orgánica del Sistema de Seguridad Social y su Reglamento. Los
empleadores o empleadoras que contraten uno o más trabajadores
o trabajadoras bajo su dependencia, independientemente de la
forma o términos del contrato de trabajo, están obligados a afiliarlos,
dentro de los primeros tres (3) días hábiles siguientes al inicio de la
relación laboral, en el Sistema de Seguridad Social y a cotizar al
Régimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, de
conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica del Sistema de
Seguridad Social y en esta Ley. Igualmente, los empleadores o
empleadoras deben informar la suspensión y terminación de la
relación laboral dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la
suspensión o terminación de la relación de trabajo.

Capítulo II, De la Política Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo

31
titulo II organizacion del regimen prestazional de seguridad y salud en
el trabajo.

Artículo 14, “Competencias del Órgano Rector del Régimen

Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo”: De
conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica del Sistema de
Seguridad Social, el 40 Ministerio con competencia en materia de
seguridad y salud en el trabajo es el órgano rector del Régimen
Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, siendo sus
competencias las siguientes: 1. Definir los lineamientos, políticas,
planes y estrategias del Régimen. 2. Aprobar el Plan Nacional de
Seguridad y Salud en el Trabajo, en el cual debe incorporarse la
promoción y prevención, en materia de salud y seguridad laborales,
presentado por el presidente o presidenta del Instituto Nacional de
Prevención, Salud y Seguridad Laborales y el presidente o
presidenta del Instituto Nacional de Capacitación y Recreación de
los Trabajadores. 3. Efectuar el seguimiento y evaluación de las
políticas, planes y programas, y proponer los correctivos que
considere necesarios en coordinación con la Superintendencia de
Seguridad Social. 4. Dictar las normas de regulación, así como los
planes y programas presupuestarios. 5. Revisar y proponer las
modificaciones a la normativa legal aplicable, a los fines de
garantizar la operatividad del Régimen. 6. Establecer formas de
interacción y coordinación conjunta entre instituciones públicas y
privadas a los fines de garantizar la integralidad del Régimen. 7.
Garantizar el cumplimiento de las obligaciones del Régimen, en las
materias de su competencia, así como de las obligaciones bajo la
potestad de sus entes u organismos adscritos. 8. Ejercer los
mecanismos de tutela que se deriven de la ejecución de la
administración y gestión de los entes u organismos bajo su
adscripción. 9. Requerir de los entes u organismos bajo su
adscripción y en el ámbito de su competencia, la información
administrativa y financiera de su gestión. 10. Proponer el
Reglamento de la presente Ley y aprobar las normas técnicas
propuestas por el Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laborales. 11. Definir, juntamente con el Ministerio con
competencia en materia de salud, los criterios de diagnósticos de
enfermedades ocupacionales y actualizarlos periódicamente. 12.
Las demás que le sean asignadas por esta Ley, por otras leyes que
regulen la materia y por el Ejecutivo Nacional.

32
 Artículo 17: El Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laborales tendrá como finalidad garantizar a la población sujeta al
campo de aplicación del Régimen Prestacional de Seguridad y
Salud en el Trabajo, las prestaciones establecidas en la Ley
Orgánica del Sistema de Seguridad Social y el cumplimiento del
objeto de la presente Ley, salvo las conferidas al Instituto Nacional
de Capacitación y Recreación de los Trabajadores.
LA LOPCYMAT, es una de las leyes encargadas de la seguridad e
higiene ocupacional, en la cual establece requerimientos y el reglamento que
toda empresa debe cumplir, para su buen funcionamiento. En ella también
están contenidas todas las obligaciones y responsabilidades que el patrono
debe tener con sus empleados, para garantizarles la seguridad, protección y
confort de estos la empresa debe contar con personas capacitadas y
competentes, los cuales puedan servir como supervisores para el debido
cumplimiento de esta ley.
Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT-01-
2008

Establecer los criterios, pautas y procedimientos fundamentales

para el diseño, elaboración, implementación, seguimiento y
evaluación de un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, con
el fin de prevenir accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales en cada empresa, establecimiento, unidad de
explotación, faena, cooperativa y otras formas asociativas
comunitarias de carácter productivo o de servicios, específicos y
adecuados a sus procesos de trabajo, persigan o no fines de lucros,
sean públicas o privadas, de conformidad a lo establecido en la
Lopcymat y su reglamento parcial y el reglamento de las
condiciones de Higiene y Seguridad en el trabajo.

Mediante la norma técnica 01-2008, se pretende conocer las pautas y

parámetros necesarios para la creación, aplicación y mejora de los programas
de seguridad y salud en el trabajo, a fin de mitigar los procesos peligrosos de
la organización, tomando en cuenta la integración y participación del personal,
creándole a estos una cultura de prevención acerca de las normativas de
seguridad aplicadas en la actividad laboral.

33
 Definición de Términos Básicos

Capacitar: Preparar, enseñar, facultar. (diccionario tucusito, p.68)

Causa: Lo que produce un efecto o resultado – pleito judicial, proceso criminal
– motivo. (diccionario tucusito, p.71)
Condición: Estado – hacer depender una cosa con otra – exigencia previa
para que algo se cumpla – calidad, naturaleza. (diccionario tucusito, p.81)
Control: Comprobación, registro, inspección. (diccionario tucusito, p.83)
Desechos: Residuo, resto de algo. Cosa que no sirve. (diccionario tucusito,
p.91)
Evaluar: Calcular y fijar el valor. (diccionario tucusito, p.111)
Medida: Medición – lo que sirve para medir – prudencia – disposición.
(diccionario tucusito, p.162)
Método: Modo ordenado de hablar u obrar – procedimiento que sigue una
ciencia o arte para hallar la verdad – norma, regla. (diccionario tucusito, p.164)
Multa: Pena pecuniaria – castigo, pena. (diccionario tucusito, p.170)
Norma: Ley – regla de conducta – modelo, criterio. (diccionario tucusito, p.174)
Ocasional: Que sobreviene accidentalmente – casual. (diccionario tucusito,
p.177)
Ocupación: Acción de ocupar – trabajo, empleo – labor, actividad. (diccionario
tucusito, p.177)
Peligro: Inminencia de algún mal o daño – amenaza. (diccionario tucusito,
p.188)
Prevenir: Preparar – prever un daño o perjuicio – avisar – advertir – disponer
el ánimo de uno en favor de otro. Evitar. (diccionario tucusito, p.200)
Probable: Que parece verdadero – que parece que se verificara – verosímil.
(diccionario tucusito, p.201)

34
Procedimiento: Modo de proceder – método de ejecutar algunas cosas –
actuación por trámites judiciales o administrativos – forma, regla, sistema.
(diccionario tucusito, p.201)
Reglamento: Conjunto de reglas que rigen una colectividad – estatuto –
ordenanza. (diccionario tucusito, p.214)

35
 CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO

Modalidad de Investigación

La Propuesta de investigación, tendrá como finalidad desarrollar un

programa de seguridad y salud laboral basado en la norma técnica 01-2008
para la empresa auto talleres SAMYEG, C.A que realiza trabajos de mecánica
latonería y pintura, la organización no cuenta con un programa de seguridad,
descuidando así la protección de los empleados a la hora de la actividad
laboral, ocasionando posibles riesgos en ellos, la propuesta servirá como
conocimientos teóricos para cumplir los objetivos planteado.
Dado que la investigación científica se orienta a la generación de
conocimientos teóricos, a la acumulación del saber, por lo general
comprende los niveles de investigación conocidos como
exploratorio, descriptivo y explicativo, los cuales están relacionados
con el grado de profundidad con que se aborda un hecho, fenómeno
u objeto de estudio. (Manual para la Elaboración de Trabajo de
Grado, IUPSM, 2015)

Los conocimientos que se esperan obtener con la investigación son

necesarios para dar a una solución a los problemas planteados, por este
motivo la misma estará enmarcada bajo la modalidad de proyecto factible, y
con ello, se pretende realizar un estudio más preciso y confiable para la
evaluación de los factores que causan desviaciones en materia de Seguridad
y Salud en el Trabajo dentro de la organización, además, se propone la
implementación del programa de seguridad y salud laboral para la empresa
auto talleres SAMYEG, tomando en cuenta su factibilidad a través de un
análisis costo-beneficio.

36
 Diseño de la Investigación

La investigación se desarrollara mediante la propuesta de un proyecto

realizable, sustentada bajo los conocimientos de diseño de investigación de
campo, con el objetivo de la recolección de las observaciones a la empresa
auto talleres SAMYEG C.A, y a todo el personal que labora en la organización,
con el fin de tener fuentes primarias y honestas, tomando en cuenta esto para
la propuesta del programa y salud laboral.

El diseño de investigación de campo posibilita el análisis sistemático

de un determinado problema con el objeto de describirlo, explicar
sus causas y efectos, comprender su naturaleza y elementos que
lo conforman, o predecir su ocurrencia. Una de las características
básicas de este diseño es que los datos o información se recaban
directamente de la realidad, por tanto, reúnen la condición de ser
originales, es decir provenientes de fuentes primarias. Puede ser de
tipo exploratorio, descriptivo y explicativo. Y en los estudios de
carácter cualitativo, este diseño se utiliza en la investigación –
acción, investigación sobre la práctica, investigación participante;
investigación fenomenológica, estudios de tipo interpretativo, etc.
(Manual para la Elaboración de Trabajo de Grado, IUPSM, 2015)

Considerando lo antes expuesto, se busca conocer las fuentes primarias,

los trabajadores de la organización los cuales conocen la realidad de la
empresa, todo lo relacionado a su actividad laboral y variables a estudiar,
considerando todos los riesgos a los cuales están expuestos. se pretende
realizar un estudio económico con la finalidad de conocer si la propuesta del
programa de seguridad es factible para la organización, previniendo a estas
multas y sanciones por accidentes ocurrido en empresa.

Tipo de Investigación

El tipo de investigación utilizada sera la de tipo descriptiva, consiste en

caracterizar la situación actual de la empresa auto talleres SAMYEG, con el fin

37
de conocer los riesgos existentes en la organización, para plantear estrategias,
que lleven a la mejora de las condiciones de trabajo de esta, para la prevención
de las enfermedades ocupacionales y los accidentes relacionados con la
actividad laboral. se cita a Fidias G. Arias (2012), el cual define como
investigación descriptiva:

La investigación descriptiva consiste en la caracterización de un

hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su
estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de
investigación se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la
profundidad de los conocimientos se refiere.

Es fundamental implementar la investigación de tipo descriptiva, con ella

se busca conocer las debilidades y fortalezas de la empresa auto talleres
SAMYEG, para encontrar el origen del problema y obtener la solución más
factible para la organización la cual cumpla con las normativas de seguridad
establecidas, en busca de la protección de los empleados de esta, teniendo
en cuenta los procesos peligros y medio de trabajo implementado en la
empresa.

Fases De La Investigacion

Fase de Diagnostico

En la realización de esta fase se pretende realizar el diagnóstico de la

actividad productiva de la empresa auto talleres SAMYEG, C.A sus procesos
peligrosos, procesos y medios trabajos relacionados a su proceso productivo,
utilizando las técnicas de recolección de datos recomendadas a utilizar
(encuestas, entrevistas y observación directa) con la finalidad de conocer
todos los riesgos presentes en la organización.

38
 Fase de Solución

Una vez realizadas las técnicas de recolección de datos ya mencionadas se

aplicará las técnicas como la Matriz de riesgos, Causa -efecto Diagrama-
Ishikawa, así mismo los procesos productivos de la organización y los riesgos
existente en ellos, se propone un programa de seguridad y salud laboral
basado en la norma técnica 01-2008 para la empresa auto talleres SAMYEG,
con la finalidad de mitigar los riesgos existente en la organización, y
cumpliendo esta con las normativas de seguridad requeridas por las leyes de
la materia.
Fase de Propuesta

Con la finalidad de dar solución a los problemas existente en la empresa

auto talleres SAMYEG, se plantea el cumplimiento deseado del programa de
seguridad y salud laboral para la protección y el bienestar de todos los
empleados que conforman dicha organización, también se realizara un estudio
económico para saber las posibles inversiones realizadas por la empresa para
la implementación del programa.

Unidad de Estudio
La unidad de estudios sirve como entidad para poseer características
eventos cualidades y variables que se desea estudiar para así identificar todas
las causas que originan el problema que se busca solucionar ya que pueden
existir factores relacionados a este que causen que la solución sea más lenta
ocasionando muchas mas fallas en la organización por eso se puede referirnos
a la unidad de estudio como:
“La unidad de estudio se refiere al contexto, al ser o entidad
poseedores de la característica, evento, cualidad o variable, que se
desea estudiar; una unidad de estudio puede ser una persona, un

39
 objeto, un grupo, una extensión geográfica, una institución.”
(Hurtado, 2010).

Con lo antes expuesto es importante señalar que en la empresa auto

talleres SAMYEG, cuenta con una nomina de trabajo de 13 empleados, los
cuales desempeñan cargos 4 cargos administrativos y 9 obreros que hace
referencia a la población que laboran en la organización, y dependiendo de
cual se su actividad productiva se puede conocer los riesgos a los cuales están
expuestos los trabajadores y tomar las medidas preventivas necesarias par
prevenir los accidentes relacionados con la actividad laboral.

Técnica e Instrumentos de Recolección de Datos

Es importante contar con la técnica de recolección de datos, para la

obtención de información precisa y realista de la problemática de la empresa
Según Fidias G. Arias (2012), se define técnica como: Se entenderá por
técnica de investigación, el procedimiento o forma particular de obtener datos
o información. (p. 67) para la presente investigación se utilizará las técnicas y
los instrumentos ya antes mencionadas, para la recolección de datos
necesarios y la informacion requerida y confiable acerca de los procesos
productivos de la organización y las condiciones de trabajos existentes, las
técnicas a utilizar se definen como:

Revisión Documental
Para el desarrollo de la investigación es fundamental utilizar la técnica de
revisión documental, para contar con la información que sirva como base para
la misma, De acuerdo con Martínez, y Benítez (2012): “La técnica de análisis
documental nos permite identificar la información más relevante para nuestra
investigación, así como la forma idónea para su registro.” Es de suma
importancia contar con la técnica de revisión documental ya que servirá como

40
apoyo para la obtención de informacion requerida para la implementación del
programa de seguridad y salud laboral.

Observación Directa
La observación es un factor importante en la realización de una
investigación ya que te da una visión mas realista de la problemática existente,
según Fidias G. Arias (2012), la observación se define como: “La observación
es una técnica que consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma
sistemática, cualquier hecho, fenómeno o situación que se produzca en la
naturaleza o en la sociedad, en función de unos objetivos de investigación
preestablecidos” (p.69) para la veracidad de la problemática de la
organización, se busca realizar observación directa para la recolección de la
informacion necesaria y que vaya sustentadas con evidencias físicas como los
son fotos , anotaciones etc.

Entrevista No Estructurada
Las entrevistas son importantes en la realización de la investigación ya
que estas ayudan a la recolección de datos relevante para la misma, según
Fidias G. Arias (2012): “La entrevista, más que un simple interrogatorio, es una
técnica basada en un diálogo o conversación “cara a cara”, entre el
entrevistador y el entrevistado acerca de un tema previamente determinado,
de tal manera que el entrevistador pueda obtener la información requerida.”
(p.73). la utilización de la técnica de entrevista se hará de manera no
estructurada con la finalidad de indagar más en la problemática de la empresa.

Técnica de Análisis de Datos

El análisis de datos requiere informacion necesaria la cual tiene que estar

contabilizada con todos los datos obtenidos atreves de las técnicas de
recolección, con el fin de obtener la población y unidad de estudio, están

41
ayudan a conocer el problema y las posibles soluciones que se pueden aplicar,
en la contextualización de estas técnicas, según Martínez (2010), puede
definirse como:
Es la información que se busca es aquella que más elación tenga y
ayude a descubrir mejor las estructuras significativas que dan razón
de la conducta de los sujetos en estudio. Para ello la entrevista
realizada se deben categorizar para luego construir las estructuras
individuales, posteriormente se contrastará a partir del marco
referencial para luego dar respuesta a la generación la propuesta
metodológica. (p.166).

El análisis de datos es un instrumento de suma importancia para la

seguridad y salud laboral de una empresa, ya que ayuda a identificar los
riesgos presentes en la organización con el objetivo de mitigarlos los mismos,
y poder identificar los riesgos existentes en cada puesto de trabajo de esta,
para así saber las posibles soluciones y de cumplir efectivamente con la
implementación del plan.

Análisis de Riesgo en el Trabajo

El análisis de riesgos es una técnica viable para el entendimiento de

riesgos que se puedan presentar durante los procesos productivos de las
organizaciones, ayudando así a la prevención de accidentes laborales y
enfermedades ocupacionales debido al incumplimiento de las normas de
seguridad requeridas para la protección y el bienestar de los empleados, y se
puede definir como:

Es el estudio y documentación minuciosa de cada paso de un

trabajo, identificando peligros existentes o potenciales (ambas de
seguridad y salud) del trabajo y la determinación de la mejor manera
de realizar el trabajo para reducir o eliminar estos peligros.
Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA)

Para el estudio del análisis de riesgos es importante saber cada uno de

los procedimientos a los cuales están expuestos los trabajadores diariamente
en sus puestos de trabajos, identificando así los peligros existentes o

42
potenciales, en la empresa auto talleres SAMYEG, se dispondrá de conocer
estos posibles riesgos, para la búsqueda de controlar y cumplir eficiente con
el programa de seguridad y salud en el trabajo.

Matriz de Riesgo

Una matriz de riesgos es una herramienta muy útil e importante en el

tema de seguridad y salud laboral, ya que se puede prevenir los accidentes
laborales y las enfermedades ocupacionales relacionados a los procesos
productivos de la empresa, realizando constantes revisiones y la evaluación
correspondiente a los puestos de trabajos dentro de la organización la matriz
de riesgo se puede definir como:
Una matriz de riesgos es una sencilla pero eficaz herramienta para
identificar los riesgos más significativos inherentes a las actividades
de una empresa, tanto de procesos como de fabricación de
productos o puesta en marcha de servicios. Por lo tanto, es un
instrumento válido para mejorar el control de riesgos y la seguridad
de una organización. Norma ISO 31000

Con esta herramienta se busca comprender los riesgos a los cuales están
expuestos los trabajadores de la organización, por esto se plantea la utilización
de matriz de riesgos mediante se pueda definir, los riesgos presentes en la
empresa y que están en constantes exposición los trabajadores de auto
tallares SAMYEG, C.A con la finalidad de controlarlos y tomar las medidas
preventivas necesarias.

Diagrama de Pareto

Este es una de las técnicas mas utilizadas en las investigaciones ya que

nos ayuda a organizar y estudiar los datos obtenidos para identificar los
riesgos con mayor importancia de acuerdo con Cuatrecasas (2010) “también
es llamado curva 80-20 o Distribución A-B-C, es una gráfica para organizar

43
datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a
derecha y separados por barras. Permite, asignar un orden de prioridades” (p.
38). Este diagrama nos ayuda analizar los problemas y sus causas
dependiendo cual sea su importancia si mayor o menor, y así saber cuál se
debe solucionar con mayor urgencia.

Diagrama de Ishikawa

Este diagrama nos hace referencia todos los factores involucrados para
la solución de un problema, se puede llamar diagrama causa -efecto o
diagrama Ishikawa de acuerdo con Hamid y Russell (citado por Sepúlveda, O.
2015) “se elabora para elevar el nivel de comprensión de un problema; tiene
como propósito presentar gráficamente las relaciones entre un efecto
(problemas) y todas las posibles causas (factores que lo producen)” (p.
33).esta técnica será utilizada en la investigación, para conocer el origen del
problema en la empresa auto talleres SAMYEG C.A su efecto y causa para
posterior solución.

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 Actividades: Octubre Noviembre Diciembre Enero
Semanas
Revisión y ajuste 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Capítulo I, II y III
Describir las
condiciones de
trabajo en la empresa
auto talleres
SAMYEG, C. A
Determinar los
riesgos existentes en
la empresa para
identificar los peligros
a los cuales están
expuestos los
trabajadores.
Adaptar los procesos
de trabajo para que
sean más seguros.
Realizar charlas
folletos para
concientizar a los
trabajadores acerca
de la implementación
del programa de
seguridad y salud
laboral.

45
 Entrega y defensa del
trabajo especial de
grado.
Cuadro 2. Cronograma de Actividades

Tutor: Ing. Henry Rivera Docente de la asignatura: Ing. Henry Rivera Autora: Yelitza Leonett

CI: 15.244.274 CI: 15.244.274 CI: 25.978.026

46
 REFERENCIA
Blanco, F (2018). “Mejora en el Programa de Seguridad y Salud Laboral para
la empresa Petrowuarao, S.A., basado en la NT 01-08 en Maturín, estado
Monagas” Trabajo de grado presentado en el Instituto Universitario
Politécnico “Santiago Mariño” Extensión Maturín.
Jiménez, N. (2018) “Programa de seguridad y salud ocupacional basado en la
NT 01:2008 para el área de almacén de la empresa Corpoelec, Maturín,
Estado Monagas”. Trabajo de grado presentado en el Instituto
Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Extensión Maturín.
Quispe, J. (2018) “Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la Norma
Técnica 01-2008 para la empresa Pastor, C.A, Maturín, Estado
Monagas”. La Planta Agroindustrial de Oriente Pastor, C.A., de Monagas,
Arias, F. G. (2012). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología
científica. Caracas, Venezuela: Editorial Episteme.
Hurtado, J. (2010) Metodología de la investigación, guía para la comprensión
holística de la ciencia. 4ta Editorial., Quirón Ediciones.
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” (octubre, 2015). Manual
para La Elaboración Del Trabajo De Grado
Norma Técnica 01-2008 (diciembre del 2018) -Programa de Seguridad y Salud
en el trabajo.
Martínez, H. (2010) Metodología de la Investigación, Editorial Cengage Learin.
Neil J. Salkind, (1998) Métodos de Investigación, México, Editorial Pren
tice Hall.
Rodríguez Peñuelas (2010) Métodos de investigación: diseño de proyectos y
desarrollo de tesis en ciencias administrativas, organizacionales y socia
les, Editorial Print Book.
Samperi, Collado y Lucio (2010) Metodología de la investigación, 5ta Editorial
McGRAW-HILL Editorial.

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