Din Alexandra –MMI

Studiu de caz – Sir Alex Ferguson

1. Care credeti ca sunt principalele trasaturi ale abordarii lui Sir Alex Ferguson in ceea ce
priveste managementul unei echipe?
Sir Ferguson intotdeauna isi tinea echipa unita. In copilaria sa a castigat multe onoruri la clubul sau de
fotbal. A realizat ca cea mai mare si importanta responsabilitate este a antrenorului. De mic, Ferguson si-a
aratat dragostea si talentul fata de fotbal ( in prima divizie la clubul St. Johnston) . A avut de asemenea
urcusuri si coborasuri.
Dragostea sa pentru fotbal si implicarea sa au facut ca el sa fie initial transferat la Dunfermline
Athletic reusind pana acolo 3 goluri intr-un singur meci. Ulterior, fiind prea bun, a fost transferat la
echipa la care el visa, Rangers, spargand astfel recordurile in fotbal.
Pentru a avea succes in ceea ce face si pentru a imbunatati managementul echipei, el si-a selectat astfel
echipe spunand ca “ telul sau este de a avea sansa la o victorie “.
Cea mai importanta metoda pentru a avea un management de echipa bun este tactica de joc. El spunea
ca “tactica se va putea schimba in functie de adversarii cu care vom juca”. De asemenea pentru a avea o
echipa cat mai puternica si unita, se uitau impreuna la anliza video a adversarilor pentru a vedea care sunt
cei mai influentabili.
De asemenea cel mai important lucru, cu o seara inainte de meci se strangeau toti si se asezau la masa
pentru a se relaxa si pentru a savea mai multa putere in joc.
Consider ca, cele mai importante activitati specifice unui proiect sunt : modul de lucru in echipa,
momentul in care se va alcatui echipa si felul in care este alcatuita , desfasurarea in sine a proiectului si
bineinteles finalizarea cu success a acestuia.
Cele mai importante antributii le are persoana aleasa care pe langa competenta necesara si intrega
autoritate si mai ales responsabilitate in cee ace priveste echipa pe care o coordoneaza.
In functie de capacitatea sa manageriala, responsabilul de proiect poate delega colaboratorilor din
echipa sa luarea unor decizii. Membri unei echipe intotdeauna vor raspunde pentru propriile decizii.
Principalele atributii ale unui manager de proiect ar fi : sa organizeze, sa planifice, sa coordoneze, sa
controleze si bineinteles sa conduca. Cele mai importante calitati ale unui manager de echipa sunt :
importanta stabilirii obiectivelor proiectului, activitatile binedefinite, urmarirea activitatilor prin scheme,
stabilirea graficului de timp, coordonarea echipei sic el mai important comunicarea permanenta intre
coordinator si membri echipei. Coordonatorul de echipa trebuie intotdeauna sa: detina cunostintele
tehnice, sa aiba entuziasm pentru proiect, are multa energie, are un bun conducator, are capacitatea sa
invete si de la altii , este bun negociator, are bineinteles aptitudini pentru comunicare.
Ferguson si-a selectat singur echipa.Si-a stabilit impreuna cu aceasta urmatoarele: denumirea activitatii
calificarile, calitatile si aptitudinile necesare pentru desfasurarea activitatii dorite si persoanele potrivite
avute in vedere.
In sine, managementul echipei presupune identificarea numarului potrivit de persoane cu califcare la
momentul potrivit. Gasirea unor oameni talentati, abili si mai ales motivate reprezinta o mare parte a
managementului unei echipe.
 2. Ce lucruri credeti ca pot fi transferate in managementul unei echipe de proiect?

Intotdeauna ,echipele castigatoare au lideri mari, intotdeauna coopteaza oameni de valoare , joaca
pentru a obtine victorie, ii conduce spre reusita pe membri echipei si mai ales se vor perfectiona tot
timpul.
In managementul unei echipe de proiect pot fi transferati in primul rand : coordonatori de echipa, ba
chiar si membri unei echipe. Daca sunt membri ai echipei care realizeaza ca sunt echipe mult mai bune ca
cea in care ei activeaza , nu for face altceva decat sa isi doreasca transferul in alta echipa orice alte
sacrificii ar exista.
De asemenea, alte lucruri care ar putea fi transferate sunt : cunostiintele tehnice, capacitatile sale ( ale
managerului de echipa), aptitudinile sale, competenta – atat a managerului cat si ale membrilor echipei.
Managerul unui proiect detine calitati integratoare, capabil sa conduca, sa motiveze si sa comunice cu
oamenii . Este de asemenea un bun organizator si in acelasi timp o persoana capabila sa ia decizii . O data
gasita aceasta persoana trebuie cointeresata sa lucreze pentru proiectul respectiv. Daca totul ar fi in regula,
pana aici, pot aparea bineinteles si alte piedici cum ar fi : acea persoana poate opta pentru a fi transferata
in alta parte.
Rolul unei echipe in managementul unui proiect este vital. La o prima observare, structura unei echipe
de proiect va fi definita mai ales de nevoile si de natura proiectului. In echipa de proiect este necesar sa
fie integrate persoane care au abilitati legate de luarea deciziilor si rezolvarea conflictelor dar si calitati
interpersonale si care se folosesc in cadrul unei echipe. Daca aceste lucruri nu se aplica se vor transfera
atat membri echipei cat si managerul de echipa.
De asemenea mai pot fi transferabile valorile, normele, stilurile si mai ales comportamentele unei
echipe dar si misiunea, obiectivele, strategiile si planurile acesteia. Mai exact viziunea si rezultatele
acesteia.
La sfarsitul unui proiect , echipa se descompune . Unii membri dorind sa ajunga in alta echipa pe care ei
o considera mult mai benefica ,sau mai exista varianta in care membri unei echipe datorita victoriei sau
infrangerii se unesc mai mult.

3. Ce alte exemple de echipe ( sportive sau nu ) credeti ca mai pot fi surse de inspiratie pentru
un manager de proiect si cum?
Un prim exemplu ar fi :
- O echipa dintr-o agentie de web development . In aceasta lume tehnologia isi face simtita
prezenta din ce in ce mai mult in vietile tuturor. Astfel aceasta fiind o structura organizational
orientate spre proiecte. Fiecare nou proiect are o echipa dedicata in totalitate acestuia si este
coordonat de catre un manager de proiect. Acesta trebuie sa creeze echipa potrivita pentru fiecare
proiect. Fiecare proiect este unic, modul de lucru fiind stabilit in functie de raspunsuri la intrebari.
( Problemele care apar in calea rezolvarii proiecului). Acest proces este condus de catre
managerul de proiect impreuna cu echipa sa si se realizeaza prin : identificarea task-urilor
principale, descompunerea in task-uri mai mici si mult mai usor de gestionat , task-ul X va trebui
sa inceapa dupa ce task-ul Y a fost finalizat si poate incepe in acelasi timp cu task-ul Z , alocarea
resurselor pe task-uri si mai ales estimarea duratei de rezolvare.

Un al doilea exemplu ar fi :
- O echipa dintr-o firma de leasing .. Toate task-urile fiind atribuite de catre managerul de proiect.
Toti angajatii departamentului de vanzari fiind structurati pe echipe a cate 3 sau 4 persoane ( un
area sales manager si doi sau trei back office sales ) . Cerintele angajatilor ajung catre back office
de la ASM ( area sales manager) urmand ca dosarele sa fie procesate de catre BOS ( back office
sales ) . Acestia stiind exact ce au de facut, care este timpul estimat pentru procesarea uni dosar si
mai ales sprijinul atat al ASM-ului , cat si al BOS-ilor si a managerului de proiect.
Tipul de manager este dat intotdeauna de ansamblul de cunostinte, calitati si aptitudini pe care le poseda
un grup de manageri si care le si confera aceeasi abordare a proceselor de management. Stilul de manager
consta in modul de utilizare a cunostintelor, calitatilor si mai ales a aptitudinilor in relatie cu
subordonatorii si derularea efectiva a acestor procese de munca. Intotdeauna trebuie tinut cont de nivelul
de supraveghere pe care aceste persoane il necesita.
Principalele roluri interpersonale ale managerului de proiect sunt : rezolvarea disputelor din echipe,
tratarea in egala masura a oamenilor cu diferite niveluri de pregatire profesionala ,astfel facand echipa
mai unita, focalizarea si motivarea membrilor echipei pentru atingerea obiectivelor intermediare propuse
pe parcursul desfasurarii proiectului, sa contruiasca relatii positive interpersonale cu detinatorii de
interese. Au de asemenea si scopul de a programa si conduce sedintele echipei , elaborarea si actualizarea
graficelor de lucru pentru membri echipei, comunicarea la conducerea superioara si viziunea proprie
asupra proiectului. Proiectele implica nenumarate decizii pe parcursul desfasurarii lor cum ar fi : cand
este nevoie de un rol decisional, managerul de proiect trebuie sa ia masuri cum ar fi :
- Sa aloce resurse in mod adecvat daca proiectul este in intarziere
- Sae diferentieze caracteristicile de beneficii
- Sa mentina un echilibru intre cost, rezultate si timp
- Sa previna depasiri ale bugetului
- Sa aduca profit
Pentru a avea control asupra proeictului trebuie ca managerul sa urmareasca intotdeauna evolutia sa.
Pentru a urmari desfasurarea proiectului urmatoarele lucruri trebuie supravegheate: volumul lucrarilor
terminate, stadiul lucrarii comparat cu cel planificat, calitatea lucrarilor efectuate, costurile si
cheltuielile ,comparative cu cele planificate si cooperarea intre membri echipelor.
 La finalul unui proiect ( un contract activat) bonusul este intotdeauna luat de ASM ( area sales
manager) ,dar satisfactia este si a BOS-ilor ( back office sales) cat si a managerului de proiect/echipa.