MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MAZAMARI

ADJUDICACIÓN SIMPLIFICADA Nº 02-2019-0EC/MDM - PROCEDIMIENTO ELECTRÓNICO

CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE INTERNET POR MEDIO DE FIBRA ÓPTICA PARA LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
MAZAMARI

CAPÍTULO III
REQUERIMIENTO

Importante

De conformidad con el numeral 29.8 del artículo 29 del Reglamento, el área usuaria es responsable de la adecuada
formulación del requerimiento, debiendo asegurar la calidad técnica y reducir la necesidad de su reformulación por errores
o deficiencias técnicas que repercutan en el proceso de contratación.

3.1. TERMINOS DE REFERENCIA

TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE INTERNET

1. DENOMINACIÓN DE LA CONTRATACIÓN

Servicio de Internet de alta velocidad para la Municipalidad Distrital de Mazamari.

2. FINALIDAD PÚBLICA

Contratar a un proveedor con experiencia en el mercado de las Telecomunicaciones y presencia Rural, para
brindar el servicio de acceso a Internet de alta velocidad a la Municipalidad Distrital de Mazamari.

3. ANTECEDENTES

La Municipalidad Distrital de Mazamari viene utilizando el internet para todas las oficinas y sobre todo para
realizar los trabajos en el SIAF, en Registros Públicos, Desarrollo Social, Imagen Institucional, entre otros.
También se brinda internet a las oficinas que se encuentran el perímetro del centro cívico (OMAPED,
CONCILIACION, BIBLIOTECA, RENJEC, PVL, DEMUNA Y OTROS). En este sentido, con la finalidad de lograr
mayor afiliación a los sistemas virtuales y el cumplimiento de metas de gestión, es necesario contratar el servicio
de Internet.

4. OBJETIVOS DE LA CONTRATACIÓN

Objetivo General:

Contar con servicio de Internet de alta velocidad por fibra optica para la Municipalidad Distrital de Mazamari.

Objetivo Específico:

 La contratación de una persona jurídica que brinde el servicio de Internet en la Municipalidad Distrital
de Mazamari.
 Mejorar progresivamente la gestión administrativa interna con el acceso a internet en la municipalidad
Distrital de Mazamari.
 90% de las obligaciones administrativas a nivel interno, cumplidas en los plazos establecidos.
 Asegurar la optimización de los servicios de almacenamiento compartidos entre la Municipalidad
Distrital de Mazamari y el Ministerio de Economía y Finanzas.
 Renovar con acceso a internet a las oficinas de la Municipalidad Distrital de Mazamari que se
encuentran en el perímetro del Centro Cívico.

5. CARACTERÍSTICAS GENERALES

Características Descripción
Cobertura y duración del servicio 1. La cobertura para el servicio solicitado en las
instalaciones de la municipalidad distrital de Mazamari,
cuya operatividad y continuidad (disponibilidad del
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Requerimientos Mínimos del Acceso a
Internet
servicio) de funcionamiento no podrá ser menor de
90,00% en todo el periodo contratado.
2. La duración del servicio es por un período de Diez (10)
meses de marzo a diciembre, siendo el período de
instalación no mayor a dos (2) días calendarios contados
a partir del día siguiente de la fecha de suscripción del
contrato. El periodo de instalación comprende, la
instalación y puesta en producción completa del servicio
de acuerdo a la propuesta.
3. El proveedor deberá tomar las previsiones del caso a fin
de no perjudicar el normal desarrollo de las labores diarias
en la Municipalidad Distrital de Mazamari durante la
implementación del servicio
SERVICIO DE INTERNET
4. El servicio de acceso a Internet principal deberá tener un
ancho de banda de Doscientos (200) Mbps de descarga y
cuarenta (40) Mbps de subida, overbooking nacional e
internacional 1:5.
5. El postor debe precisar a la sub red en relación de IP's
propuestas para la entidad (Subred 192.168.100 .0/24) .
6. Todos los elementos y/o accesorios que sean utilizados
en la infraestructura de comunicaciones deberán ser de
calidad certificada, Además, estos deberán estar
debidamente señalizados y acondicionados con la
finalidad de evitar la manipulación por personal no
autorizado.
7. Durante todo el recorrido del enlace de internet, el medio
debe ser protegido por canaletas. La ruta a seguir dentro
de las instalaciones la Municipalidad Distrital de Mazamari
serán aprobadas en coordinación con el personal
designado por la Oficina de Informática y Tecnología de la
Municipalidad Distrital de Mazamari.
8. El proveedor deberá implementar una herramienta de
monitoreo en la línea del enlace principal utilización del
ancho de banda vía Web.
9. El enlace deberá disponer de capacidad de crecimiento
de ancho de banda para las ampliaciones que desee
hacer en la Municipalidad Distrital de Mazamari.
10. El POSTOR deberá proporcionar la facilidad de realizar
ampliaciones del ancho de banda en forma temporal y por
un plazo determinado.
11. Se requiere que el medio de transmisión sea de alta
flexibilidad y conectividad para integrarse a futuros
requerimientos de voz, video e imagen.
12. 12. Los protocolos de comunicaciones base deberán ser
del stack TCP/IP (HTIP, SMTP, POPS, FTP, SSH, RTP,
etc.).
BALANCEADOR DE ENLACES
13. Para asegurar la alta disponibilidad de los servicios de
Internet se deberá incluir un balanceador de enlaces que
pueda soportar los anchos de banda solicitados. Este
equipo deberá ser un equipo Mikrotik que permita el
balanceo de los
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Enlaces tanto tráfico entrante como saliente. Se deberá considerar

las siguientes características mínimas:
- Equipo de propósito dedicado
Soporte ancho de banda mayor de 20 Mbps
descarga y 20 Mbps de subida.
- 10 interfaces 10/100/1000 Base T.
- Administración vía web.
- Capacidad de balanceo de tráfico entrante y tráfico
saliente.

EQUIPO DE SEGURIDAD PERIMETRAL

14. El POSTOR deberá usar los equipos de seguridad que
cuenta La Municipalidad Distrital de Mazamari (Antivirus,
Antispam, Filtrad0 de Contenidos Web, firewall.

ADMINISTRADOR DE ANCHO DE BANDA

15. El POSTOR deberá de usar el gestor administrable que
cuenta la Municipalidad Distrital de Mazamari.

SERVICIO DE GESTION Y SOPORTE

16. El POSTOR, en coordinación con personal encargado de
la oficina de Tecnologías de la Información de la
Municipalidad Distrital de Mazamari, se encargarán de
migrar las políticas y/o reglas de la actual solución a la
nueva solución de seguridad.
17. El POSTOR debe da r servicio de monitoreo remoto de los
equipos en 24x7 por medio de teléfono, internet o
presencial de ser el caso (presentar Declaración Jurada).
18. La Municipalidad podrá realizar funciones de
administración sobre el equipo de seguridad perimetral
tales como creación y/o modificación de reglas,
administración de puertos, nateos de direcciones IP,
generación de reportes, entre otras funciones. Para ello,
el POSTOR deberá proporcionar un Usuario y Contraseña
con los permisos necesarios. Para las modificaciones de
mayor envergadura, la Municipalidad distrital de
Mazamari deberá solicitar dichos cambios al POSTOR.
19. Es necesario que el equipo de seguridad perimetral y
administrador de ancho de banda puedan capturar la
información del tráfico y consumo de ancho de banda por
IP's de los usuarios de la entidad. Esto con el fin de limitar
políticas por IP's.
20. El servicio de cambio de reglas y/o configuraciones debe
estar disponible las 24 horas del día durante el periodo de
contrato.
21. El postor deberá tener soporte técnico, donde monitoreen
(7x24} los equipos instalados. El POSTOR es el
responsable de la actualización oportuna de parches,
firmware del equipo y deben hacer copias de respaldo de
la configuración y políticas de los equipos instalados.

Enlace de contingencia
Atención de Averías o Fallas
22. El ancho de banda del enlace de contingencia deberá ser
de (10) Mbps descarga y (10) Mbps subida.
23. El enlace de contingencia deberá ser distinto al enlace
principal, no podrá ser el mismo enlace físico y deberá
partir desde un punto de acceso diferente y con destino
independiente en la red del proveedor.
24. Se entenderá por avería a una interrupción parcial o total
del servicio, así como a un decremento en la calidad del
mismo.
25. Toda actividad o provisión de bienes que tenga que
ejecutar el POSTOR para subsanar la avería serán sin
costo alguno para la Municipalidad Distrital de Mazamari,
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salvo el caso en que la avería sea imputable a la

Municipalidad Distrital de Mazamari.
26. La Municipalidad Distrital de Mazamari podrá efectuar
llamadas de servicio de lunes a domingo incluyendo
feriados desde las 00:00 hasta las 24:00 horas.
27. El Proveedor deberá contar con un centro de atención de
llamadas de reparación o asistencia técnica instalado de
tal manera que le asegure a la Municipalidad Distrital de
Mazamari, que se encuentra en condiciones de cumplir
con lo estipulado en las bases.
28. Las llamadas de servicio se sujetarán a lo siguiente:
i. Se podrán efectuar telefónicamente, o por correo
electrónico (considerándose todas estas formas
igualmente válidas) a las direcciones acordadas
entre la Municipalidad Distrital de Mazamari y el
Proveedor.
ii. La Municipalidad Distrital de Mazamari notificará
las anomalías que se presenten, incluyendo la
siguiente información:
 Fecha y hora
 Descripción del problema
 Contacto en la Municipalidad.
29. El proveedor informará sobre cualquier mantenimiento
físico o lógico que afecte el desempeño del servicio de
Internet proporcionado Para ello, elaborará cronogramas
que serán entregados a la Municipalidad con la debida
anticipación
30. Nota: El tiempo de atención promedio es el tiempo
transcurrido desde que la Municipalidad Distrital de
Mazamari reporta la avería y el proveedor del servicio
responde para iniciar el diagnóstico.
Capacitación 31. El POSTOR deberá realizar una capacitación al personal
responsable de la Oficina de Informática y Tecnología de
la Municipalidad Distrital de Mazamari, como mínimo, en
las instalaciones del POSTOR, a fin de enseñar toda la
solución y las funcionalidades de los equipos. Esta
capacitación estará orientada a la solución de seguridad
perimetral y administrador de ancho de banda

6. VERIFICACIÓN
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Supervisión del servicio 32. Servicio de Mantenimiento Preventivo de las conexiones

efectuadas, mínimo cada 60 días

Costo de instalación 33. El POSTOR deberá instalar todos los equipos,

dispositivos y/o componentes necesarios para la puesta
en funcionamiento del servicio sin que esto implique costo
adicional para la Municipalidad Distrital de Mazamari.
Garantía 34. En caso un equipo perteneciente a la solución presente
fallas y sea necesario el reemplazo del mismo, el
POSTOR deberá dejar en calidad de préstamo un equipo
de las mismas características para seguir con el normal
funcionamiento de las labores del personal de la
Municipalidad Distrital de Mazamari hasta que el equipo
sea reparado o en todo caso cambiado. Este reemplazo
de partes deberá ser en un tiempo máximo de 04 horas
como mínimo.

Elpostor ganador de la Buena Pro deberá poner a prueba el servicio de internet para su evaluación
correspondiente por el Área Usuaria (Oficina de Informática y Tecnología).

7. LUGAR Y PLAZO DE CONTRATO

 Lugar: municipalidad distrital de Mazamari.

 Plazo de Servicio será por diez (10) meses de marzo a diciembre.

8. PENALIDADES DEL CONTRATO.

La Municipalidad Distrital de Mazamari el cual está al servicio de la población, es primordial el acceso constante
de interne para las transmisiones de SIAF_SP en caso de que no contemos con el servicio requerido tendrá la
penalidad.

tiempo (Penalidad % de pago mensual)

60 minutos 10%
2 días Contrato será cancelado

9. DE LAS COORDINACIONES
 Coordinación directa con la Gerencia Municipal y Oficina de Informática y Tecnología

10. FORMA DE PAGO

 La entidad deberá realizar el pago de la contratación pactada a favor del contratista en pagos parciales
o periódicos, en forma prorrateada cada 30 días calendarios.
 De acuerdo con el artículo 176 del reglamento, para efectos del pago de las contraprestaciones
ejecutadas por el contratista, la entidad deberá contar con la siguiente documentación:
- Conformidad del servicio por parte de la Oficina de Informática y Tecnología
- Comprobante de Pago por parte del proveedor del servicio.

11. RESPONSABILIDAD POR VICIOS OCULTOS

 El plazo de responsabilidad por vicios ocultos será por el total del periodo del servicio contratado.
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12. REQUISITOS DE CALIFICACIÓN

C EXPERIENCIA DEL POSTOR EN LA ESPECIALIDAD

Requisitos:

 El postor deberá acreditar un monto de experiencia como mínimo brindando

servicios iguales o similares al objeto de la convocatoria.
 Se consideran servicios similares a los siguientes: SERVICIO DE INTERNET A
ENTIDADES PUBLICAS Y/O PRIVADAS

Acreditación:

 La experiencia del postor en la especialidad se acreditará con copia simple de (i)

contratos u órdenes de servicios, y su respectiva conformidad o constancia de
prestación; (ii) comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y
fehacientemente, con Boucher de depósito, nota de abono, reporte de estado de
cuenta, cualquier otro documento emitido por Entidad del sistema financiero que
acredite el abono o mediante cancelación en el mismo comprobante de pago,
correspondientes a un máximo de veinte (20) contrataciones.

 En el caso de servicios de ejecución periódica o continuada, solo se considera

como experiencia la parte del contrato que haya sido ejecutada a la fecha de
presentación de ofertas, debiendo adjuntarse copia de las conformidades
correspondientes a tal parte o los respectivos comprobantes de pago cancelados.