DIPLOMADO

“EL SUPERVISOR y el arte de supervisar”.

Incremento de productividad -Reducción de costos - Mejora de la calidad – Mejora de la Seguridad – Visión

El aprovechamiento de la creatividad de las personas para la mejora continua

1
 OBJETIVO
o Apoyar a las empresas con supervisores mejor preparados que los ayuden a
enfrentar los grandes retos que se visualizan en el entorno mundial.

o Desarrollar al participante para ser una persona con alto potencial de

supervisión, mediante herramientas que le ayuden en la obtención de
resultados de clase mundial.

o Incrementar el conocimiento de técnicas, metodologías y filosofías que le

proporcionen al SUPERVISOR actual, una mejor forma de mejorar en sus
áreas. Por consiguiente los resultados de su empresa.

o Conocer técnicas actuales que le permitirán tener una mejor Visión sistémica
con enfoque a mejorar resultados mediante la mejora continua y el trabajo en
equipo.

o Reforzar lo que puede ser el eslabón mas débil en una cadena de mando, lo
cual será fundamental para el sostenimiento financiero de utilidades en una
empresa. 2
 ¿ A QUIÉN VA DIRIGIDO?

El material esta diseñado para apoyar a las empresas de productos y servicios

en el desarrollo de sus Supervisores, coordinadores, jefes de personal, lideres,
etc.

Este Diplomado va dirigido para personal que tienen la función de Supervisión

en las diferentes áreas de una empresa como Recursos Humanos;
Producción; Control de calidad; Almacén; Embarques; Capacitación;
Mantenimiento; Ing. Industrial; Ingeniería de proceso; Ingeniería de producto;
Ing. de inspección de entrada o de proveedores; Ing. de Calidad contacto con
el Cliente; Supervisor de servicio; Supervisor de seguridad; Jefes de grupo;
Jefes de personal; Cualquier área donde se tenga la función de supervisar. etc.

También es para profesionistas o futuros profesionistas que quieran

desarrollar esta posición laboral.

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 INTRODUCCIÓN

o El ritmo del cambio empresarial va en aumento. Varios

estudios recientes indican que:

o Las compañías esperan reducir su fuerza de trabajo 15% en

promedio.

o Las empresas buscan SUPERVISORES que se comprometan con

la Visión de la empresa, personal que crezca y mantenga un
ambiente laboral sano y con alto enfoque a resultados.

o Lideres que conozcan y sepan utilizar los mayores

conocimientos para la mejora de las ganancias del negocio.

o Supervisores que busquen la mejora continua, minimizando o

eliminando los grandes desperdicios de sus procesos
productivos o de servicio. 4
Los cuatro desafíos en la actualidad

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 TEMARIO SESIÓN I

1.- Objetivo del DIPLOMADO.

2.- Introducción.

3.- El Supervisor y el arte de supervisar con Visión y resultados de Clase mundial.

4.- “La Visión” ¿Que es y como alcanzarla junto con mi empresa?

5.- “El Cambio” Siempre es positivo. Vamos Rompiendo Paradigmas.

6.- La Comunicación en mi Empresa. ¿Lo estoy haciendo bien?

7.- Trabajo en equipo. Todos con un mismo objetivo, una misma META.
6
 TEMARIO SESIÓN II

1.- Manufactura Esbelta. Antecedentes y Conceptos de Justo a

tiempo

2.- 5S’s + 1 Organización del lugar de trabajo.

3.- Kaizen. Mejora continua. Caminando el Gemba.

4.- Sistemas a prueba de error. Poka yokes.

5.- Indicadores de Clase Mundial.

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 TEMARIO SESIÓN III

1.- Mantenimiento Productivo Total

2.- Técnica SMED (Cambios rápidos)

3.- Mapeo de una cadena de valor.

4.- Sistemas Kanban. Rutas de surtido. Máximos y mínimos.

Primeras entradas – Primeras salidas.

5.- Fabrica visual.

6.- Sistema de direcciones

7.- Sistemas de conexiones. Flujos continuos

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 TEMARIO SESIÓN IV

1.- Estandarización.

2.- ISO 9000 Sistema de Gestión de Calidad. Política y

procedimientos de la Norma.

3.- ISO 14000 Sistema de Gestión de Ambiental. Política y

procedimientos de la Norma.

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 TEMARIO SESIÓN V

1.- Calidad Total. William E. Deming sus 14 fundamentos y el

ciclo de calidad. PDCA.

2.- Análisis y solución de problemas.

3.- Técnica de 8D’s. (8 Disciplinas).

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 TEMARIO SESIÓN VI

1.- APQP Planeación avanzada de la Calidad del producto.

2.- FMEA Análisis del Modo y Efecto de Falla.

3.- Planes de control.

4.- Diagrama de flujo.

5.- Diseño de un proceso Esbelto.

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 TEMARIO SESIÓN VII

1.- El ABC de los almacenes de materia prima y de embarques.

2.- Seguridad e Higiene Industrial.

3.- ISO 18000 Gestión para la Seguridad.

4.- Ergonomía. Detección; Análisis; Evaluación; Prevención y

mejora de situaciones de alto riesgo.

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 TEMARIO SESIÓN VIII

1.- Toma de decisiones y manejo de conflictos.

2.- Como aprender a DELEGAR.

3.- Planeación y administración del tiempo.

4.- El Supervisor debe ser el eslabón mas fuerte.

5.- El Supervisor Director de Orquesta.

6.- Los 7 hábitos del Supervisor altamente efectivo.

(Valores y principios de un supervisor de Clase Mundial)

7.- Decálogo de un Supervisor de CLASE MUNDIAL. 13

 SESIONES
MÓDULO DÍA HORA
Viernes 14 de Marzo 15:00 - 19:00
MÓDULO I
Sábado 15 de Marzo 9:00 - 13:00
Viernes 28 de Marzo 15:00 - 19:00
MÓDULO II
Sábado 29 de Marzo 9:00 - 13:00
Viernes 11 de Abril 15:00 - 19:00
MÓDULO III
Sábado 12 de Abril 9:00 - 13:00
Viernes 2 de Mayo 15:00 - 19:00
MÓDULO IV
Sábado 3 de Mayo 9:00 - 13:00
Viernes 16 de Mayo 15:00 - 19:00
MÓDULO V
Sábado 17 de Mayo 9:00 - 13:00
Viernes 30 de Mayo 15:00 - 19:00
MÓDULO VI
Sábado 31 de Mayo 9:00 - 13:00
Viernes 13 de Junio 15:00 - 19:00
MÓDULO VII
Sábado 14 de Junio 9:00 - 13:00
Viernes 27 de Junio 15:00 - 19:00
MÓDULO VIII
Sábado 28 de Junio 9:00 - 13:00

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 PEQUEÑA RESEÑA
DEL INSTRUCTOR

Abel Gutiérrez Espinoza

Educación: Químico. Egresado de la Facultad de Ciencias Químicas de la
U. A. CH. 08/80 – 06/85. Cuento con Titulo y cédula profesional.
 
Experiencia laboral: Gerente de producción; Gerente Ing. Industrial; Mantenimiento; Ambiental; 
Gerente Coordinador de técnicas de calidad y Mejora continua (Manufactura esbelta).
 
 Experiencia Laboral: Dos años (1985 – 1987) Supervisor de control de calidad de alimentos y 
aguas, en la compañía Mead Johson de Cd. Delicias.
 
22 años de experiencia en la industria de manufactura. 20 años (1987 – 2008) en  Delphi 
Alambrados y circuitos electrónicos en Meoqui y Chihuahua. (Clientes GM, FORD, TOYOTA, 
CHRYSLER, Nissan; ETC.), de los cuales 4 como supervisor y supervisor general de 
producción; 11 como Gerente de producción coordinando grupos de 800 a 1000 personas 
operativas, 25 Supervisores. 5 años como Gerente de Ingeniería; 2 años Gerente de mejora 
continua (2011 – 2013) en Electro componentes de México. (Línea blanca)
 
 Cuatro años (2009 – 2013) dando capacitación, asesoría, consultoría, coaching de empresas. 
(CANACINTRA, SECRETARIA DE ECONOMIA, COPARMEX, DSO, entre otras).

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8 sesiones de 8 horas cada sesión (64 Hrs.)
De teoría; Trabajos en equipo; Talleres; Dinámicas;
Simuladores; Videos.

8 trabajos fuera de sesión. (32 Hrs.)

Resumen de lecturas; Trabajos en equipo;
Investigación; Trabajos de campo.

Total 100 Hrs.

Costo $5,000.00

Informes e inscripciones : Yesenia Díaz, Unidad de Capacitación, Departamento de

Recursos Humanos.
4-39-15-00, exts. 1553, 2112, 2076, 2037
www.recursoshumanos.uach.mx

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 SOLICITUD Y PROCEDIMIENTO DE
INSCRIPCIÓN
Realizar el pago de inscripción, por lo menos 3 días antes de la fecha
programada por módulo mediante pago en la
institución bancaria o transferencia a nuestra cuenta Bancomer, según los
datos anexos y enviar copia de la ficha de depósito o transferencia.

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA

ESCORZA # 900, COL. CENTRO
C.P. 31000
CHIHUAHUA, CHIH.
R.F.C: UAC-681018-EG1

Banco Bancomer
Sucursal 0711
Dirección Blvd. Ortíz Mena # 2823, Col. Quintas del Sol, Chih., México,
Cuenta 0157809239
Clabe 012 150 00157809239 3
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FORMATO DE INSCRIPCIÓN

   
Nombre del alumno y/o 
 
razón social
   
   
Teléfono
 
 
   
Fax 
 
 
   
Teléfono celular
 
   
Correo electrónico
 
 
   
Domicilio
 
 
   
RFC (En caso de requerir 
 
factura)
   
 
   
Profesión / actividad
 
 
   
Nivel Académico
 
 
   
¿Cómo se enteró de este 
 
Taller?
   

Chihuahua, Chih. a___de__________________ de __________

_______________________________________
Firma del Interesado 18