PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

CONCEPTOS GENERALES Y ESTRATEGIA

1. Defina planificación, estrategia y planeamiento estratégico

 Planificación

Consiste en el proceso a través de cual se analiza la situación actual (dónde estamos), se

establecen objetivos (dónde queremos llegar), y se definen las estrategias y cursos de
acción (cómo vamos a llegar) necesarios para alcanzar dichos objetivos.

 Estrategia

Es la manera en que una organización define cómo creará valor. Se trata del qué hacer y
cómo hacerlo. Define los objetivos de la empresa y las acciones y recursos a emplear
para cumplir con dichos objetivos.

 Planeamieno estrategico

El Planeamiento Estratégico, es una herramienta de gestión que permite apoyar la toma

de decisiones de las organizaciones en torno al quehacer actual y al camino que deben
recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el
entorno y lograr la mayor eficiencia, eficacia, calidad en los bienes y servicios que se
proveen.

2. Desarrolle el planeamiento estratégico en el sector público

Consiste en un ejercicio de formulación y establecimiento de objetivos de carácter

prioritario, cuya característica principal es el establecimiento de los cursos de acción
(acciones estratégicas) para alcanzar dichos objetivos. Desde esta perspectiva la PE es
una herramienta clave para la toma de decisiones de las instituciones públicas.

Se concibe como una herramienta imprescindible para la identificación de prioridades y

asignación de recursos en un contexto de cambios y altas exigencias por avanzar hacia
una gestión comprometida con los resultados.

3. ¿Por qué considera que la etapa más dicifil del proceso de administración
estrategica es la implementación de la estrategia?

Porque al implementar las estrategias nuevas se deberá desarrollar una nueva cultura
que apoye a las mismas y para lograr el apoyo de estas se deberá tener en constante
motivación a los funcionarios para que trabajen con entusiasmo, logrando así conseguir
los objetivos planteados.

4. Exponga la importancia a la retroalimentación (feed back) para el modelo de

administración estratégica.

La administración estratégica es un proceso dinámico y continuo donde cada uno de los

pasos esta interrelacionado por lo que la retroalimentación juega un papel muy importante
en el mismo ya que un cambio en cualquiera de los componentes principales del modelo
hace necesario cambiar cualquiera de los otros componentes.

 Mejora el rendimiento de los empleados. Está demostrado que las empresas que
utilizan la retroalimentación a diario cuentan con empleados más productivos, pues
son conocedores de todas las nuevas ideas y sugerencias de la organización y
trabajarán para la mejora.

5. ¿Cómo se pueden asegurar los estrategas de que las estrategias formuladas se

implementaran con eficacia?
 Revisando los factores externos e internos que son las bases de las estrategias
actuales.
 Midiendo el desempeño, es decir midiendo en eficacia y eficiencia el cumplimiento
de los objetivos en base a las estrategias.
 Realizando acciones correctivas cuando sea necesario.
 Realizando una evaluación continua de estas, las estrategias deben estar
evaluadas por lo menos cada seis meses.
6. En su opinión ¿Cuál es el mayor beneficio aislado de usar el planeamiento
estratégico para tomar decisiones? Explique su respuesta.

Le permitirá a la empresa lograr su misión y visión, ya que nos ayuda a implementar

objetivos a corto y largo plazo.

7. ¿En qué difiere la formulación de una estrategia para una organización pequeña o
para una grande? ¿para una organizaciónlucrativa y para una no lucrativa?

En nada ya que toda empresa grande o pequeña, lucrativa o no lucrativa desde su inicio
poseen una estrategia, aun si esta solo se desarrolla de las operaciones diarias. Debido a
que cada empresa debe tener un plan de acción para enfrentar posibles problemas y
poder mejorar cada día sus productos o servicios y poder ser competitivos.

8. ¿En que difiere la planificación estratégica de una organización lucrativa y una no

lucrativa?

Las personas que integran las entidades lucrativas se les llaman accionistas, los cuales
aportan recursos a cambio de una retribución económica en forma de dividendos.

Las entidades no lucrativas están integradas por patrocinadores, los cuales no reciben
una retribución económica por sus aportaciones. Los accionistas aportan recursos con el
fin de obtener un rendimiento.

DECLARACIÓN DE LA MISIÓN Y VISIÓN

9. Explique porque la declaración de la misión no debe incluir estrategias y objetivos

Porque la misión posee un concepto más filosófico, es decir abarca lo que es importante
para el futuro comercial de manera amplia y general, mientras que la estrategia y los
objetivos ayudan a que la misión se cumpla mediante pasos más específicos sin llegar a
ser muy específicos.

También la misión no debe poseer un parámetro de tiempo como sucede con los
objetivos. La integración de las estrategias y objetivos en la misión generaría que esta se
vuelva más extensa y a la vez más específicos, lo cual generaría una confusión para los
empleados, que traería consigo el mal cumplimiento de las estrategias y objetivos por lo
tanto el no cumplimiento de la misión.

10. ¿Por qué es importante que la declaración de la misión sea conciliadora?

Una declaratoria de misión debe ser conciliadora, ya que debe reflejar las expectativas de
los clientes. Es decir, se hace un negocio sabiendo que existe un segmento de mercado no
satisfecho, por lo tanto la misión debe reflejar que el negocio desea satisfacer dichas
necesidades.

11. Explique el valor principal de una declaración de una visión

El valor fundamental de la visión y misión, es lograr un compromiso por parte de todos los
miembros de la organización para poder los objetivos de manera más fácil y rápida
 12. En su opinión ¿Cuáles son los tres elementos más importantes que se deben
incluir al redactar una declaración de la misión? ¿Por qué ? Procesa de la misma
forma para la declaración de la visión.

En mi opinión los componentes más importantes de una misión son: en primer lugar los
clientes, ya que debo saber a quién dirijo mi negocio, en segundo lugar los Productos y
servicios (que es lo que produzco) y por último concepto que tiene la empresa de sí
misma cual es su ventaja competitiva porque son componentes indispensables a tener en
cuenta y poder lograr el éxito de cualquier empresa.

EVALUACIÓN EXTERNA

13. Explique cómo se realiza la auditoria externa de la administración estratégica

 Una vez recopilado la información debe ser asimilada y evaluada. Con esto se
debe realizar una reunión o una serie de reuniones de gerentes para que entre
todos identifiquen a oportunidades y las amenazas más importantes que enfrenta
la compañía.
 En estas reuniones los factores externos más importantes deben de ser resaltados
en un pizarrón u hojas.

Pasos:

1. Escoger variables ambientales

2. Seleccionar fuentes claves de información

3. Utilizar técnicas herramientas

4. Construir una matriz de perfil competitivo

5. Construir una matriz de evaluación de factores externos

14. Discuta la siguiente afirmación: las oportunidades y amenazas más importantes

suelen ser resultado de la interacción de tendencias ambientales clave y no de un
solo acontecimiento o factor externo.

Las tendencias ambientales son aquellas practicas humanas impacto sobre el ambiente
por consecuencia toda empresa debe de tener a la naturaleza como aliada para hacer sus
actividades, y si no la toma se convertiría en una amenaza potencial a futuro ya que la
población en general está relacionada con el medio ambiente.
 15. Suponga que su jefe elabora una matriz EFE (evaluación de factores externos)
que incluye 62 factores ¿Cómo sugeriría que redujera la cantidad de factores a
solo 20?

EVALUACIÓN INTERNA

16. ¿Qué son las fortalezas y debilidades en una organización?

Las fortalezas de una empresa son aquellas cuestiones que positivas de la
empresa.
 Ubicación
 Recursos humanos.
 Transformación digital.
 Especialización y bajo nivel de competencia.
 Formación para empleados.
 Una historia propia.
Las debilidades de la empresa son esos factores o áreas que dificultan o
empeoran el rendimiento de la empresa.
 Mala relación
 Quejas frecuentes por parte de los clientes.
 Falta de recursos.
 Falta de liderazgo.
 Estancamiento.

17. Explique porqué el hecho de clasificar las fortalezas y debilidades que se incluyen
en una matriz EFI por orden de relativa importancia es una actividad importante de
la administración estratégica.

Se debe de fortalecer o priorizar las fortalezas sin descuidar las debilidades ya que por
más que tengamos una materia prima excelente y mano de obra excelente de le debe de
brindar todas las comodidades para que el personal se sienta a gusto, y sea eficiente en
su labor.Al tener una debilidad en nuestra matriz EFI debemos de establecer medidas de
corrección o mejorías para así tener una mejor administración de recursos.
 18. Explique cómo motivaría a gerentes y empleados para poner en práctica una
importante estrategia nueva.
Al gerente lo motivaría con una idea de mejora, mostrandole cuadros estadísticos de
estudios que muestren mejoras futuras con la nueva estrategia para que así la
organización cambie.
En cuanto a los empleados darles charlas motivacionales hacia donde nos va llevar
con la nueva estrategia, con dicho proyecto para no tener inconvenientes y se
cumplan mentas programadas.
19. Mencione dos ejemplos de fortalezas en la integración de personal y dos ejemplos
de debilidades en la integración de personal en una organización que conozca.
Fortalezas.

✓ Personal capacitado.

✓ Personal responsable de sus actividades.

Debilidades.

✓ Si un personal llega tarde.

✓ Personal irresponsable con sus actividades.

20. En su opinión ¿Por qúe los aspectos culturales (idisincracia afectan toda las
funciones de una organización ?

La idiosincrasia cultural o las similitudes de comportamiento en los aspectos culturales, en

las costumbres sociales y en el desempeño profesional dentro de la organización
conllevan a una desventaja en que la empresa no puede lograr con los objetivos
establecidos.

IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS

21. Describa la relación entre políticas y objetivos anuales

22. Identifique un objetivo a largo plazo y dos objetivos anuales de apoyo a una
organización que conozca

Objetivo a largo plazo

✓ Expandir mi negocio a todas las regiones de mi país.

 ✓ Crear puestos de trabajo de manera.

Objetivos anuales

✓ Formar a todos los departamentos de la empresa para ser más competitivos.

✓ Trazar estrategias que permitan lograr objetivos económicos para cada uno de los años.

23. Describa la cultura organizacional de su universidad.

Asuntos académicos:

✓ Rector

✓ Vicerrector académico

✓ Vicerrector de investigación

✓ Decanaturas

✓ Directores de escuelas académicos

✓ Dirección de servicios académicos

Deportes y salud:

✓ Bienestar universitario

✓ Cultura y deportes

Mantenimiento y contabilidad:

✓ Área de infraestructura

✓ Área de planificación

✓ Área de abastecimiento

24. Explique por qué la estructura de la organización resulta tan importante en la

implentación de las estrategias.

La estructura de divisiones es muy importante. En primer lugar y quizá antes que nada, la
responsabilidad está bien definida; es decir, los gerentes de división son responsables de
los niveles de ventas y utilidades. Los gerentes y los empleados ven con facilidad los
resultados de su buen o mal desempeño, ya que una estructura de divisiones se basa en
una delegación amplia de autoridad.

25. Mencione varios motivos que expliquen porque se pueden presentar conflictos
durante las actividades para establecer objetivos
 Cuando no se respeta el principio de unidad de mando .
 Conflictos por presión.
 Invadiendo el terreno de otra persona lo que puede generar un conflicto por una
lucha de poder.
 Conflicto por diferencias en los valores personales

26. Explique porque la debida implementación de las estrategias depende muchas

veces de que el proceso para formular estrategias otorgue “responsabilidades” a
los gerentes y empleados o no lo haga

Porque al gerente le corresponde establecer el propósito, la estructura, la estrategia, la

cultura apropiada y el talento humano. Asimismo, le corresponde generar un ambiente de
confianza y de solución de controversias; toma las decisiones finales para la reorientación
de las políticas de desarrollo y sus correspondientes estrategias cuando se requiera.

EVALUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

27. ¿Porqué ha adquirido tanta importancia la evaluación de estrategias para as

empresas en la actualidad?

Debido a que través del cual la empresa analiza las diferentes alternativas u opciones
estratégicas que tiene con el objeto de elegir finalmente la mejor. La evaluación
corresponde a la última etapa del proceso de la formulación estratégica, cuyo objetivo
primordial es formular una estrategia.

✓ Análisis de la oportunidad o conveniencia (ajuste estratégico)

✓ Análisis de la aceptabilidad (aceptabilidad estratégica)

✓ Análisis de la factibilidad (factibilidad estratégica)

28. ¿En qué circunstancias no se requiere medidas correctivas para el proceso de

evaluación de estrategias?

No se requiere en las siguientes circunstancias:

✓ Cuando los factores externos e internos no han cambiado en forma significativa

✓ Cuando la empresa progresa de manera satisfactoria hacia el logro de los
objetivos establecidos.

29. La evaluación de estrategias permite a la organización adoptar una posición activa

en la creación de su futuro. Explique el significado de esta afirmación.

La evaluación de la estrategia permite a una empresa definir su propio futuro y no que

fuerzas ajenas, que tienen poco o ningún interés creado en el bienestar de la empresa, lo
definan.

30. Identifique los lineamientos que usted considere más importantes para usar la
administraión estratégica debidamente en las organizaciones. Justifique su
respuesta.

Los Lineamientos Estratégicos son los elementos del más alto nivel de la Estrategia
Organizacional, cuyo propósito es alinear el comportamiento de todos los miembros de la

Organización hacia un horizonte y Visión compartida.

MISION. - Se constituye en la razón de ser, la razón de la existencia de una Organización.

VISIÓN- Es la aspiración de crecimiento de una Organización en un horizonte de tiempo.

PRINCIPIOS y VALORES. - Son la base de la Cultura Organizacional por lo cual es

recomendable decidir cuáles son los pocos, pero vitales aspectos que definen el carácter
de la Organización.