DE LA AFACERE LA BRAND

Sistemul complet și revoluționar de

Construcție a Brandului Afacerii

5
CELE
INGREDIENTE
SECRETE
De la “no brand” la Brand
Partea 1
Vânzări slabe = Brand slab
๏ Nu ai un brand cu care susții vânzările;
๏ Ai clienți pe care nu reușești să îi loializezi;
๏ Potențialii clienți nu știu de existența produsului sau serviciului tău;
๏ Clienții percep altfel calitatea produselor decât cea pe care crezi tu că o oferi;
๏ Clienții fac altfel de asocieri cu brandul decât ți-ai dori.
Hai să schimbăm asta în:
✓ Ai un Brand care vinde sau care îți susține vânzările;
✓ Ai cumpărători loiali față de brandul tău;
✓ Potențialii clienți includ brandul tău pe lista scurtă de furnizori;
✓ Percepția cumpărătorilor este în ton cu reala calitate a produselor pe care le oferi;
✓ Asocierile brandului îi determină pe oameni să cumpere produsele tale.
Viitorul afacerii este Brandul.
“Bătălia marketingului este una a brandurilor.”
- Larry Light - Fost CMO McDonald’s Global

“Dacă afacerea ta nu este un brand, atunci este o marfă.”

- Donald Trump
Brandurile sunt pretutindeni..
Brandul este ESENȚA Afacerii tale.

De fapt, reprezintă
CHIAR afacerea ta.
Brandul NU este:
๏ LOGO
๏ IDENTITATE VIZUALĂ
๏ RECLAMĂ
๏ RELAȚII PUBLICE
๏ MARKETING
Recunoști brandul din imagine? De ce?
BRANDUL REPREZINTĂ
UN SET DE VALORI UNICE
Încredere
Pasiune
Devotament
Acțiune
Siguranță
Brandul este un nume care
influențează cumpărătorii.
Ești în pub cu prietenii și ai bea un whiskey.
Ce marcă alegi din cele trei?
De ce ai făcut această
alegere?
Unde “trăiesc”
brandurile?
În Mintea noastră!
Exercițiu:
Fără să te uiți la pagina
următoare (nu trișa!),
notează pe o foaie tot ce
îți vine în minte legat de
următorul brand:
McDonald’s.
Câte lucruri ai notat despre McDonald’s?
✓ Arcadele aurii ✓ Locurile de joacă pentru copii
✓ Cartofi prăjiți ✓ Meniurile cu surprize pentru copii
✓ Big Mac ✓ McDrive
✓ Hamburger ✓ Cafea
✓ I’m lovin’ it ✓ Fast-food
✓ Copiii ✓ Junk food :-)
✓ Ronald McDonald ✓ Curățenie
✓ Petrecerile pentru copii ✓ Rapiditate
✓ Tramvaiul pentru petreceri
Uimitor, așa-i?!
Brandurile iau naștere, se dezvoltă
și trăiesc DOAR în MINTEA noastră.
Este ceea ce se cheamă
Imaginea unui Brand.
Imaginea Brandului
McDonald’s din minte
Cum ajung brandurile să se
Poziționeze (să ocupe un loc)
în mintea noastră?
Printr-un PROCES Amplu, Complex și
Continuu pe care companiile îl

aplică atât posibililor cumpărători,

cât și clienților existenți.
Se numește Branduire.
Dar există un SECRET!
Companiile care și-au fixat deja brandurile în mintea
noastră fac acest lucru și reușesc astfel să ne
determine să le cumpărăm mereu. Și, mai mult decât
atât, din ce în ce mai mult!
Iar SECRETUL
constă în…
Definirea,
Dezvoltarea,
Managementul
Brandului și a
Capitalului său.
 • D o u ă E t a p e m a jo r e ș i
5 E v e n i m e n t e s p e c ia l e
R U C Ț I A U N U I •
CO N S T e ).
I N D E : ( i n g r e d i e n t
BRAND CUP R
• Cu ajutorul acestor 5 Evenimente speciale

sau Ingrediente secrete, Brandul ia naștere
și poate fi, ulterior, dezvoltat, hrănit, apărat
și întărit.
 Toate cele 5 Ingrediente sunt imperios necesare și
constituie argumentul “complexității ireductibile”

a brandului.
• Cu alte cuvinte, construcția brandului este posibilă doar dacă sunt prezente și
dezvoltate corect și complet cele 5 ingrediente. Aceasta deoarece toate aceste
cinci componente ale brandului sunt interconectate;
• Lipsa unui ingredient sau un stadiu subdezvoltat al oricăruia dintre acestea
duce automat la imposibilitatea creării, în timp, a unui brand, compania
rămânând doar la nivelul de afacere, în care comercializează produse/servicii.
 Arhitectura Construcției Brandului
INGREDIENT INGREDIENT INGREDIENT INGREDIENT INGREDIENT
#1 #2 #3 #4 #5

ETAPA 1 ETAPA 2
 INGREDIENT
#1

ETAPA 1 ETAPA 1
ETAPA 2 reprezintă
INGREDIENT
#2 Inițializarea
brandului
INGREDIENT
#3
INGREDIENT
#4
INGREDIENT
#5
Ca orice lucru, brandul trebuie să
fie inițializat (început) de undeva.
 Crisalida
R E DI E N T # 1
ING brandului™
a n t e v e n i m e n t
m a i i m p o r t
Cel e i e t a p e î l
d i e n t ) a l a c e s t
(ing r e u l u i
r is a l i d a b r a n d
cons t i t u i e C .
c t ă a a c e s t e i a
l i c a r e a c o r e
și ap
Crisalida brandului constituie
PIATRA DE TEMELIE
pentru dezvoltarea brandului în Etapa 2.
 INGREDIENT
#1

ETAPA 1 ETAPA 2
ETAPA 2 reprezintă
INGREDIENT
#2 Dezvoltarea
INGREDIENT
#3 Capitalului
INGREDIENT
#4
INGREDIENT
#5
brandului
Nu putem vorbi despre brand
fără să definim, dezvoltăm și
manageriem CAPITALUL său.
 Așa cum spuneam mai
înainte, un brand este un
nume care influențează
cumpărătorii.
Sursa influenței sale o reprezintă un set de
asocieri mentale și relații construite, în
timp, cu clienții, potențialii clienți și
distribuitorii, care se adaugă valorii
percepute a unui produs sau serviciu.
Acest set de asocieri mentale și relații
reprezintă Capitalul brandului –
valoarea financiară a brandului,
potențialul său de a genera profituri.
Ce este Capitalul unui Brand?
Un set de Active (sau pasive) legate de brand – numele și simbolurile sale –
care adaugă valoare (sau scad din valoarea) unui produs sau serviciu.
Setul de Active ale brandului constituie
Cheia Succesului unei companii.
 Activele Capitalului Brandului
Activ 1 Activ 2 Activ 3 Activ 4
= = = =
INGREDIENT INGREDIENT INGREDIENT INGREDIENT INGREDIENT
#1 #2 #3 #4 #5

ETAPA 1 ETAPA 2
Așadar, iată mai departe Ingredientele
de care ai nevoie pentru a dezvolta
Capitalul unui Brand.
 INGREDIENT
#1

ETAPA 1 ACTIV
ETAPA 2 #1

ACTIV
#1
LOIALITATEA FAȚĂ DE BRAND
ACTIV a Clienților deja existenți
#2
Este NUCLEUL unui brand și, cel mai adesea, componenta
ACTIV centrală în Marketing.
#3
ACTIV
#4
 INGREDIENT
#1

ETAPA 1 ACTIV
ETAPA 2 #2

ACTIV
#1 RECUNOAȘTEREA BRANDULUI
ACTIV Reprezintă capacitatea unui potențial cumpărător de a
#2 recunoaște sau de a-și aminti că un brand face parte
dintr-o anumită clasă de produse sau servicii.
ACTIV
#3
ACTIV
#4
 INGREDIENT
#1

ETAPA 1 ACTIV
ETAPA 2 #3

ACTIV
#1
CALITATEA PERCEPUTĂ
Calitatea percepută este un sentiment intangibil, general, despre brand și
ACTIV poate fi definită ca percepția cumpărătorului cu privire la calitatea
#2 generală sau la superioritatea unui produs/serviciu, în funcție de scopul
căruia îi este destinat acel produs/serviciu, raportată la variante.
ACTIV Calitatea percepută are o importanță covârșitoare în construcția brandului.
#3
ACTIV
#4
 INGREDIENT
#1

ETAPA 1 ACTIV
ETAPA 2 #4

ACTIV
#1
ASOCIERILE BRANDULUI
O asociere de brand reprezintă orice “se leagă” de un brand
ACTIV
în memoria cumpărătorului. Este cel mai spectaculos activ
#2
(ingredient) al capitalului brandului.
ACTIV
#3
ACTIV
#4
Dar…
… întotdeauna există un dar :-)
Pentru ca rețeta să funcționeze, iar Brandul
să dea roade, mai este nevoie de CEVA.
Acel ceva care leagă toate ingredientele între
ele, făcând ca Rezultatul să fie unul Fabulos!
Acea Fundație care dă oportunitatea
organizației de a-și juca toate cărțile,
 Prin care să-și dezvăluie personalitatea și o viziune
care să-i ranforseze misiunea și să-i construiască un
marketing solid.
Acel ceva se numește…
IDEEA SPECIFICĂ
Ideea specifică este rezultatul unei etape
speciale a Crisalidei brandului -
programul de inițializare a brandului.
Ea este singura care are PUTEREA de a
face, ulterior, ca toate ingredientele
capitalului brandului să funcționeze
eficient și interconectat.
Partea 2
 Am să-ți dau, în continuare, un exemplu de
client al meu care aproape și-a:
Dublat Cifra de Afaceri
Triplat Profitul Net Declarat
cu Brandify™.
Te rog nu interpreta în vreun fel ca făcându-i reclamă, ci exemplul este pentru a te ajuta
să vezi cu adevărat puterea pe care un brand bine implementat o poate da afacerii.
 rampad.ro

• Afacere pornită în 2012;

• I-am asigurat consultanță pentru construcția brandului
în perioada 1 Noiembrie 2014 - 1 Octombrie 2015;
• Sistemul revoluționar de construcție a brandului afacerii
pe care l-am implementat a fost Brandify™.
 2014 2015

Evoluția Cifrei de
afaceri (CA)
Implementând Brandify™ - Sistemul
complet și revoluționar de construcție
a brandului, Rampad aproape că și-a
dublat (1.8x) CA în 2015 față de 2014.

Datele pe: mfinante.ro (CUI 30237220)

 2014 2015

Evoluția Profitului
Net Declarat
Rampad aproape că și-a triplat (2.7x)
Profitul net declarat în 2015 față de 2014,
cu ajutorul Brandify™.

Datele pe: mfinante.ro (CUI 30237220)

 Nr. angajați 2014 Nr. angajați 2015

Evoluția Numărului
de Angajați
Rampad aproape că și-a Dublat CA și
Triplat profitul net declarat în 2015 față de
2014, folosind același număr de angajați!

Datele pe: mfinante.ro (CUI 30237220)

 Aceasta este
Puterea Brandify™!
 DE LA AFACERE LA BRAND

Sistemul complet și revoluționar de

Construcție a Brandului Afacerii

Brandify™ este acum prezent în
România şi Rep. Moldova.
Sistemul Brandify™ ajută deja zeci de companii
autohtone să implementeze “gândirea de brand”
pentru produsele, serviciile şi afacerile lor, în
lupta continuă cu BRANDURILE STRĂINE care
acaparează piețele.
Salariile Top Managerilor companiilor STRĂINE prezente
în România sunt bazate pe 3 criterii critice:
1. Vânzări
2. Profitabilitate
3. Capitalul brandului
De aceea, majoritatea companiilor românești eșuează în timp, fiind scoase din
piață de companiile străine. În timp ce firmele străine investesc ȘI în capitalul
brandului, cele românești se mulțumesc doar cu a face vânzări și profit,
lucruri insuficiente pentru supraviețuirea pe termen lung a afacerii.
“Povești de succes” ale unor
afaceri mari românești.
Leonardo FALIMENT
Jolidon INSOLVENȚĂ
Tina R. INSOLVENȚĂ
House of Art INSOLVENȚĂ

Toate aceste companii românești, pornite în anii de

după Revoluție, cu o existență de peste 20 ani, au fost
scoase din piețele din România de branduri străine:
Deichmann, Zara și H&M.
Ca să nu vorbim de multe piețe pe care brandurile
străine le domină deja de mult timp:
eMag, OLX, Carrefour, Auchan, Kaufland, Lidl, Real, toată piața de
supermarketuri și hypermarketuri, în ansamblul său, toată piața de carburanți,
de asemenea, toată piața de producători de automobile, toată piața de
producție de oțel, detergenți de toate felurile, mâncare pentru animale,
imobiliare, echipamente de protecție, papetărie etc. etc. etc.
Este doar o chestiune de timp
E doar o chestiune de timp până ce piața sau nișa în
care activează afacerea ta devine destul de
interesantă pentru altcineva care decide să intre pe
acea piață.

Cum te aperi atunci? Cum te întărești? Cum eviți

falimentul sau insolvența?
“Pentru patroni, este chiar
ceea ce lipsea.”
Mulţi PATRONI DE AFACERI au, prin urmare, dificultăţi
în a construi un BRAND deoarece nu înţeleg cum
funcţionează MINTEA cumpărătorilor când vine vorba
de branduri.
 , jut
e e a c e f a c , d o re s c s a a
Prin tot c , e impuna în fata ,
companiile a u to h t o n e s a s ,
, f o l o s in d s u p le t e a b r an d u lu i
celor s t r a i n e ,,
n u t e o p u n e c u f o r t a f o r,t e i
sau a ,
u lu i , c i f o l o s in d a c e la s
, i s i s t e m
com p et i to r
a c e st a a d e v e n i t b r a n d .
prin care
Horat iu M a n e a
 VIZIU NE A M E A
a m e a e s t e a c e e a c a , î n t r- o z i ,
Viziune
le r o m â n e ş t i s ă d o m i n e p i e ţ e l e
branduri
ne ş t i c a re a c u m s u n t a c a p a r a t e
româ
de brandu r i l e st r ă i n e , i a r…
 MISIU N E A M EA
e s t e să î i î n vă ţ p e p r o p r i e ta ri i
Misiunea mea
r i a u t o h t o n e c u m s ă f a c ă a c e s t
de aface
i n d a c e e a ş i “ a r m ă ” e fi c i e n t ă c a
lucru, folos
şi ele, Brandul.
Rămâi, în continuare, cu mine și îți voi
furniza în mod absolut GRATUIT materiale
esențiale astfel încât să-ți dezvolți afacerea
și să o transformi, în timp, în brand,
indiferent că vinzi produse sau servicii.
 c p en t ru t im p u l a c o r d a t, ia r p â n ă la
Îți mulțum e s
e îț i u r e z

!
âln ir

g
e a în t

n
următoar

H app y B ra nd i