10 Claves para evaluar si una idea es innovadora

Por Eduardo Kastika

1.- Simplicidad: Ahora se innova quitando y no agregando complejidad. La idea de negocio

tiene que ser fácil de transmitir, simple, para que se viralice para aumentar la probabilidades
de adopción de la idea.

Recomendación de libro: Innovación Frugal de Navi Radju

2.- Mover fronteras: En general las grandes ideas surgen moviendo fronteras, y no de
grandes ideas, por ejemplo Band-Aid, se preocupa por las pequeñas lastimaduras, se
restringe a pequeñas cosas, limpiar, tratar y proteger la pequeña lastimadura. Buscar,
experimentar, probar con cosas pequeñas. Concepto de clave visual, el Merthiolate funciona
el que tiene color, el incoloro no funciona, no tiene clave visual. El Raid negro dorado que
hace ruido es una clave visual. Varios intentos que no funcionan (mover fronteras). Las
personas que están dentro de las industrias y del negocio no ven bien las fronteras.

Recomendación de libro: Steven Johnson “las buenas ideas” en castellano.

3.- Profundizar la experiencia: Experiencia, es cuando el cliente siente que algo cambia,
hay que estar involucrado en el cambio (no solo comprar o adquirir productos y servicios), y
reconocerlo y valorarlo como significativo. Esta manera de vivir las experiencias es propia de
las nuevas generaciones. AIRBNB una empresa de turismo que ofrece partes de casas de
lugares turísticos en lugar de hoteles para que el turista “haga la vida de local” tener una
experiencia. Couchsurfing, es lo mismo pero gratuito, el huésped se compromete a ser
anfitrión recibiendo en su casa. Todos son consumo colaborativo, facilitado por las apps de
los teléfonos móviles.

Recomendación de libro: La generación app Howard Gardner.

4.- Facilitar: Hacer las cosas más fáciles, no todas las ideas que tienen éxito son las mejores
ideas, hay ideas geniales que no son exitosas. En una innovación hay que fijarse en dos
líneas, una es la calidad de la idea, y la segunda es la facilidad de adopción. Las mejores
innovaciones es un punto medio entre los dos conceptos.

Recomendación de libro: The myths of innovation Scott Berkun

5.- Comprender con profundidad: Por donde pasa la necesidad del cliente o de la sociedad.
El ejemplo de Gatorade, entendieron que una persona después de hacer deporte se quiere
hidratar no tomar agua simplemente, no tiene una sed común, es una sed interesante, de
hacer deportes.

Recomendación de libro: The Art of innovation Tom Kelly (y las 10 caras de la innovación)

6.- Diferenciarse: Todos tenemos dos actitudes ante las compras, en ciertos rubros tenemos
tendencia a gastar más del promedio (trade up - como el rocketing) y también la misma
persona hace trade - down (es decir ahorra a más no poder). Hay 4 universos en donde hay
mucha tendencia a hacer trade-up, estos son, darse gustos, conectarse con otros, explorar
lo diferente, ser diferente.

7.- Demuestre: Patagonia (marca de ropa) muestra todas las bondades que tiene sus
productos, y muestran también lo malo para que no lo hagan los clientes por redes sociales,
ellos lo hacen primero, y además le preguntan cómo pueden mejorar sus deficiencias.
Transparencia, el valor real la gente lo ve, no me presento, la gente googlea y sabe todo de
mi. El consumidor se volvió mucho más detallista y tiene mucha información del producto que
accede mediante internet. Se puede conocer el valor real de los productos gracias a internet.

Recomendación de libro: Valor absoluto de Rosen y Simonson

8.- Construya historias: La gente hoy quiere vivir historias, construir una historia disfrutando
esa construcción y después contarlo. El rubro de la ropa usada, se empieza a valorar por la
historia que cuenta después de contarla.

Recomendación de libro: Capital conversacional

9.- Inspirar: Usar la experiencia de los usuarios fans que muestran a los demás, es el
concepto de inspirar a los demás. Hoy en día uno no innova solo, júntense con gente joven,
contagien innovación. Hace 10 años uno tenía una idea y no sabía qué hacer, ahora esta
ideame, y kickstarter.

Recomendación de libro: Makers la nueva revolución industrial Chris Anderson

10.- Contagie: la innovación es de a muchos, Quirky (asociada con general electric IoT) red
social para implementar ideas.