Título de la tarea

Nombre Alumno

Nombre Asignatura

Instituto IACC

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 Desarrollo

1.- Que capacitación recomendaría?

Ante lo expuesto, debemos de señalar primero que es lo que significa capacitación y cuales son
sus funciones, y así determinar cuál sería la capacitación que se recomendaría para los
trabajadores de la Empresa Salmonera Mar Limpio
Se entenderá por capacitación el proceso destinado a promover, facilitar, fomentar y desarrollar
las aptitudes, habilidades o grados de conocimientos de los trabajadores, con el fin de permitirle
mejores oportunidades y condiciones de vida y de trabajo y de incrementar la productividad
nacional procurando la necesaria adaptación de los trabajadores a los procesos tecnológicos y la
modificación estructurales de la economía

En respuesta a la pregunta anteriormente expuesta, donde se ha identificado las necesidades y las

metas de capacitación , se debe aplicar un método o técnica de capacitación lo cual yo elegiría;

Técnica aplicada fuera del sitio del trabajo, esta técnica es una de las mas comunes y se aplica
en cursos abiertos, no requieren de una participación activa del trabajador, economizan tiempo y
recursos, los bajos niveles de participación, retroalimentación, transparencia y repetición que esta
técnica muestran, pueden mejorar mucho cuando se organizan mesas redondas y sesiones de
discusiones al terminar la exposición,

Simulación de condicione reales, esta consiste en la simulación de instalaciones de operaciones

reales, donde el trabajador se va aprender de manera practica su puesto de trabajo, permitiendo
transparencia, repetición y participación notable., aunque comúnmente las temáticas son
generales y no son aplicables en forma directa a la realidad de la Empres, entre ellas están :

Conferencias.- se logra mayor cobertura y ayuda a economizar tiempo y recursos

Simulaciones de condiciones reales. - ayuda a evitar pérdidas por equivocaciones y de

reentrenamiento para el personal más antiguo

Actuación o socio drama.- facilita el cambio de actitudes, mejora los vínculos y la relaciones
humanas , identificando los errores cometidos y ayuda a resolverlos

Estudios de casos.- permite que el trabajador que se esta capacitando actúe de forma correcta
frente a una acción real, Esto ayuda a toma de decisiones

Lectura, estudio individual, instrucciones programadas. - ayuda a las personas en su

aprendizaje individual, cuando están lejos de la organización. Tiene fácil manejo
Capacitación en laboratorio o talleres.- es una técnica de capacitación en grupo, las personas
desarrollan conocimiento y habilidades frente a futuras responsabilidades laborales, además ayuda
a las personas a compartir experiencias y analizar sentimientos

2.- ¿Cuales son los pasos asociados a un proceso de capacitación al interior de una
organización ?

Al interior de una organización el proceso va desde la detección de necesidades hasta la evaluación

de resultados

Para mayor claridad les daré una explicación de los pasos para elaborar un programa de
capacitación;

Primer paso : Detección de necesidades

Segundo paso : Clasificación y jerarquización de las necesidades de capacitación
Tercer paso : Definición de objetivos
Cuarto paso : Elaboración del programa
Quinto paso : Ejecución
Sexto paso : Evaluación de resultados

Para poder elaborarlos primero:

1.- Detectar las necesidades de la empresa , donde hay que aplicar técnicas adecuadas para este
fin, elimina la pérdidas de tiempo

2.- Clasificar y jerarquizar.- se tiene que clasificar y ordenar para decidir cuales son las mas
urgentes, las más importantes o cuales requieren atención inmediata y cuales se tiene que
programar a largo plazo

3.- Definir objetivos de capacitación.- es decir motivos de llevar adelante el programa. Estos
objetivos tiene que formularse de manera clara, precisa y medible para mas adelante, después de
aplicar el programa poder evaluar los resultados

4.- Programa de capacitación .-Aquí se determina qué ( contenido), cómo ( técnica y ayudas),
cuándo ( fechas y horarios), a quien( el grupo), quien (instructores), cuanto ( presupuesto).

5.- Ejecutar el programa. -es decir llevarlo a la practica

6.- Evaluar los resultados del programa. – esto se debe hacer antes, durante y después de
ejecutarlo
3.- Proponga a la empresa la técnica de capacitación mas adecuada. Para esto considere

técnicas fuera y dentro del lugar de trabajo. Justifique porque un tipo y no el otro,

entregando comparaciones respecto a la técnica

los métodos o técnica dependen de:

 La efectividad respecto al costo

 El contenido deseado del programa
 La idoneidad de las instalaciones con que se cuenta
 Las preferencias y la capacidad del capacitador
 Los principios de aprendizaje a emplear

En esta Industria de Salmonera Mar Limpio, aplicaríamos la técnica Fuera y dentro del trabajo

Las técnicas de capacitación en cuanto al lugar de su aplicación se dividen en dos las cuales son

Capacitación en el lugar de trabajo( en el puesto), esta se refiere a que se desarrolla cuando se

realizan tareas en el propio lugar de trabajo. Y Fuera del lugar de trabajo, esta tiene en una aula o
local preparado para esa actividad

Tambien podríamos aplicar para esta Industria Tecnicas fuera y dentro del lugar de trabajo, que
estas serian:

Capacitación en el puesto: En este método la persona aprende una tarea o una destreza mediante
su desempeño real. Consiste en asignar a nuevos empleados a los trabajadores o a los supervisores
experimentados que se encargan de la capacitación real.
Existe varios tipos de capacitación los más conocidos son:

 Instrucción directa en el puesto: En la que el trabajador recibe la capacitación en el puesto

de parte de un trabajador experimentado o el supervisor mismo. Se busca que los nuevos
trabajadores adquieran la experiencia para manejar la maquina o a ejecutar varias tareas
observando al supervisor. Este método se aplica más para capacitar maquinistas y operarios.

 Rotación de puesto: En la que el empleado pasa de un puesto a otro en periodos

programados para conocer las diferentes actividades que se desarrollan en el proceso general, ya
sea productivo o administrativo. Este método es más aplicable para capacitar supervisores y
administrativos.
Las principales ventajas de la capacitación en el puesto son: Relativamente económica, los
trabajadores en capacitación aprenden al tiempo que producen, hay una retroalimentación
inmediata y no hay necesidad de instalaciones costosas fuera del trabajo como salones de clases o
dispositivos de aprendizaje programado.

Conferencias: Las conferencias o exposiciones constituyen métodos prácticos y fáciles de ejecutar,

es una manera rápida y sencilla de proporcionar conocimientos a grupos grandes de personas, se
puede acompañar de materiales impresos para facilitar el aprendizaje asimismo se pueden usar
proyectores para presentar imágenes, gráficos, fotografías, grabaciones de videos o películas para
facilitar el aprendizaje.

Juegos de Roles.- Esta técnica se utiliza en la capacitación para enseñar técnicas de venta,
entrevistas, para dirigir a grupos, resolver conflictos, lograr negociaciones, o para desempeñarse
en cargos con más responsabilidades como es de jefatura o supervisores, Esta consiste en hacer
que los profesionales desarrollen roles de acuerdo al cargo o tareas que desempeñaran

La ventaja de esta capacitación en el puesto es que es relativamente económica, los trabajadores

en capacitación aprenden al tiempo que producen, hay una retroalimentación inmediata y no hay
necesidad de acudir a oficinas fuera del trabajo

Aprendizaje programado: Es un método sistemático para enseñar habilidades para el puesto,

consiste en presentar un conjunto de preguntas o hechos para que el alumno responda luego revisa
y compara con las respuestas y retoma a aquellas en las que se ha equivocado, hasta responder
correctamente todas.

Este método es efectivo porque permite al empleado una retroalimentación inmediata sobre la
precisión de sus respuestas y sobre el aprendizaje que va logrando. Su ventaja principal es
que reduce el tiempo de capacitación considerablemente y permite que las personas en
capacitación aprendan a su propio ritmo, proporciona retroalimentación inmediata y reduce el
riesgo de errores.

Simulaciones: Es una técnica en la que los empleados aprenden en el equipo real o en equipos de
simulación la ejecución de sus tareas por ejemplo simulación de manejo de máquinas, vehículos,
aviones, etc que utilizaran en su puesto, pero en realidad son instrumentos fuera del mismo. Esta
capacitación busca obtener las ventajas de una simulación y corregir los errores sin colocar
realmente en el puesto a la persona en capacitación ni arriesgar el deterioro o accidentes con las
maquinas. Esta técnica es casi una necesidad en los puestos donde resulta demasiado costoso o
peligros capacitar a los empleados directamente en el puesto.

Importancia de la capacitación y entrenamiento en la Organización

La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones que hace la empresa
que es fuente de ventaja competitiva a corto plazo y una de las principales fuentes de bienestar
para el personal

La capacitación beneficia a la Organización de la siguiente manera:

 Conduce rentabilidad mas alta y actitudes mas positivas

 Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles
 Crea mejor imagen a los clientes
 Mejora la relación interpersonal y con jefatura y subordinados
 Se promueve la comunicación en toda la organización
 Reduce la tensión y permite el manejo del área de conflicto
 Se agiliza la toma de decisiones y la solución al problema
 Promueve el desarrollo de las personas mediante promociones
 Contribuye a la formación de líderes y dirigentes
 La capacitación ayuda al empleado par atoma de deciciones y a su vez solucione los
problemas


 Como beneficia la capacitación al personal:

 Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas
 Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo
 Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones
 Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas
 Sube el nivel de satisfacción con el puesto
 Permite el logro de metas individuales
 Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos
 Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual

Constituye una modalidad de la capacitación en grupo. Se emplea para desarrollar las habilidades
interpersonales y el desarrollo de conocimientos, habilidades y conductas adecuadas para futuras
responsabilidades laborales. Por lo general se utiliza a un profesional de psicología como moderador de
estas sesiones. Se basa en la participación, retroalimentación y repetición.
En conclusión, cualquier organización, el adiestramiento, capacitación y desarrollo de los recursos
humanos, son considerados factores importantes para el logro de los objetivos y metas proyectadas, ya
que un personal que pueda responder de manera efectiva a las distintas necesidades institucionales,
desde la operatividad de sus funciones en el cargo que ocupa; beneficia a la organización porque esto
crea en el empleado, un compromiso y una responsabilidad institucional, lo que se traduce en un mejor
desempeño laboral.

Consiste en la simulación de instalaciones de operación real, donde el trabajador se va a aprender de

manera práctica su puesto de trabajo. Permite transferencia, repetición y participación notable,
generalmente las utilizan las compañías aéreas, los bancos y los hoteles.
Actuación o socio drama:
Esta técnica obliga al capacitando a desempeñar diversas identidades. Se utiliza para el cambio de
actitudes y el desarrollo de mejores relaciones humanas. Una de las ventajas es que se pueden crear
vínculos de amistad, así como tolerancia de las diferencias individuales
Estudio de casos:
Permite al trabajador resolver situaciones parecidas a lasque se pudieran presentar en su trabajo,
mediante el estudio de una situación específica real o simulada. Para ello, recibe sugerencias de otras
personas y desarrolla habilidades para la toma de decisiones. En esta técnica de capacitación, se
practica la participación, más no así la retroalimentación y la repetición.
Contempla que una persona aprenda una responsabilidad mediante su desempeño real.
Los trabajadores en capacitación aprenden al tiempo que producen y no hay necesidad desinstalaciones
costosas fuera del trabajo como salones o dispositivos de aprendizaje programados.
El método de instrucción o sustituto, en la que el empleado recibe la capacitación en el puesto por parte
de un trabajador experimentado o supervisor.
La rotación de puestos en la que el empleado pasa de un puesto a otro en intervalos planeados.
Constituye una modalidad de la capacitación en grupo. Se emplea para desarrollar las habilidades
interpersonales y el desarrollo de conocimientos, habilidades y conductas adecuadas para futuras
responsabilidades laborales. Por lo general se utiliza a un profesional de psicología como moderador de
estas sesiones. Se basa en la participación, retroalimentación y repetición.
En conclusión, cualquier organización, el adiestramiento, capacitación y desarrollo de los recursos
humanos, son considerados factores importantes para el logro de los objetivos y metas proyectadas, ya
que un personal que pueda responder de manera efectiva a las distintas necesidades institucionales,
desde la operatividad de sus funciones en el cargo que ocupa; beneficia a la organización porque esto
crea en el empleado, un compromiso y una responsabilidad institucional, lo que se traduce en un mejor
desempeño laboral.
Bibliografía
[Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia bibliográfica.]

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:

Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías
francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el
tipo de la publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de
publicación en forma adecuada.

Por ejemplo:

 Banco de datos EBSCOhost

 Banco de datos ProQuest
 EIU Viewswire
 InvestText Plus

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