Nombre: Hans herrera constructora EIRL

Historia: Nació en el año 2012, como un emprendimiento para construir viviendas a pedido
de amigos y familiares, luego se obtuvo la oportunidad de construir el primer condominio
de la constructora, en el año 2016 se inicio con la segunda obra que correspondería al
condominio Doña Esperanza II, la empresa cuenta con una amplia cartera para 5 años
aproximadamente la cual incluye la pronta construcción de un edificio de 9 pisos.
Ubicación: Yerbas Buenas Nº 716 - Calama
Giro comercial: El giro de la empresa corresponde a Edificaciones habitacionales y obras
relacionadas.
Tamaño de la empresa: Esta empresa está compuesta por alrededor de 30 o 40 personas
las cuales trabajan en esta organización, incluido el dueño y gerente general. Por lo cual, se
categoriza como una empresa mediana.
Políticas y/o reglas generales:
- Propiciar la mejora continua del sistema de gestión y satisfacer las necesidades de los
clientes, que redunden en un crecimiento corporativo en armonía con el entorno y
desarrollo social.
- Promover la calidad de vida de todos los colaboradores de la organización por medio
del mantenimiento y mejora continua de altos estándares en seguridad, salud en el
trabajo, medio ambiente y calidad en pro de prevenir enfermedades laborales,
accidentes laborales y daños a la propiedad. A su vez, propiciar condiciones seguras a
contratistas y proveedores dentro de las actividades propias del negocio.
- Proteger el medio ambiente, prevenir la contaminación y evitar impactos socio
ambientales negativos.
Estructura Organizacional

Gerente
General

Secretaria de
Asesor Legal
Gerencia

Asesor Contable
Externo

Prevención de Gerencia de Jefe

Riesgo Construcción Administrativo

Supervisores de
Jefe de Bodega
Construcción

Trazadores en
Personal De Adquisiciones
Obra
Obra

Gerente general: Hans Herrera

- Asesor legal: Paola Debía
- Secretaria: Neila Arellano
- Asesor contable: Arturo Farías
- Supervisor de construcción: Walter Ardiles
- Jefe administrativo: Vanessa Herrera
- Jefe de bodega: Claudio Illanes
- Prevencioncita de riesgo
- Trazadores de obra
- Personal de obra
Mision: “Construir con los mejores estándares de calidad, buscando la eficiencia en cada
uno de nuestros procesos, creando valor en nuestro entorno, haciéndonos parte de los
objetivos de nuestros clientes, en el marco de la responsabilidad social empresarial”.

Vision: “Ser una compañía que construya el sueño de la casa propia, siendo reconocidos
en el mercado de la construcción, dando las mejores soluciones al mejor precio, buscando
siempre el cumplimiento de nuestros compromisos y la satisfacción de nuestros clientes y
trabajadores. Logrando ser percibida por sus empleados como una empresa preocupada
por su crecimiento y desarrollo profesional”.

Objetivo general: Entregar un servicio de calidad en el área de la construcción que cumpla

con los requerimientos constructivos de nuestros proyectos inmobiliarios.

Objetivos específicos: Incorporar el cuidado y buen manejo del medio ambiente. Integrar
los estándares de calidad con los requerimientos de prevención de riesgo necesarios
durante la construcción, asegurando un producto final que supere las expectativas.

Tipo de producto o servicio que ofrece la empresa: La empresa entrega distintos tipos de
servicios dentro del área inmobiliaria como lo son la construcción, remodelación y arreglos
varios de viviendas. Entrega servicios para la mantención de áreas verdes y el cuidado de
estos.

Políticas de calidad y medio ambiente:

- Selección de proveedores y subcontratistas en base a criterios de calidad y

ambientales.
- Colaboración con las autoridades medioambientales.
- Compromiso de mejora continua, estableciendo y verificando el cumplimiento de los
objetivos y metas anuales.
- Incorporación tanto en la planificación estratégica, como en los programas de
inversiones, de consideraciones de carácter Ambiental.

Mecanismos de generacion de valor

Descripción del negocio

Resumen de la caracterizacion de la organización: Constructora Ebenezer se caracteriza
por ser una empresa de altos estándares de calidad, teniendo una experiencia de 8 años
dentro del rubro. El giro de la empresa corresponde a Edificaciones habitacionales y obras
relacionadas. Actualmente cuenta aproximadamente con 30 y 40 trabajadores,
incluyendo los administrativos y trabajadores en faena.

Macroentorno:

- Político: Estabilidad actual del gobierno, política fiscal actual.

- Económico: Estabilidad del precio del cobre, tasas de interés en tendencia a disminuir,
estabilidad laboral.
- Factores socioculturales: Población adulta en aumento con nivel de educación
universitario incompleto y completo, con poder adquisitivo que permite la adquisición
de un inmobiliario, migración a los extremos de la ciudad/regiòn.
- Tecnológico: Desarrollo de procesos que disminuyen gastos en la producción.
- Ecología: Leyes de protección medioambiental.
- Legal: Legislación sobre la competencia, laboral, salud y seguridad.

Microentorno:

FODA:

Fortalezas:

F1: Participación directa del dueño de la empresa en la gerencia de la

misma, lo que agiliza la toma de decisiones.
• F2: Buen clima laboral.
• F3: Cumplimiento de todas las obligaciones legales, crediticias y fiscales
como empresa constructora y su dueño.
• F4: Posee un grupo humano con gran experiencia y orientados a la
excelencia y calidad en sus procesos.
• F5: Visión optimista y emprendedora del dueño frente a nuevos proyectos.
• F6: Buen manejo financiero, mantiene líneas de crédito vigentes y capital
de
• F7: Asesoría Post-Venta oportuna y profesional, muy valorada por los
clientes.

Oportunidades

O1: Posee una posición de prestigio en el mercado.

• O2: Tiene contacto directo con proveedores de Santiago y en el extranjero.
• O3: La demanda habitacional de casas en Calama sigue siendo mayor a la
oferta en los estratos medios, es decir de unidades inferiores a UF3000
• O4: La actividad minera está retomando el ciclo de crecimiento, lo que
traerá consigo la reactivación de la demanda en construcción industrial e
infraestructura.
• O5: El valor por metro cuadrado de construcción en Calama es alto en
relación a otras zonas del país.
• O6: Mantiene una inscripción vigente en Achilles Regic, que es un registro
de proveedores y contratistas aprobados para trabajar dentro de las
industrias minera, cementera y siderúrgica.
• 07: El alejamiento de grandes constructoras de la ciudad Calama, producto
de la crisis económica.

Debilidades:
D1: No posee una planificación estratégica
• D2: Líneas de jerarquía y funciones no definidas por falta de un
organigrama y descripción de cargos adecuados.
• D3: Ausencia de departamentos, principalmente en las actividades
relacionadas a recursos humanos, finanzas y oficina técnica.
• D4: Centralización de la toma de decisiones en el gerente.
• D5: Contabilidad contratada a un profesional externo a la empresa.
• D6: Depende únicamente de los proyectos generados por la inmobiliaria del
dueño para efectuar trabajos

Amenazas:
A1: Incertidumbre en los sectores mandantes de la construcción, debido a
la lenta recuperación de la economía e industria minera.
• A2: La banca aumente las restricciones a los créditos hipotecarios,
dada la incertidumbre económica aun presente y el complejo escenario
político que atraviesa el país.
• A3: La escases de terrenos disponibles, para la realización de proyectos
inmobiliarios.
• A4: El alto valor de los terrenos aptos para desarrollar proyectos
inmobiliarios en la ciudad de Calama.
• A5: Mayores regulaciones o reformas gubernamentales que afecten
directamente al área inmobiliaria y construcción.
• A6: Que las empresas inmobiliarias con gran stock de departamentos,
comiencen una guerra de precios.
• A7: Aparición de nuevos contratistas o constructores inexpertos, que no
poseen la experiencia ni herramientas adecuadas para realizar trabajos de
nivel, captando a los clientes que solo fijan su análisis en los precios sin
prestar atención en la calidad

Fuerzas competitivas y tendencias del entorno:

Fuerzas competitivas:
- Competidores directos: Toda empresa constructora situada en la segunda región y en
la comuna de Calama, por ejemplo: Empresa constructora y de servicios gestión global
ltda, Almagro S.A, LVA Ingeniería y Construcción, etc.
- Clientes: Hombres y mujeres entre 30 a 55 años de edad aproximadamente, residentes
en la segunda región.
- Proveedores: PONER EMPRESAS QUE PROVEEN MATERIALES PARA LA CONSTRUCCION
- Productos sustitutos: Variedad de inmobiliarios ofrecidos por las empresas
competidoras en la industria, de distintas dimensiones y valores.
- Competidores potenciales: Aquellas empresas que están ingresando hace poco (1 o 2
años) pero debido al corto plazo, su amenaza de ingreso no es tan fuerte para la
empresa que lleva 5 años, un periodo corto.

Tendencias del entorno:

- Reactivación del sector inmobiliario luego de 3 años de contracción.
- Aumento de ventas de viviendas nuevas, inicio de proyectos en altura y más solicitudes
de permisos de edificación.
- Estabilización del precio del cobre favorece a la baja de la tasa de interés de los créditos
hipotecarios y a las diferentes alternativas de financiamiento.
-
Resumen del diagnostico organizacional macro y micro