Curso preparatório para a certificação

PROFESSIONAL SCRUM
PRODUCT OWNER I (PSPO I )
Aprenda como fazer uma
Gestão ágil de produtos
Muito tem se falado em “COMO” desenvolver softwares de forma eficaz, mas
isto não é mais o suficiente. É necessário agora discutir e melhorar “O QUE”
será desenvolvido, buscando maximizar o valor do software e ou produto

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Versão: 2.1 Liberação: 21/02/18
deste material sem a permissão expressa do autor.

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proprietário da marca registrada, sem intenção de infringir as regras de sua
utilização.

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1
Kelvin Weiss

 Especialista em planejamento, produtividade e

qualidade dos processos de software, possui mais
de 15 anos de experiência em TI. Destes, 10 anos
foram dedicados à área de qualidade de softwares.
 Pós-graduado em Gestão de Negócios pela
Fundação Dom Cabral e em Gestão Estratégica de
TI pela FGV.
 Formado em Comunicação Social e Técnico em
Informática pela UNIDAVI.
 Possui certificado PMP (Project Management
Professional) pelo PMI, Scurm Professional
Product Owner e Scrum Master pela Scrum.org, Me encontre no LinkedIn
Agile Scrum Foundation pelo Exin, CTFL
(Certified Tester, Foundation Level) pelo
ISEB/ISTQB. Também possui os certificados CBTS
(Certificação Brasileira de Teste de Software) pela
ALATS e ITIL Foundation pelo EXIN.

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Objetivo do curso
 Ajudar o dono do produto a compreender o escopo das suas responsabilidades, focando
na maximização do retorno sobre o investimento (ROI) e otimizando o custo total de
propriedade (TCO).
 Ensinar como se beneficiar da agilidade para obter melhores resultados.
 Fornecer uma visão ampla e detalhada sobre o ciclo da gestão de produtos para a equipe
de desenvolvimento e como esta deve interagir adequadamente com o dono do produto.
 Ajudar o scrum master a compreender melhor as atividades e técnicas da gestão de
produtos, facilitando o seu trabalho no dia a dia.

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2
Tópicos do curso
Os tópicos do curso incluem:
 Adotar práticas ágeis para definir estratégias e visões dos produtos
 Planejar entregas sustentáveis baseadas no máximo retorno de investimento
 Melhorar a definição do que precisa ser feito
 Como obter previsibilidade e transparência do backlog do produto

Ao final deste curso, você terá o entendimento de:

 Desenvolvimento dirigido por valor
 Gestão de produtos
 Gerenciamento de requisitos
 Planejamento de releases
 Trabalho com equipes escaláveis e distribuídas

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Público-alvo
 Este treinamento é voltado para:
 Donos de produto
 Scrum masters
 Equipe de desenvolvimento
 Gerentes de TI
 Diretores
 Partes interessadas

 Membros da equipe de desenvolvimento também podem tirar proveito deste

treinamento, pois entenderão melhor como uma gestão de produtos eficaz deve
funcionar e como as suas atividades devem se integrar.

 Não há pré-requisitos formais.

No entanto, recomenda-se que os participantes tenham alguma experiência em
projetos de desenvolvimento de software e/ou conhecimentos básicos do
framework Scrum.

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 Conteúdo programático
O conteúdo deste curso está distribuído em 7 módulos:

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Conteúdo programático
O conteúdo deste curso está distribuído em 7 módulos:
Gerenciamento de requisitos
O backlog do produto é o combustível que alimenta a equipe de desenvolvimento e é o fator-
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chave para o sucesso do produto. Iremos abordar como gerenciar requisitos, histórias de
usuários, provas de conceito, estratégias e grooming.
Planejamento de release (liberação)
A missão do dono do produto é entregar valor ao cliente. Isto passa por um excelente
5
planejamento de liberação, que envolve definir o objetivo da release, definir prioridades,
avaliar, estimar e elaborar um roadmap do produto.
Gerenciamento de produtos e releases
Nesta seção vamos discutir como gerenciar o desenvolvimento de uma release de modo
6 ágil e o mais rentável possível para cumprir os compromissos e maximizar o ROI. Você
também verá por que o custo total de propriedade é fundamental para o sucesso de um
produto e como administrá-lo..
Trabalhando com equipes distribuídas e escaláveis
7 Você irá entender como gerenciar produtos com equipes distribuídas em grandes
organizações e/ou que suportam muitos clientes e usuários.

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PSPO I x PSM I
 Como sabemos que muitos de vocês que irão fazer este curso já são certificados PSM I –
embora isso NÃO seja pré-requisito para este curso – fizemos uma relação dos módulos e
conteúdos que você, em teoria, poderia pular:
Equivalente ao
# Módulo
PSM I
Parte 1: Introdução ao ágil Sim Módulos passíveis
Parte 2: Framework Scrum Sim de serem pulados,
embora conteúdos
1 Parte 3: Papéis do Scrum Sim extras possam
aparecer.
Parte 4: Cerimônias Sim
Parte 5: Backlog do produto Não
2 Desenvolvimento orientado por valor Não
3 Gestão de produtos Não Embora alguns
assuntos possam se
4 Gerenciamento de requisitos Não repetir, enfoque e
profundidade são
5 Planejamento de release (liberação) Não diferentes

6 Gerenciamento de produtos e releases Não

Trabalhando com equipes distribuídas e
7 Não
escaláveis

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Organização do curso
Este curso tem uma carga horária total de 20 horas:
 Tempo de aula:
 São mais de 10 horas de aulas gravadas pelo instrutor.
 Tempo para exercícios:
Aproximadamente 10 horas para realização de exercícios e
quizzes.
Em alguns módulos há exercícios práticos para ajudar a entender a
aplicação de alguns conceitos e técnicas.
Durante os módulos haverá vários quizzes para ajudar a fixar o conteúdo e
no final há minissimulados que preparam você para responder a questões
do exame de certificação.
No final do curso você poderá praticar simulados online semelhantes ao
exame real.

Prazo para completar o curso:

Você terá o prazo de 12 meses para completar todo o treinamento. Dentro deste
período você poderá repetir os módulos quantas vezes desejar.

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Agenda do curso
Abaixo você visualiza o tempo estimado para completar cada unidade do curso:

244 min. Módulo 1: Framework Scrum

164 min Quizzes e minissimulado
49 min. Módulo 2: Desenvolvimento orientado por valor
20 min. Quizzes e minissimulado
58 min. Módulo 3 Gestão de produtos
42 min. Quizzes e minissimulado
149 min. Módulo 4 Gerenciamento de requisitos
71 min. Quizzes e minissimulado
77 min. Módulo 5 Planejamento de release
33 min. Quizzes e minissimulado
60 min. Módulo 6 Gerenciamento de produtos e releases
20 min. Quizzes e minissimulado
17 min. Módulo 7 Escalando o dono de produto
10 min. Quizzes e minissimulado

Veja um modelo de plano de estudos

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Suporte do instrutor

 Durante este curso você terá a oportunidade de entrar em contato com o instrutor para
tirar dúvidas sobre o conteúdo apresentado.
 Para interação com o instrutor você deverá utilizar o fórum de discussão dentro do
ambiente de ensino virtual. O acesso a este fórum é feito a partir do ícone abaixo:

 Dentro do fórum de discussão você postar suas dúvidas no curso Preparatório

Professional Scrum Produto Owner – PSPO I.
 Quando o instrutor responder à sua dúvida você receberá um aviso por e-mail.
 Todas as dúvidas serão respondidas em até 2 dias úteis.

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Suporte técnico
Além do suporte do instrutor existe o suporte técnico para os casos abaixo:
 Dificuldades no uso do ambiente de ensino.
 Reporte de erros no conteúdo do curso ou no ambiente de ensino.
 Assuntos administrativos como correções na nota fiscal ou reenvio de certificado de
conclusão de treinamento.

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Certificado de conclusão de treinamento

 Requisitos para obter o certificado deste curso: Modelo do certificado:
Assistir a 100% das aulas gravadas
Obter média mínima de 50% de acerto nos
minissimulados nos finais dos módulos ou em
um dos simulados online de 40 questões
 Existem dois formatos de certificado:
 Em PDF (sem custo extra)
 Impresso (via correio com taxa extra)

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 Sobre a Scrum.Org

 Existem algumas certificações profissionais relacionadas ao tema “ágil” sendo

oferecidas por organizações como ScrumAlliance, Scrum.org, ICAgile e PMI. Neste
curso o conteúdo está direcionado apenas para a certificação Professional Scrum
Product Owner I oferecida pela Scrum.org.
 A Scrum.org é uma organização fundada por
Ken Schwaber, um dos criadores do Scrum.
Apesar de ser uma organização relativamente
nova (fundada em 2009), já é uma organização
reconhecida mundialmente com dezenas de http://www.scrum.org
parceiros espalhados em todo o globo.
 A Scrum.org tem como objetivos ser uma fonte de conhecimento sobre Scrum e
prover treinamentos e avaliações sobre o Scrum.
 A Scrum.org mantém um programa de certificações para profissionais que
trabalham ou desejam trabalhar com o Scrum. Entre elas estão:

Professional Professional
Professional
Scrum Scrum Product
Scrum Master
Developer Owner

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Certificações para Product Owner – Scrum.Org

• A certificação Professional Scrum Product Owner • A certificação Professional Scrum Product

nível 1 (PSPO I) está disponível para qualquer
pessoa que deseja validar seu conhecimento
intermediário do framework Scrum e sua
capacidade para apoiar a criação e a entrega de
valor.
Owner nível 2 (PSPO II) está disponível para
qualquer pessoa que passou na avaliação
PSPO I e pretende demonstrar a sua
capacidade de aplicar o framework Scrum para
resolução de problemas complexos em matéria
de gestão de produtos no mundo real.

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Por que ser um profissional certificado?
Veja algumas razões para obter a certificação PSPO:
 O tema é atual e vai continuar sendo relevante para
muitas organizações, especialmente para aquelas que
estão buscando melhorar o processo de
desenvolvimento de software e que enxergam no
Scrum uma alternativa para melhoria.
 A certificação é uma forma de obter a verificação
formal do conhecimento.
 A certificação fornece uma evidência sólida de que o
profissional realizou com sucesso este treinamento.
 O conhecimento adquirido pode ser aplicado por
qualquer pessoa que lida com desenvolvimento de
software.

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Exame PSPO I
 Pré-requisitos: não tem.
 Foco: valida o conhecimento intermediário do framework Scrum e a capacidade para
apoiar criação e entrega de valor.
 Formato: 80 questões de múltipla escolha, múltiplas respostas e verdadeiro/falso, sendo
necessário acertar no mínimo 85% (68 questões) para ser aprovado. São 60 minutos de
duração. Até 40% das questões são iguais ao exame PSM I.
 Nível de dificuldade: intermediário.
 Idioma: somente em inglês (pode usar o Google Translator ou integrado no Chrome).
 Onde realizar: diretamente no site Scrum.org
 Se você passar no exame, receberá o certificado PSPO I reconhecido pela Scrum.org
juntamente com um logotipo de profissional certificado PSPO. Além disso, seu nome será
listado no diretório de profissionais certificados na Scrum.org.

Taxa do exame
Consulte diretamente no site da Scrum.org ou no ambiente de ensino na aba informações
para exame.

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Como realizar o exame PSPO I
 O exame PSPO I é realizado diretamente no site da Scrum.org, via internet em
qualquer local. Não há necessidade de se deslocar para centros de testes.
 Não há necessidade de agendamento de exame. Você compra o exame e tem até
14 dias para realizá-lo no dia e horário que for mais conveniente. No site da
Scrum.org você encontra as instruções para a realização do exame:
 https://www.scrum.org/Assessments/Professional-Scrum-Product-Owner-
Assessments/PSPO-I-Assessment

Teoricamente você pode

fazer consultas durante o
exame, mas como a
duração do exame é muito
curta e são muitas questões
(80 questões em 60
minutos), você terá muito
pouco tempo para buscar
as respostas no seu
material.

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Referência bibliográfica para o exame

 Framework Scrum  Equipes auto-organizadas

 Princípios e teorias do Scrum  ROI e gerenciamento do backlog

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Emissão do certificado PSPO I
 Os profissionais aprovados no
exame receberão dentro de 30
dias o certificado do nível
alcançado em formato PDF via e-
mail e serão incluídos na lista de
profissionais certificados no site
oficial.
 A taxa para repetir o exame será
a mesma do exame inicial.
 Uma vez que você está
certificado em uma certa versão
do exame PSPO I, você sempre
estará certificado para aquele
nível e versão.

Veja a lista de profissionais já certificados

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Módulo 1

Framework Scrum
Parte 1: Introdução ao ágil

Este módulo cobre:

 Por que softwares são importantes e como geram valor
 Uma introdução ao modelo de desenvolvimento tradicional
 Quais os problemas do modelo tradicional
 O desenvolvimento ágil como alternativa
 Características do ágil

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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

A importância dos softwares nos negócios

Softwares Remove Processos Objetivos Resultados

aplicativos restrições de negócio estratégicos $$$$

Softwares aplicativos precisam ajudar a remover restrições

para que o negócio possa obter os resultados desejados.

Aplicativo para
Preciso ter um e-commerce
catálogo de produtos
no site e uma forma
de o cliente enviar o
seu pedido de
compra.
Quero vender
pela internet Restrição
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 Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Visão geral do processo de desenvolvimento de software

Cliente/Negócio
Área de desenvolvimento de software
Projeto de software
PROCESSOS DE
DESENVOLVIMENTO
DE SOFTWARE

Objetivos
de negócio
Requisitos
$$$$

Projeto
entregue
Software
pronto

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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Taxa de sucesso dos projetos

Estatísticas em projetos de software:
 Atendimento às expectativas
37% atendem às expectativas
iniciais
42% dos sistemas não funcionam
como planejado ou nunca serão
usados
21% fracassam integralmente
 Qualidade
57% dos sistemas são entregues
sabendo-se que têm defeitos
 Prazo
68% dos projetos são entregues
com atraso
 Custo
Fonte: Standish Group; CHAOS Manifesto 2011,
50% dos projetos custam mais que CHAOS Summary for 2010
o planejado

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 Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Frequência de utilização das funcionalidades

 Passou da hora de nos preocuparmos
não apenas em COMO desenvolver
software, mas também em O QUE
desenvolvemos.

 Conseguimos aumentar nossa

produtividade em 500%, pelo menos,
apenas tomando decisões corretas
sobre o que fazer.

 Se conseguirmos definir com precisão

os 20% realmente úteis do software,
estaremos deixando de produzir 80%
de coisas inúteis, aumentando o ROI
para clientes e deixando os projetos
mais baratos e rápidos.

 A maior missão deste treinamento é

justamente ensinar você a como se
64% do software nunca ou raramente é concentrar e descobrir quais são os
utilizado 20% do software que deveriam ser
feitos.
20% do software é realmente útil  Lembre-se que o Scrum é a arte de
reduzir o trabalho que não precisa ser
Fonte: Standish Group feito.

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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Desenvolvimento de software
 Década de 60: o desenvolvimento de software começa a ganhar complexidade.
Para gerenciar projetos de software, as empresas começaram a utilizar a
metodologia tradicional antes aplicada a projetos de engenharia e construção civil.
 Problemas começam a surgir: desenvolvimento de software exige mudanças frequentes.
 Winston Royce (1970): artigo criticando a abordagem tradicional para a gestão de projetos
de software, que fica conhecida como waterfall.

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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Desenvolvimento de software – modelo em cascata

 O modelo mais
tradicional no
desenvolvimento
de software é o
modelo em
cascata
(waterfall em
inglês).

 Neste modelo o
software é
construído por
fases.

 Um software
funcional
somente é uma
saída no final da
cascata. Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 Tempo

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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Big Design Up Front

 O modelo cascata segue o conceito Big Design Up Front
(BDUF).
 Os defensores do BDUF acreditam que o tempo gasto
revisando exaustivamente a especificação garante a
ausência de mudanças críticas na fase de execução.
 Meredith & Mantel: “problemas de comunicação e
entendimento do que deve ser feito são responsáveis por
falhas nos projetos”.
 Como o cliente não terá “chance” de pedir novamente, a
tendência é que este peça tudo, até algumas
funcionalidades raramente utilizadas.
 Metodologias tradicionais sugerem que:
 Mudanças devem ser evitadas a todo custo.
 Se não for possível evitá-las, o gerente de projetos
deve gerenciá-las.
 Para as metodologias tradicionais, a mudança pode ter um
efeito devastador.

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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Big Design Up Front

 Fatores que tornam questionável o uso de BDUF para projetos de software:
 Requisitos não são completamente compreendidos no início do projeto
 Usuários só sabem exatamente o que querem após ver uma versão inicial do
software
 Requisitos mudam durante o processo de desenvolvimento
 Novas ferramentas e tecnologias tornam a estratégia de desenvolvimento
imprevisível
 Isso se aplica a diversos outros tipos de projetos.

 O BDUF é considerado adequado apenas para projetos estáveis, com pouca ou nenhuma
mudança.

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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Desenvolvimento ágil é iterativo e incremental

No desenvolvimento ágil, o esquema de desenvolvimento é conforme a ilustração abaixo. O software é
construído por partes (incrementos) e para cada parte executa-se um ciclo (iteração), que inclui todas as
atividades necessárias para completar as funcionalidades acordadas para o incremento.

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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Desenvolvimento ágil é iterativo e incremental

Desenvolvimento incremental
Significa adicionar funcionalidades ou
partes a cada vez de maneira
incremental. É como adicionar tijolos a
um muro. Depois de vários
incrementos você tem um grande
muro.

Desenvolvimento iterativo
Significa que nós construímos
alguma coisa, depois a avaliamos e
em seguida fazemos alterações.
Construímos algo esperando ter
alterações. Nunca esperamos que
algo saia perfeito na primeira vez.
Fonte: http://www.agileproductdesign.com/blog/dont_know_what_i_want.html

No Scrum o desenvolvimento é iterativo e incremental. Construímos o software em

partes, em incrementos. Estes incrementos são construídos em curtos períodos
chamados de iteração. A cada iteração é feito um novo incremento, uma nova parte
do software, até que o software fique totalmente completo.
Desenvolva de maneira iterativa e incremental, em curtos espaços de tempo!
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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Modelos

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 Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

O que é desenvolvimento ágil de software

Podemos definir o desenvolvimento ágil de software (ou agile em inglês) como um

conjunto de métodos e práticas para desenvolver e ajudar outros a desenvolver
software. Desenvolvimento ágil é um termo abrangente que engloba alguns conceitos
que vêm evoluindo desde a década de 1990, tais como:

Desenvolvimento Desenvolvimento Equipes auto-

iterativo incremental organizáveis

Equipes Envolvimento ativo

Maximização do ROI
multifuncionais dos usuários

Atenção maior está no que as pessoas podem fazer

e não somente nos processos que elas utilizam.

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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Manifesto ágil

http://manifestoagil.com.br/principios.html

Fonte: http://manifestoagil.com.br/

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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Estabilidade dos requisitos

Quão completos estão os requisitos?

Incompleto Completo

Cascata (waterfall)

Iterativo/Incremental

Ágil

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Módulo 1: Framework Scrum – Parte 1: Introdução ao ágil

Pirâmide ágil

Risco diminui com o andamento do projeto

Custo fixo Prazo fixo

Escopo fixo
Qualidade
(funcionalidades)

Escopo estimado
Qualidade (funcionalidades)

Prazo Custo
estimado estimado

Sujeito a riscos de custo, prazo e qualidade

Ágil
Tradicional

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Quiz final
Recomendamos agora completar o quiz final deste módulo. Clique no botão abaixo para abrir
a página do quiz.

CLIQUE PARA REALIZAR O QUIZ FINAL

O botão acima não abriu a página do quiz?

Caso o botão acima não abra a página do quiz
no seu navegador, então acesse o link “Realizar
quiz“ disponível na lista de módulos gravados
dentro da página do curso no seu ambiente de
ensino.

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Fim do módulo
Pronto, você finalizou este módulo. Leia as
instruções abaixo:
 Recomendamos neste momento fazer uma
revisão dos slides para confirmar o entendimento
de tudo o que foi apresentado neste módulo.

 Você pode clicar no (X) da janela para fechar

este módulo.

 A sua nota obtida no teste do slide anterior será

exibida na lista dos módulos.

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