Sunteți pe pagina 1din 4

PLAN DE AFACERI

Ed.Tehnologica

Elevul: Marian Maftei


Data: 13.12.2019

Scurtă descriere:
Firma are ca principal obiect de activitate „Activitate de asistentență stomatologică”. În
acest domeniu societatea oferă o gamă larga de servicii de stomatologie generală,
având angajat medic specialist de chirurgie dento-alvolară, dar și datorită colaborării cu
un medic specialist ortodont care asigura tratamenele speciale :aparate de indreptat
dantura, fixe și mobile, atât pentru copii cât si pentru adulti.Viziunea firmei este aceea
de a oferi servicii medicale la standarde europene, imbinând experienta si devotamentul
personalului de specialitate cu dotarile tehnice de ultimă ora și cu metode de tratament
moderne. Pe viitor, societatea urmarește atragere unui număr cât mai mare de pacienți,
prin diversificarea și imbunătățirea serviciilor prestate, fapt ce va conduce atât la
creșterea cifrei de afaceri cât și a profitului obținut, contribuind la dezvoltarea
economică a firmei.Pentru atingerea acestui obiectiv, HealthyDent S.R.L. urmărește să
achiziționeze aparatură si mobilier medical, special destinat activităților de
2

stomatologie precum si aparatura necesară prestării unui serviciu conex –radiologie


dentară.

Produsul/ serviciul
● Societatea HealthyDent S.R.L. oferă servicii medicale dentare, in regim privat, in
municipiul Chisinau.
● Proiectul este realizat prin incasările efectuate in urma consultațiilor și
tratamentelor oferite pacienților.
● Clientela este formată în mare parte de pacienți constanți care apelează la
tratamente de prevenire ale afecțiunilor dentare dar și de pacienți ocazionali –
cazurile de urgență.
● Cabinetul medical HealthyDent ofera servicii de medicină dentară după cum
urmează:
● - Consultații primare și profilactice

● - Obturații
● - Pansament calmant
● - Pulpectomii
● - Tratamentul diverselor forme de parodontită
● - Extractii
● - Tratamente chirurgicale
● - Tratamente protetice
● - Estetica dentara
● - Ortodontie
● Piața serviciilor medicale este tot mai diversificată, în primul rand datorită
progreselor făcute în elaborarea de noi tratamente cât și în domeniul aparaturii și
tehnicii medicale. Pentru obținerea notorietății și a profitului în această afacere
este nevoie de eficiență, profesionalism, calitate și punctualitate.
● Costurile demarării unei asemenea afaceri, dar și costurile ulterioare sunt destul
de ridicate datorită faptului ca majoritatea dotarilor, dar si consumabilele sunt
scumpe, fiind aduse din import. Totuși, avantajul afacerii este ca serviciile
medicale dentare sunt o necesitate constantă a populației.
3

● În urma realizării investiției, societatea dorește să iși imbunătățească și să-si


diversifice aceste servicii, în vederea alinierii la standardelor europene dar și
pentru a atrage cât mai mulți pacienți. Având in vedere că mediul concurențial în
domeniul serviciilor medicale dentare este extrem de competitiv, realizarea
investișiei este vitală pentru dezvoltarea afacerii.

Strategia de marketing
Serviciile oferite de HealthDent S.R.L. sunt marcate de garanția calității și de
renumele pe care cabinetul l-a
căștigat de-a lungul timpului. Devotamentul față de pacienți reprezintă punctul
forte cel mai important al
societății și este un atu valoros in competiția cu ceilalți furnizori de servicii
stomatologice.
Prețurile stabilite pentru serviciile prestate vor fi calculate astfel incât să acopere
costurile serviciului și sa
asigure un profit de 25 %. A fost demonstrat in capitolul precedent ca prețurile nu
mai reprezintă un factor de
decizie n alegerea furnizorului de servicii medicale, atât timp cât raportul

calitate preț este optim. De aceea


societatea se va axa pe imbunătățirea calității serviciilor în vederea satisfacerii
unui număr cât mai mare de clienți.
Totuși, se va urmări păstrarea tarifelor in liniile pieței.
1. Follow Me - o politică de stimulare şi fidelizare a clienţilor mulţumiţi pentru a
atrage către
HealthyDent si alţi clienţi potenţiali.
2. Comunicarea interactivă cu pacienții – trimiterea de SMS –uri cu rol de a le
reaminti importanța
vizitei periodice la stomatolog
3. Programarea pacientilor din 6 in 6 luni de la terminarea tratamentului pentru
efectuarea controalelor
4

profilactice si generale periodice


4. Promoții sezoniere la diferite tipuri de tratamente
5. Lansarea unui produs tip abonament, preplătit sau cu plata la termen
Promovarea serviciilor se va face atât prin metoda direct-marketing-ului – impăr
țirea de fly-ere și
pliante direct potențialilor pacienți, cât și prin publicitate în presa scrisă locală, pe
internet – pe site-ul
propriu al cabinetului – www.HealthyDent.md și la televiziunile locale.