TÉCNICAS APLICADAS DE LA CALIDAD
TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS
DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS
Se le llama distribución de frecuencias a la
agrupación de datos en categorías
mutuamente excluyentes que indican el
número de observaciones en cada categoría.
MEDIDAS DE DISPERCION
Parámetros estadísticos que indican como se
alejan los datos respecto de la media
aritmética de la variabilidad de los datos más
utilizados son el rango, la desviación estándar
y la varianza.
CONTROL DE PROCESOS
La Actividad de planificar y regular un
Proceso, con el Objetivo de ejecutar el
Proceso de forma Eficaz, Eficiente y
coherente.
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
Las medidas de tendencia
central son medidas estadísticas que
pretenden resumir en un solo valor a un
conjunto de valores. Representan un centro
en torno al cual se encuentra ubicado el
conjunto de los datos.
DISTRIBUCIÓN NORMAL
Fue estudiada por Gauss se trata de una
variable aleatoria continua la densidad
tiene forma de campana. Dos parámetros
determinan una distribución normal: la
media y la desviación.
CONTROL DE SUMINISTROS
D m suministros de control de calidad s a está
constituida como una sociedad anónima. Si
desea conocer más información sobre esta
empresa, de d m suministros de control de
calidad s a.
 TÉCNICAS CREATIVAS Y DE MEJORA

LLUVIA DE IDEAS DIAGRAMA CAUSA – EFECTO

La lluvia de ideas, también denominada
tormenta de ideas, es una herramienta
de trabajo grupal que facilita el
surgimiento de nuevas ideas sobre un
tema o problema determinado. La lluvia
de ideas es una técnica de grupo para
generar ideas originales en un ambiente
relajado.
El Diagrama Causa-Efecto es una forma
de organizar y representar las
diferentes teorías propuestas sobre
las causas de un problema. Se conoce
también como diagrama de Ishikawa
(por su creador, el Dr. Kaoru Ishikawa,
1943), ó diagrama de Espina de
Pescado y se utiliza en las fases de
Diagnóstico y Solución de la causa.

CÍRCULOS DE CALIDAD

La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia

de calidad y productividad en todos y cada uno de los miembros de
una organización, a través del trabajo en equipo y el intercambio de
experiencias y conocimientos, así como el apoyo recíproco. Todo ello,
para el estudio y resolución de problemas que afecten el adecuado
desempeño y la calidad de un área de trabajo, proponiendo ideas y
alternativas con un enfoque de mejora continua.
 TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN GRAFICA

GRAFICOS DE GESTION
HISTOGRAMAS
La variación de una determinada
En estadística, un histograma es una
característica de calidad puede ser
representación gráfica de una variable en
cuantificada realizando un muestreo de las
forma de barras, donde la superficie de cada
salidas del proceso y estimando los
barra es proporcional a la frecuencia de los
parámetros de su distribución estadística.
valores presentados .
Shewhart inició así el moderno control de
calidad, fundamentado en el control
estadístico del proceso y rebasando al
clásico control de calidad, limitado a la
inspección final del producto.

GRAFICOS DE DISPERCION DIAGRAMA DE FLUJO

Un diagrama de dispersión o gráfica de
dispersión o gráfico de dispersión es un
tipo de diagrama matemático que utiliza las
coordenadas cartesianas para mostrar los
valores de dos variables para un conjunto
de datos.
Un diagrama de flujo es una
representación gráfica de un proceso.
Cada paso del proceso es representado
por un símbolo diferente que contiene
una breve descripción de la etapa de
proceso. Los símbolos gráficos del flujo del
proceso están unidos entre sí con flechas
que indican la dirección de flujo del
proceso.