Recursos y Herramientas para Emprender PDF

Recursos y herramientas
para emprender
M A N U A L E S P A R A E M P R E N D E D O R E S
AUTORES PROMOVE CONSULTORIA E FORMACIÓN SLNE
COORDINACIÓN Roberto Vieites Rodríguez )
DESEÑO E MAQUETACIÓN gifestudio.com

PORTADA Producciones khartum S.L
(C) da edición C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)
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Santiago de Compostela, CEEI GALICIA, S.A. 2012
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públicos.
ÍNDICE
1 INTRODUCCIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.1 Introdución y objetivos de la guía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2 Recursos de Bic Galicia para La creación Y consolidación de empresas. . . . 9
3 Recursos FORMATIVOS PARA LA CREACIÓN DE EMPRESAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

3.1 Recursos formativos para emprendedores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3.2 Recursos formativos para estudiantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4 RECURSOS PARA LA CREACIÓN DE EMPRESAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4.1 Oportunidades de negocio e información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.2 Recursos para hacer el plan de empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.3 Manuales para emprendedores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.4 Servicio de tutorización de proyectos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
5 RECURSOS PARA LA CONSOLIDACIÓN Y CRECIMEINTO EMPRESARIAL. . . . . . . . . . . . . . 31

5.1 Manuales prácticos de gestión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
5.2 Cuadernos prácticos de gestión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
5.3 Procedimientos de calidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
6 PROGRAMAS DE APOYO A LA CONSOLIDCIÓN Y CRECIMIENTO EMPRESARIAL. . . . . . . 43

6.1 Servicio de apoyo al autónomo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
6.2 Portal Web OETIC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
6.3 Red Mentoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
6.4 TIC Emprende. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
6.5 Programa Medra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
6.6 Programa “Sae ao mercado”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
6.7 Talleres de financiación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
6.8 Bic 3T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
6.9 Bic Valor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
7 RECURSOSO PARA AGENTES DE EMPLEO Y DESARROLLO LOCAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
8 RECURSOS DE LA ADMINISTRACIÓN PARA LA CREACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE EMPRESAS . 57

8.1 Unión Europea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
8.2 Administración central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
8.3 Administración autonómica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
8.4 Administración provincial y local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
8.5 Otras entidades de interés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
9 Entidades de apoyo a la financiación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

9.1 Sociedades de Garantía Recíproca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
9.2 Sociedades de Capital Riesgo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
9.3 Business Angels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
10 fuentes de información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
10.1 Institutos de estadística. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
10.2 Boletines oficiales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
10.3 Observatorios de la Xunta de Galicia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
11 Anexo: Relación de Grupos de DESARROLLO rural. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

1. Introducción
1. Introducción
1.1 Introducción y objetivos de la guia

Las personas emprendedoras en los momentos iniciales tienen dudas, y temores y se en-
frentan a obstáculos que van superando gracias al esfuerzo, la ilusión y el trabajo dedicado a
transformar esa primera idea en un plan de negocio y posteriormente en una empresa real. El
emprendedor, se convierte así en un empresario y entra en una nueva fase donde cambian sus
objetivos, pero continúan siendo claves la pasión por el proyecto y el trabajo continuo para ha-
cer crecer y consolidar la empresa.
En este trayecto que va desde la idea inicial de negocio a la gestión y consolidación de la

empresa, los emprendedores no están solos, y cuentan con apoyos económicos, formativos,
de asesoramiento...- prestados por las distintas administraciones públicas, que le ayudarán a
alcanzar su objetivo.
Sin embargo, en ocasiones, no se utilizan estos recursos o no se explotan suficientemente,

principalmente por desconocimiento o por la dificultad que puede entrañar, en un primer mo-
mento, encontrar el servicio que se ajuste a las necesidades concretas del emprendedor o em-
presario entre la variedad de entidades y servicios de la administración.
Para dar respuesta a esta situación se elaboró este Manual de recursos para emprendedores, 7
cuyos objetivos son dar a conocer a estudiantes, emprendedores, pequeños empresarios, autó-
nomos y agentes de empleo y desarrollo local, los recursos y programas de apoyo para la crea-
ción y consolidación de empresas que desarrolla Bic Galicia, así como presentar los principales
organismos públicos que trabajan en el campo del desarrollo económico.
La presentación de los programas y recursos de Bic Galicia ha buscado la funcionalidad y la

comodidad en su consulta, para eso se describe brevemente cada uno de ellos, contextualizan-
do el perfil de su destinatario y la fase del proceso de puesta en marcha y consolidación de la
empresa en la que se enmarca.
Respeto a la relación de entidades que se mencionan en el manual, se muestran sus objetivos

principales y su utilidad potencial para emprendedores y empresarios, indicando siempre la di-
rección Web donde el lector podrá profundizar y ampliar la información.
En ningún momento este manual pretende ser un catálogo o recopilatorio exhaustivo de las
distintas entidades y organismos que ofrecen servicios y apoyo a emprendedores y empresarios,
sino que es una muestra de los más importantes que trabajan a nivel autonómico y estatal.
MANUALES PARA EMPRENDEDORES

RECURSOS Y HerramIentas PARA EMPRENDEr
2. Recursos de Bic
para la creación y
consolidación
de empresas
2. Recursos de Bic Galicia para
la creación y consolidación de
empresas
Bic Galicia, organismo dependiente de la Consellería de Economía e Industria, tiene entre sus
funciones fomentar el espíritu emprendedor, apoyar la creación de empresas, dotar a los futuros
empresarios de los conocimientos y habilidades necesarios para gestionar su empresa y apoyar
la consolidación e innovación en el tejido empresarial gallego.
Para alcanzar estos objetivos trabaja de forma coordinada con el IGAPE y Xesgalicia y co-
labora con diversas entidades públicas y privadas como ayuntamientos, cámaras de comercio,
asociaciones empresariales y de autónomos, centros educativos y universidades, fundaciones,
etc. para de esta forma estar presente en el mayor número de lugares y actuar sobre el mayor
número de personas pertenecientes a los colectivos a los que se dirige:
• Estudiantes
• Emprendedores
• Pymes y micropymes
• Autónomos
• Agentes de empleo y desarrollo local
Los medios utilizados por Bic Galicia para favorecer la creación y consolidación de empresas
–cursos y seminarios, estudios sectoriales, publicaciones, programas informáticos...- se estruc-
11
turan a partir de tres parámetros básicos que determinan la naturaleza, el público objetivo y el
nivel de acceso a estos recursos.
Accesibilidad
Adaptación
al perfil
Carácter integral

Adaptación al perfil del usuario: Los recursos están adaptados a las características específicas
de los distintos destinatarios, estudiantes (formación profesional, enseñanza secundaria, univer-
sidad) emprendedores, empresarios nuevos empresarios, autónomos, micropymes,..) y agentes
de empleo y desarrollo local.
Accesibilidad: Los recursos se presentan en formato físico y electrónico lo que facilita el ac-
ceso a los mismos. Esto permite realizar los cursos y seminarios de forma presencial o telemática
y consultar y descargar la práctica totalidad de documentos y publicaciones a través de la Web
de Bic Galicia.
Carácter integral: Los distintos recursos de apoyo cubren de forma íntegra el proceso de
creación y puesta en marcha de una empresa; desde la fase de motivación emprendedora hasta
la consolidación empresarial.
Las herramientas, recursos y catálogo formativo están a

disposición de los usuarios en el Portal Web de BIC GALICIA:
www.bicgalicia.es
12

3. Recursos formativos
para la creación
de empresas
3. Recursos formativos para la
creación de empresas
En este capítulo se explican los seminarios que configuran el programa formativo de Bic
Galicia, indicando en qué momento del proceso de creación y consolidación de la empresa se
enmarcan y a qué perfil de alumno están dirigidas.
Los cursos se imparten de forma presencial en colaboración con distintas entidades como
ayuntamientos, asociaciones empresariales colegios profesionales, centros educativos etc en
localidades de las provincias de A Coruña, Lugo, Ourense y Pontevedra, y de forma telemática
a través del campus virtual de Bic Galicia.
Inscribirse en un seminario
Las personas interesadas en asistir como alumno podrán consultar en la agenda de cursos de
la Web de Bic Galicia las fechas y lugares de realización de los diferentes cursos, así como la
entidad que participa en su organización.
Si se trata de un curso on-line bastará con consultar las convocatorias abiertas en el Campus
Virtual de la Web de Bic Galicia.
Organizar un seminario
15
Las entidades interesadas en organizar alguno de los cursos en su territorio y/o centro edu-
cativo, deberán de ponerse en contacto con Bic Galicia.

3.1 Recursos formativos para emprendedores
Describimos las principales características de los seminarios que forman el programa de for-
mación para emprendedores y estudiantes.
a. Emprendedores
- Seminario de dinamización para emprender
Su objetivo principal, en sus tres horas de duración, es motivar a las personas, con
inquietudes emprendedoras latentes, a que transformen sus ideas de negocio en
proyectos empresariales. Se abordan los tres elementos necesarios para la creación
de una empresa: el emprendedor, la idea de negocio y los recursos necesarios para
la puesta en marcha. En la medida de lo posible se incluye la participación de un em-
presario de la zona donde se desarrolla la jornada, que explica su experiencia como
emprendedor y empresario.
Está destinado a personas con inquietudes emprendedoras que no tienen todavía

una idea concreta de negocio.
- Seminario de evaluación de ideas empresariales
Su objetivo es que los asistentes conozcan fuentes potenciales de ideas empresa-

riales, generen sus propias ideas y en la última fase del seminario, realicen una eva-
luación de la viabilidad de su proyecto. Este seminario de 15 horas divididas en tres
16 sesiones incluye el desarrollo de ejercicios prácticos que facilitan a los participantes
el desarrollo de ideas de negocio a partir de las oportunidades que se ajustan a su
perfil y al contexto socioeconómico de la zona. Esta idea de negocio se analiza en las
sesiones posteriores respondiendo a las cuestiones de qué se va a vender, quién es el
comprado y cuál es su perfil, cómo comercializará y venderá el producto o servicio...
Está destinado a personas con la intención de crear una empresa que aún no tienen
una idea concreta de su proyecto o que la tienen en una fase temprana de maduración.
- Seminario de creación de proyectos de empresa
Este es el más amplio de los seminarios, su duración de 35 horas se divide en siete se-
siones formativas y dos tutorías individualizadas por proyecto. Su objetivo es que los
participantes evalúen la viabilidad técnica, comercial, económica financiera y comer-
cial de su proyecto empresarial, para lo cual realizarán un completo plan de empresa
asesorados por un tutor.
Los participantes en este curso parten ya con una idea de empresa inicial que madu-
ran y evalúan en profundidad durante las siete sesiones analizando y desarrollando el
plan de producción del producto o servicio, el plan de marketing, los recursos huma-
nos, el plan económico financiero, y el sector en el que de enmarca la actividad.

Está destinado a personas con una idea concreta de negocio sobre la que trabajarán
para poder determinar su viabilidad.
- Seminario Emprendedor 2.0
Esta acción formativa explica a los futuros empresarios, el nuevo escenario de infor-
mación y comunicación surgido de las transformaciones que han sucedido en Inter-
net en los últimos años, que se ha denominado entorno 2.0
Se presentarán distintas herramientas útiles para la gestión de la información, aspec-

tos básicos de la Web social y nociones básicas sobre el marketing 2.0 y las nuevas
relaciones entre empresa y clientes.
Está destinado a emprendedores con una idea concreta de negocio o empresarios que
acaban de iniciar su actividad y que desean acercarse al concepto de marketing 2.0.
17

3.2 Recursos formativos para estudiantes
Bic Galicia trabaja en colaboración con las Consellería de Educación y la de Traballo e Benestar
para difundir la cultura emprendedora entre los estudiantes gallegos (de distintas etapas del sis-
tema educativo), que se concreta en dos programas específicos, FP Plus y Eduemprende que se
materializan en distintos tipos de jornadas y sesiones y programas y en experiencias innovadoras
como el Campus Eduemprede.
- Campus Eduemprende
En este campus los estudiantes conocen experiencias empresariales reales a partir

de las cuales trabajan tres temáticas: Competitividad y marketing, responsabilidad
ambiental y responsabilidad social.
- Seminarios de dinamización para emprender en centros educativos
Acercan el mundo de la creación de empresas a estudiantes de institutos y centros de

Formación Profesional, explicando los elementos necesarios para la creación de un
proyecto empresarial: el emprendedor, la idea de negocio y los recursos necesarios
para la puesta en marcha.
- Acciones para el fomento de la creación de empresas en el ámbito universitario
Se realizan diversas acciones como por ejemplo el programa Facultad emprendedora,

18 encaminadas a desarrollar el espíritu emprendedor y dotar a los alumnos de los co-
nocimientos necesarios para desarrollar un proyecto empresarial viable.
Esquema 1.- Programa formativo: Emprendedores y estudiantes
Fase del proyecto de creación y gestión de una empresa en la que se enmarca el recurso:
Evaluación del
Generación y Crecimiento y
Motivación proyecto Puesta en marcha
maduración consolidación
Plan de negocio
Perfil de usuario
a) Emprendedores:
Seminarios de Seminario de Seminario de creación de Seminario

motivación evaluación de ideas proyectos de empresa Emprendedor 2.0

b) Estudiantes:
Seminarios de
dinamización
Acciones para la creación de empresas en el ámbito universitario
Campus Eduemprende
19

4. Recursos para la
creación de empresas
4. Recursos para la creación
de empresas
El objetivo de fomentar el espíritu emprendedor, facilitar la puesta en marcha de nuevas em-

presas y apoyar la consolidación y crecimiento empresarial ha llevado a Bic Galicia al desarrollo
de numerosos recursos y herramientas informáticas destinados a estudiantes, emprendedores,
empresarios y autónomos y a Agentes de empleo y desarrollo local (AEDL).
Al igual que en el epígrafe anterior se describen de forma breve los recursos y herramientas y
posteriormente se presenta un esquema de los mismos contextualizando la fase del proceso de
creación y consolidación de la empresa en la que se pueden utilizar.
4.1 Oportunidades de negocio e información

Describimos las principales características de las herramientas y recursos diseñadas para apo- 23
yar a los emprendedores en el proceso de detección de oportunidades de negocio, la evaluación
de su proyecto y la primera fase de su implantación.
4.1.1 Guías de oportunidades de negocio

El sistema de detección de oportunidades de negocio de Bic Galicia ha permitido seleccionar
143 actividades empresariales agrupadas en 17 sectores vinculados con los nuevos yacimientos
de empleo.
Posteriormente se han estudiado cada una de estas actividades, analizando sus caracterís-
ticas básicas de forma que un emprendedor pueda conocer los elementos básicos necesarios
para comenzar a desarrollar su propio proyecto.

El contenido básico recogido en cada una de las guías de oportunidad de negocio sigue el
siguiente esquema:
Descripción de la • Descripción de la actividad

actividad • Descripción de la empresa tipo
Conclusiones • Conclusiones principales del estudio
Evaluación de
• Identificación de los sectores asociados a la actividad
tendencias y previsiones
• Análisis de la situación del sector
• Evaluación de tendencias y previsiones
Análisis del mercado • Análisis de la oferta
• Análisis DAFO
Análisis económico • Método de cálculo de mercado
• Análisis de la estrategia comercial
Análisis financiero • Análisis de la estructura económico-financiera
Recursos humanos • Análisis de la estructura de los recursos humanos

• Normativa sectorial
Anexos
• Ayudas y subvenciones
• Información estadística
• Otros
Se han adaptado al contexto socioeconómico específico de 11 comarcas gallegas un total de

86 oportunidades de negocio.
Las guías de oportunidades de negocio se van actualizando progresivamente y compelmen-

24 tándose con guías sectoriales que analizan grupos de actividad.
Pueden consultarse y descargarse desde la Web de bic galicia o desde su propio portal:
http://guias.bicgalicia.es
4.1.2 Banco de proyectos empresariales

El banco de proyectos recoge la experiencia de 170 emprendedores que transformaron su
idea de negocio en una empresa partiendo desde situaciones muy diferentes en lo que respecta
a su formación y experiencia laboral previa.
En cada una de las experiencias se estudia cual fue el origen de la idea, la inversión necesaria
para ponerla en marcha, cómo se logró la financiación para el proyecto, cómo es el perfil de los
promotores, las claves del éxito y las dificultades a las que se enfrentaron en los primeros meses
de actividad.
El banco de proyectos empresariales permite conocer buenas prácticas relativas al proceso de

generación, estudio e implantación de ideas empresariales, dando a los nuevos emprendedores
la posibilidad de detectar errores en su idea, tomar conciencia de posibles retos y dificultades, y
descubrir que personas como él o ella, han logrado desarrollar su idea de negocio trasformán-
dola en una empresa.

4.1.3 Fichas informativas (Memofichas)
Son un amplio recopilatorio de más de 350 fichas organizadas por temas con información
sobre la creación, puesta en marcha y gestión de una empresa.
El usuario encontrará definiciones teóricas, ejemplos y supuestos prácticos que son periódi-
camente actualizados sobre temas como las características de las distintas formas jurídicas, trá-
mites de constitución, fuentes de financiación, fiscalidad de empresas y autónomos, legislación
laboral, contratos mercantiles, protección de ideas, protección de datos y calidad en la empresa.
4.1.4 Ayudas y subvenciones

- Base de ayudas y subvenciones
El Instituto Gallego de Promoción Económica (IGAPE) cuenta con una base actuali-
zada de ayudas y subvenciones convocadas por las distintas Consellerías de la Xunta
de Galicia y de los Ministerios Estatales.
Las convocatorias se presentan mediante una ficha resumen en la que se recogen los
elementos fundamentales de cada línea de ayuda, como el plazo, su objeto, destina-
tarios, tipo y cuantía de la ayuda, legislación que la regula...etc.
Puede consultarse en la Web: http://app.igape.es/.axudas
- Manual de ayudas y subvenciones
Bic Galicia publica un recopilatorio con las ayudas para la creación y consolidación de
25
empresas, así como para la contratación de trabajadores que actualiza periódicamen-
te.
4.1.5 Comunicación e información

Desde Bic Galicia se emplean diferentes medios para comunicar a emprendedores y empre-
sarios información que pueda ser de interés, como convocatorias de ayudas, información sobre
marketing, financiación, historias de emprendedores, oferta formativa...etc.
- Servicio online de noticias (Boletín Lanza). Recoge información y novedades so-

bre legislación, economía, convocatorias de ayudas, artículos de gestión empresarial,
agenda de actividades relacionadas con el emprendimiento..etc. Se edita y envía
semanalmente a las más de 5.000 personas y entidades suscritas al mismo.
- Blog. Este espacio de diálogo y colaboración permite compartir ideas, conocimientos

y experiencias entre emprendedores.
Cuenta con dos áreas, una genérica, en la cual se difunden noticias, artículos y as-
pectos de interés sobre el proceso de creación y consolidación de empresas, y una
segunda zona denominada ¿quieres conocerlos? ,en la que se presentarán casos em-
presariales de éxito que contaron con el apoyo de Bic Galicia y el Instituto Gallego

de Promoción Económica (IGAPE), recogiendo el origen de sus ideas de negocio y el
proceso de maduración que les llevó a ponerlas en marcha.
El blog puede verse en http://blog.bicgalicia.org
- Twitter. La cuenta permite una comunicación directa con emprendedores, empre-

sarios y organismos colaboradores, desde la cual se comunican las actividades de
Bic Galicia, las nuevas publicaciones subidas a la web o la convocatoria de cursos y
jornadas.
4.1.6 Localizador de Agentes de empleo y desarrollo local

Esta herramienta facilita a los emprendedores localizar a los miembros de la Red de Agentes
de Empleo y Desarrollo Local (AEDL) distribuidos por la mayoría de municipios de Galicia.
La búsqueda puede filtrarse por municipio, comarca, provincia, entidad o por el nombre del
profesional.
4.1.7 Vídeos para emprendedores

En el canal de youtube de Bic Galicia se agrupan una colección de 15 vídeos agrupados en-
torno a tres temas:
− Espíritu emprendedor
Nueve cortometrajes en las que un asesor para la creación de empresas explica a los espec-
tadores los elementos clave para la creación y puesta en marcha de una empresa desde una
26
perspectiva diferente a la habitual.
− Eureka.
Una serie de tres capítulos en la que seguimos la investigación de Arquímedes, un investiga-

dor en busca de ideas de negocio, que nos mostrará las fuentes para obtener ideas y el proceso
de maduración y evaluación de las mismas.
− Factores clave de fracaso
En tres vídeos titulados El carácter emprendedor, Los socios y la Gestión del crecimiento, se
muestra los errores que los promotores de una nueva empresa, basada en un buscador llamado
@rrobaliza están cometiendo.
Estos videos pueden consultarse en: www.youtube.com/user/ceeigalicia

4.2 Recursos para hacer el plan de empresa
4.2.1 Manual para hacer un plan de negocio

La lectura del manual aportará un conocimiento práctico sobre cómo se estructura y cómo
se elabora un plan de negocio, identificando los contenidos fundamentales que deben de re-
flejarse y estudiarse en el proyecto para permitir que el emprendedor –u otros destinatarios del
plan- analice su viabilidad técnica, comercial, económica y financiera.
4.2.2 Programa para el plan económico y financiero

Los emprendedores disponen de una herramienta informática que les facilita la elaboración y
evaluación de la viabilidad económica y financiera de su proyecto.
Esta herramienta puede utilizarse y/o descargarse directamente de la Web de Bic Galicia.
4.2.3 Modelos de plan de negocio y resúmenes ejecutivos

Bic Galicia ha elaborado 32 ejemplos de planes de negocio en los cuales se desarrolla un pro-
yecto empresarial de forma íntegra, mostrando un análisis de la viabilidad técnica, comercial,
financiera y económica de la futura empresa, con el objetivo final de presentar un documento,
que sin sustituir el trabajo específico del emprendedor, facilite información y sirva como referen-
cia para el desarrollo de su propio plan de empresa.
Los planes se han complementado con un resumen ejecutivo de cada uno de ellos que sirve
27
de orientación para elaborar un documento de este tipo.
Relación de actividades con plan de negocio

Actividades náuticas Consultora medioambiental Parque infantil
Restaurante Corte e grabación por láser Peluquería
Animación por ordenador Despacho de abogados Servicios de jardinería
Cantería Despacho de pan y bollería artesanal Servicios forestales
Servicios de limpieza y
Carpintería metálica Empresa de reformas
mantenimiento
Centro de buceo Empresa de servicios informáticos Spa-Centro de belleza
Taller de reparación de
Centro de día Estudio de grabación y doblaje
vehículos
Centro de formación Gestión documental Artes escénicas
Centro deportivo de
Gestoría-Asesoría Tienda de conveniencia
desarrollo personal
Consultora de energías Instalador de fontanería y energías
Traducción e interpretación
renovables renovables
Turismo activo Turismo activo

4.3 Manuales para emprendedores
Estos manuales forman una colección de títulos que analizan y comentan temas importantes
para los emprendedores, como la elaboración del plan de empresa, su exposición y presentación
y la puesta en marcha del proyecto.
La relación de títulos es la siguiente:

- Elegir la forma jurídica: Autónomo o sociedad
Esta publicación facilita la toma de decisión sobre la fórmula jurídica que tendrá el proyecto
empresarial, presentando los elementos sobre los cuales valorar y comparar las dos fórmulas
mayoritarias en España, la de empresario individual y Sociedad Limitada, así como los trámites
necesarios para su constitución.
- Cómo presentar un proyecto en público
El objetivo de este manual es dar a conocer los elementos que permiten realizar una buena
presentación del proyecto ante públicos con distintos intereses –inversores, clientes, proveedo-
res...- indicando las fases, técnicas instrumentos y recursos básicos para lograr una presentación
exitosa.
- Cómo atraer inversores privados
Describe el proceso para atraer capital de inversores privados, -Business Angels y Socieda-
des de Capital Riesgo-, qué son, cómo se contacta con ellos, qué valoran y demandan en los
proyectos que apoyan y cómo realizar presentaciones que aumenten las posibilidades de éxito.
28
- Manual de puesta en marcha de la empresa
Detalla los pasos a seguir para la creación y puesta en marcha de la empresa, comenzando
por la elección de la forma jurídica, relatando y describiendo los distintos trámites que se deben
de realizar en las administraciones públicas.
- Emprender en tiempos de crisis
Se analiza cómo afecta la crisis al proceso de creación de empresas, la demanda, la rentabili-

dad potencial, la competencia, las dificultades para obtener financiación...etc y ofrece alterna-
tivas a esta situación.
- Recursos para emprendedores
Este manual dividido en dos partes, presenta y explican las herramientas y recursos de Bic
Galicia para emprendedores y empresarios y en la segunda parte se indican las principales enti-
dades públicas que apoyan la creación de empresas.

4.4 Servicio de tutorización de proyectos
Los emprendedores tienen la posibilidad de contar con un tutor que les asesorará en la ela-
boración de su plan de negocio, además de apoyarle en el uso de las distintas herramientas y
recursos de Bic Galicia.
El servicio se inicia con una entrevista inicial donde se orienta al emprendedor sobre las dis-
tintas posibilidades para obtener apoyo. En una segunda fase el tutor valida la coherencia y
alcance del plan de negocio facilitando de esta forma una información al emprendedor sobre la
viabilidad técnica, comercial, económica y financiera de la empresa.
Este servicio se complementa con la posibilidad de realizar consultas a través del correo elec-
trónico para aquellas dudas puntuales sobre proyectos o programas de apoyo a emprendedores.
Esquema 2.- Herramientas y recursos para emprendedores
Fase del proyecto de creación y gestión de una empresa en la que se enmarca el recurso:
Evaluación del
Generación y Crecimiento y
Motivación proyecto Puesta en marcha
maduración consolidación
Plan de negocio
• Guías de oportunidades de • Manual para hacer un plan • Memofichas

negocio de negocio • Ayudas y subvenciones 29
• Banco de proyectos • Modelos de plan de
Empresariales negocio
• Manuales para
emprendedores
Plan económico-financiero
Tutorización de proyectos
Recursos de comunicación e información: Servicio de noticias, Blog, Twitter,

5. Recursos para
la consolidación
y crecimiento
empresarial
5. Recursos para la consolidación
y crecimiento empresarial
Los programas y servicios ofertados tienen como finalidad favorecer la consolidación y el

crecimiento de las empresas facilitando su salida al mercado, incrementando su competitividad
y capacidad de innovación y reintegrando al conocimiento dentro del tejido productivo.
Al igual que en el epígrafe anterior se describen de forma breve los recursos y herramientas y
posteriormente se presenta un esquema de los mismos contextualizando la fase del proceso de
creación y consolidación de la empresa en la que se pueden utilizar.
5.1 Manuales prácticos de gestión

La colección de Manuales prácticos de gestión constituye una herramienta de trabajo para
los emprendedores, empresarios y técnicos de promoción económica, destinada a mejorar la
competitividad de la empresa y con ello, fomentar su crecimiento y consolidación.
Agrupa 22 documentos en los cuales se explica los principales conceptos relacionados con la
gestión empresarial: dirección estratégica, marketing, financiación, ventas, creación de marca,
innovación, entorno 2.0, recursos humanos etc. Fundamentales para lograr la consolidación de
la empresa y la mejora de su capacidad competitiva. 33
En el proceso de elaboración de los Manuales prácticos de gestión se ha querido alcanzar un

doble objetivo: ofrecer una información teórica completa y rigurosa sobre la temática que se
analiza en cada título y, por otra parte, dotar a esa información de una orientación práctica que
facilite al lector la aplicación, en su empresa o proyecto, de los conocimientos adquiridos.
Para lograr este objetivo muchos de los documentos incluyen ejemplos, casos, y sugerencias
que facilitan la comprensión de la información y aplicación en la gestión de la empresa.

La relación de los manuales publicados agrupados por tema es la siguiente:
• Dirección estratégica empresarial

Dirección • Planficiación y gestión de los recursos humanos
empresarial • Elaborar e implantar el cuadro de mando
• Gestión de ventas
• Elaborar el plan de marketing
• Elaborar un estudo de mercado
Marketing • Crear una marca
• Diseño del plan de comunicación
• Aplicar el merchandising
• Comunicación y markeitng 2.0

Comunicación e • Como presentar un proyecto en público
Internet • Manual sobre el uso de Internet en la empresa
• Cálculo de costos y elaboración de presupuestos

Gestión • Gestión de tesorería
económica • Evaluar un proyecto de inversión
34
• Guía básica de financiación
• Diagnóstico financiero de la empresa
Financiación • Negociación bancaria
• Instrumentos financieros para la internacionalización de la empresa
Innovación • Manual sobre innovación
Legislación • Conceptos jurídicos básicos
Exportación • Manual de exportación

Dirección empresarial
− Dirección estratégica empresarial
Introducción a las cinco áreas básicas de gestión de la empresa: Dirección estratégica, Direc-
ción de marketing y comercial, Dirección de operaciones, Dirección de control y gestión.
− Planificación y gestión de gestión de los recursos humanos
Expone las habilidades y conocimientos que permiten llevar a cabo una correcta gestión de la
plantilla, en aspectos como la planificación, selección, contratación, motivación y dirección de
los recursos humanos.
− Elaborar e implantar el cuadro de mando
Realiza una aproximación al concepto del cuadro de mando integral, la importancia que pue-
de tener para la empresa, definiendo con ejemplos cual es su aplicación práctica y como debe
implantarse en una organización.
Marketing
− Gestión de ventas
Presenta una serie de consejos y referencias para realizar una correcta gestión de la totalidad
del proceso de venta en la empresa: la dirección comercial, la estrategia comercial, el departa-
mento de ventas, la gestión de clientes y técnicas de venta. 35
− Elaborar el plan de marketing
Muestra una visión íntegra del marketing como concepto y como herramienta de trabajo en
la gestión diaria de la empresa. Se estructura en dos partes: una primera de carácter teórico que
explica en qué consiste el marketing y una práctica que ayuda al usuario, paso a paso, a elaborar
un plan de marketing.
− Elaborar un estudio de mercado
Ofrece las pautas que se deben seguir en la elaboración de un estudio de mercado. En la

primera parte se indican las fases a seguir para la elaboración del estudio y su presentación, y en
la segunda se aportan fuentes de información a utilizar. Contiene, además, un ejemplo práctico
de un estudio de mercado.
− Crear una marca
Ofrece una visión de lo que implica la construcción y posesión de una marca, entendiéndola
como un activo estratégico y ofreciendo un esquema organizado e intuitivo de cuáles son los
pasos que hay que seguir para construir nuestra propia marca y darle valor.

− Diseño del plan de comunicación
Recoge los principales ámbitos de la comunicación dentro de la empresa mostrando las herra-
mientas y estrategias disponibles para su correcta gestión hacia el interior de la misma –trabaja-
dores, mandos intermedios, directores...- y hacia el exterior –clientes, proveedores y la sociedad
en su conjunto-.
− Aplicar el merchandising
Expone los beneficios que aporta el merchandising en la gestión de los establecimientos

comerciales y da a conocer los aspectos más relevantes que se han de tener en cuenta para
optimizar la rentabilidad de un establecimiento comercial.
Comunicación e Internet
− Comunicación y marketing 2.0
Explica en qué consiste el entorno 2.0 y que cambios, oportunidades y retos supone para la
gestión empresarial, especialmente en el campo del marketing.
− Cómo presentar un proyecto en público
Explica los elementos que forman parte de una buena presentación: Medios, fases y técnicas
básicas.
36
− Manual sobre el uso de Internet en la empresa
Expone las ventajas que puede aportar el uso de Internet a las empresas, aportando ideas
para que éstas estén activas y visibles en este ámbito y obtengan beneficios económicos con
ello.
Gestión económica
− Cálculo de costes y la elaboración de presupuestos
Facilita la comprensión de los distintos elementos que conforman el coste unitario total de los
productos o servicios y, a partir de ello, fijar los precios y elaborar presupuestos.
− Gestión de tesorería
Explica las funciones que realizará el empresario como tesorero, principalmente las referidas
a la previsión de las salidas y entradas de fondos, así como a la selección de los medios que
permiten alcanzar el equilibrio de la tesorería y la optimización de excedentes.

− Evaluar un proyecto de inversión
Muestra los beneficios que aporta el análisis de la viabilidad económico financiera de un

proyecto y da a conocer los métodos y herramientas que permiten analizar un proyecto de in-
versión en términos de rentabilidad para el inversor.
Financiación
− Guía básica de financiación
Su finalidad es capacitar al lector en el conocimiento de los recursos financieros que mejor

se adapten a las necesidades de su proyecto o empresa. Para ello se describe con detalle los
principales instrumentos financieros del mercado, mostrando sus características básicas y su uso
más idóneo.
− Diagnóstico financiero de la empresa
Ofrece una metodología e instrumentos de interpretación y análisis de la información econó-

mica y financiera de la empresa.
− Negociación bancaria
Muestra pautas para afrontar el proceso de negociación, comentando qué elementos valoran
las entidades financieras al estudiar las distintas operaciones.
37
− Instrumentos financieros para la internacionalización de la empresa
Explica de una manera sencilla, los instrumentos financieros más utilizados en operaciones
internacionales.
Innovación
− Manual sobre innovación
Facilita información sobre como aplicar la innovación empresarial al funcionamiento diario de

la empresa. Se explica qué es la innovación, y ofrece pautas sobre cómo gestionar los proyectos
de innovación y cómo obtener información, financiación o herramientas necesarios para ello.
Legislación
− Conceptos jurídicos básicos
Expone los conocimientos básicos para que empresarios y autónomos puedan conocer y
comprender los aspectos jurídicos que condicionan la gestión interna de la empresa y sus rela-
ciones con los trabajadores.

Exportación
− Manual de exportación
Explica las pautas básicas que se deben conocer para comenzar a exportar. Presenta casos
prácticos para facilitar la compresión y aplicación de los conceptos teóricos.
- Más información: http://www.depourense.es
- Boletín Oficial de la Diputación de Pontevedra
- Más información: http://bop.depontevedra.es
38

5.2 Cuadernos prácticos de gestión
La colección está integrada por 10 títulos en la que se abordan distintas áreas temáticas sobre
actividades relacionadas con la gestión empresarial.
En su elaboración se han utilizado las publicaciones Bic Galicia, hibridando sus distintos con-
tenidos para crear un nuevo producto que dé respuesta a preguntas o temas concretos y espe-
cíficos de la gestión empresarial.
Por ello, todos los cuadernos prácticos cuentan con un apartado específico en el que se indica
qué herramientas de Bic Galicia permitirán ampliar información sobre el tema analizado.
Comunicación y tecnología
− Utiliza las TIC para fortalecer la empresa
Se analiza la utilidad y aplicación de las TIC en las pequeñas y medianas empresas. Examinan-
do su uso ámbitos como la comunicación y el marketing, la gestión de procesos o el aprovecha-
miento de la Web de la empresa.
− ¿Mi empresa necesita un blog?
El cuaderno reflexiona sobre la idea de los blogs corporativos, sus beneficios y dificultades y
su función como un elemento de la estrategia de comunicación de la empresa.
39
− Cómo elaborar el análisis DAFO
Describe el proceso de elaboración y diseño de una matriz DAFO, (Debilidades, Amenazas,

Fortalezas y Oportunidades).
Financiación y gestión económica
− Atraer inversores privados al proyecto
Describe el proceso para atraer capital de inversores privados, -Business Angels y Socieda-
des de Capital Riesgo-, qué son, cómo se contacta con ellos, qué valoran y demandan en los
proyectos que apoyan y cómo realizar presentaciones que aumenten las posibilidades de éxito.
− Conceptos básicos de tesorería
Trasmite la importancia de la tesorería y de la necesidad de operar planificando los cobros y

los pagos, explicando de forma sencilla conceptos contables básicos y aportando sugerencias
que permitan a los autónomos y empresarios gestionar su tesorería de la mejor forma posible.

− ¿Eres un buen negociador?
Explica los principios básicos de la negociación (qué caracteriza a un buen negociador, estilos
de negociación..) y su aplicación práctica en las reuniones con bancos y cajas para lograr finan-
ciación.
− ¿A qué me obliga la ley de protección de datos?
Recoge aspectos básicos de la gestión y aplicación de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de

diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en las empresas. Se explican de forma
sencilla los principales aspectos que regula la norma además de presentar modelos tipo para
alguna de las acciones que se deben de realizar.
− Atraer y fidelizar clientes
Describe los aspectos básicos de la gestión de clientes, cómo captarlos y fidelizarlos a través
del desarrollo de acciones de promoción y la atención a sus dudas y reclamaciones.
Legislación
− Cómo contratar a mi primer trabajador
Describe los pasos a seguir para que un autónomo o empresa contrate a su primer trabajador.
40 − Elegir la forma jurídica: ¿autónomo o sociedad?
Esta publicación facilita la toma de decisión sobre la fórmula jurídica que tendrá el proyecto
empresarial, presentando los elementos sobre los cuales valorar y comparar las dos fórmulas
mayoritarias en España, la de empresario individual y Sociedad Limitada, así como los trámites
necesarios para su constitución.

5.3 Procedimientos de calidad
Documentos en los que se recogen una serie de procedimientos de gestión interna de las
pymes, tanto de tipo general como sectorial. Actualmente hay 33 procedimientos de tipo ge-
nérico y 112 sectoriales.
Los procedimientos explican las formas de realizar diferentes tareas de gestión, producción,
atención al cliente...etc. a partir de un flujograma de tareas y de las personas responsables en la
coordinación, realización y evaluación de la acción.
41

6. Programas de apoyo
a la consolidación
y crecimiento
empresarial
6. Programas de apoyo a la
consolidación y crecimiento
empresarial
6.1 Servicio de apoyo al autónomo
El servicio de apoyo al autónomo tiene como objetivo satisfacer las necesidades de este co-
lectivo y de los técnicos y asociaciones profesionales que los apoyan, en materia de información,
asesoramiento y capacitación en los ámbitos jurídico, económico y de gestión de su negocio.
Se puede acceder a este servicio a través del portal de Bic Galicia o directamente a través de
su Web: www.autonomosgalicia.org en la cual se gestionan las convocatorias de cursos, consul-
tas y se exponen los materiales y recursos vinculados con el servicio.
La colección de cuadernos del autónomo ocupa la parte central de esta Web, estas publica-
ciones de carácter práctico se agrupan en:
• Cuadernos de gestión
Aborda los principales aspectos implícitos en el desarrollo diario de la gestión de cualquier

autónomo, con independencia de su ámbito de actividad.
Relación de títulos
45
Guía básica del Diversificación de productos y
Diseño de promociones
autónomo servicios
Instrumentos básicos
Tratamiento de reclamaciones Análisis de la competencia
de financiación
Gestión de empresas de
Fiscalidad Gestión eficaz del tiempo
servicios
Consolidación empresarial:
La gestión de tesorería Prevención de riesgos laborales
estrategias
Comunicación y Organización y dirección de
Gestión de recursos humanos
técnicas de venta empresas
Merchandising visual Tratamiento de reclamaciones Apoyo a la toma de decisiones
Introducción a la calidad:
Captación y fidelización
sistemas de gestión de calidad y Contratos mercantiles
de clientes
auditorias

• Cuadernos de gestión para el comercio minorista
Documentos específicos destinados a la gestión de un comercio minorista.
Ley del comercio gallego Como utilizar Internet para el negocio
Modalidades especiales de venta Cómo hacer un plan de marketing
Arbitraje y hojas de reclamación Como hacer un estudio de mercado
Captación y fidelización de clientes Prevención de riesgos laborales
Diversificación de productos y servicios Medidas contra la crisis
• Cuadernos de gestión para hostelería
Documentos específicos destinados a la gestión de este tipo de establecimientos.
Captación y fidelización de clientes Como hacer un estudio de mercado
Diversificación de productos y servicios Prevención de riesgos laborales
Como utilizar Internet para el negocio Medidas contra la crisis

46
Como hacer un plan de marketing
• Cuadernos de gestión para el sector de la construcción
Documentos específicos destinados a la gestión de actividades en el sector.
• Cuadernos de gestión para servicios profesionales
Documentos específicos destinados a la gestión de actividades económicas en el sector de

servicios profesionales.

47

6.2 Portal Web OETIC
El portal http://oetic.bicgalicia.es se constituye como una herramienta de información, apren-
dizaje y apoyo para todos aquellos emprendedores, promotores de proyectos y empresarios del
Sector de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación [TIC], así como un espacio
de colaboración para el desarrollo de proyectos profesionales y un punto de encuentro entre
ofertantes y demandantes de productos y servicios TIC.
Recoge información sobre el sector, oportunidades de negocio, fuentes de financiación, ser-

vicio de agenda... etc.
6.3 Red Mentoring

El mentoring es el proceso mediante el cual un miembro de una empresa con más experiencia
(el mentor/a) enseña, aconseja y guía a otra persona (el mentorziado/a) en el desarrollo y ges-
tión de su empresa invirtiendo en ello conocimientos y tiempo.
Bic Galicia ha puesto en funcionamiento esta red de mentores que supone un procedimiento
estructurado para compartir e intercambiar conocimiento entre empresarios con amplia expe-
riencia y empresas en fase de consolidación.
Las empresas destinatarias del servicio son aquellas que se encuentran en fase de consolida-
ción (tienen menos de 42 meses) o que si ya han superado esta fase, se encuentran inmersos en
48
un proceso de diseño de planes de crecimiento.
Para conocer más sobre este programa puede accederse a través del portal de Bic Galicia o
hacerlo directamente desde su Web: www.redementores.com donde se podrá consultar docu-
mentación de interés como el Manual del mentor, el Manual de la empresa mentorizada y el
propio Blog de la Red Mentoring.
6.4 TIC Emprende

Programa que desarrolla talleres prácticos para la implantación de procesos de mejora en
empresas TIC en fase de consolidación, a través del empleo de nuevas técnicas y herramientas
de gestión empresarial, que conduzcan a su consolidación y a un incremento significativo de su
competitividad.
Sus objetivos
− Formación sobre nuevas herramientas, técnicas y sistemas de gestión empresarial.
− Introducción en la dinámica de la empresa de nuevas formas de trabajo.

− Aprendizaje compartido por los asistentes y asistido por profesionales expertos.
− Actuación sobre los procesos de gestión susceptibles de mejora mediante la puesta
en marcha de iniciativas y proyectos concretos.
− Intercambio de ideas y experiencias entre las empresas participantes.
− Presentación de nuevas tendencias y oportunidades de negocio para el sector TIC
6.5 Programa Medra

El Proyecto Medra es una acción de apoyo continuado y personalizado a nuevas empresas,
empleando los instrumentos más adecuados a sus especificidades.
Se dirige a pequeñas y medianas empresas de no más de 4 años de existencia.
Metodología del proyecto

− Auto-diagnóstico asistido que nos permitirá conocer y tipificar las características ge-
nerales de la empresa interesada
− Elaboración de una Visión de empresa que responda a la pregunta ¿hacia dónde
quiero dirigir el futuro de la empresa?
− Itinerarios de formación - acción adaptados y personalizados a la tipología de empre-
sa y a su visión.
49
6.6 Programa “Sae ao mercado”

Este programa tiene como objetivo acompañar a las Pymes de reciente creación en su etapa
de salida al mercado para lograr su consolidación.
El proyecto consta de tres fases diferenciadas: Formación especializada, tutorización y jorna-

da de negocios.
El objetivo final es formar y capacitar a los asistentes en las técnicas necesarias para mejorar
y acelerar la consolidación de la empresa en su etapa de salida al mercado que les permitan:
− Emplear las herramientas necesarias para redefinir la estrategia de la empresa en

cualquier momento.
− Reorientar los objetivos en función de las desviaciones detectadas en cada proceso.
− Identificar y poner en marcha nuevas acciones que le permitan consolidar su posicio-
namiento.
− Mantener un proceso continuo de alineación entre las variaciones del contorno y los
objetivos empresariales.
− Ajustar los recursos en función de los resultados y objetivos.

− Capacidad para mantener un control de gestión de la actividad que les permitan un
crecimiento sostenido de los resultados.
6.7 Talleres de financiación

Este programa permite que los empresarios trabajen con los estados financieros de sus pro-
pias empresas y los capacita para diagnosticar, planificar y gestionar las finanzas de su empresa.
Los objetivos de los talleres son:

− Proporcionar una visión acertada de las causas de su actual situación financiera, ayu-
dándoles a hacer su diagnóstico.
− Acercar a los responsables de finanzas técnicas y herramientas utilizadas por las gran-
des empresas tanto en el ámbito de la planificación coma en el de la gestión finan-
ciera.
− Determinar las necesidades financieras de las empresas asistentes y repasar las prin-
cipales opciones financieras actualmente a su alcance.
− Orientar sobre las principales pautas a considerar en la gestión diaria del fondo de
maniobra
− Ayudar a los empresarios a preparar y enfocar de forma correcta la negociación con
las entidades financieras.
50
6.8 Bic 3T
Programa formativo con el objetivo de implantar en el tejido empresarial buenas prácticas en
materia de transferencia de tecnología.. Está compuesto por cuatro módulos que permite a los
alumnos conocer las estrategias de marketing y comercialización y los resultados de investiga-
ción y gestión en estos procesos
6.9 Bic Valor

Programa dirigido a empresas con menos de 48 meses de antigüedad y cuyos gestores están
pensando en expandir el negocio o desarrollar acciones innovadoras.
La metodología del programa incluye la realización de diagnósticos de competitividad y de

las finanzas de cada empresa así como talleres colectivos en los que los empresarios pueden
compartir experiencias y generar nuevas colaboraciones.

7. Recursos para agentes
de empleo y
desarrollo local
7. Recursos para agentes de empleo
y desarrollo local
Bic Galicia colabora con los Agentes de empleo y desarrollo local (AEDL) organizando conjun-
tamente programas y acciones de apoyo a emprendedores y empresarios.
Esta colaboración se materializa también en la elaboración de recursos específicos por parte

de Bic destinados a la red de AEDL, antes de explicar estos recursos específicos, es necesario
resaltar que todas las herramientas y publicaciones para emprendedores y empresarios presen-
tados en este manual, están dirigidas también a los Agentes de empleo y desarrollo local ya que
éstos pueden utilizarlas en su trabajo con emprendedores, empresarios y autónomos, siendo
además imprescindibles en la difusión y de las mismas.
Los principales recursos que Bic Galicia pone al servicio de los AEDL son:
a. Manual para Agentes de empleo y desarrollo local
Este manual tiene como finalidad acercar a los AEDL conocimientos teóricos y prácticos de
utilidad para el ejercicio de su labor con emprendedores, empresarios, autónomos y demandan-
tes de empleo.
Para facilitar su uso y consulta se ha dividido en dos partes autónomas pero complementarias
entre si.
• Manual de acogida para Agentes de empleo y desarrollo local 53
Se trata de una guía de orientación para nuevos profesionales que se incorporen al campo de
la promoción económica, facilitándoles información sobre:
- El origen de la figura del Agente de empleo y desarrollo local
- Las funciones del Agente de empleo y desarrollo local
- Los conocimientos, habilidades y actitudes que debe poseer un Agente de empleo
y desarrollo local
- Recursos de información para el desarrollo del trabajo como Agente de empleo y
desarrollo local
- Pautas básicas para el estudio y análisis del territorio
• Manual práctico para Agentes de empleo y desarrollo local
Presenta y explica metodologías y herramientas de trabajo a partir de las cuales desarrollar las
funciones como AEDL con emprendedores, empresarios y demandantes de empleo:
- Difusión de la cultura emprendedora
- El proceso de asesoramiento a emprendedores

- El proceso de asesoramiento a empresarios y autónomos
- El proceso de asesoramiento a demandantes de empleo
- La creación y fomento de redes de trabajo
b. Programa Xatemprego
Igape, Bic Galicia y la Consellería de Traballo e Benestar y Bienestar han desarrollado esta
herramienta informática –Xatemprego-, como un recurso que permite:
− Facilitar a los AEDL la gestión diaria de su trabajo.
− Un instrumento para localizar y consultar y los datos que precise y acumular históri-
cos de la actividad.
− Ayudar al AEDL en la gestión de sus actividades a partir de la incorporación de
utilidades, tales como el recordatorio de tareas pendientes, la posibilidad de realizar
búsquedas en base a diferentes criterios, elaborar bases de entidades colaboradoras,
confeccionar listados...
El programa cuenta con un manual que puede ser consultado por los AEDL.
c. Formación y campus vivenciales
Periódicamente se organizan y convocan acciones formativas presenciales y on-line especí-

ficas para los agentes de empleo y desarrollo local, en las que se abordan cuestiones de interés
y utilidad, como la forma de realizar la evaluación de ideas empresariales, el proceso de aseso-
54 ramiento a emprendedores, el análisis económico-financiero del plan de negocio o el uso de
distintas aplicaciones informáticas. Un ejemplo innovador de estas actividades son los Campus
vivenciales para la creación de redes.
En estos campus, trabajando con un grupo de AEDL, se combina la formación teórica y

práctica sobre el terreno, conociendo experiencias y casos reales. En esta formación los AEDL
se capacitarán para:
− Diagnosticar el potencial de generación de redes de su territorio
− Diseñar un plan de acción a partir de los recursos de su territorio
− Identificar las oportunidades de negocio a partir del plan de acción
− Diseño del plan de comunicación y captación de los agentes del territorio
− Seguimiento del plan de acción
− Comunicación de resultados
− Continuidad de la red de trabajo
Otras acciones formativas:
- Formación sobre el uso de la herramienta Xatemprego. En la cual se dan a conocer las

principales aplicaciones de este recurso y su manejo

d. Programa COPIE (COMUNIDAD DE PRÁCTICAS SOBRE CREACIÓN DE EMPRESAS
INCLUSIVAS)
La Comunidad de Prácticas sobre Creación de Empresas Inclusivas (COPIE) está formada por
una red de Estados Miembros de la Unión Europea, de regiones y otros actores que comparten
una idea: el emprendedurismo debe ser accesible a todos.
Entre otras acciones desarrolladas dentro del programa se ha elaborado el manual práctico
para asesores en emprendimiento y creación de empresas.
Está basado en los estándares de SFEDI y de la Comunidad de Prácticas en Emprendimiento

Inclusivo (COPIE), y desarrolla las habilidades y conocimientos necesarios para lograr la acredi-
tación profesional de asesor/a junior de la red COPIE.
55

8. Recursos de la
administración para
la creación y consolidación
de empresas
8. Recursos de la administración
para la creación y consolidación de
empresas
Las distintas administraciones públicas -europea, estatal, autonómica, provincial y munici-
pal- promueven la creación y consolidación de empresas a través de diversas entidades que
coordinadamente facilitan financiación, subvenciones, prestación de servicios de asesoramiento
e información..etc a emprendedores y empresarios.
La relación de organismos que presentamos a continuación no aspira a ser un catálogo ex-

haustivo sino un documento de referencia para que el lector conozca las principales entidades
que trabajan en el ámbito de la promoción económica y pueda orientarse hacia aquellas que
más se ajusten a sus necesidades en cada momento.
8.1 Unión Europea

La financiación de la Unión Europea esta detrás de muchas de las actuaciones en materia
de apoyo a la creación de empresas por parte de las administraciones estatales, autonómicas y
locales.
La Comisión Europea a través de sus Direcciones Generales gestiona los Fondos Estructurales
59
que durante el periodo comprendido entre los años 2007-2013 que se destinarán al campo del
desarrollo socioeconómico.
Es necesario destacar que se trata de un organismo que no presta, en la mayoría de los pro-
gramas, directamente sus servicios a emprendedores y empresarios, sino que lo hace a través de
las instituciones nacionales y regionales de los diferentes países de la UE.
Los fondos estructurales actúan a través de los programas operativos que se pactan con
los estados y éstos los desarrollan después a través de diferentes normativas y medidas en
colaboración con las comunidades autónomas.
Más información: http://europa.eu/index_es.htm
8.1.1 Fondo Europeo de Desarrollo Regional. (FEDER)

Este Fondo está gestionado por la Dirección General de Política Regional de la UE y su
objetivo es el de contribuir al fortalecimiento de la cohesión económica y social, reduciendo las
disparidades regionales.
El apoyo a la creación de empresas se manifiesta principalmente a través de las líneas de

“Competitividad regional y empleo” y “Cooperación territorial europea”, que se materializan a
través de las siguientes medidas:

− Ayudas directas a las inversiones realizadas en las empresas, en particular las PYME,
para crear empleos sostenibles.
− Infraestructuras vinculadas especialmente a la investigación y la innovación, a las
telecomunicaciones, al medio ambiente, a la energía y el transporte.
− Instrumentos financieros (fondos de capital de riesgo, fondos de desarrollo local...)
para apoyar el desarrollo regional y local y favorecer la cooperación entre las ciuda-
des y las regiones.
− Medidas de asistencia técnica.
8.1.2 Fondo Social Europeo (FSE)

El Fondo Social Europeo (FSE) tiene como objetivo reducir las diferencias en la prosperidad
y el nivel de vida entre las distintas regiones y estados miembros de la UE y, por tanto, tiene la
finalidad de promover la cohesión social y económica.
En España su gestión corresponde a la Unidad Administradora del Fondo Social Europeo

(UAFSE).
La estrategia del FSE para España busca fortalecer la estabilidad del empleo y mejorar la ca-
pacidad de adaptación de los trabajadores.
La prioridad del FSE en materia de creación desarrollo socioeconómico se centra en:

− Adaptación de los trabajadores y las empresas, sistemas de aprendizaje, diseño y
difusión de maneras innovadoras de organización del trabajo.
60 − Acceso al empleo para los solicitantes de empleo, las personas inactivas, las mujeres
y los emigrantes.
− Inclusión social de las personas desfavorecidas y lucha contra la discriminación en el
mercado laboral.
8.1.3 Fondo Europeo Agrícola de Desarrollo Rural (FEADER

Este Fondo está gestionado por la Dirección General de Agricultura y Desarrollo Rural de la
Comisión Europea. Es el fondo que financia los programas LEADER.
Sus principales objetivos son:

− Mejora de la competitividad de los sectores agrario y silvícola a través de estimular
un espíritu empresarial dinámico.
− Mejora de la calidad de vida en las zonas rurales y fomento de la diversificación de
la economía rural mediante iniciativas integradas que combinen la diversificación,
la creación de empresas, la inversión en patrimonio cultural, la infraestructura para
servicios locales y la renovación.
− Promover la creación de microempresas y la artesanía sobre la base del saber tradi-
cional o introduciendo nuevos conocimientos para promover el espíritu de empresa
y desarrollar el tejido económico.

8.1.4 Fondo Europeo de Pesca (FEP)
Este Fondo gestionado por la Dirección general de Pesca de la Comisión Europea es un instru-
mento para garantizar la aplicación de la política pesquera común (PPC), el FEP contribuirá eco-
nómicamente al logro de objetivos económicos, medioambientales y sociales encaminados a:
− Apoyar la explotación sostenible de los recursos pesqueros y de un equilibrio estable
entre éstos y la capacidad de la flota pesquera comunitaria.
− Consolidar la competitividad y la viabilidad de los agentes económicos del sector.
− Fomentar métodos de pesca y producción respetuosos con el medio ambiente.
− Apoyar a los trabajadores del sector.
61

8.2 Administración central
La administración estatal presta el apoyo a la creación y consolidación de empresas a través
de la actuación conjunta de distintos ministerios.
Estos ministerios actúan a través de diversos organismos entre los cuales destacamos:
8.2.1 Instituto de Crédito Oficial (ICO)

Es una entidad pública empresarial, adscrita al Ministerio de Economía y Hacienda a través de
la Secretaría de Estado de Economía que tiene consideración de Agencia Financiera del Estado.
El Instituto de Crédito Oficial fomenta a través de sus diferentes líneas de financiación, la

creación y consolidación de empresas. Destacan sus programas para el apoyo de:
- Emprendedores
- Autónomos y empresas
- Internacionalización
- Necesidades de liquidez
Más información: www.ico.es
8.2.2 Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa (DGPYME)

Las funciones de la DGPYME son muy amplias e incluyen, entre otras, el fomento del espíritu
62 del emprendedor, la difusión de información, el apoyo financiero a la puesta en marcha de
empresas, instrumentos para la consolidación y la internacionalización y el estudio de la actividad
emprendedora en España.
Para ello cuenta con diversos programas e instrumentos como:
• Portal Crea tu empresa
Ofrece información, herramientas y facilidades disponibles para ayudar a crear una empresa.
• Red de Puntos de Tramitación Empresarial
Prestan servicios de asesoramiento a los emprendedores en la definición y tramitación

telemática de sus iniciativas empresariales, también inician el trámite administrativo de
constitución de la sociedad a través del Documento Único Empresarial (DUE).
• Auto diagnóstico de Actitudes Emprendedoras
Herramienta que permite dar un diagnóstico a los emprendedores y ofrecer una serie de re-
comendaciones que le ayudarán a estar preparado para iniciar su proyecto.

• Plan de empresa
Documento interactivo que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, exami-
na su viabilidad técnica, económica y financiera.
• Simula
Conjunto de simuladores de modelos de negocio referentes a determinados sectores de acti-

vidad, que permite ensayar una idea empresarial.
Más información: www.ipyme.org/
8.2.3 Empresa Nacional de Innovación (ENISA)

Es una empresa de capital público adscrita al Ministerio de Industria Turismo y Comercio, a
través de la Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa.
Su actividad se centra en la búsqueda y utilización de instrumentos financieros de apoyo a

las PYME, como:
– Líneas de financiación para la creación de empresas
– Líneas de financiación para empresas innovadoras
– Líneas de financiación para el crecimiento empresarial
– Otros Programas específicos como:
- Programa de financiación de empresas de economía social
- Programa de microcréditos para mujeres emprendedoras
63
- Plan de continuidad empresarial
Más información: www.enisa.es
8.2.4 Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI)

Entidad pública que promueve la innovación y el desarrollo tecnológico de las empresas,
para ello realiza las siguientes funciones:
- Financiación de proyectos de I+D+I
- Financiación a la internacionalización de I+D+I
- Servicio de asesoramiento a proyectos de I+D+I
- Apoyo de la red exterior CDTI
- Elaboración de informes motivados
Más información: www.cdti.es

8.2.5 Servicio Público de Empleo Estatal
Su objetivo es el fomento del empleo, y para ello dispone de un conjunto de programas dise-
ñados para incentivar la creación de empresas, entre los que destacan:
- Promoción de la ocupación de los autónomos
- Promoción de la creación de empresas
- Promoción de la creación de empresas de economía cooperativa
Es necesario indicar que actualmente Galicia tiene transferidos el desarrollo de estos programas,
si bien el INEM mantiene competencias el las prestaciones por desempleo y aspectos de interés
vinculados a las mismas, como la capitalización o pago único de la prestación por desempleo,
para la puesta en marcha de una empresa.
Más información: www.redtrabaja.es
64

8.3 Administración autonómica
La Xunta de Galicia desarrolla un intenso apoyo a la creación y consolidación de empresas y
el fomento del empleo, a través de las diferentes Consellerías que tienen competencias relacio-
nadas con la materia.
Las Consellerías asumen estas funciones e implantan sus políticas en el territorio de forma
directa y también a través de la actuación conjunta de organismos dependientes de ellas.
Destacamos aquellas Consellerías que por su ámbito competencial desarollan más acciones
vinculadas con el emprendedurirsmo: Consellería de Economía e Industria, Consellería de Tra-
ballo e Benestar, y Consellería do Medio Rural e do Mar.
a. Consellería de Economía e Industria
• Instituto Gallego de Promoción Económica (IGAPE)
EL IGAPE es la Agencia Regional de Desarrollo de Galicia, su objetivo principal es dinamizar

la economía gallega mediante el fomento de la creación de nuevas empresas, la promoción en
la mejora de la productividad y competitividad de las sociedades ya asentadas en la Comunidad
Autónoma, la atracción de inversiones foráneas y facilitar la internacionalización del tejido pro-
ductivo de Galicia.
Para ello presta diferentes servicios y apoyos económicos y financieros a emprendedores y

empresarios en coordinación con Bic Galicia y Xesgalicia.
65
Más información: www.igape.es
• Centro Europeo de Empresas e Innovación de Galicia. (BIC Galicia)
Bic Galicia es una sociedad pública de la Consellería de Economía e Industria, su objetivo es

fomentar la creación y consolidación de empresas innovadoras, promover y difundir los valores
emprendedores en la sociedad y generar redes de colaboración entre diferentes entidades y
organismos vinculados con el desarrollo económico.
BIC Galicia facilita a empresas y emprendedores formación, información y herramientas

para la implantación y consolidación de su proyecto.
Más información: www.bicgalicia.org
• Xesgalicia
Xesgalicia es una sociedad gestora de entidades de capital riesgo. Se encarga de financiar el

desarrollo empresarial. Ofrece servicios como la búsqueda de socios potenciales, información
sobre ayudas institucionales para los proyectos y acuerdos de cooperación entre empresas.
Más información: www.xesgalicia.org

• Export Galicia
Portal que recopila los servicios de apoyo a la internacionalización de las empresas entre los
que destacamos:
Diagnóstico de internacionalización
- Programa directivos: estrategia y desarrollo
- Seguro de crédito a la exportación
- Prospección internacional
- Observatorio de internacionalización
- Mentores en exportación
- Gestores de internacionalización
- Asistencia técnica para internacionalización
- Exportación Galega
- Participación agrupada en ferias y misiones internacionales
Más información: www.exportgalicia.com/es
• Agencia gallega de innovación1
b. Consellería de Traballo e Benestar
• Red de agentes de empleo y desarrollo local (AEDL)

66
Esta red formada por más de 500 profesionales desarrollan su trabajo dentro de la estructura
de personal de ayuntamientos, cámaras de comercio, asociaciones empresariales, fundaciones,
diputaciones, sindicatos...etc.
Sus principales funciones son:

- Gestionar ayudas para favorecer el empleo, centrándose sobre todo en aquellos co-
lectivos con mayores dificultades a la hora de conseguir la inserción laboral.
- Informar a las empresas de los instrumentos de promoción y fomento de la competi-
tividad empresarial disponibles, así como facilitar su acceso a los mismos.
- Promover la cultura emprendedora fomentando iniciativas empresariales y
apoyando nuevos proyectos de autoempleo individual o colectivo, informando de
las medidas de apoyo existentes y poniendo en relaciones personas emprendedoras
y recursos.
- Comunicar a empresas y personas emprendedoras las subvenciones para la formación
y el empleo, así como facilitar el acceso a las mismas.
- Facilitar la inserción laboral de las personas demandantes de empleo, en especial de
las participantes en políticas activas de empleo, identificando las necesidades de per-
1
En fase de creación en el momento de elaborar este manual

sonal de las empresas a corto y medio plazo y proponiendo acciones de mejora de la
empleabilidad de la población desempleada.
- Observación estratégica del territorio y realización de estudios a fin de detectar ne-
cesidades formativas y educativas de la población desempleada.
- Contribuir al desarrollo socioeconómico del territorio mediante:
· La prospección de recursos ociosos o infrautilizados y de proyectos empresariales
de promoción económica e iniciativas innovadoras para la generación de em-
pleo.
· La difusión y estímulo de las potenciales oportunidades de creación de activida-
des entre personas desempleadas, promotores y promotoras, personas empren-
dedoras e instituciones colaboradoras.
· El acompañamiento técnico en la iniciación de proyectos empresariales para su
consolidación en empresas generadoras de nuevos empleos, asesorando e infor-
mando sobre la viabilidad técnica, económica y financiera y, en general, sobre los
planes de lanzamiento de las empresas.
· El apoyo a los promotores y a las promotoras de las empresas, una vez constitui-
das estas, acompañándolos técnicamente durante las primeras etapas de funcio-
namiento.
Para llevar a cabo estas funciones trabajan con y para tres grandes colectivos, emprendedo-
res, empresarios y autónomos y demandantes de empleo.
Más información en el localizador de AEDL de Bic Galicia: www.bicgalicia.org

67
• Consello Galego de Cooperativas
El Consello Galego de Cooperativas, proporciona información sobre ayudas y subvenciones,

fomenta la creación de cooperativas, imparte formación y facilita el intercambio de experiencias
entre empresas con esta forma jurídica y emprendedores interesados en desarrollar proyectos
bajo esta la fórmula de cooperativa.
Más información: www.cooperativasdegalicia.com
• Servicio público de empleo
El Servicio Público de Empleo de Galicia ha asumido las competencias estatales en materia de

empleo, gestión de demandas y ofertas, formación, gestión de la red de oficinas de empleo...
etc.
Más información: http://emprego.xunta.es/

c. Consellería do Medio Rural e do Mar
• Agencia Gallega de Desarrollo Rural (AGADER)
Promueve el desarrollo con la finalidad de mejorar la calidad y condiciones de vida de los

habitantes del medio rural al mismo tiempo que contribuye a la cohesión del territorio. Actúa a
través de diferentes programas y líneas de apoyo a proyectos emprendedores y empresas.
Gestiona diferentes programas de interés para emprendedores y empresarios como:
− Programa LEADER2
Realizando tareas de apoyo, seguimiento y control de los programas ejecutados por los 31
Grupos de Desarrollo Rural (GDR) dentro de esta iniciativa.
Los Grupos de Desarrollo Rural disponen de líneas de apoyo económico para aquellos proyec-
tos que encajen dentro de su plan estratégico por lo cual es recomendable ponerse en contacto
con ellos si se quieren realizar inversiones dentro de la empresa o iniciar una nueva actividad.
− Banco de tierras
Instrumento que pretende regular el uso y aprovechamiento de fincas agrarias, con el obje-
tivo de evitar su abandono y ponerlas a disposición de los emprendedores y empresarios que
necesiten tierra para usos agrícolas, ganaderos, forestales o de conservación.
Más información: http://agader.xunta.es

68
− Grupos de Acción Costeira (GAC)
Estas entidades de carácter supramunicipal formadas por agentes públicos y privados relacio-
nados con el sector pesquero.
Se han creado dentro del programa Acción Costeira que tiene como finalidad gestionar la
línea de Fondos Europeos de Pesca, a través de la concesión de ayudas a los proyectos que se
presenten ante los citados Grupos de Acción Costera. (GAC)
El objetivo de los GAC es el desarrollo local y el fortalecimiento de las capacidades organiza-

tivas del sector pesquero, la estimulación de la innovación y la diversificación económica apo-
yando el desarrollo de proyectos que fomenten la sostenibilidad social, económica y ambiental
de las zonas costeras.
En Galicia se han constituido 7 grupos que han desarrollado un plan estratégico para cada
una de sus zonas:
- GAC A Mariña-Ortegal que agrupa a los municipios de: Valdoviño, Cedeira, Cariño,
Ortigueira, Mañón, O Vicedo, Viveiro , Xove, Cervo, Foz, Barreiros y Ribadeo.
2
En el Anexo de este manual puede verse la relación de GDR de Galicia

- GAC Golfo Ártabro que agrupa a los municipios de: Arteixo, Culleredo, Cambre,
Oleiros, Sada, Bergondo, Paderne, Miño, Pontedeume, Cabanas, Ares, Mugardos,
Cabanas, Fene, Neda y Narón.
- GAC Costa da Morte que agrupa a los municipios de: Muxía, Vimianzo, Camariñas,
Laxe, Cabana de Bergantiños, Ponteceso, Malpica de Bergantiños, Carballo, A
Laracha.
- GAC Fisterra-Ría Muros-Noia que agrupa a los municipios de: Fisterra, Cee,
Corcubión, Dumbría, Carnota, Muros, Outes, Noia y Porto do Son.
- GAC Ría de Arousa que agrupa a los municipios de: Ribeira, A Pobra do Caramiñal,
Boiro, Catoira, Rianxo, Vilagarcía de Arousa, Vilanova de Arousa, Cambados,
Ribadumia, O Grove y Meaño.
- GAC Ría de Pontevedra que agrupa a los municipios de: Sanxenxo, Poio, Bueu y
Marín.
- GAC Ría de Vigo - A Guarda que agrupa a los municipios de: Cangas, Moaña,
Vilaboa, Soutomaior, Redondela, Nigrán, Baiona, Oia, O Rosal y A Guarda.
Más información: www.accioncosteira.es
d. Otros organismos dependientes de la Xunta de Galicia
• Secretaría xeral de igualdade (SGI)
Este organismo tiene como objetivo promover la igualdad de derechos entre hombres y mu-
jeres, la participación e integración de las mujeres en la vida social, cultural, económica y política 69
de Galicia.
Presta servicios a las mujeres emprendedoras a través de los centros de información a la mu-
jer, líneas de apoyo económico y formación.
Más información: http://igualdade.xunta.es

8.4 Administración provincial y local
Las Diputaciones provinciales tienen entre otros, el objetivo de promover políticas, progra-
mas y acciones de apoyo al tejido empresarial.
Las Diputaciones de Ourense y Lugo, cuentan además, con un Institutos de Desarrollo Eco-
nómico, INORDE e INLUDES respectivamente. Más información: En las páginas de las distintas
diputaciones provinciales
- Diputación Provincial de A Coruña: www.dicoruna.es
- Diputación Provincial de Lugo: www.deputacionlugo.org
- Diputación Provincial de Pontevedra: www.depontevedra.es
- Diputación Provincial de Ourense: www.depourense.es
Los ayuntamientos prestan, a través de sus departamentos de promoción económica, servi-

cios dirigidos a dar apoyo al tejido productivo y ofrecen servicios directos de asesoramiento a las
personas emprendedoras, empresarios, autónomos y demandantes de empleo.
Habitualmente esta labor es desarrollada por los Agentes de Empleo y Desarrollo Local y los
Orientadores Laborales que trabajan en sus dependencias.
La relación de direcciones y páginas Web de los ayuntamientos gallegos puede encontrarse

en la página de la Federación gallega de municipios (FEGAMP): http://www.fegamp.org/
70
8.5 Otras entidades de interés
Existen distintas entidades que fomentan el desarrollo económico o prestan servicios a em-
prendedores y empresarios que no forman parte directa del ámbito administrativo.
Presentamos una relación que como ya hemos indicado al principio de este capítulo, no pre-
tende ser exhaustiva, pero sí incluir a las más conocidas en Galicia.
8.5.1 Cámaras de comercio

Las cámaras de comercio prestan diversos servicios a empresas y emprendedores, como el
asesoramiento para la puesta en marcha del negocio, alojamiento en viveros, programas espe-
cializados para mujeres, o apoyo a la innovación.
Galicia cuenta con nueve cámaras de comercio y once antenas camerales:

- Cámara de Comercio de A Coruña
- Cámara de Comercio de Ferrol
- Cámara de Comercio de Santiago de Compostela
- Cámara de Comercio de Lugo

- Cámara de Comercio de Pontevedra
- Cámara de Comercio de Vilagarcía de Arousa
- Cámara de Comercio de Vigo
- Cámara de Comercio de Tui
- Cámara de Comercio de Ourense
Más información: www.camarasgalicia.com
8.5.2 Confederación de Empresarios de Galicia

Las Confederaciones, Federaciones y Asociaciones Empresariales son el resultado de la unión
de empresas y empresarios que tienen algún tipo de interés en común, como el sector de acti-
vidad o el espacio geográfico en el que trabajan.
Su principal función es fomentar la mejora y competitividad dentro de su ámbito de actua-

ción, si bien también apoyan a nuevos emprendedores.
Existen múltiples asociaciones, a título representativo mostramos las siguientes entidades

acompañadas de su página Web:
- Confederación de Empresarios de Galicia: www.ceg.es
- Confederación de Empresarios de A Coruña: www.cec.es
- Confederación de Empresarios de Lugo: www.celugo.es
- Confederación de Empresarios de Ourense: www.ceo.es
- Confederación de Empresarios de Pontevedra: www.cep.es 71
8.5.3 Federación gallega de jóvenes empresarios

La federación está formada por varias Asociaciones de Jóvenes Empresarios (AJE) que prestan
servicio de apoyo y asesoramiento a emprendedores y empresarios.
- AJE Coruña: www.ajecoruna.com
- AJE Ferrol: www.ajeferrol.com
- AJE Lugo: www.ajelugo.com
- AJE Vigo: www.ajevigo.es
- AJE Pontevedra: www.ajepontevedra.es
Más información: www.fegaxe.com
8.5.4 Universidades
Las tres universidades gallegas apoyan tanto la creación de empresas como la transferencia
de tecnología entre sus departamentos de investigación y el mundo de la empresa privada.

− Universidad de A Coruña
Los servicios que facilita se estructuran a través de:

- Servicio de asesoramiento y promoción al estudiante (SAPE)
- Oficina de Transferencia de Resultados de Investigación (OTRI)
Más información: www.udc.es
− Universidad de Santiago de Compostela
Los servicios que facilita se estructuran a través de:

- Uniemprende y las diferentes entidades que lo configuran
- Centro de Innovación y Transferencia Tecnológica (CITT)
Más información: www.uvigo.es
e. Fundación Empresa Universidad Gallega (FEUGA)
La Fundación Empresa-Universidad Gallega (FEUGA) se constituye como entidad de derecho

privado, sin fines lucrativos, y dedicada al desarrollo de la economía y de la sociedad de Galicia.
Sus actividades están orientadas al fomento de las relaciones empresa-universidad, para lo-
grar un incremento de los niveles de formación, del desarrollo tecnológico y de la competitivi-
dad de las empresas gallegas.
Sus objetivos son:

72
• Contribuir a la mejora de las capacidades empresariales,
• Aplicar en las empresas los conocimientos y tecnologías disponibles en las univer-

sidades,
• Mejorar la formación y cualificación de los recursos humanos.
Más información: www.feuga.es
f. Clusters tecnológicos
Los clusters agrupan de manera vertical empresas que trabajan e interactúan en un mismo
sector, facilitan la cooperación entre ellas para obtener una mejora de su competitividad global.
Están orientados al proceso de consolidación e innovación empresarial.
Presentamos una relación de los principales clúster creados en Galicia:

- Cluster del Audiovisual Gallego: www.clusteraudiovisualgalego.com
- Cluster de la Acuicultura de Galicia: www.cetga.org
- Cluster de Empresas de Automoción de Galicia: www.ceaga.com
- Cluster Gallego del Granito: www.clustergranito.com

- Cluster de la Madera de Galicia: www.clustermadeira.com
- Cluster del Producto Gráfico y del libro gallego: www.clustergrafico.com
- Cluster de Naval de Galicia: www.aclunaga.es
- Cluster de las Tecnologías de la Información y la Comunicación de Galicia www.ineo.
org
- Cluster Gallego del Textil (Cointenga): www.cointega.com/
- Cluster Tecnológico Empresarial de las Ciencias de la Vida (Bioga): www.bioga.org/
- Cluster Alimientario de Galicia: www.clusteralimentariodegalicia.org
- Clusters Salud de Galicia: www.clustersaudegalicia.org/
- Asociación Cluster de la geotermia gallega: www.acluxega.com/
- Cluster Gallego de la Industria y Servicios de Apoyo al Desarrollo de las Energías Re-
novables y la Sostenibilidad Energética
- Clusters de la Logística y Transporte Gallego
f. Centros tecnológicos y plataformas tecnológicas
Los Centros Tecnológicos y las Plataformas Tecnológicas son entidades empresariales que
promueven la innovación y el desarrollo tecnológico de las empresas y de la sociedad en ge-
neral. Su estrategia es la de apoyar e impulsar todos los procesos de innovación y desarrollo
tecnológico (I+DT), a fin de que el entorno empresarial incremente su competitividad.
73
Presentamos una relación de los Centros y Plataformas tecnológicos constituidos en Galicia
hasta el momento de elaboración de este manual:

Centro tecnológico Plataforma Tecnológica (T)
Centro tecnológico de las telecomunicaciones P.T de las TIC
Centro tecnológico de la madera P.T de la madera
Centro tecnológico sector lácteo P.T Agroalimentaria
Centro tecnológico do naval P.T del sector de construcción naval
Centro tecnológico do granito P.T de Granito
Centro tecnológico acuicultura P.T de la acuicultura
Centro tecnológico de la pesca P.T de la pesca
Asociación nacional de fabricantes de

P.T del medioambiente
conservas de pescados y mariscos
Centro tecnológico del automóvil P.T de automoción
AIMEN. Asociación metalúrgica P.T de materiales y procesos de fabricación
CESGA P.T forestal
Instituto tecnológico de galicia P.T de la nanotecnología
74 Centro tecnológico de la eficiencia y la

P.T de la biotecnología
sostenibilidad
Centro tecnológico del mar P.T de la logística
Centro tecnológico del textil P.T de la energía
Centro tecnológico de la carne P.T audiovisual
Centro de innovación tecnolóxico da

P.T del producto gráfico y del libro
enxeñería
Centro de investigacións tecnolóxicas
Centro tecnolóxico do plástico
Retgalica. Red coordinadora centros

tecnológicos

9. Entidades de apoyo
a la financiación
9. Entidades de apoyo a la financiación
En este apartado se indican diferentes entidades que facilitan la obtención de fondos econó-
micos para emprendedores, autónomos y Pymes.
Como en anteriores capítulos de esta guía, no se pretende ofrecer un listado exhaustivo sino
indicar una serie de referencias que permitan al lector conocer el recurso y profundizar en su
propia búsqueda.
Para saber más sobre instrumentos financieros, sus características y su aplicación en la em-
presa, este campo de la empresa recomendamos la lectura de los manuales publicados por Bic
Galicia: Cómo atraer inversores privados y Guía básica de financiación.
No citamos el Instituto de Crédito Oficial (ICO) por mencionarse ya en el epígrafe 8.2 Admi-
nistración central de este manual.
9.1 Sociedades de Garantía Recíproca

Las Sociedades de Garantía Recíproca son entidades financieras sin ánimo de lucro, que tie-
nen por objeto procurar que las Pymes y autónomos accedan al crédito y también mejorar las 77
condiciones de financiación de las mismas, principalmente, mediante la prestación de avales.
Las Sociedades de Garantía Recíproca asumen las siguientes funciones:

- Prestan a las pymes avales solidarios ante bancos, cajas de ahorros, organismos pú-
blicos y entidades privadas.
- Negocian con las entidades financieras líneas de financiación preferentes
- Informan y asesoran sobre la modalidad de financiación que mejor se ajusta a las
condiciones del proyecto empresarial.
En Galicia existen dos entidades de estas características Afigal y Sogarpo, cada una de las
cuales actúa en un área concreta. Afigal en las provincias de A Coruña y Lugo y Sogarpo en las
provincias de Pontevedra y Ourense.
Más información:
- Afigal: www.afigal.es
- Sogarpo: www.sogarpo.es
- Confederación Española de Sociedades de Garantía Recíproca: www.cesgar.es

9.2 Sociedades de Capital Riesgo
Las entidades de capital-riesgo son entidades financieras cuyo objeto principal consiste en la
toma de participaciones temporales en el capital de empresas no financieras y de naturaleza no
inmobiliaria que, en el momento de la toma de participación, no coticen en el primer mercado
de Bolsas de valores o en cualquier otro mercado regulado equivalente de la Unión Europea o
del resto de países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
(OCDE). También dan su apoyo a empresas de nueva creación.
Están regidas por la ley 25/2005, de 24 de noviembre, reguladora de las entidades de

capital-riesgo y sus sociedades gestoras.
En castellano se suele utilizar el término capital riesgo para definir todas las entidades que
desarrollan esta actividad, en el mundo anglosajón existe sin embargo, una clara distinción entre
las entidades que centran su actividad en el desarrollo de proyectos empresariales que se en-
cuentran en etapas tempranas, “venture capital”, y aquellas cuya actividad consiste en invertir
en empresas ya consolidadas por la que sería más correcto utilizar el término de capital inversión
o “private equity” en lugar del de capital riesgo cuando nos referimos a estas últimas.
El capital riesgo puede entrar en una empresa en distintos momentos, dando lugar a diferen-
tes modalidades:
− Capital semilla: esta dirigido a proyectos empresariales de nueva creación.
− Capital arranque o puesta en marcha: dirigido a empresas ya constituidas y con ac-
tividad pero en una fase inicial de su desarrollo.
78 − Capital de expansión o de crecimiento: dirigido a empresas consolidadas que quie-
ren hacer frente a ambiciosos proyectos de crecimiento.
− Adquisición del negocio: son equipos directivos con intención de comprar la empre-
sa y que precisan de un socio que aporte el capital para el pago de los accionistas. O
también en ocasiones, el capital riesgo compra sociedades a empresarios que desean
retirarse. Esto suele ocurrir en sectores de gran crecimiento, y en empresas que pre-
senten claros recorridos para la mejora de resultados.
En la Web de la Comisión Nacional del Mercado de Valores -www.cnmv.es- se puede ver el

listado completo de las 144 entidades de Capital riesgo actualmente registradas en España.
En este apartado facilitamos los datos de contacto de la Asociación Española de Entidades de

Capital Riesgo y la relación de las principales entidades Gallegas.
• Asociación Española de entidades de Capital Riesgo (ASCRI)

− Web www.ascri.org
− Teléfono: 91 411 96 17
− e-mail:info@ascri.org

• Xesgalicia
− Web: www.xesgalicia.org
− Teléfono: 981 541 621
− e-mail: xesgalicia@xesgalicia.org
• Unirisco
− Web: www.unirisco.com
− Teléfono: 981 547 044
− e-mail: unirisco@usc.es
• Gesgaixa
− Web: www.cxg.es
− Teléfono: 981 121 530
− e-mail: gescaixa@caixagalicia.es
• Vigo Activo
− Web: www.vigoactivo.com
− Teléfono: 986 202 406
− e-mail: vigoactivo@vigoactivo.com
79

9.3 Business Angels
Un Business Angel o «ángel de negocios» es un particular (ya sea empresario, directivo de
empresa, ahorrador o emprendedor con éxito) que a título privado aporta «capital inteligente»,
es decir, su capital, sus conocimientos técnicos y su red de contactos personales.
Las inversiones que realizan los Business Angels pueden ir destinadas a emprendedores que
quieren poner en marcha un proyecto empresarial (capital semilla o seed capital), a empresas
que se encuentran al inicio de su actividad (capital de inicio o desarrollo o start-up) o a aquellas
empresas que deben afrontar una fase de crecimiento con el objetivo de obtener una plusvalía
a medio plazo, seleccionar un proyecto empresarial de gran éxito, reencontrar el potencial de
los comienzos, disfrutar del espíritu que caracteriza el desarrollo de nuevas empresas y transferir
sus conocimientos a los nuevos emprendedores (capital expansión).
Con el fin de poner en contacto a estos inversores privados con los emprendedores, se crean
las Redes de Business Angels, que realizan una labor de intermediación, canalizando proyectos
previamente validados, hacia los inversores más adecuados.
El listado de redes existentes en España puede cambiar rápidamente con la desaparición y

constitución de nuevas agrupaciones de Business Angels, a modo de referencia, y sin pretender
crear un catálogo completo ofrecemos un amplio listado de redes de Business Angel en España,
que pueda servir a los emprendedores para comenzar sus contactos.
− Galicia: Business Angels Network Galicia (BANG) , Red de inversores ángel para la
innovación (Innovan), University Business Angels network (UNIBAN), Red invest
80 (red de inversores privados)
− Andalucía: Red de Business Angels del Centro Europeo de Empresas e Innovación
(CEEI) Bahía de Cádiz, Málaga Business Angels.
− Asturias: Red Asturiana de Business Angels.
− Baleares: Banib (Red de Business Angels de las Islas Baleares), Red de Business An-
gels CEEI Baleares.
− Canarias: Sociedad Canaria de Fomento Económico.
− Cantabria: Sociedad para el Desarrollo Regional de Cantabria.
− Castilla y León: Business Angel Castilla y León.
− Castilla la Mancha: Red de Business Angels de Castilla la Mancha
− Cataluña: Business Angels Networdk Cataluña, UNIBA, BCN Business Angels, LLeida
Business Angels.
− Comunidad Valenciana: Alicante Emprende, IMPIVA, CEEI Valencia, CEEI Castellón,
CEEI Alcoy, Comunitat Valenciana Business Angels Network
− Extremadura: Extremadura Emprende
− Madrid: E-valora financial services, Club de invesores en Franquicia, Club business
Angels del Instituto de Empresa, Fundación Madrid+d Ban, Madrid Business Angels,
Madrid Emprende.

− Navarra: Red de Business Angels de Navarra.
− País Vasco: Business Angels Network Euskadi.
81

10. Fuentes de información
10. Fuentes de información
La búsqueda de información y datos oficiales sobre un sector económico es una parte muy
importante de la elaboración del plan de empresa, a través de ella podremos construir y con-
trastar nuestro propio proyecto y sus estimaciones con datos oficiales de carácter macroeconó-
micos, analizar la tendencia favorable o desfavorable del sector, conocer el volumen medio de
facturación de las empresas, su tamaño, su forma jurídica más habitual..etc.
Más allá de ese primer momento de elaboración del plan de negocio, la información nos per-
mitirá estar al corriente de novedades y tendencias, nuevos productos e innovaciones que afec-
te al sector en el cual se encuentra nuestra empresa, cambios y/o nuevas normas, convocatorias
de ayudas y subvenciones, ferias y jornadas con temas de interés, publicaciones especializadas,
líneas de innovación, estudios monográficos, registros públicos...etc convirtiéndose entonces en
una fuente de recursos para favorecer la consolidación y la competitividad de la empresa.
Las asociaciones profesionales son quizás el principal grupo que elabora y publica informa-
ción sobre su propio sector, conocer estas asociaciones y consultar sus Webs o formar parte de
las mismas es una buena medida para estar informado.
Respecto a las fuentes públicas de información útiles para emprendedores, empresarios y

autónomos y técnicos de apoyo a la creación de empresas, destacamos:
• Institutos oficiales de Estadística 85
• Boletines oficiales
• Observatorios de la Xunta de Galicia

10.1 Institutos de estadística
Los institutos de estadística recopilan y tratan información sobre cuestiones socioeconómicas
como tasas de actividad económica, creación de empresas, evolución de precios, análisis sec-
toriales, tasas de paro, perfil de formación, hábitos de consumo...etc. son una gran fuente de
información aunque es necesario familiarizarse con sus portales para ser capaz de localizar los
datos que se buscan ya que el gran volumen de información que manejan en ocasiones puede
dificultar su búsqueda.
Más información:
- Instituto Gallego de Estadística: www.ige.es
- Instituto Nacional de Estadística: www.ine.es
10.2 Boletines oficiales

Los boletines oficiales son el medio de comunicación oficial de la administración, en ellos se
publican además de normas de carácter legislativo, las convocatorias de las Consellerias y orga-
nismos dependientes sobre programas de formación, subvenciones, financiación...etc.
Al existir distintas administraciones de ámbito europeo, estatal, autonómico y provincial exis-

ten distintos boletines oficiales.
86 • Administración europea. Diario Oficial de la Unión Europea (DOUE): http://eur-lex.

europa.eu
• Administración estatal. Boletín Oficial del Estado (BOE): www.boe.es
• Administración autonómica. Diario oficial de Galicia (DOG): www.xunta.es/diario-

oficial
• Administración provincial. Boletines provinciales:

- Boletín oficial de la Diputación de A Coruña: http://bop.dicoruna.es/bopportal
- Boletín Oficial de la Diputación de Lugo: http://bop.deputacionlugo.org
- Boletín Oficial de la Diputación de Ourense: https://bop.depourense.es/
- Boletín Oficial de la Diputación de Pontevedra: información: http://bop.depon-
tevedra.es

10.3 Observatorios de la Xunta de Galicia
Los distintos observatorios públicos proporcionan una visión integral del sector que siguen
y analizan, facilitando la participación de los agentes privados y públicos que forman parte del
mismo, y difunden información de interés para emprendedores, empresarios y autónomos.
Destacamos los siguientes observatorios:
10.3.1 Observatorio del emprendimiento en Galicia (GEM Galicia)

El Informe Anual del Observatorio Global Entrepreneurship Monitor (GEM) forma parte del
proyecto internacional de investigación y análisis de la actividad emprendedora más completo y
ambicioso que se haya llevado a cabo nunca.
Este proyecto es una herramienta de análisis que estudia y compara la actividad emprende-
dora de diferentes países, y en el caso de España entre las distintas autonomías, teniendo en
cuenta el contexto social, político y cultural, y su relación con el desarrollo económico.
La metodología empleada permite analizar aspectos diversos como son: la dinámica empren-
dedora, el comportamiento y perfil emprendedor, la motivación, la capacidad y existencia de
oportunidades de emprendimiento, las características de la actividad emprendedora, las condi-
ciones del entorno, y los instrumentos de apoyo y de financiación.
Su indicador más conocido es el TEA (Actividad Total Emprendedora), que mide el por-
centaje de la población con edades entre 18 y 64 años que está involucrada en una actividad
emprendedora de reciente creación (hasta 42 meses de actividad), se desagrega, a su vez, en
87
emprendimiento naciente (hasta 3 meses de actividad) y emprendimiento nuevo (entre 3 y 42
meses de actividad).
El informe gallego se puede consultar en la página: www.gemgalicia.org
10.3.2 Observatorio o de la sociedad de la información y de la modernización de

Galicia
Es un instrumento de referencia para analizar y obtener información sobre las tendencias el
grado de desarrollo de la sociedad de la información y la modernización de Galicia.
Sus funciones y objetivos son:
− Desarrollar o promover compilaciones, estudios y análisis de datos que permitan co-

nocer con una visión global el nivel de desarrollo, la tendencia y los posibles pro-
blemas que afecten la extensión de la sociedad de la información en Galicia y a la
aplicación del modelo de eGobierno en las administraciones públicas gallegas.
− Facilitar análisis comparativos de datos con otros marcos geográficos.
− Promover el intercambio de experiencias e información entre administraciones, con
otros observatorios, organismos o entidades.

− Impulsar la organización de eventos formativos, reuniones de expertos o grupos de
trabajo.
− Promover y gestionar la elaboración y difusión de publicaciones técnicas, impresas o
electrónicas, específicas y monográficas o de publicación periódica.
− Gestionar y ofrecer periódicamente información sobre el nivel de desarrollo de la
sociedad de la información en Galicia, eventos formativos, noticias de actualidad, o
enlaces con otras fuentes de información, observatorios o entidades.
− Elaborar y presentar públicamente informes que reflejen el estado de situación o la
evolución prevista.
− Facilitar datos a otros organismos y entidades con competencias específicas en la
materia.
− Analizar el estado de desarrollo de la Sociedad de la Información para toda la ciuda-
danía y, en especial, en el que refiere a las mujeres, a las personas con discapacidad,
a las personas mayores y a los colectivos con riesgo de exclusión, promoviendo líneas
de actuación que potencien su incorporación y permanencia activa en condiciones de
igualdad efectiva.
− Evaluar y servir de elemento para la definición de políticas públicas en materia de
sociedad de la información y modernización de la Administración.
Más información: www.osimga.org/gl/
10.3.3 Observatorio de calidad

88 El observatorio recopila y facilita información sobre los principios, objetivos y técnicas en
materia de calidad, poniéndola al alcance de empresas, organizaciones y la sociedad en general.
En su Web se recopilan bases de datos, convocatorias de ayudas y premios, noticias de actua-

lidad sobre el sector, oferta de formación...etc.
Más información: www.observatoriocalidade.org

11. Anexo: Relación
de grupos de
desarrollo
rural
11 Anexo: Relación de grupos de
desarrollo rural
Adjuntamos una relación de los 31 Grupos de Desarrollo Rural (GDR) constituidos en Galicia,
indicando la relación de ayuntamientos que forman parte de cada uno de ellos
Su relación puede verse en la Web de la Agencia Gallega de Desarrollo Rural (AGADER):

http://agader.xunta.es/
1. Asociación de Desenvolvemento Comarcal da Mariña

- Provincia: Lugo
- Ayuntamientos: Alfoz, Barreiros, Cervo, Foz, Xove, Lourenzá, Mondoñedo, Ou-
rol, Ribadeo, Trabada, Valadouro, Viveiro, Burela.
2. Asociación de Desenvolvemento Comarcal da Terra Chá

- Provincia: Lugo
- Ayuntamientos: Abadin, Begonte, Castro de Rei, Cospeito, Xermade, Guitiriz,
Muras, Pastoriza (A), Villalba.
3. Asociación Montes e Vales

- Provincia: Lugo
- Ayuntamientos: Baleira, Fonsagrada (A), Meira, Negueira de Muñiz, Pol, Ponte-
nova (A), Ribeira de Piquín, Riotorto.
91
4. Asociación Terras de Lugo
- Provincia: Lugo
- Municipios: Castroverde, Corgo (O), Friol, Guntín, Lugo, Outeiro de Rei, Rába-
de.
5. Asociación de Desenvolvemento Rural Ancares Courel

- Provincia: Lugo
- Municipios: Becerreá, Cervantes, Folgoso Do Courel, Navia de Suarna, Nogais
(As), Pedrafita Do Cebreiro, Baralla.
6. Asociación Os Sete Castros

- Provincia: Lugo
- Municipios: Incio (O), Láncara, Paradela, Páramo (O), Samos, Sarria, Triacastela.
7. Asociaciación Miño-Ulla
- Provincia: Lugo
- Municipios: Antas de Ulla, Carballedo, Chantada, Monterroso, Palas de Rei, Por-
tomarín, Taboada.
8. Grupo de Desenvolvemento Rural Ribeira Sacra

- Provincia: Lugo

- Municipios: Bóveda, Monforte de Lemos, Pantón, Pobra Do Brollón (A), Quiro-
ga, Ribas de Sil, Saviñao (O), Sober.
9. Asociación de Desenvolvemento Rural “Asociación Carballiño-O Ribeiro”
- Provincia: Ourense
- Municipios: Arnoia, Avion, Beade, Beariz, Boborás, Carballeda de Avia, Carba-
lliño (O), Castrelo de Miño, Cenlle, Cortegada, Irixo (O), Leiro, Maside, Melón,
Piñor, Punxín, Ribadavia, San Amaro, San Cristovo de Cea.
10. Asociación de Desenvolvemento Rural Comarca de Ourense

- Municipios: Amoeiro, Barbadás, Coles, Esgos, Nogueira de Ramuín, Ourense,
Pereiro de Aguiar, Peroxa (A), San Cibrao Das Viñas, Toén, Vilamarín.
11. Asociación para o Desenvolvemento Rural Sil-Bibei-Navea

- Municipios: Castro Caldelas, Chandrexa de Queixa, Manzaneda, Montederra-
mo, Parada de Sil, Pobra de Trives (A), San Xoan de Rio, Teixeira (A), Viana Do
Bolo, Vilariño de Conso.
12. Asociación GDR Valdeorras

- Municipios: Barco de Valdeorras (O), Bolo (O), Carballeda de Valdeorras, Larou-
co, Petín, Rua (A), Rubia, Veiga (A), Vilamartín de Valdeorras.
13. Asociación Monteval

92 - Provincia: Ourense
- Municipios: Castrelo Do Val, Cualedro, Gudiña (A), Laza, Mezquita (A), Monte-
rrei, Oimbra, Riós, Verín, Vilardevós.
14. Grupo de Desenvolvemento Rural da Limia

- Municipios: Baltar, Blancos (Os), Calvos de Randín, Xinzo de Limia, Porqueira,
Sandiás, Sarreaus, Trasmiras, Vilar de Barrio.
15. Asociación Avinza

- Municipios: Allariz, Baños de Molgás, Bola (A), Xunqueira de Ambia, Xunqueira
de Espadanedo, Maceda, Paderne de Allariz, Rairiz de Veiga, Taboadela, Vilar de
Santos.
16. Asociación O Vieiro

- Municipios: Bande, Cartelle, Celanova, Entrimo, Gomesende, Lobeira, Lobios,
Merca (A), Muiños, Padrenda, Pontedeva, Quintela de Leirado, Ramiras, Verea.
17. Asociación de Desenvolvemento Comarcal Condado Paradanta

- Provincia: Pontevedra

- Municipios: Arbo, Cañiza (A), Covelo (O), Crecente, Mondariz, Mondariz-Bal-
neario, Neves (As), Ponteareas, Salceda de Caselas, Salvaterra de Miño.
18. Asociación Grupo Desenvolvemento Rural -MAIV- Baixo Miño
- Municipios: Baiona, Fornelos de Montes, Gondomar, Guarda (A), Mos, Nigrán,
Oia, Pazos de Borbén, Porriño (O), Redondela, Rosal (O), Soutomaior, Tomiño,
Tui, Vigo.
19. Asociación de Desenvolvemento Rural Pontevedra-Morrazo

- Municipios: Barro, Bueu, Campo Lameiro, Cangas, Cotobade, Lama (A), Marín,
Moaña, Pontevedra, Poio, Pontecaldelas, Vilaboa.
20. Grupo de Desenvolvemento Rural Ulla-Umia-Lérez

- Municipios: Caldas de Reis, Catoira, Cerdedo, Cuntis, Estrada (A), Forcarei, Mo-
raña, Portas, Pontecesures, Valga.
21. Grupo de Desenvolvemento Rural Salnés

- Municipios: Cambados, Grove (O), Meaño, Meis, Ribadumia, Sanxenxo, Vila-
garcia de Arousa, Vilanova de Arousa, A Illa de Arousa.
22. Asociación de Desenvolvemento Rural Terras do Deza

- Municipios: Dozón, Agolada, Lalín, Rodeiro, Silleda, Vila de Cruces. 93
23. Grupo de Desenvolvemento Rural Ulla Tambre Mandeo
- Provincia: A Coruña
- Municipios: Arzua, Boimorto, Curtis, Melide, Pino (O), Santiso, Sobrado, To-
ques, Touro, Vilasantar.
24. Asociación Terras de Compostela

- Municipios: Ames, Baña, Boqueixón, Brion, Negreira, Santa Comba, Santiago de
Compostela, Teo, Val Do Dubra, Vedra.
25. Asociación Costa da Morte

- Municipios: Camariñas, Carnota, Cee, Corcubión, Dumbría, Fisterra, Mazaricos,
Muxía, Vimianzo, Zas.
26. Asociación para o Desenvolvemento da Comarca de Bergantiños

- Municipios: Cabana, Carballo, Coristanco, Laxe, Laracha, Malpica de Berganti-
ños, Ponteceso.

27. Asociación de Desenvolvemento Comarca de Ordes
- Municipios: Cerceda, Frades, Mesía, Ordes, Oroso, Tordoia, Trazo..
28. Asociación de Desenvolvemento Rural Mariñas-Betanzos
- Municipios: Abegondo, Aranga, Arteixo, Bergondo, Betanzos, Cambre, Carral,
Cesuras, Coiros, Culleredo, Irixoa, Miño, Oleiros, Oza Dos Ríos, Paderne, Sada.
29. Asociación Euroeume

- Municipios: Cabanas, Capela (A), Moeche, Monfero, Pontedeume, Pontes de
García Rodriguez (As), San Sadurniño, Somozas (As), Vilarmaior.
30. Asociación Costa Noroeste

- Municipios: Ares, Cedeira, Cerdido, Fene, Ferrol, Mañon, Mugardos, Naron,
Neda, Ortigueira, Valdoviño, Cariño.
31. Asociación de Desarrollo Local Deloa

- Municipios: Boiro, Dodro, Lousame, Muros, Noia, Outes, Padrón, Pobra Cara-
miñal (A), Porto Do Son, Rianxo, Ribeira, Rois.
94

UNIÓN EUROPEA
FONDO SOCIAL EUROPEO
“O FSE inviste no teu futuro”

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COORDINACIÓN Roberto Vieites Rodríguez )

DESEÑO E MAQUETACIÓN gifestudio.com

(C) da edición C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)

Santiago de Compostela, CEEI GALICIA, S.A. 2012

2 Recursos de Bic Galicia para La creación Y consolidación de empresas. . . . 9

3 Recursos FORMATIVOS PARA LA CREACIÓN DE EMPRESAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

4 RECURSOS PARA LA CREACIÓN DE EMPRESAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

5 RECURSOS PARA LA CONSOLIDACIÓN Y CRECIMEINTO EMPRESARIAL. . . . . . . . . . . . . . 31

6 PROGRAMAS DE APOYO A LA CONSOLIDCIÓN Y CRECIMIENTO EMPRESARIAL. . . . . . . 43

7 RECURSOSO PARA AGENTES DE EMPLEO Y DESARROLLO LOCAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

8 RECURSOS DE LA ADMINISTRACIÓN PARA LA CREACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE EMPRESAS . 57

9 Entidades de apoyo a la financiación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

11 Anexo: Relación de Grupos de DESARROLLO rural. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

1.1 Introducción y objetivos de la guia

En este trayecto que va desde la idea inicial de negocio a la gestión y consolidación de la

Sin embargo, en ocasiones, no se utilizan estos recursos o no se explotan suficientemente,

La presentación de los programas y recursos de Bic Galicia ha buscado la funcionalidad y la

Respeto a la relación de entidades que se mencionan en el manual, se muestran sus objetivos

MANUALES PARA EMPRENDEDORES

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Las herramientas, recursos y catálogo formativo están a

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- Seminario de dinamización para emprender

Está destinado a personas con inquietudes emprendedoras que no tienen todavía

- Seminario de evaluación de ideas empresariales

Su objetivo es que los asistentes conozcan fuentes potenciales de ideas empresa-

- Seminario de creación de proyectos de empresa

MANUALES PARA EMPRENDEDORES

- Seminario Emprendedor 2.0

Se presentarán distintas herramientas útiles para la gestión de la información, aspec-

MANUALES PARA EMPRENDEDORES

En este campus los estudiantes conocen experiencias empresariales reales a partir

- Seminarios de dinamización para emprender en centros educativos

Acercan el mundo de la creación de empresas a estudiantes de institutos y centros de

- Acciones para el fomento de la creación de empresas en el ámbito universitario

Se realizan diversas acciones como por ejemplo el programa Facultad emprendedora,

Esquema 1.- Programa formativo: Emprendedores y estudiantes

Seminarios de Seminario de Seminario de creación de Seminario

MANUALES PARA EMPRENDEDORES

Acciones para la creación de empresas en el ámbito universitario

MANUALES PARA EMPRENDEDORES

El objetivo de fomentar el espíritu emprendedor, facilitar la puesta en marcha de nuevas em-

4.1 Oportunidades de negocio e información

4.1.1 Guías de oportunidades de negocio

MANUALES PARA EMPRENDEDORES

Descripción de la • Descripción de la actividad

Recursos humanos • Análisis de la estructura de los recursos humanos

Se han adaptado al contexto socioeconómico específico de 11 comarcas gallegas un total de

Las guías de oportunidades de negocio se van actualizando progresivamente y compelmen-

4.1.2 Banco de proyectos empresariales

El banco de proyectos empresariales permite conocer buenas prácticas relativas al proceso de

MANUALES PARA EMPRENDEDORES

4.1.4 Ayudas y subvenciones

Puede consultarse en la Web: http://app.igape.es/.axudas

- Manual de ayudas y subvenciones

4.1.5 Comunicación e información

- Servicio online de noticias (Boletín Lanza). Recoge información y novedades so-

- Blog. Este espacio de diálogo y colaboración permite compartir ideas, conocimientos

MANUALES PARA EMPRENDEDORES

El blog puede verse en http://blog.bicgalicia.org

- Twitter. La cuenta permite una comunicación directa con emprendedores, empre-