UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA INDOAMÉRICA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

SEPTIMO SEMESTRE MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

ASIGNATURA: GESTION DE LA CALIDAD

DOCENTE: Ing. Belén Ruales
ALUMNOS: Byron Paredes, Marlon Ludeña,
Bladimir Samaniego y Sebastián Darquéa.
Ambato-Ecuador
2019-2020
 EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
GRUPO UNO
REALIZAR UN VIDEO SOBRE EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD.

SUBIR EL LINK EN FORMATO WORD.

ARCHIVO CON APELLIDOS DE LOS ESTUDIANTES.

https://www.youtube.com/watch?v=SDmOTmSS6PY&feature
=youtu.be
 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA INDOAMERICA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

MATERIA: Gestión de calidad

DOCENTE: Ing. Belén Ruales
ALUMNOS: Byron Paredes, Bladimir Samaniego, Marlon
Ludeña y Sebastián Darquea.
NIVEL: Quinto
Ambato-Ecuador
2019 – 2020
 CALIDAD
La calidad se refiere a la capacidad
de ofrecer un bien o servicio para
satisfacer las necesidades de un
cliente .
 INTRODUCCIÓN

El origen y las bases de la filosifia de la claidad nacio a

finales del siglo XVII y principios de XIX q, época que
acontencio la revolución industrial y surgieron las
grandes compañías que tenaias la necesidad de definir
nuevas formas de organización y practicas
administrativas ; posteriormente aparence nuevas
tendencias y etapas evolutivas que han contribuido,
que dia a dia es mas exigente , y de igual forma el
incremento de la fuerte competencia nacional e
internacional.
HISTORIA DE LA
CALIDAD
 1950. Invitado
1930. por Japón,
Primeros 1940-1943. Deming, el 1950-1960. EUA conoce la
1900. 1980. Las
1450 a.C. estudios Deming padre de la Globalización de teoría de
Surge el normas ISO
Los sobre la capacita a calidad la calidad, Deming a través
superviso 9000 han
inspectores calidad ing. Militares japonesa, hace tendencia en el de Kinishi
r Asume tenido cada
Egipcios 1933. W. en Control uso por mundo entero, . Koyanagi, un
la vez mayor
comprobab Sheward Estadístico primera vez de 1961. Phillip implementador 2000. las
responsa vigencia
an las aplica el del Proceso su modelo Crosby, de calidad en normas ISO
bilidad 1900-1995.
medidas de control 1943. administrativo concepto cero Japón. “Norma 9000 han sido
de la China
los bloques estadístico Búsqueda para el defectos. 1966. de Calidad” se revisadas de sus
calidad capacitó a
con un de proceso intensa para manejo de la Crosby convierte en borradores
del más de 70
cordel para establecer calidad desarrolla la una constante originales y
trabajo millones de
propósitos estándares de 1951. 45 experiencia de en la historia constantement
personas en
industriales calidad plantas “hacerlo bien a industrial. e
calidad total
elevaron su la primera” reactualizadas
calidad

Principio Años
Antece- Años Años Años Años
s del s. Años 60´s 80´s y Siglo XXI
dentes 30´s 40´s 50´s 70´s
XX 90´s

Primeras Se establecen
1935. Gran 1975. La crisis de 1990. Los
El normas de las bases de las
Bretaña Feigenbaum petróleo genera países con
supervisor calidad y un normas ISO. 2000. La ISO
1760. Código desarrolla su elevar la calidad un estricto
muchas sistema de Antes Deming crea 9000 regula los
de Hamurabi Sistema de y la control de
veces era certificación en 1950 y del concepto sistemas de
ya establecía Normas 600 competitividad. calidad y
el mismo de calidad Dr. J. Juran en gestión de la comercio mundial
sanciones 1939. EUA 1976. LMT de la sistemas
propietari 1940-1945. 1954, Japón calidad y en Occidente, y
respecto a la crea el Abal Filial Grand de
o Deming manejaba publica su los sistemas de
calidad primer Trust ITT certificaci
mejora la niveles bajos libro “Total calidad son el
Sistema de Quality norteamericano, ón como el
calidad de la de calidad. único fundamento
Aseguramien Control” que lanza con éxito su ISO 9000,
industria 1955. Dr. que permite a las
to de la alcanza el primer programa tendrían
militar Ishikawa empresas
Calidad éxito en de cero defectos cabida en
americana. consolida la sobrevivir en un
vigente en el Europa en denominado el mundo
1947. Deming calidad en mundo cada vez
mundo 1961 también ZD, bajo del siglo
inicia sus Japón más competitivo.
el impulso de los XXI
primeros
investigadores
contactos con
Borel y Perigerd
japoneses
GURUS DE LA
CALIDAD