Profilul întreprinderii Nike ca sistem și relațiile ei

cu mediul intern si extern

Cuprins
Introducere: .................................................................................................................................................. 1
Prezentarea intreprinderii: ........................................................................................................................... 2
2. Mediul in care activează intreprinderea ................................................................................................... 3
3. Prezentarea activităților întreprinderii: .................................................................................................... 8
4.Analiza SWOT ......................................................................................................................................... 9
5. Măsuri si soluții pentru îmbunătățirea activității: .............................................................................. 11
Concluzii: ..................................................................................................................................................... 11
Bibliografie: ................................................................................................................................................. 12
Anexe: ......................................................................................................................................................... 13

Autor : Zamfir Andrei-Vlad, Academia de Studii Economice din București,

Facultatea de Business si Turism, anul 1, seria C, grupa 319.

Introducere:
Am ales această tema, deoarece Nike reprezinta cel mai mare şi cunoscut brand
de produse atletice din lume in prezent. In România faimoasa firma si-a facut
simtita prezenta abia in anii 2000, după revolutie.

Bill Bowerman si Phil Knight au creat firma sub numele initial de Blue Ribbon
Sports si a fost una dintre primele companii care au realizat incalaminte specială
pentru atleti. In anul 1972 numele Nike a fost adoptat după zeita inaripată a
victoriei, conform mitologiei greceşti, iar sigla marcii Nike numită "swoosh"
reprezinta chiar aripa zeitei.
 Prima pereche a fost construita cu ajutorul unui dispozitiv pentru copt vafe. Bill
Bowerman se uita la sotia sa cum pregatea vafe pentru micul dejun si i-a venit
ideea ca un astfel de model ar prinde bine pe pista de alergare. Rezultatul a fost
Nike Waffe Trainer, primul model de adidaşi sport creati de companie.

Prezentarea intreprinderii:

Numele complet al companiei este Nike Inc. , sediul central fiind localizat pe Sos. Progresului
nr 134-138, sector 5, Bucuresti, Romania. Numărul de înregistrare la Registrul Comerțului este:
J40/3784/1999 si este insotit de CUI:RO11699509. Aceasta este o companie americană care
comercializează diverse articole sportive si vestimentare. Nike a fost fondată de atletul Phil
Knight, de la Universitatea din Oregon, și de
antrenorul său, Bill Bowerman, în ianuarie 1964. Numele său original era Blue
Ribbon Sports (BRS). Compania a funcționat inițial ca distribuitor pentru
producătorul de pantofi japonez Onitsuka Tiger. (Nike Inc., 2016)

În 1964, BRS a vândut 1300 de perechi de pantofi de alergare japonezi în

valoare de 8 000 $. După aceea, în 1966, BRS și-a deschis prima locație de
vânzare cu amănuntul în California. După primul magazin de vânzare cu
amănuntul, a fost extins în diferite regiuni, ca și în Coasta de Est, în Wellesley.
(Director, 2001).

După aceea, în 1971, relația dintre BRS și Onitsuka Tiger s-a apropiat de final și
BRS și-a făcut propria linie de încălțăminte, printre care și Swoosh-ul planificat
de Carolyn Davidson. Astfel, Swoosh-ul a fost folosit de Nike în 1971 și apoi a
fost înregistrat la Biroul de Brevete și Mărci din S.U.A. în 1974. Ulterior, Nike
a devenit marca de lider pe piața atletică din S.U.A. și a acoperit jumătate din
cota de piață. De asemenea, Wieden Kennedy a făcut diverse modalități de
comunicare de marketing pentru a ajunge la client și a îi face conștienți de
produse. În anii 1980, a făcut o asociere de jocuri cu ofertele sale de produse pe
piața țintă. (Wightman-Stone, 2015).

Nike oferă o gamă largă de produse, inclusiv încălțăminte, îmbrăcăminte și

echipamente. În prezent, acestea sunt categoriile de produse de top, toate aceste
articole de îmbrăcăminte și echipamente specializate pentru produse sportive
(mix de marketing al firmei Nike).

Primul produs al firmei Nike este reprezentat de pantofii de alergare. În afară de

aceaștia, oferă în prezent produse pentru atletism, baseball, hochei pe gheață,
tenis, fotbal, lacrosse, produse de baschet și are o gamă largă de produse
sportive, cum ar fi pantofi de crichet, tricouri și pantaloni scurți.

2. Mediul in care activează intreprinderea

Micromediul de marketing exterior cuprinde o serie de factori si forte care

actionează în exteriorul întreprinderii, asupra cărora aceasta nu exercită un
control direct, ele fiind, cu precădere,variabile de piată.

Agentii exteriori care actionează în stransă si directă legătură cu firma sau se

află în imediata apropiere a acesteia sunt: furnizorii, intermediarii, clientii,
concurentii.
Furnizorii:

Furnizorii oricărei organizatii sunt acei agenti economici care îi oferă entitătii
resursele de care are nevoie cu privire la desfăsurarea activitătii.
 Acestia joacă un important rol în viata întreprinderii, deoarece cu ajutorul lor se
realizează prima operatiune si poate una dintre cele mai importante, cum ar fi
productia.

In general firmele trebuie sa-si aleaga furnizorii in functie de cateva criterii:

 Seriozitate si respectarea contractului intocmit.

 Pretul pe care il ofera pentru bunurile sau serviciile prestate.
 Localizarea geografica.
 Cheltuieli si transport.
 Puterea economica si cota de piata.
 Imagine ape piata.
 Calitatea resurselor si a ofertelor.
 Climatul intern.

Majoritatea fabricilor sunt situate în Asia, incluzand China, Taiwan, India,

Thailanda, Vietnam, Pakistan, Filipine si Malaezia. Nike, însă ezită să dezvăluie
informtaii privind contractele companiilor cu care lucrează. Totusi, din cauza
criticismului strident din partea organizaiilor precum CorpWatch, Nike a publicat
contractele respective în Raportul Corporativ Guvernamental.

CLIENTII:

Clientul este variabila principal din micromediul de marketing al firmei. Insasi idea
de marketing defineste clientul ca fiind orice contact incheiat intre firma si
produs. Cel mai important punct al unei afaceri este relatia continua cu clientul,
deoarece impropriu zis, clientul formeaza si defineste firma si piata.

Clientii sunt deschisi catre nou, catre inovatie, catre lucruri de calitate si de
aceea compania Nike a avut un asa mare succes.

Dintre cele mai importante clientele ale firmei putem enumera:

 Pietele de consum formate din consumatorii individuali, persoanele fizice –

tinerii, copii, sportivii amatori;
  Pietele guvernamentale au drept cumparatorii organismele publice – care
actioneaza bunurile cu scopul de a le pune la dispozitia celor care au nevoie
de ele sau a presta servicii publice (echipa de fotbal nationala);
 Pietele internationale.

In general principalii clienti ai firmei Nike sunt sportivii de performanta care

apartin unui club (echipa de fotbal, basket,etc.) si pasionatii de sport amatori.

Clientii firmei variaza in functie si de moda existenta pe piata si de varsta.

 Putere mare de negociere a clientilor. Magazinele care comercializeaza

produsele engross pot incheia contracte cu competitorii. Nike la un cost
relative scazut, motiv pentru care acestea au capacitatea de a negocia
contractile favorabile.

Totodata avand concurenti puternici cum ar fi Adidas sau Puma clinetii au destui
furnizori de echipamente sportive si de aici si puterea mare de negociere.

CONCURENTII:

Principalii concurenti ai companiei Nike sunt Adidas si Reebok. Adidas

a devenit în perioada 1928-1990 a devenit una dintre cele mai mari firme
international producatoare din industria incaltamintei si imbracamintei sport.

Printre punctele tari ale acestei firme se numără: notorietatea mărcii la nivel
internaional, diversificarea articolelor, adaptabilitatea si inventabilitatea; însă
punctele slabe îi scad acesteia potentialul : insuficienta inovare a produselor,
imagine depăsită, promovare insuficientă, strategii de marketing gresite.

In ceea ce priveste firma Reebok, avantajele competitive care au condus la

cresterea vanzărilor si la crearea unei notorietăti au fost generate de aplicarea
unei strategii diferentiate a produselor
prin orientarea către nise de piată neexploatate, prin elaborarea unei politici de
distributie originale, inovare permanenta a produselor sale si printr-o agresiva
politica de sponsorizare a sportivilor.

In 2006, Adidas da lovitura prin achizitionarea tuturor actiunilor Reebok cu suma

de 3,8 miliarde de dolari, astfel punand in dificultate marele concurent Nike.
Achizitia a oferit sansa de a avea mai multa putere de negociere cu furnizorii. Insa
aceasta alaturare nu si-a reusit scopul de detrona Nike.

Nike domina afacerile cu incaltamintea sportive si pare ca nu va pierde aceasta

pozitie prea curand. In SUA, unde piata pantofilor sport nu s-a schimbat in ultimi
10 ani, controleaza 36,3% din piata, comparative cu 21,1% cat au Adidas si
Reebok impreuna, potrivit publicatiei Sporting Goods Intelligence.

Micromediul interior de marketing se refera la intreprinderea insasi, la acele

variabile care actioneaza in interiorul ei si asupra carora aceasta exercita un
control deplin.
Micromediul interior de marketing cuprinde orientarii strategice si structuri de
organizare care in mod direct influneteaza capacitatea firmei de a utiliza propriul
sau stiintific, material, financiar si uman, prin prisma promovarii unor raporturi
reciproc avantajoase cu factorii si fortele care actioneaza in exteriorul ei.

PERSONALUL:

Personalul intreprinderii, cu structura sa specifica, reprezinta o alta component

de micromediu a carei actiune conjugate si motivate este decisiva pentru
indeplinirea misiunii si obiectivelor intreprinderii.
Fondatori: Bill Bowerman si Philip Knight.
Presedintele Consiliului de Administratie: Mark Peter.
Fiind o companie globala, marea lor responsabilitate este sa joace un rol in
aducerea de schimbari sistematice pozitive pentru muncitorii din propriul lant de
aprovizionare si in idustrie. Numarul de angajati se ridica la peste 800.000
 Echipamentele:

Compania foloseste tehnologie de ultima ora in cercetarea creeari de

echipamente si pantofi sport pentru a creea conditii cat mai bune de desfasurare
a activitatilor sportive.

MACROMEDIUL FIRMEI NIKE:

Macromediul firmei cuprinde un complex de variabile (factori) necontrolabile cu

care aceasta intră în relatii indirecte, pe termen lung, şi anume: economic,
tehnologic, politico-legislativ, socio-cultural.
Mediul Economic: activitatile companiei Nike Inc. a adus economiei statului 2
miliarde de dolari potrivit studiului facut de EcoNorthWest. Acest studiu arata ca
farã prezenta firmei Nike in statul Oregon, economia ar fi aratat intr-un mod cu
totul dramatic.

Mediul Socio-Cultural: Nike este bine cunoscut şi popular in cultura tineretului,

cultura chav şi cultura hip hop ca ofertant in moda urbană.

Mediul Tehnologic: datorită gradului ridicat de tehnologie, Nike a reuşit sa

fabrice pantofi sport inteligenti ce se adaptează la conditile exteme la care sunt
supuse. In plus, Nike a reuşit sa colaboreze cu Apple, creand astfel pantofii de
running inteligent Nike+ sau Nike Air Zoom. Multumită tehnologiei adaptate
echipamentelor de sport, dar si a pantofilor, Nike Inc. a reuşit sa-si mentină
numărul imens de clienti.

Mediul Politico-Legislativ: acest capitol este unul sensibil pentru companie.

Datorita protestelor la nivel global al mai multor ONG-uri, Nike a trebuit sa dea
raspunsuri pentru conditiile infirme in fabricile din Asia. Salariile mult scazute ale
angajatiilor, orele suplimentare prost plätite au creat un impact mare asupra
publicului, stind ca personalitatile ce reprezentau acest brand primeau milioane
de dolari doar pentru o singura campanie.
3. Prezentarea activităților întreprinderii:
Funcția de resurse umane

Echipele departamentului de resurse umane consiliază si susțin angajații si

cadrele de conducere Nike in domenii precum:

 Administrare personal si salarizare

 Recrutare
 Formare si dezvoltare profesionala
 Aspecte sociale

Selecția de recrutare se face in urma unor trainguri specializate, care pregătesc

personalul pentru interacțiune cu clientul cat mai benefică pentru companie.
Funcția de vânzare

Reprezintă una din cele mai importante funcții ale companiei. Obiectivele acestor
departamente sunt creșterea vânzărilor, analiza cerințelor clienților si rezolvarea
acestora in cel mai scurt timp posibil.
Funcția de marketing

In cadrul acestui departament sunt implementate activități de promovare a

imaginii companiei si a serviciilor acestora. Echipa de marketing este responsabilă
cu crearea imaginii companiei si cu menținerea acesteia la cel mai înalt nivel astfel
încât sa inspire celorlalți încrederea de care este nevoie pentru a încheia
parteneriate.
Funcția de producție

Parteneriatul strategic pe termen lung din lanțul de aprovizionare ajută compania

să producă.
Funcția de logistică

Logistica reprezintă un cumul de activități care se face pentru a muta mărfuri de

la producător la beneficiarul final. Activități precum transport, depozitare, precum
si distribuție.
 4.Analiza SWOT

Analiza SWOT constituie cea mai importantă tehnica manageriala utilizată

pentru intelegerea pozitiei strategice a unei intreprinderi/organizatii. Analiza
SWOT incepe cu scrierea unei liste cu puncte curente: puncte de forta,dar si
puncte de slabiciune, privind starea unei intreprinderi/organizatii. SWOT
reprezinta acronimul pentru cuvintele englezesti “Strengthts" (Forta, Puncte
forta) Weaknesses" (Slabiciuni, Puncte slabe), “Opportunities" (Oportunitati,
Şanse) si “Threats" (Amenintari). Primele doua privesc firma si reflectă situatia
acesteia, iar urmatoarele doua privesc mediul si oglindese impactul acestuia
asupra activitatii firmei.
Puncte tari:

 Nike este un brand global, este numărul unu in lume in categoria sa;
 Logo-ul său este recunoscut instantaneu; Phil Knight il are tatuat pe
gleznă;
 Succesul magazinelor virtuale;
 Firma se bazează pe o singură marcă, despre care se poate spune că are
opersonalitate proprie, între marcă şi clienti existând o relatie de natura
emotionala;
 Firma este implicată in domeniul sportiv, unul dintre sectoarele care
inultimele decenii inregistrează o creştere continuă şi sustinuta în ceea ce
priveşte priza la public, sportul devenind in multe zone ale lumii o
adevărată cultură.
 Abordarea unei politici de returnare a produselor cu defecte;-30000 de
angajati in intreaga lume;
 Detine o puternică strategie de marketing ce presupune implicarea
sportivilor de primă-clasă din lume în bine cunoscuta companie mondiala
“Just Do It”;
  Operează un lant de magazine Niketown cu care are un mare success;
 Sprijină sportul prin numeroasele sponzorizari a importante evenimente,
şi acelor mai de success sportivi; cât şi prin organizarea unor campanii de
genul , Reuse a Shoe", prin ca ajutat la construirea unor terenuri de sport
de înaltă performanta.
Puncte slabe:

 Preturi ridicate, inaccesibile anumitor categorii de oameni

 Sectorul de vanzare cu amanuntul este sensibil la pret. Cea mai mare parte
din veniturile sale provind din vanzarea cu amanuntul, compania fiind
vulnerabila la schimbari de pret.
 Desi intreprinderea are o gama diversificata de produse sportive, aceasta
este dependenta de vanzarea articolelor de incaltaminte

Oportunitati:

 Nike prevede noi oportunităti datorită succesului financiar avut in 2008;

 Noi contracte de sponzorizare cu noile "stcle" sportive cu mare potential;
 Extinderea proiectelor ecologice de genul "Reuse a Shoe";
 Creşterea liniei de produse, de exemplu în materie de ochelari de
soare,bijuteri;
 O nouă generatie de consumatori mai bogată, de exemplu în India si China.

Amenintari:

 Piata de articole sportive din Romania este foarte competitiva;

 Sensibilitatea fata de pret a consumatorului roman;
 Sectorul de vanzare cu amanuntul este sensibil la pret, iar consumatorii
romani sunt in cautarea celui mai bun pret.
5. Măsuri si soluții pentru îmbunătățirea activității:

Schimbarea strategiei de pret care va duce la diminuarea concurentei. De

asemenea, intre marcă şi clienti exista o relatie de natura emotională care ar
putea fi valorificata mai mult .

Deschiderea unor noi magazine sau parteneriate cu magazine mai mici pentru
atragerea consumatorilor cu oferte promotionale de deschidere.

Concluzii:

Nike Inc. este numarul unu in lume in industria incaltamintei şi imbracamintei

sportive, cel mai cunoscut, cu un logo si un slogan familiare aproape tuturor
tinerilor din lume.

Pentru ca ştiu cum sa marketeze inovatia si pe cine sa aleaga ca imaginea

companiei, Nike este considerat cel mai mare brand sportiv, un brand ca la carte
pentru calitate, pentru inovatie, pentru povestea cu intriga si deznodamant
fericit, pentru personajele faimoase din poveste. Nike inseamna lifestyle.

Intotdeauna va exista, din câte se pare. nevoia unei actiuni de vânzare. Telul
marketingului este de a-l cunoaste si de a intelege atât de bine clientul, incât
produsul sau serviciul sa i se potrivească perfect şi să se vanda singur. La modul
ideal, marketingul ar trebui sa aibă drept rezultat un client pregatit sa cumpere.
Singurul lucru de care ar mai fi nevoie, in acel moment, ar fi punerea la dispozitie
a produsului sau a serviciului respectiv.

Marketingul reprezintă, la ora actuala, pentru orice organizatie, in primul rand o

modalitate practica (stiintific determinata) viabila de care aceasta trebuie sa tina
seama - pentru a desfaşura o activitate eficienta - si mai putin o stiinta care
trebuie studiata si dezvoltata pentru a- şi dovedi utilitatea practica.

Bibliografie:

Philip Kotler, Gary Armstrong - Principiile Marketingului, Editia a III-a

http:/nike.ffgroup.rol despre-noi

https://olliegangshop.ro ghid-sneakersi-nike/4-logo-ul-de-pe-talpa-interioara

https://www.scribd.com/doc/115351045/Studiu-de-Caz-Nike

http://adidasi.shopmania.biz/cumpara/scurta-istorie-firma-nike-18589

http://www.qreferat.com/referate/management/Prezentare-Companie-Adidas-
man234.php

http://conspecte.com/Marketing/ce-este-marketingul.html
Anexe: