Las relaciones públicas son la función directiva que establece y mantiene relaciones

mutuamente beneficiosas entre una organización y los públicos de los que depende
su éxito o fracaso.
A principios del siglo XX, las Relaciones Publicas fueron utilizadas por poderosas
empresas como herramienta para defender sus intereses y sus monopolios contra
periodistas indiscretos y contra las normativas del gobierno. El contrataque se daba
para influenciar en la opinión pública.
El Dr. Rex f. Harlon, estudioso de las Relaciones Publicas reunió 472 definiciones,
las clasifico y presento un concepto que incluye elementos tanto conceptuales como
operativos:
“las Relaciones Publicas son una función directiva característica que ayuda a
mantener líneas de comunicación mutuas, entendimiento, apelación y cooperación
entre una organización y sus públicos, implica la gestión de problemas o temas,
ayuda a los directivos a mantenerse informados y sensibles hacia la opinión pública;
ayuda a los directivos a mantenerse al frente de los cambios y utilizarlos de forma
efectiva; utiliza la comunicación ética como una de sus herramienta principal”
Interpretación
Las relaciones publicas a través del tiempo ha aumentado su auge en las
estrategias en el ámbito organizacional ya que se enfoca en la resolución de
problemas, dando una respuesta positiva ya que resulta beneficioso para los
directivos tener una instrucción para la toma de decisiones, una de las bases para
tener una buena relación publica es la comunicación del público con los directivos,
lo cual precisa un buen desarrollo de las organizaciones de forma laboral e incluso
económica.