UNIDAD 1 Introduccion A La Psicologia Organizacional

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA BOLIVIANA
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ASIGNATURA: PSICOLOGIA SOCIAL Y ORGANIZACIONAL
DOCENTE: LIC. RUBEN HERRERA MEDRANO
UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN A LAS ORGANIZACIONES
1.1 CONCEPTOS Y APROXIMACIONES TEÓRICAS DE Y HACIA LA

ORGANIZACIÓN
Una organización será cualquier grupo social conformado por dos o

más personas, una serie de tareas o actividades, funciones,
resoluciones y una administración que interactuarán en el marco de
una estructura sistémica con la meta de cumplir con ciertos objetivos
propuestos. Una organización es básicamente un producto social, las
organizaciones sociales pueden ser concretas o virtuales; mientras
que las primeras son palpables y conocibles en la realidad de todos
los días, muchas otras organizaciones operan desde espacios
virtuales y no concretos. Sin embargo, una organización es siempre
una institución ya que implica el ordenamiento y sistematización de
determinadas pautas de trabajo, operación y resolución.
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
El rasgo esencial de cualquier tipo de organización y que se debe

observar para que exista y luego subsista, es que las personas que la
integran se comuniquen y estén de acuerdo en actuar de forma
coordinada en el logro de los objetivos propuestos que los lleven a
cumplir efectiva y satisfactoriamente con su misión.
Para ayudar a esta coordinación y comunicación, las organizaciones

casi siempre funcionan a través de normas que servirán en la
consecución de propósitos. No estar de acuerdo o no cumplir con la
normativa vigente así como la acción de manera descoordinada
atentará contra la supervivencia de la organización.
Entre las varias características que distinguen a una organización se

cuentan: conjunto de personas con recursos, objetivos asignados,
normas y orden jerárquico establecido, satisfacción de necesidades,
producción o venta de bienes o servicios, transmisión de cultura,
generación de trabajo, creación, conservación y transmisión de
conocimiento, entre otras.
CLASIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
Las organizaciones sociales pueden clasificarse de diferentes

maneras y la popularidad o predominancia de algunas de ellas varía
con el tiempo. Un modo tradicional de clasificar las organizaciones
pertenecientes a una sociedad determinada es de acuerdo a la
actividad o función que desempeñan: culturales (una iglesia),
políticas (un comité partidario), de recreación (un club barrial), de
educación (una escuela), de diversas actividades económicas (una
fábrica), de servicios (una empresa de telecomunicaciones), etc.
Estas también pueden ser divididas de acuerdo a la proveniencia de
sus capitales, por ejemplo si son públicas o privadas. Por otro lado,
una organización también puede ser descripta de acuerdo a su
tamaño (grandes, medianas, pequeñas o quizás hasta
multiorganizaciones cuando incluyen diferentes tipos de
organizaciones menores en una sola institución).
Las organizaciones pueden ser clasificadas de acuerdo a los

siguientes criterios: por su finalidad (con fin de lucro y sin fin de
lucro), por su estructura (formales e informales), por su tamaño
(pequeña, mediana, grande, micro emprendimiento), por su
localización (multinacional, regional, nacional), por su tipo de
producción (bienes o servicios), por el tipo de propiedad (privada,
pública o mixta), por el grado de integración que presenta (totalmente
integrada o parcialmente integrada) y por su actitud frente a los
cambios (rígida o flexible).
Los dos tipos más comunes de organización que se dan en casi todas
las comunidades son las organizaciones civiles, que son aquellas
agrupaciones ciudadanas creadas para cubrir alguna necesidad
social, como son los sindicatos, clubes, etc. Y las organizaciones
gubernamentales, que son aquellas creadas por el estado para
desarrollar algún tipo de tarea social y que están dirigidas por el
gobierno en función y financiadas a través de fondos públicos.
Los estudios organizacionales parten de la idea fundamental de que

vivimos en una sociedad que está rodeada por organizaciones es
decir que nacemos vivimos y nos desarrollamos en organizaciones.
Existen diferentes tipos de organizaciones, hay algunas en las que

nos educamos e instruimos, existen otras que procuran la salud y la
justicia de la sociedad donde vivimos, también existen las que
generan riquezas y abaten el desempleo, incluso existen
organizaciones que establecen reglas y normas para promover la
armonía y la convivencia entre las personas.
Como marco para iniciar con la teoría organizacional estas diferentes

organizaciones que menciono en la parte de arriba requieren de
estructuras formales de control que ayuden a gestionar sus recursos
y las encaminen al logro de sus metas y objetivos.
Es necesario por lo tanto apoyarse de la administración que es la

responsable de reflexionar sobre las acciones necesarias para una
organización pueda planear, organizar, dirigir y controlar, con el fin de
alcanzar la eficiencia y la eficacia, sin embargo a pesar de que la
administración ha sido ampliamente estudiada se puede decir que
tiene un enfoque reduccionista económico (se limita a analizar las
instituciones a partir de entradas y de salidas).
La teoría organizacional visualiza al administrador como un ser

racional y metódico que va siguiendo pasos, esta teoría incluye
elementos trascendentales como la cultura, el poder, el discurso, el
comportamiento, el cambio entre otros.
Diferentes autores hablan de que la Teoría Organizacional es un

macro examen de las organizaciones debido a que analiza la
organización global como una unidad, es decir como un todo.
Nuestra sociedad, nuestra época, se caracteriza por

transformaciones profundas en diferentes órdenes de la vida humana,
el cambio es un estado constante dentro de las organizaciones en la
actualidad el mundo organizacional se caracteriza por un constante
devenir en que los aparentes estados no son fijos si no temporales, el
cambio se da a partir de conocer que debió existir un estado original
orden que guardaba la organización en un momento dado y que fue
sustituido por otro orden, reconocido como el orden estable actual
(una transformación).
El cambio a través de estudios organizacionales es visto bajo dos

vertientes principales:
• Transformación: las iniciativas para cambio están en constante

redefinición.
• Evolución: Paso gradual que va pasando de un estado al otro,

diversidad de organizaciones y la adaptación dentro de las
poblaciones.
NIVELES DE ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
Los tres niveles de análisis organizacional se refieren a:
Un nivel individual,
Un nivel de grupo y
Un nivel organizacional
En el nivel individual, generalmente las variables que se estudian son:

características biográficas, personalidad, valores, actitudes,
habilidades, percepciones, motivación y aprendizaje individual.
A nivel de grupo, las variables más estudiadas son: comunicación,

toma de decisiones en grupo, liderazgo, poder, conflicto y la dinámica
grupal.
Por último, a nivel de sistema organizacional, las variables más

estudiadas son: cultura organizacional, estructura, diseño del trabajo,
ambiente físico, cambio y desarrollo organizacional.
Las variables anteriormente mencionadas tendrán un impacto en

variables de salida o resultado, tales como productividad,
absentismo, rotación de personal y satisfacción laboral, entre otras.
1.2. DISCIPLINAS QUE ESTUDIAN A LAS ORGANIZACIONES.
LAS CIENCIAS SOCIALES
Estas ciencias, incluyen una serie de disciplinas que estudian el

comportamiento del ser humano, también se conocen como ciencias
de la conducta humana tanto como de individuos, como de miembros

de grupos, comunidades u organizaciones.
Estas ciencias analizan la expansión biológica y cultural del ser

humano, estas consideran como organizarse para producir lo que se
necesita para sobrevivir, gobernarse, tomar decisiones, atacar y
enfrentar el ambiente físico que nos rodea.
Los conocimientos que otorgan las ciencias sociales son útiles para
la comprensión del mundo que nos rodea, sus dificultades, tener éxito
en la vida y tomar decisiones serias.
• Demografía
• Economía
• Ciencias políticas
• Sociología
• Historia,
• Derecho
• Economía
• Antropología
• Psicología
La sociología: Situación en que los seres humanos viven y trabajan en

grupos, también investiga el origen de las sociedades y su
comportamiento. Es el estudio filosófico que estudia el desarrollo y la
constitución y desarrollo de las sociedades humanas. Esta se encarga
de investigar y descubrir las leyes sociales.
La psicología: Esta centra su interés en el tipo de personalidad de

cada persona y el ambiente donde se expande, además, esta muestra
nuestros sentimientos tal y como son, sean estos buenos o no
buenos. Disciplina filosófica que estudia los procesos psíquicos del
ser humano considerado como ser social.
La economía: El acto de intercambio de cosas para sobrevivir, saciar

necesidades básicas, etc. En esta ciencia al igual que en la
psicología, se analizan las decisiones serias o no serias, pero vistas
desde el plano económico. Es el estudio en que el ser humano utiliza
los recursos productivos para convertirlos en bienes y distribuirlos a
los demás.
La política: Ciencia y arte de gobernar, organizar y administrar un

estado en sus asuntos interiores y exteriores. Es aquella que se
refiere a la forma de organización, toma de decisiones y como ejercer
el poder del ser humano. Preguntas que responde esta ciencia, entre
ellas se pueden citar las siguientes:
• ¿Quién gobierna y por qué obedece la gente?
• ¿Qué ventajas tiene delegar decisiones y poder?
• ¿Qué desventajas tiene delegar decisiones y poder?
La antropología física: Es aquella que investiga la expansión biológica

de los seres humanos y su comportamiento. Compara los seres
humanos con un antepasado común con otros primates hasta el
primer pre humano y el primero con capacidad de desarrollar
conocimientos.
La antropología cultural: Esta estudia la aparición y expansión de

culturas. Somos humanos porque podemos crear cosas, artefactos,
instrumentos, herramientas, ideas, edificaciones, es decir la forma de
actuar de un pueblo, ciudad, países, etc.
La cultura: Es todo el desarrollo que ha logrado un pueblo, país o

ciudad. Forma de vida aprendida y compartida, herencia social que se
transmite de una generación a otra.
La geografía: Esta hace referencia a lo que es el territorio, clima,

altura, temperatura y humedad.
La historia: Es la que se encarga de investigar los hechos de los seres

humanos a través del tiempo. Ciencia que estudia los
acontecimientos públicos, políticos y culturales importantes que
marcan los diferentes tiempos de la vida.
La demografía: Esta se encarga de la distribución del ser humano y

del estudio de su composición. Se ocupa del estudio de la población
humana en sus diversos aspectos como son: Número, distribución
sobre el espacio, sexo, ocupación, reparto por edades, movimientos
naturales como son: Nacimientos, muertes, crecimiento vegetativo y
migratorios.
El derecho: La palabra derecho, se deriva del latín directum, que

significa dirigir, conducir o rectitud, vivir de acuerdo a ciertas normas
que se han trazado.
Disciplinas que estudian el factor humano en las organizaciones:
• Relaciones Humanas o Comportamiento Organizacional
• Relaciones Industriales: Relaciones Sindicales o Síndico

Patronales y Administración de Personal
• Relaciones Públicas Relaciones Humanas. También es llamada

psicología social en el trabajo, psicología industrial, comportamiento
organizacional o dirección de personal.
LAS RELACIONES HUMANAS O COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL
Son un cuerpo sistemático de conocimientos destinados a explicar la

conducta del hombre dentro de su ambiente de trabajo. Estudia las
relaciones, que se dan en el trabajo ente los seres humanos y también
entre los trabajadores y los grupos sociales, que se generan en el
ámbito de las estructuras organizacionales.
Lo que se persigue es eliminar o amortiguar los conflictos que

normalmente surgen en la institución social. También se procura un
desarrollo organizacional a través de una optimización de la gestión
de la organización que surge del desarrollo de los individuos y de los
grupos que la integran. Es una ciencia social aplicada al
comportamiento del hombre en la organización.
• Relaciones Industriales: Estudia el manejo de los problemas

formales del personal en la organización y se subdivide en dos
campos de estudio: las relaciones sindicales o síndico patronal y la

administración de personal.
• Relaciones Sindicales o Síndico Patronales: Estudia los

problemas que se suscitan entre la Dirección de la organización y los
trabajadores en general, como grupo por ejemplo convenios
colectivos, representación sindical, disciplina interna, sanciones etc.
• Administración de Personal: Estudia los problemas que se

suscitan entre la Dirección de la organización y los trabajadores en
forma individual, siempre en lo que respecta a la organización formal,
por ejemplo se ocupa: del reclutamiento, selección, inducción,
capacitación, evaluación, etc.
• Relaciones Públicas: Es la disciplina que se ocupa de las

relaciones externas de la empresa, hacia la sociedad en su conjunto,
procurando en todo momento mantener una imagen institucional
positiva frente al resto de la comunidad.
1.3 TIPOS DE ENFOQUES PARA DESCRIBIR UNA ORGANIZACIÓN.
¿Cuáles son los enfoques para conceptualizar una organización?
Los enfoques son: Enfoque administrativo, científico, humano –

relacionista, burocrático, neohumano-relacionista y de sistemas.
El enfoque administrativo consiste en los elementos de la

administración, que son: planeación, organización, dirección,
ejecución y control. Todo lo que hacemos a diario necesita ser
administrado, los gastos, el tiempo, la ropa, lo que comemos. Podría
decirse que administrar es algo natural en el ser humano.
Es importante tener en cuenta que la administración cubre varias

áreas acción en las organizaciones las cuales son:
Administración: Liderazgo de todos los procesos. Comprende la

planeación, organización, dirección y control.
Mercadeo: Gestión de la relación de la empresa con sus clientes

actuales y potenciales en la búsqueda permanente de su satisfacción.
Finanzas: Optimización de los recursos económicos de la

organización.
Talento humano: Promover el desarrollo de las competencias de los

integrantes de la organización.
El enfoque científico consiste en investigar los problemas que se

presentan en la industria, tales como la división de trabajo,
especialización, métodos de trabajo, etc. Concepto
El enfoque científico es aquella investigación que se realiza

metódicamente mediante unos procesos específicos, con el fin de
ayudarnos a comprender y conocer toda aquella información para
poder obtener la respuesta de la pregunta que nos damos con
exactitud. Sus teorías pueden definirse en tres maneras: Observación,
Inducción e Hipótesis.
El enfoque humano-relacionista consiste en mejorar las condiciones

de los trabajadores, donde se estudia la actividad humana dentro de
la empresa como una actividad grupal y no individual. Identificar las
inquietudes, las aspiraciones y darle un mejor trato y comprensión.
Surge en la década de 1920, por la presión de la inconformidad de los

trabajadores al tomar fuerza el desarrollo de la industria, cansados de
ser vistos como un número más y no como un integrante del equipo,
ignorando la manera de pensar del trabajador haciendo caso omisos
de sus ideas y sugerencias, y solo el interés de la producción.
En realidad es el sistema completo de concepciones teóricas,

instrumentos concretos, técnicas de dominio y de influencia
ideológica de los miembros de la organización, utilizados dentro de la
Administración con el fin de producir una armonía de clases en las
empresas.
El enfoque burocrático consiste en sintetizar el enfoque

administrativo y de relaciones humanas, analiza los grupos formales e
informales, compensaciones sociales, materiales, etc. Weber
entendió la burocracia como la racionalización de la actividad
colectiva. Éste es un concepto similar al que explica lo que es una
organización debidamente estructurada Hay otros tres conceptos de

burocracia que conviene aclarar:
• En literatura política, económica y administrativa es la

dirección mediante un sistema de oficinas (buró), sin la menor
participación de los dirigidos.
• En sentido común, es ineficiencia de las funciones de una

organización, por las demoras y los impedimentos oficinescos de una
actividad.
• Según otra acepción, también común y posiblemente influida

por las anteriores, es todo el trabajo del Estado, de las oficinas
gubernamentales.
Etimológicamente, la palabra burocracia viene del francés “Buró” que

significa escritorio, y del latín “Cracia”, que significa mando, dominio,
poder. Weber utiliza poder, autoridad y dominio como sinónimos y
los define como: “La posibilidad de imponer la voluntad de una
persona sobre el comportamiento de otras”.
El enfoque neohumano-relacionista consiste en actualizar el enfoque

humano relacionista, desarrollando técnicas y procedimientos más
sofisticados para controlar las relaciones humanas con el fin de
incrementar la eficiencia mediante mayor productividad.
Este enfoque se encuentra en el desarrollo de técnicas y

procedimientos más sofisticados para el control de las relaciones
humanas que se producen dentro de las organizaciones. Lo que busca
este enfoque es alimentar la eficiencia a través de una mayor
productividad de la fuerza de trabajo.
El Neohumano-relacionismo o teoría del comportamiento analiza a las

personas y a su comportamiento en forma individual, basándose en
que la motivación mejora la productividad de la empresa.
El enfoque de sistemas consiste en producir teorías y formulaciones

conceptuales que se puedan aplicar.
Es un diseño metodológico que se presenta como mentor para la

solución de problemas, principalmente aquellos que nacen en la
administración de un sistema, al existir una discrepancia entre lo que

se tiene y lo que se desea, su problemática, sus componentes y su
solución. Son las actividades que determinan un objetivo general y la
justificación de cada uno de los subsistemas, las medidas de
actuación y estándares en términos del objetivo general, el conjunto
completo de subsistemas y sus planes para un problema específico.
El enfoque de Sistemas es un esfuerzo de estudio interdisciplinario

que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, los
sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero
que son objetivo tradicionalmente de disciplinas académicas
diferentes. Su puesta en marcha se atribuye al biólogo austriaco
Ludwig von Bertalanffy, quien acuñó la denominación a mediados del
siglo XX.
Puede describirse como:
• Una metodología de diseño.
• Un marco de trabajo conceptual común
• Una nueva clase de método científico.
• Una teoría de organizaciones.
• Dirección por sistemas
• Un método relacionado a la ingeniería de sistemas,

investigación de operaciones, eficiencia de costos.
• Teoría general de sistemas aplicada.
Puntos estratégicos para una organización
Análisis: Es necesario analizar cuáles son los objetivos a largo plazo

ya que son los responsables de generar una perspectiva de lo aquello
por lo que peleamos pero también es importante analizar los objetivos
a corto plazo ya que son los que nos marcan el trabajo ya. No
podemos olvidar que, si un objetivo no se convierte en una tarea
pendiente de trabajo, nunca la llevaremos a cabo. Los objetivos solo
sirven si se definen como tareas de trabajo pendientes y por ello los
objetivos a largo plazo deben definirse como tareas objetivos

pendientes a corto plazo.
Planificación: Una vez analizados nuestros objetivos, y plasmados en

papel, debemos decidir cuáles son nuestras prioridades. Decidir
cuáles de nuestros objetivos debemos hacer y en qué orden es
esencial para gestionar estratégicamente la producción de nuestro
trabajo.
Ejecución: Los objetivos siempre deben definirse como trabajo

pendiente y su ejecución tan solo será la puesta en marcha de los
mismos.
Control: La más sencilla de todas pero la más importante ya que debe

ser el semáforo que nos marque la circulación de nuestra producción.
Sin una señal clara de cómo circula el trabajo estaríamos en un caos
organizativo del que nos sería difícil salir.
1.4 PSICOLOGÍA Y ORGANIZACIÓN.
PSICOLOGÍA
La psicología es la disciplina que investiga sobre los procesos

mentales de personas y animales. La palabra proviene del griego:
psico (actividad mental o alma) y logía (estudio). Esta disciplina
analiza las tres dimensiones de los mencionados procesos: cognitiva,
afectiva y conductual.
La psicología busca describir sensaciones, emociones, pensamientos,

percepciones y otros estados motivadores de la conducta humana.
Los comportamientos de los animales son estudiados por la etología.
Gran parte de las investigaciones en psicología se llevan a cabo a

través del método de la observación, siendo la observación
sistemática, delimitada por las condiciones de lo que se pretende
observar, la más utilizada. En algunos casos, la observación es
ocasional, es decir, no sigue un plan preestablecido.
La Psicología debe estudiar los procesos, estructuras y funciones

mentales que dan sentido a la conducta humana. Estas estructuras
cognitivas son dinámicas y adaptativas. Su función consiste en
percibir las sensaciones, interpretarlas y adaptarlas a los

conocimientos previos.
ORGANIZACIÓN
Organización es la forma como se dispone un sistema para lograr los

resultados deseados. Es un convenio sistemático entre personas para
lograr algún propósito específico. Al hablar de la organización
escolar, organización empresarial, organización personal,
organización de eventos, organización doméstica, etc. En todas ellas
se aplica, el sentido de la organización se basa en la forma como las
personas se interrelacionan entre sí, y en el ordenamiento y la
distribución de los diversos elementos implicados, con vista para el
mismo fin. Una organización sólo existe cuando hay personas
capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar
conjuntamente para obtener un objetivo común.
En Administración de Empresas, se entiende por organización, una

entidad social formada por dos o más personas que trabajan de
manera coordinada en un ambiente externo específico apuntando a
un objetivo colectivo. Consiste en la división de tareas y en la
asignación de responsabilidades.
Dependiendo del tipo de organización, existe una persona que

desempeña un papel clave en los roles de liderazgo, planificación y
control de los recursos humanos y de otros recursos materiales,
financieros y tecnológicos disponibles en la empresa.
La estructura de una organización puede ser formal o informal. Una

organización formal está planeada y estructurada siguiendo un
reglamento interno. La organización informal son las relaciones
generadas entre las personas de forma espontánea, resultado del
propio funcionamiento y desarrollo de la empresa.
Existe un conjunto de elementos que están directamente asociados a

la organización, tales como: clientes, proveedores, competidores,
comunicación social, entre otros.
Los elementos que forman una empresa son:
• a) Edificios, maquinaria y equipos

• b) materias primas
• c) dinero
• d) hombres
• e) sistemas.
Las finalidades básicas de una organización son:
• a) generar valor económico.
• b) producir bienes y servicios para satisfacer las necesidades

sociales.
• c) mantener su continuidad a través del tiempo.
• d) perseguir el desarrollo de las personas que la componen.
LA PSICOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES
La psicología en las organizaciones, es un factor importante para

poder alcanzar las expectativas laborales. El rendimiento de las
actividades ya sean cotidianas o laborales surge de una buena
psicología que hace que provengan de las necesidades primarias y
segundaras.
El objetivo de la Psicología Organizacional es el estudio del

comportamiento y desarrollo humano dentro de la institución o
empresa en función a su participación en factores tales como la
cultura, el clima, la motivación, el liderazgo, la toma de decisiones, la
comunicación, la productividad y la satisfacción laboral.
La psicología en las organizaciones es un factor indispensable en el

medio laboral, porque por medio de la psicología el colaborador así
como los equipo de trabajo y también las organizaciones pueden
llegar a obtener buenos resultados tales como: una buena relación en
el trabajo, una mejor producción, un crecimiento en la vida del
colaborador entre otras.
1.5 LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
Se trata de la disciplina o la rama de la psicología orientada al

estudio del comportamiento de las personas en el seno de una
organización.
Esto quiere decir que la psicología organizacional analiza cómo se

comporta un individuo en una organización, que puede ser una
empresa, un club u otro tipo de entidad. Gracias a esta clase de
estudios, se pueden detectar problemas que afectan a nivel personal
y/o grupal, mejorando el rendimiento de la organización en cuestión.
La psicología organizacional es muy importante en el ámbito laboral.

Al comprender cómo funciona una empresa y tener en cuenta el
desempeño de cada uno de los empleados, se pueden promover
mejoras que beneficien al conjunto.
El objetivo de los psicólogos especializados en esta rama es conocer

cómo un individuo afecta al resto y a la organización en general, y
cómo ésta incide sobre el comportamiento de cada uno de los
individuos. Al actuar sobre estas interrelaciones, es posible optimizar
diferentes variables en beneficio de las personas y de la organización.
La Psicología Organizacional se desarrolló a partir del movimiento de

la relaciones humanas en la organizaciones pone más interés en el
empleado que la Psicología Industrial, la cual se ocupa de entender el
comportamiento y de fortalecer el bienestar de los empleados en su
lugar de trabajo. Los temas organizacionales incluyen las actitudes
de los empleados, el comportamiento, el estrés laboral y las técnicas
de supervisión.
La motivación es importe para la Psicología Organizacional ya que

esta implica felicidad y bienestar en los empleados. Esta centra sus
estudios en los individuos como integrantes de una organización.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Idalberto Chivenato. (2007). “ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

HUMANOS El capital humano de las organizaciones”. México, D.F.: Mc
Graw Hill.
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Practica”. Colombia, Bogotá: Mc Graw Hill.
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Don Hellriegel y John W. Slocum, Jr.. (2009). “Comportamiento

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Javier Tejedo y Miguel Iglesias. (2011). “Operaciones Administrativas

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Jaime Maristany. (2011). “Tratado de Recursos Humanos”. Argentina,

Buenos Aires: Pearson Education.

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CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN A LAS ORGANIZACIONES

1.1 CONCEPTOS Y APROXIMACIONES TEÓRICAS DE Y HACIA LA

Una organización será cualquier grupo social conformado por dos o

El rasgo esencial de cualquier tipo de organización y que se debe

Para ayudar a esta coordinación y comunicación, las organizaciones

Entre las varias características que distinguen a una organización se

CLASIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

Las organizaciones sociales pueden clasificarse de diferentes

Las organizaciones pueden ser clasificadas de acuerdo a los

Los estudios organizacionales parten de la idea fundamental de que

Existen diferentes tipos de organizaciones, hay algunas en las que

Como marco para iniciar con la teoría organizacional estas diferentes

Es necesario por lo tanto apoyarse de la administración que es la

La teoría organizacional visualiza al administrador como un ser

Diferentes autores hablan de que la Teoría Organizacional es un

Nuestra sociedad, nuestra época, se caracteriza por

El cambio a través de estudios organizacionales es visto bajo dos

• Transformación: las iniciativas para cambio están en constante

• Evolución: Paso gradual que va pasando de un estado al otro,

NIVELES DE ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

Los tres niveles de análisis organizacional se refieren a:

En el nivel individual, generalmente las variables que se estudian son:

A nivel de grupo, las variables más estudiadas son: comunicación,

Por último, a nivel de sistema organizacional, las variables más

Las variables anteriormente mencionadas tendrán un impacto en

1.2. DISCIPLINAS QUE ESTUDIAN A LAS ORGANIZACIONES.

LAS CIENCIAS SOCIALES

Estas ciencias, incluyen una serie de disciplinas que estudian el

de la conducta humana tanto como de individuos, como de miembros

Estas ciencias analizan la expansión biológica y cultural del ser

La sociología: Situación en que los seres humanos viven y trabajan en

La psicología: Esta centra su interés en el tipo de personalidad de

La economía: El acto de intercambio de cosas para sobrevivir, saciar

La política: Ciencia y arte de gobernar, organizar y administrar un

• ¿Quién gobierna y por qué obedece la gente?

• ¿Qué ventajas tiene delegar decisiones y poder?

• ¿Qué desventajas tiene delegar decisiones y poder?

La antropología física: Es aquella que investiga la expansión biológica

La antropología cultural: Esta estudia la aparición y expansión de

La cultura: Es todo el desarrollo que ha logrado un pueblo, país o

La geografía: Esta hace referencia a lo que es el territorio, clima,

La historia: Es la que se encarga de investigar los hechos de los seres

La demografía: Esta se encarga de la distribución del ser humano y

El derecho: La palabra derecho, se deriva del latín directum, que

Disciplinas que estudian el factor humano en las organizaciones:

• Relaciones Humanas o Comportamiento Organizacional

• Relaciones Industriales: Relaciones Sindicales o Síndico

• Relaciones Públicas Relaciones Humanas. También es llamada

LAS RELACIONES HUMANAS O COMPORTAMIENTO

Son un cuerpo sistemático de conocimientos destinados a explicar la

Lo que se persigue es eliminar o amortiguar los conflictos que

• Relaciones Industriales: Estudia el manejo de los problemas

campos de estudio: las relaciones sindicales o síndico patronal y la

• Relaciones Sindicales o Síndico Patronales: Estudia los

• Administración de Personal: Estudia los problemas que se

• Relaciones Públicas: Es la disciplina que se ocupa de las

1.3 TIPOS DE ENFOQUES PARA DESCRIBIR UNA ORGANIZACIÓN.

¿Cuáles son los enfoques para conceptualizar una organización?

Los enfoques son: Enfoque administrativo, científico, humano –

El enfoque administrativo consiste en los elementos de la

Es importante tener en cuenta que la administración cubre varias