SEMANA 6 – CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

SEMANA 6

Histograma

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APRENDIZAJES ESPERADOS
 El estudiante será capaz de proponer
soluciones de mejora a procesos
industriales, a partir de la
interpretación de datos contenidos
en un histograma.

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APRENDIZAJES ESPERADOS ................................................................................................................. 2

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4
1. DEFINICIÓN DE UN HISTOGRAMA ............................................................................................... 5
1.1. ELEMENTOS DE UN HISTOGRAMA .................................................................................. 6
1.2. PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR UN HISTOGRAMA ................................................... 6
1.3. OBJETIVOS Y ANÁLISIS DE LOS HISTOGRAMAS ............................................................... 6
1.4. EJEMPLO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 7
COMENTARIO FINAL.......................................................................................................................... 10
REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 11

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INTRODUCCIÓN
Los histogramas constituyen una de las
herramientas estadísticas más simples y
prácticas de estudiar datos agrupados por
rangos o clases. Permite graficar datos por
medio de barras para posteriormente
realizar los análisis pertinentes y las
soluciones correctivas.
En general permiten visualizar de manera
simple y sencilla un gran número de datos
ordenados por frecuencias.
Entre sus variadas aplicaciones se
encuentran estudios demográficos, sociales,
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etarios, control de procesos, manejo de
variabilidad, conteo y reporte de fallas en
servicios, maquinarias, reclamos, etc.
En este contenido se estudiará su definición,
estructura, pasos para su construcción y
posterior análisis de los resultados
entregados por medio de la aplicación de un
caso práctico que incluye manejo de datos,
cálculos matemáticos, construcción de la
gráfica y posterior análisis de los resultados
encontrados.
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1. DEFINICIÓN DE UN HISTOGRAMA
Los histogramas son gráficas de barras pero de datos agrupados por medio de rangos, eso los
diferencia de un gráfico de barras común. La superficie de cada barra es proporcional a la
frecuencia de los valores representados. Para lo anterior es necesario contar con una tabla de
frecuencias.

Representación de un histograma.
Fuente: https://paraquesirve.tv/histograma/

De la figura se evidencia que el histograma entrega una distribución ordenada, visual y fácilmente
comprensible. Los histogramas recopilan una gran cantidad de datos.

Entre las aplicaciones de los histogramas se tiene: resultados de un censo, cantidad de mujeres y
hombres dentro de una comunidad, niveles de mortandad, distribución de edades, etc.

Desde el punto de vista industrial, un histograma sirve para: realizar el seguimiento de un proceso,
revisar la variabilidad dentro de un proceso. Lo anterior permite entonces identificar y aplicar
medidas correctivas, evidenciar cambios pre y post mejoras y, por ende, establecer comparaciones
luego de implementar cambios en las líneas productivas.

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1.1. ELEMENTOS DE UN HISTOGRAMA

Los elementos de un histograma no son muy distintos a los propios de cualquier gráfica, es decir:

 Consta de 2 ejes: eje de las ordenadas (Y), en donde se incorporan las frecuencias de
clases. El eje de las abscisas (X) incorpora las clases.
 Ejes rotulados, es decir cada eje debe indicar qué variable se está graficando.
 Nombre del histograma

1.2. PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR UN HISTOGRAMA

Para construir un histograma se deben seguir los siguientes pasos:

Paso 1: Identificar el número de datos. Los datos pueden estar agrupados por clases o solamente
dispuestos en una tabla con orden aleatorio.

Paso 2: Determinar el número de clases (K):

𝐾 = √𝑛

Donde n es el número de datos. K siempre debe ser un número entero.

Paso 3: Determinar el intervalo de clase h:

𝑂𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑚𝑎𝑦𝑜𝑟 − 𝑂𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑚𝑒𝑛𝑜𝑟

ℎ=
𝐾

h siempre debe ser un número entero.

Paso 4: Asociar las medidas a cada clase.

Paso 5: Construcción del histograma. Se deben construir los ejes. Siempre en el eje Y se grafica el
número de frecuencias y en el eje X el número de clases.

Paso 6: Representar gráficamente el histograma, es decir, barras incluidas, datos ingresados, ejes
rotulados y nombre del histograma.

1.3. OBJETIVOS Y ANÁLISIS DE LOS HISTOGRAMAS

El análisis e interpretación de la información incluida en el histograma es fundamental ya que
permite analizar, interpretar y encontrar las soluciones al problema identificado. El histograma
entrega una propuesta visual de una distribución de frecuencias de simple interpretación y, por

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ende, la implementación de mejoras se hace más simple que con otro tipo de herramientas
estadísticas.

1.4. EJEMPLO DE APLICACIÓN

Javier es el encargado de soporte de la plataforma virtual de un instituto profesional online. En el
último año, la plataforma ha estado inestable y con constantes caídas. Por iniciativa propia ha
decidido generar un reporte de fallas y mediante un histograma identificar las posibles soluciones
y aplicar medidas correctivas.

Los datos de fallas son los siguientes:

21 33 20 11 13 17 21 43 37 21
30 21 44 26 37 22 26 35 28 28
41 16 28 24 37 39 19 29 13 33
27 42 33 20 15 28 17 32 25 26
15 38 25 21 27 31 35 31 43 39

Solución:

Paso 1: n=50

Paso 2: Determinar el número de clases (K):

𝐾 = √50 = 7,07 ∼ 7 𝑐𝑙𝑎𝑠𝑒𝑠

Es decir serán 7 barras graficadas.

Paso 3: Determinar el intervalo de clase h:

𝑂𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑚𝑎𝑦𝑜𝑟 − 𝑂𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑚𝑒𝑛𝑜𝑟 44 − 11

ℎ= = = 4,71
𝐾 7
∼ 5 𝑠𝑒𝑟á 𝑒𝑙 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑣𝑎𝑙𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑎𝑠𝑒

Es decir el rango del intervalo será de 5 unidades. Por ejemplo datos que estén entre 11 y 15
pueden ser 11, 12, 13,14 y 15.

Paso 4: Asociar las medidas a cada clase.

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N° clase N° fallas por semana N° semanas

1 11-15 5
2 16-20 6
3 21-35 9
4 26-30 11
5 31-35 8
6 36-40 6
7 41-45 5

Paso 5: Construcción del histograma. Se deben construir los ejes. Siempre en el eje Y se grafica el
número de frecuencias y en el eje X el número de clases.

Paso 6: Representar gráficamente el histograma, es decir, barras incluidas, datos ingresados, ejes
rotulados y nombre del histograma.

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Análisis, interpretación y solución:

Entre los resultados obtenidos se puede destacar que en 11 semanas la plataforma virtual
presentó entre 26 y 30 caídas. Es un resultado importante ya que es el intervalo de mayor
frecuencia y es un resultado preocupante ya que una caída (falla) de la plataforma genera
problemas para la carga de tareas por parte de los estudiantes y problemas en la revisión y
calificación para docentes, entre otras cosas.

Este informe estadístico, Javier lo podrá derivar a su jefatura directa para tomar medidas
correctivas.

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COMENTARIO FINAL
En este contenido se estudió la definición y estructura del histograma y su importancia para
detectar de manera simple, por medio de la distribución de datos, las posibles causas de
problemas y, por ende, aplicar de forma rápida medidas correctivas.

El histograma permite manejar un número importante de datos que deben ser agrupados en
rangos por medio de clases e intervalos de clases, por ende, es una gráfica que permite
representar datos agrupados por rangos. Lo anterior es una diferencia notable con el gráfico de
barras.

Entre las aplicaciones de los histogramas se encuentran desde el monitoreo de procesos, conteo
de fallas, reclamos en una empresa de servicios, cuantificar fallas de máquinas hasta estudios
sociales tales como distribuciones de edades.

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REFERENCIAS

Heizer, J. & Render, B. (2009). Principios de administración de operaciones. México: Pearson

Educación.

PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC (2019). Histograma. Control Estadístico de Procesos. Semana 6.

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