ESCUELA DE NEGOCIOS

INGENIERIA C.R.C.
INGENIERIA DE MANTENIMIENTO, SEVICIOS Y PREDICTIVO.

FUNDAMENTOS DE LA ADM.
2018

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 INDICE DEL CONTENIDO

1.-INGENIERIA EIRL.
INDICE ………………………………………………………………………………..2
INTRODUCCION………………………………………………………………………3
OBJETIVOS……………………………………………………………………………4
DESARROLLO DEL TRABAJO……………………………………….……………5
OBJETIVOS GENERALES………………………………………………….……….6

2.-OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
2.1. Misión Visión y Objetivos ……………………………………………………7
2.2. Análisis Estratégico ………………………………………………………...8

3.-REALIZACION FODAS
3.1 Variables Internas y Variables Externas
Fortalezas y Debilidades / oportunidades y Amenazas……………………… 9

4.-DESARROLLO

(revisar al final )

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 INTRODUCCION

En el siguiente informe presentaremos la estructura de la Empresa CRC Ingeniería,

empresa joven de servicios de Ingeniería en mantenimiento, Servicios Industriales y
Fabricación de componentes a pedido.

La herramienta estratégica ideal para plasmar su misión, su visión, las metas y

objetivos es un Plan de Negocios.

Desarrollaremos y analizaremos su matriz F.O.D.A para evaluar la situación actual

de la empresa. En ella podremos analizar los puntos fuertes y débiles, amenazas y
oportunidades. Para una oportuna toma de decisiones.

Los antecedentes que motivaron este plan de negocios es presentar la situación

actual en el mercado de la empresa, en el área del nuevo servicio que es la fabricación
y venta de componentes, servicio que por ahora es apoyado en alianzas con
Maestranzas externas.
Lo cual crea una desventaja en relación a sus competidores y así presentar
estrategias competitivas para asegurar un posicionamiento sustentable en el tiempo.

Agradecemos al Gerente General de la Empresa Fernando Varas M. Representante

legal de CRC Ingeniería EIRL. Por sus aportes en información y buena disposición.

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 OBJETIVOS GENERALES (del informe)

Aca debemos poner un objetivo general y tres especificos

La finalidad del siguiente informe de la empresa CRC, tiene como finalidad

presentar la situación actual de la organización en el mercado y crear
condiciones para mejorar sus servicios.

Se creara en FODA
Analizaremos FODA
Aplicaremos Herramientas Administrativas
Creación de estrategias y aplicación. Y lo que se espera con las estrategias.

Te lo mando como base

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 DESARROLLO

CRC Ingeniería EIRL es una empresa de servicios de Ingeniería en Mantenimiento y

Servicios Industriales, creada en el año 2000, Santiago de Chile. Por Jóvenes
Profesionales especializados en mejoramiento continuo, orientada en la entrega de
soluciones, al aumento gradual de la disponibilidad de equipos, con una visión de
gestión de activos e integración inteligente de tecnologías y herramientas de control
y medición, con el objetivo de aumentar la producción de nuestros clientes mediante
el uso eficiente de la disponibilidad y con ello aumentar la confiabilidad del proceso.

Razón Social : Fernando Varas Miranda CRC Ingeniería EIRL

Nombre de Fantasía : CRC Ingeniería.
Rut : 81.437.911-K
Giro : Ingeniería de Mantenimiento, Servicios
Industriales y Fabricación de componentes.
Mail : crc-areacomercial@crcing.cl

“Las Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada (EIRL) son personas

jurídicas, formadas exclusivamente por una persona natural, con patrimonio propio y
distinto al del titular, que realizan actividades de carácter netamente comercial (no de
actividades de segunda categoría). Las EIRL están sometidas a las normas del
Código de Comercio, cualquiera sea su objeto, pudiendo realizar toda clase de
operaciones civiles y comerciales, excepto las reservadas por la ley a las Sociedades
Anónimas (S.A.).”
(servicio de impuestos internos, 2018)

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Oportunidad de Negocio. 2.1
Identificar la empresa y definir brevemente su misión, visión y objetivo. Nuestra
empresa estará identificada con el nombre de C.R.C

MISION

Entregar servicios y soluciones de mantenimiento eficientes y de alta calidad, bajo los

más altos estándares de seguridad y medio ambiente, en base a las necesidades de
nuestros clientes, apoyando con experiencia y conocimiento, generando valor de
forma permanente donde los beneficios recíprocos constituyen la motivación de una
alianza estratégica, brindando como resultado un servicio de excelencia de forma
oportuna según lo esperado.

VISION

Ser una organización consolidada en el mercado, identificando y haciéndonos parte

de las necesidades de nuestros clientes, incentivar el modelo de sustentabilidad y el
uso de los recursos, ser competitivo comercialmente y generar un valor en cada
servicio encomendado.

QUIENES SOMOS..

Es una empresa de mantenimiento que ofrece un servicio de alta calidad y eficiencia

en sus distintas áreas de soporte, tales como:

 Ingeniería de Mantenimiento (Disponibilidad, confiabilidad, mejoramiento

continuo)
 Servicios de mantenimiento Mecánico y eléctrico.
 Fabricación de Componentes y piezas especiales ( con proveedores de
Maestranza especializados en fabricación)

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 INGENIERIA DE MANTENIMIENTO Y PLANIFICACION

CRC Ingeniería, ofrece el servicio profesional en la revisión general por áreas y

equipos de los planes de Mantenimiento Preventivo-Predictivo generando una
estructura y base de datos necesaria para el correcto desarrollo, control,
estandarización y posterior mejora de las actividades de mantenimiento de los activos
en la organización.
Los planes asociados a una adecuada estrategia, forman parte
imprescindible del ciclo de mantenimiento de los equipos, los cuales buscan
los siguientes beneficios:
 Aumento de disponibilidad de los equipos.
 Disminución de costos globales en mantenimiento
 Ejecución eficiente y eficaz de las actividades de los mantenedores
 Generar plan de monitoreo de condiciones
 Diseñar flujo de procesos y de equipos como también
De líneas criticas de mantención.

APOYO DE PERSONAL CALIFICADO

CRC Ingeniería, ofrece servicio de apoyo de personal para los distintos procesos de
mantención y en las áreas de operación planta, con personal calificado y con
experiencias en procesos.

NUESTROS CLIENTES

Tenemos un selecto grupo de Clientes en la Zona norte, Centro y Sur de nuestro

país, siendo parte de sus proyectos y operaciones. Aportando con nuestros servicios
de mejora continua en los procesos incrementando sus resultados. Dando
soluciones preventivas de cualquier falla. Y Ahora en nuestra nueva área de
Fabricación de componentes complementamos nuestro servicio.

 Minera los Pelambres

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  Minera Coyahuasi
 Minera Los Bronces
 CPC Santa Fe, Nacimiento.

3. REALIZACION FODA

3.1. VARIABLES INTERNAS

FORTALEZAS DEBILIDADES

* Clientes fieles * Demora en entrega de

* Expertos en mantenimiento componentes.
Y mejora continua * Valores altos de Fabricación
* Equipamiento de ultima * Dependencia de disponibilidad
Tecnología. de fabricación de piezas.
* Buen ambiente laboral
* Grandes Recursos Financieros
* Preocupación por mejorar

3.1 VARIABLES EXTERNAS

OPORTUNIDADES AMENAZAS

* Implantación de normas 9001 * Competencia con precios más

* Obtención de maestranza propia
* Reducción en tiempos de espera
* Reducción de costos en fabricación
* Entregas en menor tiempo
* Necesidad del servicio de fabricación.
bajos.
* Aumento de precio de insumos
* Proveedores inestables.
* Entorno Cambiante
* Cambio de Administración o Política

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2.2 Análisis Estratégico (
La matriz Foda nos muestra una clara oportunidad de negocio para la Empresa. Es
fácil de ver o identificar la empresa de Maestranza con proyecciones de crecimiento,
organizado y regulado con oportunidades gubernamentales. Es claro decir que no
basta con potenciar la fortaleza, sino que es necesario reducir al mínimo las
debilidades. Es de vital importancia invertir en tecnología.
En cuanto a las amenazas, los altos costos de productividad en el mercado, el
aumento de Insumos generales puede afectar directamente la producción y la
disminución de venta. Sin la mano de obra las posibilidades de una producción
eficiente son muy reducidas
Con la implementación de las normas de ISO 9001podemos crear las ventajas
competitivas y así lograr definir los objetivos y metas a alcanzar en el sistema de
gestión de Calidad a implementar, visualizando mejoras.

modifica enfoque) hay que analizar el FODA Y DAR ESTRATEGIAS QUE

SOLUCIONES NUESTRAS DEBILIDADES. CON HERRRAMIENTAS BASICAS
ADM….la empresa cuenta con recursos…$$

La Planificación Estratégica La planificación es el proceso mediante la cual se decide

la direccionalidad de las organizaciones. Se fijan objetivos futuros y se trazan
trayectorias para la consecución de tales objetivos. También, la planificación permite
el equilibrio adaptativo de la organización a su entorno procurando responder
eficientemente a las demandas a partir de un flujo constante de información. Las
organizaciones no son entes inermes al vaivén del entorno, a través de acciones
planificadas las mismas intentan generar cambios en ese entorno a fin de que este
modifique su situación. La planificación bajo el enfoque estratégico, es concebida
como un proceso mediante la cual los decisores en una organización, analizan y
procesan información de su entorno interno y externo, evaluando las diferentes
situaciones vinculadas a la ejecutoria organizacional para prever y decidir sobre la
direccionalidad futura. La planificación es un componente del proceso de gestión,
entendiendo por gestión la conducción del funcionamiento y desarrollo de un sistema,

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sea este una organización o parte de ella y los procesos que involucra. Se convierte
en un instrumento de gestión, de negociación y de control organizacional. En ese
sentido, el plan permite orientar la toma de decisiones, por cuanto contiene una serie
de decisiones programadas a ejecutar en el futuro. Finalmente, el plan señala metas
e indicadores que se convierten en referencias o standard para el control de la gestión.

CONCLUSION (MODIFICAR TAMBIEN)

En el presente trabajo, hemos podido demostrar, que el proceso de control de gestión

es aplicable a todo tipo de organizaciones. Cumpliendo el objetivo general de esta
trabajo: Aplicar un sistema de control de gestión que alinee objetivos estratégicos,
que permitan cuantificar y verificar el trabajo e Inversión. Para dar cumplimento al
objetivo general de este trabajo fuimos desarrollando uno a uno los objetivos
específicos, donde luego de la recolección de datos, se propone a la organización un
cambio en su estructura que mejore su funcionalidad, además fue necesario
reformular la misión, visión y valores definidos. El análisis externo, donde se estudió
el comportamiento de la Industria de Ingeniería. El análisis Interno por medio del
FODA nos muestra su fortaleza, la capacidad técnica y practica del recurso humano
y un servicio estandarizado prestado por profesionales del área de la ingenieria con
experiencia demostrable. La principal Debilidad, que se transforma en el problema a
atacar, es la falta de recursos financieros necesarios para dar continuidad al proyecto.
El compromiso de la Organización con la sociedad es dar el cumplimiento a las
peticiones y requerimientos de estos. Se utiliza el modelo de Canvas para representar
y desarrollar el modelo de negocio; se concluye que para el éxito de la estrategia es
importante la relación que pueda generarse con los usuarios en dar cumplimiento en
sus requerimientos.

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 REFERENCIAS / BIBLIOGRAFIA

Todo trabajo y/o informe debe contener de manera explícita la fuente desde donde se
extrae la información y esta debe ser citada según las normas APA 5 de referencias
bibliográficas o la que sea solicitada por el docente.

Ejemplo:

• Buckingham, D (2008). Más allá de la tecnología aprendizaje infantil en la era de la

actualidad digital. Buenos Aires: Manantial.

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