SISTEMA DE COMPENSACIONES, WERTHER Y DAVIS.

La compensación puede verse realizada a través de incentivos o de participación de utilidades que

ayudan, estimulan, incitan y motivan el logro de determinadas metas. Por definición, los incentivos
se consideran orientados hacia el futuro o logros esperados del personal en cierto momento
determinado. Mientras que la participación de utilidades es la división del porcentaje de los
beneficios logrados entre ciertas personas.

Los sistemas de compensaciones están vinculados directamente con el desempeño y

productividad dado que el pago a los empleados es por resultado. Este tipo de reforzamiento es
comúnmente rápido y frecuente por lo que resulta más fácil estimular y reforzar la conducta que
desea la organización por parte de los trabajadores.

- Elegibilidad y cobertura: se refiere a la determinación de las personas comprendidas en el

plan de compensaciones. Generalmente cubre a aquellos que tendrán un efecto claro
sobre los resultados.
- Parámetros de compensación: es necesario determinar el monto de los incentivos y la
periodicidad de éstos. Mientras que en la participación de utilidades suele adoptarse
puntos porcentuales como norma.
- Administración: implica determinar el díselo de control del sistema como la forma de
obtención de la información sobre resultados, cómo se efectúa el pago y quién comprobará
periódicamente el funcionamiento del sistema.

Sistemas de Incentivos
a) Basada en Utilidades: se suele compensar al trabajador en base al volumen de su
rendimiento. Un gran problema es la medición de la productividad al existir numerosas
labores que son difíciles de medir.
b) Bonos de Productividad: incentivos pagados a los empleados por exceder determinado
nivel de productividad que por lo general se suman a un ingreso básico fijo.
c) Comisiones: el vendedor percibe un porcentaje del precio de venta fijado a cada uno de los
distintos artículos que venda.
d) Curvas de Madurez: constituyen ajustes en los niveles superiores de cada categoría de
puestos donde los empleados se clasifican de acuerdo con la productividad y experiencia
de cada uno de ellos.
e) Incrementos por Méritos: constituyen aumentos en el nivel de compensación de acuerdo
con una evaluación del desempeño del trabajador.
f) Compensación por Experiencia y Conocimientos: estimula al empleado al esfuerzo en la
adquisición de destrezas o conocimientos relativos a su labor.
g) Incentivos No Financieros: incentivos concedidos de forma no monetaria como certificados,
placas, objetos, etc.
h) Incentivos a Ejecutivos: generalmente dirigidos a aquellos que desempeñan una labor vital
en la institución. Este tipo de incentivos requiere lograr un balance entre los objetivos de
corto y largo plazo.
i) Incentivos Internacionales: sirven para atraer, retener y motivar ejecutivos a nivel
internacional.

Sistemas de Participación de Utilidades

a) Propiedad de los Empleados: incluye plan de opción de disposición de acciones de la
empresa que permiten a los empleados adquirirlas.
b) Participación en la Producción: permiten a los grupos de trabajadores y empleados recibir
bonos al exceder determinado nivel de producción.
c) Participación en las Ganancias: permite que las empresas compartan las ganancias de sus
actividades con los trabajadores.
 d) Planes de Reducción de Costos: dado que las ganancias de una empresa dependen
muchas veces de factores independientes al personal, es que surge este enfoque que
apunta a aquellos que sí son controlables por los trabajadores como lo son los costos.

Prestaciones y Servicios al Personal

Contempla servicios y prestaciones al personal que se extienden a áreas no financieras como los
seguros de vida, contra accidentes, servicios médicos, por nacimiento de hijo, prima por
matrimonio o por muerte de pariente cercano, servicios de cafetería y ayuda en educación de
empleados o sus hijos corresponden a prestaciones y servicios de compensación directa. Por otro
lado, existen las de compensación indirecta que corresponden a 3 tipos de objetivos:

1) Objetivos sociales: debido a que las organizaciones repercuten en la sociedad es que

éstas buscan soluciones a distintos problemas sociales que afectan a su personal.
2) Objetivos de la Organización: consiste en un paquete atractivo de prestaciones que le
permitan atraer, contratar y retener al personal.
3) Objetivos del Empleado: son aquellas prestaciones que los empleados buscan, aunque en
muchos casos el empleado debe pagar parte de la póliza, el asegurador se ahorra los
costos administrativos de pólizas individuales y reduce los precios.

Beneficios del Aseguramiento

Las prestaciones en la obtención de pólizas de seguros amplían su cobertura a los miembros de la
familia del empleado.

a. Seguros de Salud: pueden descomponerse en pólizas que cubren gastos médicos,

atenciones médicas, así como de la salud mental. A veces proporcionan compensaciones
al empleado en caso de enfermedad, accidente y fallecimiento.
b. Seguros de Vida: generalmente el monto total del beneficio corresponde a un múltiplo del
sueldo.

Beneficios del Aseguramiento del Personal

a. Seguridad del Ingreso: son pagos adicionales que se llevan a cabo cuando el empleado
decide renunciar o la empresa prescinde de sus servicios
b. Jubilación: numerosas empresas han establecido programas de ayuda que posibilitan a los
empleados disfrutar un panorama económico estable.

Prestaciones Fuera del Horario de Trabajo

Son periodos en los cuales el empleado no labora pero que de igual forma obtiene el beneficio de
recibir su pago o bonos adicionales.

a. Días de enfermedad y compensación por salud.

b. Actividades deportivas.
c. Días festivos y vacaciones.
d. Ausencias autorizadas.

Horarios Flexibles
Se ha estudiado las diferentes curvas de productividad de que los seres humanos experimentan
durante sus periodos de vigilia. Existiendo aquellos que prefieren las primeras horas de la mañana
mientras otros prefieren en la tarde, incluso hay quienes se inclinan por las horas nocturnas. De
esta forma surge el Flextime que elimina la tradición de los horarios rígidos laborales.

Servicios a los Empleados

Muchas compañías brindan distintos servicios directos en beneficio de toda la organización como
los de cafetería o comedor, apoyo a la educación formal, servicios financieros o de carácter social.