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Recuperación Router HP (falla eléctrica)

Problema

A raíz de fallas eléctricas ocurridas relacionadas con UPS y sobre-voltajes de las líneas
públicas, resulto afectado el equipo que se describe en este documento. La afectación
consiste en la imposibilidad de arrancar de manera normal y perdida de la configuración.

Se realizo chequeo de hardware y se percibe en buen estado, solo que la memoria


SDRAM donde se aloja el Bootware no inicia las aplicaciones de arranque (Main (M),
Backup (B) y seguridad (S)).

Información de comprobación de la garantía

La información de esta página brinda detalles ampliados sobre:


Producto: HP MSR20-11 Router
Número de serie: CN38D0K040
Número de producto: JF239A

1. Garantía HPE: CN38D0K040


Las garantías básicas con componentes activos se pueden vincular a
su perfil visitando la página Vincular garantías. Si su garantía ha
expirado, puede comprar un paquete de soporte posterior a la garantía
en la Central de servicios de soporte.
Tipo de garantía: Garantía básica
Tipo de servicio: Wty: HPE Parts Exchange Support
Estado: Expirado
Fecha de inicio: 11/09/2013
Fecha de finalización: 25/10/2014
Nivel de servicio: NextAvail TechResource Remote
Std Office Hrs Std Office Days
Next Cov Day Onsite Shipment
Customer delivers to RepairCtr
HP Ships To Customer Site
Entregables: Advance Exchange
Parts Exchange
Remote Support and Diagnosis
Tipo de servicio: Wty: HPE Support for Initial Setup
Estado: Expirado
Fecha de inicio: 11/09/2013
Fecha de finalización: 25/10/2014
Nivel de servicio: Std Office Hrs Std Office Days
NextAvail TechResource Remote
2 Hr Remote Response
Unlimited Named Callers
Entregables: Initial Setup Assistance

Detalle de problema
Solución
1. Se solicito acceso al soporte de HP al recurso de software necesario, se
registro usuario en la pagina:
https://h10145.www1.hpe.com/profile/CommonHomePage.aspx

2. Descarga:
Provisional

3. Metodo de conexión utilizado:


Actualización de la aplicación desde TFTP a través de la interfaz Ethernet en el BootWare
Se utilizo cable de consola - serial para acceder al Bootware y conexión
ethernet – PC para pasar los archivos via TFTP.

4. SOFTWARE:

TFTP Server: TFTP32: http://tftpd32.jounin.net/

5. COPIA:

Configuracion de parametros

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