Objetivo de la teoría administrativa y su importancia

La importancia de la Administración de Empresas

¿Qué se entiende por administración?
El esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el
menor esfuerzo posible.
Henry Sisk y Mario Sverdlik dien: «es la coordinación de todos los recursos a través del
proceso de planeación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos.»
Robert F. Buchele: «El proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr
objetivos, de una organización formal.»
Harold Koontz y Cyril O`Donnell: «Es la dirección de un organismo social y su efectividad
en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.»
Isaac Guzmán Valdivia: «Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras
personas con el fin de obtener determinados resultados.»
George R. Terry: «Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo
ajeno.»
José A. Fernández Arena: «Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos
institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.»
El termino administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas, con
eficiencia mediante con otras personas y junto con ellos.
La administración es el proceso de trabajar con las personas con los recursos para alcanzar
los objetivos de la empresa de forma eficaz y eficiente.
Elementos del Concepto de Administración

 Objetivo: Que la administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados.

 Eficacia: Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del

producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.

 Eficiencia: Se refiere a hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los
recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.

 Grupo social: Para que la administración exista, es necesario que se dé siempre

dentro de un grupo social.

 Coordinación de recursos: Para administrar, se requiere combinar, sistematizar y

analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común.

 Productividad: Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir

un determinado bien o servicio. Es la obtención de los máximos resultados con el
mínimo de recursos, en términos de eficacia y eficiencia.
La administración como arte, técnica y ciencia
La Administración como arte
En la antigüedad se pensaba que la administración era un arte, pues existía la creencia de
que el hacer rendir los recursos era una habilidad, tomando en cuenta que el arte se define
como «El logro de los resultados mediante la aplicación de las destrezas para alcanzar los
objetivos deseados», por lo que se dice que la administración es una de las artes más
creativas porque organiza y utiliza el talento humano.
Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia administrativa y su
aplicación a una determinada situación concreta a partir del conocimiento, capacidad,
habilidad y destrezas de los administradores en la perspectiva de obtener resultados
prácticos. Se dice que administrar es un arte, pero el término se utiliza con más propiedad
para referirse al conjunto de conocimientos (ciencia) que le sirve de fundamento.
La Administración como técnica
Porque utiliza procedimientos específicos derivados de su carácter científico porque cumple
con lo siguiente:

 Con el valor de utilidad porque se emplea para organizarse en relación a objetivos que
generan productos en las organizaciones.

 Porque se compone de un conjunto de reglas e instrumentos necesarios para regular

las relaciones entre los miembros y jerarquías de los organismos.

 Porque utiliza procedimientos cambiantes para volver dinámicos los procesos,

actualizándose con las innovaciones en recursos técnicos, materiales y humanos.

 Porque crea las normas e instrumentos que componen una técnica, de acuerdo a las
innovaciones y se abandonan los obsoletos.

 Porque tiene carácter esencialmente práctico de realización, retomando aspectos

interdisciplinarios de las ciencias.
La Administración como Ciencia

 Tiene un marco teórico definido, siendo desde mediados del siglo XVIII con la
Revolución Industrial que los estudios han sido sistemáticos.

 Porque ha respondido a necesidades sociales sobre organización.

 Porque ha respondido a necesidades prácticas cambiantes y actualizadas, las cuales

han traído como consecuencia el reforzamiento e innovación a teorías iniciales.

 Porque se han utilizado a través de diferentes métodos con los cuales se han
alcanzado objetivos preestablecidos.

 Porque tales resultados han sido observables y experimentales. La administración

puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto de conocimientos
ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las empresas y las
organizaciones con fines descriptivos, para comprender su funcionamiento, evolución,
crecimiento y conducta. Es una ciencia táctica, que tiene por objeto real las
organizaciones.
¿Cuál es la importancia de la administración?
La importancia de la administración está en que imparte efectividad a los esfuerzos
humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.
Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. El
mejoramiento es su consigna constante.
Características de la administración
1. Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir
los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificación,
organización, integración de personal, dirección (liderazgo) y control. La
administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en las
instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Se puede decir que La
administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo
social y en todos los sistemas políticos existentes.

2. Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos

de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que
acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo
administrador. La administración tiene características específicas que no nos permite
confundirla con otra ciencia o técnica.

3. Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno

administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una
empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos.

4. Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social,

participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. En una
empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el
último mayordomo.

5. Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se

utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos
establecidos.

6. Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos,

procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia
en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía,
contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología, ciencia política.

7. Flexibilidad Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las

diferentes necesidades de la empresa o grupo social.
Funciones de la administración
1. Planificar
Es el proceso que comienza con la visión del Nro. 1 de la organización; la misión de la
organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales, usando como
herramienta el Mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las
fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto
(Análisis FODA). La planificación abarca el largo plazo (de 5 años a 10 o más años),
el mediano plazo (entre 1 años y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el
presupuesto anual más detalladamente.
2. Organizar
Responde a las preguntas de, ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el
organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo?
se va a realizar la tarea; ¿cuándo? se va a realizar; mediante el diseño de Proceso de
negocio, Cursogramas que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y
en que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
3. Dirigir
Es la persuasión, que se ejerce por medio del Liderazgo sobre los individuos para la
consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando
modelos lógicos y también intuitivos de Toma de decisiones.
4. Controlar
Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y
metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para
corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la
organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro
lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las
diferentes áreas funcionales de la organización.
Relación de la administración con otras ciencias.
Relación de la administración con las Ciencias Sociales

o Sociología: Ciencia que trata de la constitución y de las sociedades humanas.

o Psicología: Ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la conciencia.

Carácter, de ser.

o Derecho: Estudio de leyes y disposiciones a las cuales está sometida toda

sociedad civil.

o Economía: Ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la
producción, repartición y consumo de las riquezas.

o Antropología: Ciencia que trata del estudio del hombre.

Relación de la administración con Ciencias Exactas

o Matemáticas: Ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos

(números, figuras geométricas, etc.)
Relación de la administración con Disciplinas Técnicas

o Ingeniería industrial: Aplicación de los conocimientos científicos a la

investigación, perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial en todas sus
ramas.

o Contabilidad: Ciencia de llevar las cuentas.

o Ergonomía: Conocida también como ingeniería humana, diseño de los

instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las características
anatómicas humanas incluyendo los aspectos psicológicos.

o Cibernética: Ciencia que estudia los mecanismos automáticos de las máquinas.

Principales teorías, escuelas y enfoques de la administración
En este subtítulo se enumerarán de acuerdo ha como fueron apareciendo y
desarrollándose, las mismas son:
 o Teoría científica de la administración.

o Teoría clásica de la organización.

o Enfoque de las relaciones humanas.

o Escuela de las ciencias administrativas.

o Enfoque de sistemas.

o Enfoque de contingencias.

o Enfoque de los recursos humanos.

Teoría científica de la administración
Las teorías como consecuencia de la situación existente en una etapa determinada
tuvieron sus precursores que fueron personalidades en su época y que aportaron
elementos muy importantes que sirvieron de base para la aparición y desarrollo de las
mismas. Entre esas personalidades se destacan:
Adam Smith, cuya contribución sobre los aspectos relacionados con la división del
trabajo tuvieron incidencia en la economía del tiempo y del trabajo, planteó una serie
de ideas relacionadas con la economía que están expresadas en su obra “La riqueza
de las naciones” la cual era un intento de llevar a la economía hacia una ciencia
independiente, esta obra está fundamentada en la economía política clasista y liberal,
por lo que se reconoce a Smith como “El Padre del liberalismo económico” al basar su
política económica en una “ley natural” que implicaba la no–intervención del Estado y
la competencia no limitada.
Contribuyeron con Taylor varias figuras importantes como Henry Gantt y los esposos
Gilbreth (Frank y Llilian).
La teoría científica de la administración se caracteriza, entre otros, por los aspectos
siguientes:

o División de las actividades en tareas muy simples las cuales eran realizadas por los
obreros en la cantidad de una o dos, las que se repetían en su ejecución.

o Separación de las actividades de dirección de las actividades ejecutoras.

o Limitados conocimientos de los trabajadores, sólo sobre las actividades a realizar,

que como se expuso eran muy simples. A tareas simples entrenamientos simples.

o La elevación de la productividad se buscaba sobre la base de un estricto control

sobre, los métodos empleados en el proceso de trabajo, los movimientos que se ejecutaban
y la medición de los tiempos de estos, la determinación de los ritmos de trabajo.

o Sistema de incentivo monetario al incrementar el salario a los trabajadores que

obtenían los mejores resultados de trabajo.

o Considerar al hombre como “racional” incentivado sólo por elementos económicos.

o La supuesta cooperación entre la administración y los obreros permitiría
Henry Fayol, expuso que las actividades administrativas se debían dividir en seis partes las
que mantenían estrecha relación, las cuales eran: Técnica, que se ocuparía de la producción;
Administrativa, que desarrollaría las funciones de dirección; Comercial, para compras y
ventas; Contable; Financiera, para administrar el capital; Seguridad, protección de los
empleados y los bienes.
Fayol planteó catorce principios sobre la administración, algunos mantienen vigencia y se
utilizan con frecuencia hoy día. Los principios enunciados fueron: división del trabajo,
autoridad, unidad de mando, unidad de dirección, disciplina, centralización, jerarquía,
remuneración, subordinación del interés individual al interés del grupo u organización, orden,
equidad, iniciativa, espíritu de equipo y estabilidad del personal.
Max Weber, con su concepción burocrática sobre la administración, fue un gran
contribuyente al desarrollo de la teoría clásica, él planteaba, que una jerarquía bien definida
con conceptos, reglas, normas y procedimientos escritos y precisos contribuía al desarrollo y
rendimiento de la organización. Su estilo gerencial y técnica administrativa se
fundamentaban en la centralización y en el autoritarismo. Planteaba además, que la única
forma para que una organización pudiera sobrevivir a largo plazo era bajo sólidos
reglamentos.
Otro de sus criterios expresaba que las evaluaciones del desempeño debían realizarse sobre
los méritos de los trabajadores.
Esta teoría posee las siguientes características:

o Los criterios formulados deben basarse en los catorce principios enunciados, los
cuales según esta teoría pueden enseñarse.

o Los cargos son el elemento esencial del aspecto administrativo burocrático.

o Su basamento está regido por reglamentos, normas y procedimientos por escrito.

o Agrupación de las actividades a desarrollar en las seis partes previstas.

o La eficacia y eficiencia superiores se garantizan a través de una autoridad

jerárquica estrictamente definida.
Enfoque de las relaciones humanas
Con la escuela clásica se llegó a la conclusión que el ser humano se motivaba por sus
necesidades económicas, cuestión esta que fue refutada por algunos de los estudiosos del
tema, por lo que se ha continuado trabajando en la búsqueda de criterios más actualizados y
a la vez teniendo en cuenta otros aspectos, obteniéndose también otras conclusiones
importantes.
Una de las interpretaciones que se hicieron sobre las investigaciones fue, que los
trabajadores mejoraban su desempeño por la atención que se les había brindado al realizar
el estudio, a este hecho se le denominó “Efecto Hawthorne”.
Este enfoque o movimiento de relaciones humanas planteaba otra versión que consistía en
que el hombre se motivaba por sus necesidades sociales y que la compulsión del grupo era
un factor importante también.
Escuela de las ciencias administrativas
Consiste en la creación de equipos multidisciplinarios sobre todo en las matemáticas, la física
y otras disciplinas, los que recibieron el nombre de equipos de investigación de
operaciones (IO), los cuales se utilizaron en la presentación, a los directivos y jefes de las
organizaciones, de soluciones de problemas.
Posteriormente, con la aparición de los computadores aparecieron otras posibilidades que
permitieron profundizar y ampliar la cantidad de variables, así como mejorar los resultados de
las soluciones, pudiéndose, crear modelos que simulaban con más exactitud la situación real,
cambiar las variables en sí o sus valores y aligerar el tiempo de realización por la velocidad
de cálculo de los equipos.
Enfoque de sistemas
De gran repercusión e interés es el enfoque de sistemas, que puntualiza y expresa la
organización como un sistema formado por diversos subsistemas interrelacionados e
interdependientes, por lo que no la valora por partes sino como un todo de manera integral,
teniendo en cuenta no sólo el aspecto interno sino también el entorno de la organización.
El enfoque de sistemas, se caracteriza y define dentro de la administración como un sistema
conformado por sus partes las cuales interactúan entre sí, afectando las variaciones de estas
a todas las demás, no siempre de la misma manera y magnitud.
Enfoque de contingencias
Basándose en observaciones realizadas por estudiosos del tema, investigadores, jefes y
administradores, donde en múltiples eventos aparentemente iguales se aplicaban técnicas
similares a las ya anteriormente utilizadas y los resultados obtenidos no eran los esperados.
Lo anteriormente expresado se explicaba por el cambio de situación en las condiciones del
entorno, por lo que antes de utilizar una teoría o enfoque debía tenerse en cuenta el medio
ambiente en función de los cambios que se originan en el mismo y buscar las modificaciones
en el proceso de desarrollo organizacional.
Enfoque de los recursos humanos
La segunda mitad del siglo pasado se caracterizó por la gran variedad de investigaciones y
experimentos realizados sobre diversos aspectos de gran influencia en el desarrollo exitoso
de la gestión de recursos humanos y demás procesos de las organizaciones.
En este enfoque la relación entre jefes y trabajadores requiere de una profundidad y
complejidad que permitan una mayor interrelación entre ambas partes, con el objetivo que se
puedan alcanzar altos niveles de desempeño por los trabajadores a través del despliegue de
sus conocimientos, su iniciativa y su creatividad.
Roles del administrador
Roles Interpersonales:
Se requiere que todos los administradores empeñen funciones que tiene una naturaleza
ceremonial y simbólica. Cuando el rector de una universidad entrega diplomas en una
graduación, o un supervisor de fabricación acompaña en una visita a la planta a un grupo de
estudiantes de preparatoria, actúan en un papel de representación y figura decorativa. Todos
los administradores tienen un rol de líder. Este rol incluye la contratación, capacitación,
motivación, y disciplina de los empleados. El tercer rol dentro del agrupamiento interpersonal
es el de enlace.
Mintzberg describió esta actividad como el contacto de fuentes externas que proporcionan
información al administrador. Estas fuentes son individuos o grupos fuera de la unidad del
administrador y pueden encontrarse dentro o fuera de la organización. El gerente de ventas
que obtiene información del gerente de personal en la misma compañía, tiene una relación
interna de enlace.
Roles De Información:
Todos los administradores, hasta determinado grado, reciben y captan información de
organizaciones fuera de la suya. Por lo común, estos se hacen por medio de la lectura de
revistas y al hablar con otras personas para saber los cambios en los gustos del público, lo
que puede estar planear lo competidores y cosas semejantes. A esto Mintzberg lo llamó el rol
de seguimiento o vigilancia. Los administradores también actúan como conducto para
transmitir información a los integrantes de la organización. Este es el rol de diseminador.
Cuando ellos representan a la organización frente a extraños los administradores también
desempeñan el rol de voceros.
Roles Decisionales:
Por último, Mintzberg identifico cuatro roles que giran alrededor de la toma de decisión.
Como emprendedores, los administradores inician y supervisan nuevos proyectos que
mejoraran el desempeño de su organización. Como manejadores de disturbios, toman
acciones correctivas.
Los administradores de empresas
Se encargan de dirigir las actividades de otros y supervisar mediante la realización de las
funciones básicas de la administración y desempeñan diversos roles administrativos o
gerenciales. Tienen como propósito generara un ambiente de comunicación abierta,
aprovechar a lo máximo todos los recursos. Detectar todo tipo de necesidades y motivar al
personal. A partir de tres aspectos:

o Técnico: utilizar los procedimientos y técnicas para que su desempeño sea óptimo.

o Humano: les proporciona todos los elementos para darles importancia y valor a las
personas dentro de la organización.

o Social: les ayuda a identificar las necesidades internas y externas de la organización, y

las afectaciones del medio ambiente.
El Proceso Administrativo
Es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de sus objetivos y
satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los administradores o gerentes de
una organización realizan debidamente su trabajo a través de una eficiente y eficaz gestión,
es mucho más probable que la organización alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir
que el desempeño de los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el
grado en que éstos cumplan con el proceso administrativo.
Origen del proceso administrativo
El paradigma del proceso administrativo y de las áreas funcionales fue desarrollado por Henri
Fayol (1916). Aunque todavía se discuta si la administración es una ciencia o, por el
contrario, es arte, desde una perspectiva funcionalista se afirma que la función básica de la
administración, como práctica, es la de seleccionar objetivos apropiados y dirigir a la
organización hacia su logro. Lo anterior implica definir la administración como un proceso
que, como tal, requiere de la ejecución de una serie de funciones. Fayol describió las
actividades administrativas como compuestas por las funciones de planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar
Fases del proceso administrativo
Se plantean dos fases en el proceso administrativo, una mecánica y otra dinámica.
En la primera, fase mecánica, se busca establecer qué hacer y se prepara la estructura
necesaria para hacerlo, comprende las actividades de planeación y organización.
La segunda, fase dinámica, se refiere a cómo se maneja ese organismo social que se ha
estructurado y comprende las actividades de dirección y control.
o Planeación: Consiste en saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a ser la
dirección que se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera más eficiente.
¿Qué se desea conseguir (objetivos)? ¿Qué se va a hacer para alcanzarlo?
¿Quién y cuándo lo va a hacer? ¿Cómo lo va a hacer (recursos)? La planeación
trata de crear un futuro deseado.

o Organización: Es un sistema que permite una utilización equilibrada de los

recursos cuyo fin es establecer una relación entre el trabajo y el personal que lo
debe ejecutar. Es un proceso en donde se determina qué es lo que debe hacerse
para lograr una finalidad establecida o planeada, dividiendo y coordinando las
actividades y suministrando los recursos.

o Dirección: Es la función que trata, a través de la influencia interpersonal, de lograr

que todos los involucrados en la organización contribuyan al logro de sus objetivos.
Se ejerce a través de tres subfunciones: el liderazgo, la motivación y la
comunicación.

o Control: Es la función que efectúa la medición de los resultados obtenidos

comparándolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora
continua.
Existen algunas otras actividades o funciones que han sido adicionadas por diversos
autores, entre ellas se tienen:

o Integración: Integrar, con qué y quiénes se va a hacer, consiste en seleccionar y

obtener los recursos financieros, materiales, técnicos y humanos considerados
como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social., la
integración agrupa la comunicación y la reunión armónica de los elementos
humanos y materiales, selección entrenamiento y compensación del personal.

o Previsión: Prever, qué se puede hacer, consiste en el diagnóstico de la

información y los datos disponibles, de tal manera que se haga posible la
anticipación o construcción del contexto en el que la organización se encontrará.
Diversos criterios del proceso administrativo
Es importante conocer que existen diversas opiniones en cuanto al número de etapas
que constituyen el proceso administrativo aunque, de hecho, para todos autores los
elementos esenciales sean los mismos.
Las etapas que generalmente son consideradas primordiales son: organización,
control, dirección, liderazgo y coordinación, esto para la mayoría de los autores.
1. Mecánica

o Planeación: ¿Qué se va a hacer? ¿Qué se quiere hacer?

o Organización: ¿Cómo se va a hacer?

2. Dinámica

o Dirección: Ver que se haga.

o Control: ¿Cómo se ha realizado?

 Valores Institucionales de la Administración en el Proceso Administrativo
La administración de carácter eminentemente social, se rige por una serie de valores
que le proporcionan no sólo una validez moral ante la población, sino también
información ética que debe orientar la conducta del administrador en la sociedad.
Los valores institucionales de la administración son:
Sociales:
Estos son los más importantes, ya que contribuyen al bienestar de la sociedad a
través de:

o El mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para satisfacer

adecuadamente las necesidades reales del ser humano.

o El mejoramiento de la situación socioeconómica de la población.

o El cumplimiento de obligaciones fiscales que permiten sostener a los gobiernos

locales y federales.

o Evitar la competencia desleal.

o La promoción del desarrollo a través de la creación de fuentes de trabajo.

o Incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.

Organizacionales:
Son aquellos que tienden a mejorar la organización de los recursos con que cuenta el
grupo social, y que tienden a:

o Impulsar la innovación, investigación y desarrollo tecnológico.

o Optimizar la coordinación de recursos.

o Maximizar la eficiencia en métodos, sistemas y procedimientos.

o Conciliar intereses entre los mismos miembros del grupo social.

Económicos:
Son los que se orientan a la obtención de beneficios económicos y que puede ser:

o Generando riqueza.

o Maximizando la obtención de utilidades.

o Manejando adecuadamente los recursos financieros

o Propiciando el desarrollo económico del grupo social.

o Promoviendo la inversión.

Clasificación de las empresas

Creación de empresas

Son unas de las estrellas de la economía. Pilar básico de un sistema que no se entendería
sin su presencia. Identificarlas y etiquetarlas facilita su control y análisis, ¡vamos a ver cómo
se clasifican las empresas!

Las empresas y por qué clasificarlas

Antes de entrar a analizar la clasificación de las distintas empresas, definamos de forma muy
breve que es una empresa. Una empresa es una organización o una institución que se
dedica a actividades o persigue fines económicos o comerciales. Es una unidad económico-
social que se integra por elementos humanos, técnicos y materiales. Si quieres ampliar la
información sobre que es una empresa, te recomendamos que visites este artículo.

La clasificación de una empresa no es siempre tarea fácil, a la diversidad de sus productos y

procesos se une el factor geográfico o incluso cultural.

¿Por qué necesitamos hacerlo? Hay muchas razones para categorizar el tipo de
organizaciones:

 Regulación: poder agrupar a las empresas es imprescindible para legislar su

funcionamiento. No podría existir una normativa para cada tipo de empresa.

 Convenios: de una forma parecida, es necesario para la negociación y definición de

convenios entre los trabajadores y las empresas.

 Estadística: para saber la situación real de un país se debe analizar su tejido

empresarial. Manejar los datos de forma independiente sería imposible, de ahí la
importancia de mantener una clasificación actualizada.

Ya sabes que a las empresas las podemos clasificar en función a diversos aspectos, así que
vamos a nombrarlos y pararnos a explicar un poco cada uno de ellos.

Clasificación de las empresas según su actividad o giro

Como aclaración previa, debes saber que los conceptos de actividad y giro de una empresa
son utilizados como sinónimos.
Existen tantas actividades o giros de empresas como empresas existen. La situación actual y
pasada, su producto, el tamaño o su competencia hacen que el giro comercial de una
empresa sea casi único.
A pesar de ello vamos a tratar de definir una clasificación de las empresas de acuerdo a su
giro.

Empresas Industriales

Son aquellas empresas en donde la actividad es la producción de bienes por medio de la

transformación o extracción de las materias primas. Se pueden clasificar como: extractivas,
que se dedican a la extracción de recursos naturales sean renovables o no.
Las manufactureras, que son las que transforman las materias primas en productos
terminados. Estas últimas a su vez pueden ser: empresas que producen productos para el
consumidor final, y empresas que producen bienes de producción. Las agropecuarias, que
tienen la función de la explotación agrícola ganadera.

El giro industrial de una empresa implica un proceso de transformación. Este proceso podrá
hacerse íntegramente en la empresa o solo ser esta una parte más.
Este tipo de empresas, aunque tradicionalmente han sido muy dependientes de la mano de
obra, cada vez más su giro o actividad depende de su capacidad tecnológica.

Empresas Comerciales

Se trata de empresas intermediarias entre el productor y el consumidor en donde su principal

función es la compra y venta de productos terminados aptos para la comercialización.

Las empresas comerciales se pueden clasificar en:

 Mayoristas: realizan ventas a otras empresas en grandes volúmenes, pueden ser al

menudeo o al detalle.

 Menudeo: venden productos en grandes cantidades o en unidades para la reventa o

para el consumidor final.

 Minoristas o detallistas: venden productos en pequeñas cantidades al consumidor

final.

 Comisionistas: la venta es realizada a consignación en donde se percibe una

ganancia o una comisión.

La mayoría de negocios a pie de calle que ves cada día son minoristas y son donde hacemos
nuestras compras habituales.
Imagínate si sumamos a esa lista de empresas comerciales minoristas a las grandes
distribuidoras e intermediadoras. Has acertado, las empresas de giro comercial son mayoría.

Empresas de servicios

Son empresas que brindan servicios a la comunidad, pudiendo tener o no fines de lucro.

En esencia son otra forma de empresas comerciales, pero la diferencia es que el valor
ofrecido es intangible. Servicio frente a producto.

Se pueden clasificar a su vez en:

 Servicios públicos varios: comunicaciones, energía, agua

 Servicios privados varios: servicios administrativos, contables, jurídicos, entre otros.

  Transporte: de personas o mercaderías.

 Turismo.

 Instituciones financieras.

 Educación.

 Salud.

 Finanzas y seguros.

Te recomendamos que visites este artículo para saber más sobre la clasificación
de empresas de servicios

Además de lo que hemos visto, según la actividad, las empresas también se pueden calificar
como:

 Empresas del sector primario: en que se relaciona con la transformación de

recursos naturales en productos primarios no elaborados, los que se utilizan después
como materia prima. Aquí podemos encontrar la ganadería, agricultura, acuicultura,
caza, pesca, silvicultura y apicultura.

 Empresas del sector secundario: en el que se transforma la materia prima en

productos de consumo o bienes de equipo que se pueden utilizar también en otros
ámbitos del mismo sector. En este sector podemos hablar de industria, construcción,
artesanía, obtención de energía.

 Empresas del sector terciario: o sector servicios. Abarca todas las actividades
económicas relacionadas con los servicios materiales que no producen bienes, y
generalmente se ofrecen para satisfacer necesidades de la población. Aquí podemos
hablar de finanzas, turismo, transporte, comercio, comunicaciones, hostelería, ocio,
espectáculos, administración pública o servicios públicos (de Estado o iniciativa
privada).

Clasificación de las empresas según el origen del capital

Las empresas en función de dónde procede el capital se puede dividir en diferentes tipos:

Públicas

Se trata de empresas en donde el capital pertenece al estado y en las que se pretende

satisfacer las necesidades sociales. Pueden ser centralizadas, descentralizadas, estatales,
mixtas y paraestatales.

Las empresas públicas en la mayoría de países de occidente han visto restada su relevancia
en las últimas décadas. La liberalización de mercados vino de la mano del paso de muchas
empresas públicas a manos privadas, y ha sido tendencia desde finales del siglo XX.
Privadas

Se trata de empresas en donde el capital es propiedad de inversionistas privados y son

lucrativas en su totalidad. El origen de capital es privado.

Pueden ser:

 Nacionales: el capital pertenece a inversionistas de un mismo país.

 Extranjeros: los inversionistas son nacionales y extranjeros

 Trasnacionales: se trata de capital de origen extranjero y las utilidades las reinvierten

en los países de origen.

En manos privadas las empresas suelen tener un único objetivo, maximizar su beneficio.

Semipúblicas

Las empresas semipúblicas, mixtas o semiprivadas utilizan capital público para su

funcionamiento pero su gestión es privada. El apoyo público permite afrontar proyectos que
solo con fondos privados sería inviable.

Estas alianzas público-privadas se pueden encontrar en sectores estratégicos de la

economía, llamados así por ser considerados esenciales para un país y que , por tanto,
deben contar con cierta intervención del estado.

Algunos de estos sectores son energético o vivienda.

Clasificación de las empresas según la magnitud de la empresa

Con respecto a este criterio las empresas se pueden clasificar en:

Pequeñas, medianas o grandes, aunque generalmente hay una diferenciación entre grandes
empresas y pequeñas y medianas empresas (pymes).

Las empresas pequeñas pueden ser conocidas como:

 Pequeñas empresas: su capital, ingresos y número de trabajadores son reducidos,

de hecho no trabajan más de 20 personas.

 Microempresas: con un capital, número de trabajadores e ingresos en cuantías

personales, de hecho no hay más de 10 personas entre empleados y trabajadores.

 Famiempresas: en que la familia es el motor del negocio. Son empresas familiares.

Clasificación de las empresas según su forma jurídica

Teniendo en cuenta quién es titular de la empresa y la responsabilidad legal de los
propietarios de ésta, podemos hablar de:

 Empresas individuales: conformados por sólo una persona que puede responder
frente a terceros con sus bienes (autónomos) con responsabilidad ilimitada, o hasta el
monto aportado para la empresa, en empresas individuales de responsabilidad
limitada o EIRL. Hablamos de empresas familiares o pequeñas.

 Las cooperativas y organizaciones de economía social.

 Sociedades o empresas societarias: que son las que se conforman por varias
personas. Son las empresas de sociedad colectiva, sociedad de responsabilidad
limitada, sociedad anónima, sociedad comanditaria y sociedad de acciones
simplificada SAS. Ver más en: las diferentes formas jurídicas a adoptar.

 Unión temporal de empresas: una UTE es una colaboración puntual de dos o más
empresas en un proyecto en concreto. Son muy frecuentes en obra civil, donde varias
empresas constructoras unen sus fuerzas para poder aspirar a proyectos que por
separado no podrían.

Clasificación de las empresas según su ámbito estatal

Las empresas en función a este aspecto pueden ser:

 Nacionales: si desarrollan la actividad en un solo país, el propio.

 Multinacionales: que desarrollan actividades a la vez en varios países, también se

conocen como transnacionales.

 Regionales: que desarrollan su actividad en una sola región

 Locales: están enfocadas a su propia localidad o a un terreno corto.

Clasificación de las empresas por su finalidad

Aunque pueda parecer que todas las empresas solo buscan más y más beneficios, no
siempre es así.

 Sin ánimo de lucro: organizaciones cuyo fin no es aumentar la facturación sino tener
un impacto social positivo. Sus ingresos están destinados a la supervivencia
económica de la empresa, buscan ser viables en vez de rentables. Aunque tengan
colaboradores que trabajen de forma desinteresada también pueden tener
trabajadores asalariados si el funcionamiento de la empresa lo requiere.

 Con ánimo de lucro: no hace falta presentar estadísticas oficiales para saberlo, son
la mayoría. Dentro de este grupo hay casi infinitos puntos de vista; empresas a las que
no les importa nada más que la cuenta de resultados o empresas que valoran otros
factores como el desarrollo sustentable o la satisfacción de sus empleados.
  Con fines sociales: este es el fin último de las empresas públicas, maximizar el
bienestar de los ciudadanos del país.

 Con fines deportivos: existen clubes deportivos que tienen más volumen de negocio
que muchas multinacionales. Estos clubes son empresas pero no se gestionan con un
criterio económico. Su finalidad es maximizar los resultados deportivos.

Clasificación de las empresas por su tamaño o el personal ocupado

El tamaño de la empresa es una de las variables de clasificación más básicas y más

importantes a la vez.

Muchas normas empiezan o dejar de ser aplicables a partir de cierto número de empleados.
De la misma manera, un número mínimo es requisito para acceder a ayudas públicas o
privadas. También es importante en el pago de impuestos, y en función de su tamaño y
condición se integrarán en un régimen fiscal u otro.

 Unipersonales: 1 empleado autónomo.

 Pequeñas: de menos de 250 empleados.

 Medianas: entre 250 y 1000 empleados.

 Grandes: con más de 1000 trabajadores.

Esta clasificación, como te podrás imaginar, puede atender a diferentes criterios, pero estas
cifras se suelen manejar en términos de normativas y regulaciones.

Otras clasificaciones de empresas

Además de las que hemos visto, existen otras formas de agrupas a las corporaciones. Como
Financieras, las que se clasifican por el monto de su capital:

 Por las ventas: se determina el tamaño en base al monto de las ventas de las
empresas en el mercado

 Por la producción: se refiere al grado de maquinización que se da en el proceso de

producción.
Principios básicos para el funcionamiento de la empresa
Los 14 principios de gestión de Fayol
1. División del trabajo
Todos los empleados de la empresa tienen distintas habilidades y en función de su nivel de
experiencia en el puesto pueden considerarse desde especialistas hasta generalistas. La
especialización incrementa sensiblemente la eficiencia y la productividad de la mano de obra
aumentando la precisión y la velocidad en el desarrollo de las tareas. Este primer principio
era aplicable tanto al personal de administración como al técnico y de gestión.

2. Autoridad y responsabilidad
Para que cualquier empresa u organización funcione, debe considerarse la autoridad que el
equipo de dirección tiene para poder dar órdenes a sus empleados. Toda autoridad
conlleva una responsabilida.d.-/85
3. La disciplina
Hablaba de disciplina como obediencia y respeto de los valores fundamentales. La buena
conducta y las relaciones respetuosas eran la base sobre la que se sustentaba la relación
entre los empleados, los mandos y la dirección.
4. Unidad de mando
Este principio se refiere a la necesidad de que un empleado reciba órdenes de un solo
mando y rinda cuentas de las actividades a esta misma persona. Si un empleado recibe
órdenes de distintos mandos, puede llevar a confusión y conflictos. Gracias a este principio
se podía establecer la responsabilidad sobre los errores más fácilmente.
5. Unidad de dirección
La unidad de dirección hace referencia a la unidad y el enfoque. Todas las actividades de
los empleados se dirigen a un mismo objetivo, y, por tanto, deben estar recogidas y
detalladas en un plan de acción. La dirección de la empresa es el máximo responsable del
plan y debe supervisar el progreso de las tareas definidas y planificadas. En este principio
toma especial relevancia la organización de equipos y la coordinación.
6. Subordinación del interés individual al general
En una empresa existen todo tipo de intereses, de hecho cada empleado tiene unos
intereses particulares que en ningún caso deben prevalecer sobre el interés general de
la empresa. El enfoque está dirigido a los objetivos de la empresa y no a los del individuo.
Este principio se aplica en todos los niveles de la empresa y muy especialmente en la
dirección.
7. Remuneración
La motivación y la productividad están estrechamente relacionadas. La remuneración
debe ser la justa y suficiente para que los empleados mantengan un buen nivel de
motivación y productividad en su puesto de trabajo. Fayol consideraba la existencia de dos
tipos de remuneración, la económica y la no económica, refiriéndose a los cumplidos, o la
promoción dentro de la empresa. Se trataba de premiar o reconocer de algún modo los
esfuerzos de los empleados.

8. Jerarquía
Debe establecerse una línea clara en cuanto a autoridad a lo largo de toda la jerarquía de la
organización, desde los niveles más altos a los más bajos y justamente en este sentido. El
organigrama de la empresa debe definir, sin ningún tipo de dudas, quién es el superior
directo en cada nivel y para cada empleado, de forma que cada empleado pueda reportar
la información a la persona adecuada. Fayol exige un respeto total a la autoridad.
9. Centralización
La autoridad necesaria para llevar a cabo el proceso de toma de decisiones debe estar
equilibrada dentro de la empresa, sobre todo en organizaciones extensas. La centralización
implica la concentración de la autoridad en la zona jerárquica más elevada, pero en algunos
casos esa autoridad debe descentralizarse o delegarse, dada la estructura de la empresa.
Para el correcto funcionamiento de la organización, se debe mantener en todo momento
un buen equilibrio en cuanto a autoridad en todos los niveles jerárquicos.
10. Orden
Todos los empleados de la empresa deben disponer de los recursos adecuados para poder
trabajar correctamente. Cada empleado debe ocupar el puesto más adecuado a sus
capacidades. El orden es un factor clave en toda empresa, tanto a nivel social como físico,
es decir, mantener el orden en cuanto a responsabilidades y en cuanto a material, disponer
de un ambiente de trabajo seguro, limpio y bien ordenado.
11. Equidad
Uno de los principios más importantes a mi parecer es el de la equidad. Fayol dispone que
los empleados deben ser tratados con amabilidad y por igual. Los trabajadores deben
estar en el lugar correcto dentro de la organización para poder ofrecer el máximo rendimiento
y productividad. Cualquier superior debe tratar a sus subordinados de manera justa e
imparcial.
12. Estabilidad
La elevada rotación de personal puede perjudicar sensiblemente el correcto
funcionamiento de la empresa, a la vez que reduce el sentimiento de seguridad de los
empleados.
13. Iniciativa
Fayol incentiva claramente la iniciativa de los empleados a la hora de llevar a cabo ciertas
tareas. Los trabajadores deben gozar de flexibilidad para realizar los procedimientos
propios de su puesto. Este principio recoge también la tolerancia que los superiores deben
tener ante los errores que se puedan cometer.
14. Espíritu de cuerpo
Este principio promueve el trabajo en equipo, la colaboración, la participación y la
unidad entre los empleados. El espíritu de cuerpo contribuye al desarrollo de la cultura de
empresa y favorece la confianza entre todos los empleados y el entendimiento.