Plecand de la firma aleasa de dvs, si pe baza cunostintelor din primul semestru stabiliti: fisele de proces ale organizatiei dezvoltati o procedura de proiectare/dezvoltare a unui produs/serviciu; datele de iesire trebuie sa cuprinda atat cerinte legate de calitate cat si de SSM
stabiliti criterii de selectie si evaluare a furnizorilor care prin serviciile/produsele furnizate pot afecta calitatea produselor/serviciilor livrate de dvs.
realizati o planificare a calitatii serviciilor/produselor firmei dvs.
Tema de proiect: 3 Realizati o procedura de control al calitatii pentru echipament achizitionat/fabricat
Tema de proiect: 4
Stabiliti cerinte contractuale privind calitatea produselor
Tema de proiect: 5 -6
Elaborati (la alegere) o Strategie a calităţii în sfera serviciilor (ex: politica de preturi, politica de personal, Strategia de îmbunătăţire a calităţii etc)
Tema de proiect 7 Cauzele prestării unor servicii de slabă calitate si actiuni de remediere
