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Resumen
La presente investigación está enfocada en analizar y evaluar los riesgos
ergonómicos en el taller de mantenimiento de vehículos MEMO MOTORS;
se han tomado medidas de ángulos a los trabajadores en las partes de su
cuerpo en relación con la tarea de mantenimiento vehicular programada,
tales como: ABC de frenos, ABC del motor, sistema de suspensión del au-
tomóvil, sistema de dirección del automóvil, sistema de transmisión del
automóvil. Estos ángulos de referencia se los ha medido a lo largo de la
ejecución de los procesos de mantenimiento. Del total de las evaluaciones
ergonómicas por posturas forzadas el 85% esta expuesto a un nivel de rie-
go alto. Esta investigación ayudará a crear conciencia en los trabajadores,
para que se cuiden al momento de realizar las tareas de mantenimien-
to. También beneficiará su salud y mejorará completamente su calidad de
vida laboral. Por otro lado, la empresa deberá suministrar herramientas y
equipos adecuados, incluyendo mesas de trabajo, bancos para descanso y
recuperación de posturas, camillas apropiadas para trabajar debajo de los
vehículos, elevadores, entre otros.
Palabras clave: ergonomía; ISO 11226, evaluación ergonómica, taller
automotriz
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I Conferencia Internacional sobre Seguridad
Abstract
This paper is focused on analyzing and evaluating ergonomic hazards in
“MEMO MOTORS” vehicle maintenance workshop. Measures of angles in
workers’ bodies parts have been taken during the execution of vehicles’
scheduled maintenance tasks. Such tasks include: rapid maintenance of en-
gine and brakes, checking of suspension, steering and transmission systems.
The data obtained show that more than 85% of the workers are exposed to a
high risk of inadequate postures when performing these tasks. This research
will help workers raise awareness and take care when performing the main-
tenance tasks, will benefit their health and will fully improve the quality of
their working life. On the other hand, the company must provide adequate
tools and equipment, including work tables, benches for rest and recovery of
postures, stretchers suitable to work under vehicles, elevators, among others.
Keywords: Ergonomics; ISO 11226; ergonomics evaluation; motor workshop
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Introducción
Esta investigación consiste en identificar y evaluar los riesgos ergonó-
micos en las tareas de mantenimiento programado por parte del per-
sonal del taller automotriz Memo Motors. También se ha creado un
plan de mejoras para el lugar; se sugiere llevarlo a cabo para mejorar su
rendimiento laboral. Como objetivo principal tenemos:
Identificar y evaluar los riesgos ergonómicos en el proceso de mante-
nimiento de vehículos en el taller Memo Motors.
Como objetivos específicos:
• Identificar las posiciones inadecuadas adoptadas durante las
tareas de mantenimiento programado por parte del personal de
la mecánica Memo Motors.
• Determinar las consecuencias de las malas posturas adquiridas
por los trabajadores.
• Analizar y evaluar mediante el uso de la norma ISO 11226:2000/
COR.1:2006.
• Proponer mejoras para la ergonomía del taller Memo Motors
como aplicación a la norma propuesta.
En Ecuador, los estudios referentes a los riesgos ergonómicos aplicados
a los procesos de mantenimiento automotriz, donde se realizan acti-
vidades con posturas extremas, casi no han existido (Álvarez, 2012).
Esto se debe especialmente al poco interés sobre el tema y las formas
adecuadas para poder afrontarlo. Los empleadores del sector auto-
motriz no muestran un interés en cuidar la integridad física de sus
trabajadores, por lo que no fomentan el buen uso de la ergonomía en
las diversas actividades a realizarse.
Hoy en día, la ergonomía es un factor importante en el sector au-
tomotriz. Su función se puede apreciar en los países desarrollados,
donde sí se considera al trabajador como una persona importante
y cuidan de su integridad mediante estudios de investigación ergo-
nómicos aplicados a los procesos de mantenimiento automotriz.
Es lamentable que en nuestro país no exista esta cultura solidaria hacia
los trabajadores en el ámbito automotriz (Llanera & J, 2009).
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I Conferencia Internacional sobre Seguridad
Metodología
• Esta investigación se realizó mediante el uso de los siguientes
materiales:
• Software libre Kinovea
• Cámara fotográfica
• Norma ISO 11226:2000/COR.1:2006
• Guía para la evaluación rápida de riesgos ergonómicos de la
UGT-Catalunya
La toma de muestras se realizó en el taller automotriz Memo Motors.
El procedimiento para la realización de esta investigación es el siguiente:
Se tomaron fotografías y videos de los trabajadores mientras rea-
lizaban las tareas de mantenimiento automotriz. Luego, se proce-
dió a seleccionar las fotos donde se podía ver a personas con un
mayor índice de posturas forzadas con base en la Guía para la eva-
luación rápida de riesgos ergonómicos, para una adecuada eva-
luación. Posteriormente, se utilizó el software Kinovea para deter-
minar posturas forzadas en las partes móviles: brazos, antebrazos,
muñecas, cabeza, cuello, tronco y extremidades inferiores, de los
cuerpos de los trabajadores. Luego, se comprobó si las posturas
identificadas son o no aceptables o no recomendadas, conforme a
las tablas de la norma ISO 11226:2000/COR.1:2006 (Certificación,
2012). Posteriormente a esto, se obtuvieron los resultados de esta
investigación (Estrada, 2015).
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I Conferencia Internacional sobre Seguridad
Resultados y discusión
Evaluación en la tarea de ABC de frenos
En la Tabla 1 se resumen los ángulos obtenidos en las posturas de tres
trabajadores en la tarea de ABC de frenos.
Tabla 1. Resumen de las posturas del cuerpo obtenidas en el ABC de frenos.
Inclinación Inclinación Flexión/extensión
del tronco de la cabeza del cuello
Objeto estudio 1 40o 64o 24o
Objeto estudio 2 44o 72o 28o
Objeto estudio 3 49 o
81o
32o
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I Conferencia Internacional sobre Seguridad
Para llevar a cabo la evaluación de las posturas del brazo y del hombro
se tienen en cuenta las características posturales de estas partes del
cuerpo de los trabajadores, que son comparadas con la norma ISO
11226:2000/COR 1:2006, obteniéndose los siguientes resultados:
Tabla 4. Evaluación de la postura del brazo y hombro de objetos en el ABC de frenos.
Característica
Evaluación Observaciones
postural
La posición evaluada no repre-
senta extensión del brazo (codo
detrás del tronco cuando se
Posición observa desde su lado poste-
incómoda Aceptable rior). No presenta abducción del
del brazo brazo (codo no visible cuando se
Objeto observa desde la parte posterior
estudio 1 del tronco). No existe rotación
externa extrema del brazo.
Abducción entre 20o y 60o y un
Abducción No
tiempo de 3 a 5 minutos, mayor
del brazo recomendado
al tiempo máximo aceptable.
Hombro No existe elevación del
Aceptable
elevado hombro.
La posición evaluada no repre-
senta extensión del brazo (codo
detrás del tronco cuando se
Posición observa desde su lado poste-
incómoda Aceptable rior). No presenta abducción del
del brazo brazo (codo no visible cuando se
Objeto observa desde la parte posterior
estudio 2 del tronco). No existe rotación
externa extrema del brazo.
Abducción entre 20o y 60o y un
Abducción No
tiempo de 3 a 5 minutos, mayor
del brazo recomendado
al tiempo máximo aceptable.
Hombro
Aceptable No existe elevación del hombro.
elevado
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Característica
Evaluación Observaciones
postural
Flexión/extensión No Extensión del codo de 150o,
extrema del codo recomendada superior al límite
Pronación/supina-
Objeto No Supinación del antebrazo
ción extrema del
estudio 1 recomendada de 90o, superior al límite
antebrazo
Postura extrema Extensión de la muñeca
Aceptable
de la muñeca de 51o, menor a límite
Flexión/extensión No Extensión del codo de 122o,
extrema del codo recomendada superior al límite
Pronación/supina-
Objeto Pronación del antebrazo
ción extrema del Aceptable
estudio 2 de 90o, dentro del límite
antebrazo
Postura extrema Flexión de la muñeca de 49o,
Aceptable
de la muñeca menor al límite
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I Conferencia Internacional sobre Seguridad
Tabla 6. Resumen de las posturas del cuerpo obtenidas en el ABC del motor.
Inclinación Inclinación Flexión/extensión
del tronco de la cabeza del cuello
Objeto estudio 1 61o 84o 23o
Objeto estudio 2 55o 79o 24o
Para llevar a cabo la evaluación de las posturas del brazo y del hombro
en la tarea ABC del motor se tienen en cuenta las características pos-
turales de estas partes del cuerpo de los trabajadores, que son com-
paradas con la norma ISO 11226:2000/COR 1:2006 obteniéndose los
siguientes resultados, reflejados en la Tabla 9.
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Tabla 9. Evaluación de las posturas del brazo y del hombro en el ABC del motor.
Característica
Evaluación Observaciones
postural
Posición Ángulo de rotación externa del
incómoda Aceptable brazo de 27o, dentro del límite
del brazo de 90o.
Abducción del brazo de 44o,
dentro del límite de 20o a 60o,
Objeto
Abducción No sin apoyo total de la extremidad,
estudio 1
del brazo recomendado con un tiempo de duración de
8 a 10 minutos, mayor al tiempo
máximo aceptable.
Hombro No Existe elevación en el hombro
elevado recomendado derecho del trabajador.
Posición Ángulo de la rotación externa
No
incómoda del brazo de 128o fuera del límite
recomendado
del brazo de 90o.
Abducción del brazo de 49o,
dentro del límite de 20o a 60o,
Objeto
Abducción No sin apoyo total de la extremidad,
estudio 2
del brazo recomendado con un tiempo de duración
de 2 minutos, mayor al tiempo
máximo aceptable.
Hombro No Existe elevación en el hombro
elevado recomendado izquierdo del trabajador.
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Característica
Evaluación Observaciones
postural
Flexión/extensión No Extensión del codo de 94o,
extrema del codo recomendada superior al límite.
Pronación/supina-
Objeto No Pronación del antebrazo
ción extrema del
estudio 1 recomendada >90o, superior al límite.
antebrazo
Postura extrema de la Extensión de la muñeca de
Aceptable
muñeca 17o, menor al límite.
Flexión/extensión No Extensión del codo de 131o,
extrema del codo recomendada superior al límite.
Pronación/supina- Supinación del antebrazo
Objeto
ción extrema del Aceptable de 90o aproximadamente,
estudio 2
antebrazo dentro del límite.
Postura extrema de la Extensión de la muñeca de
Aceptable
muñeca 62o, menor al límite.
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Tabla 17. Resumen de las posturas del cuerpo obtenidas en el sistema de dirección
del automóvil.
Inclinación Inclinación Flexión/extensión
del tronco de la cabeza del cuello
Objeto estudio 1 108o 23o 85o
Objeto estudio 2 70o 75o 5o
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Característica
Evaluación Observaciones
postural
Flexión/extensión No Extensión del codo de 142o,
extrema del codo recomendada superior al límite.
Objeto Pronación/supinación Supinación del antebrazo
Aceptable
estudio 1 extrema del antebrazo >60o, superior al límite.
Postura extrema de la Extensión de la muñeca de
Aceptable
muñeca 54o, menor al límite.
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No recomendado
Aceptable Inclinación entre 25o y 85o sin
Objeto estudio 2
Flexión entre 0o y 20o apoyo total del tronco. Flexión
del cuello >25o.
Tabla 24. Evaluación de las posturas del brazo y del hombro en el sistema
de transmisión del automóvil.
Característica
Evaluación Observaciones
postural
La posición evaluada represen-
ta rotación externa del brazo
Posición incómoda No
donde el trabajador manifiesta
del brazo recomendada
resistencia en la articulación
Objeto durante la realización de la tarea.
estudio 1
No
Abducción del brazo Abducción >60o.
recomendado
No Se observa elevación vertical
Hombro elevado
recomendado del hombro.
La posición evaluada represen-
ta rotación externa del brazo
Posición incómoda No
donde el trabajador manifiesta
del brazo recomendada
resistencia en la articulación
Objeto durante la realización de la tarea.
estudio 2
No
Abducción del brazo Abducción >60o.
recomendado
No Se observa elevación vertical
Hombro elevado
recomendado del hombro.
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Conclusiones y recomendaciones
El 85% de los puestos evaluados presentan un nivel de riesgo alto, en
el cual no se recomienda trabajar hasta no reducir el riesgo.
Se determinó la existencia de riesgos ergonómicos, a causa de las pos-
turas forzadas en la realización de las tareas: ABC de frenos, ABC del
motor, sistema de dirección, sistema de suspensión y sistema de trans-
misión del vehículo.
Las posturas analizadas podrían ser las causantes de: tortícolis, lordo-
sis, escoliosis, síndrome del túnel radial, síndrome de Quervain, sín-
drome del túnel carpiano, rodilla de fregona, tendinitis del tendón de
Aquiles, entre otras posibles enfermedades laborales asociadas con las
tareas realizadas.
Los planteamientos de mejora se relacionan con las resoluciones de
problemas organizativos, así como la adquisición de determinados
objetos y medios que contribuirán a una mejor postura de trabajo
al momento de ejercer las tareas de mantenimiento automotriz en
el taller. Según Estrada (2015), la postura se puede mantener durante
un período limitado, pues conforme aumenta el esfuerzo muscular,
disminuirá el tiempo de mantenimiento de dicha posición.
Hacer uso de las posturas forzadas en el área de trabajo implica, en
el corto y mediano plazo, sufrir enfermedades laborales relacionadas
con el sistema musculoesquelético. Estas afecciones se podrán evitar
o prevenir a través de la capacitación en temas ergonómicos, dotación
de equipos o herramientas adecuadas a las necesidades individuales
de los trabajadores y el autocuidado como pilar fundamental para
conservar la salud. Los empleados, en el afán de realizar su trabajo, no
hacen conciencia de las afecciones laborales que podrían adquirir. Para
estos problemas no aquejan inmediatamente, pero con el tiempo sue-
len causar agotamiento, disminuyendo así la capacidad de trabajo
(González, 2015). Por lo tanto, es preciso evitar lesiones y enfermeda-
des, surgidas como consecuencia de las malas costumbres laborales
relacionadas con la ergonomía postural, que han sido adoptadas por
los trabajadores en el taller automotriz Memo Motors.
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Referencias bibliográficas
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dirigida a los delegados de prevención. Cataluya: Secretaría de la política
sindical salud laboral UGT.
• Certificación, I. C. (2012). Compendio de normas de ergonomía. Bogotá:
ICONTEC NTC 5723.
• Estrada. (2015). Ergonomía básica. Bogotá-Colombia: Ediciones de la U.
• González. (2015). Ergonomía y psicosociología. Bogotá-Colombia: Edicio-
nes de la U.
• Lauring, V. (2007). Ergonomía. New York.
• Llanera, & J. (2009). Ergonomía y psicología aplicada. España.
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