Estadística para la gestión

Instituto IACC

16/ 09 / 2019
1. Desarrolle un ejemplo de estimació n puntual referente a su ámbito laboral e
identifique las ventajas y desventajas del estimador puntual utilizado, estimando e
interpretando la probabilidad.

Mi ámbito laboral es el mundo del Futbol, en este es importante la cantidad de goles

anotados por partido en una temporada, para ellos se toma la cantidad de goles
realizados totales y se divide por la cantidad de partidos, esto corresponde al estimador
puntual media aritmética, este estimador puntual de la media poblacional corresponde
aun estimador máximo verosimil, el cual es insesgado y permite la mejor forma de estimar
la media de una población utilizando una muestra. De lo anterior expuesto se tiene una
muestra de la cantidad de goles realizados en la temporada pasada por el equipo:

La variable es X: cantidad de goles realizados en la temporada.

Datos Muéstrales: Resultados de la muestra:

37 30 34
36 23 25 𝑛 = 27
27 33 28
23 25 23 ∑ 𝑥𝑖 797
𝑥̅ = = = 29,519
27 35 20 𝑛 27
20 28 39
29 36 39 ∑(𝑥𝑖 − 𝑥̅ )2 1012,741
36 25 26 𝑆=√ =√ = 6,2411
𝑛−1 27 − 1
37 36 20

Con un 95% de nivel de confianza se estimará la cantidad promedio de goles que realiza el
equipo en la temporada (𝜇), se desconoce la varianza poblacional de la variable debido a
que es primera vez que se realiza este estudio, no existen datos anteriores.

𝑆 𝑆
𝑥̅ − 𝑡𝛼 ;𝑛−1 · ≤ 𝜇 ≤ 𝑥̅ + 𝑡𝛼 ;𝑛−1 ·
2 √𝑛 2 √𝑛
𝛼
Para un 95% de confianza 𝛼 = 0,05 → = 0,025, los grados de libertad serán n-1=26, por
2
tanto:

−𝑡𝛼 ;𝑛−1 = 𝑡1−𝛼 ;𝑛−1 = 𝑡1−0,025 ;26 = 𝑡0,975 ;26 = 2,0555

2 2

Utilizando en excel INV.T(0,975;26)=2,0555

Luego:
 6,2411 6,2411
29,519 − 2,0555 · ≤ 𝜇 ≤ 29,519 + 2,0555 ·
√27 √27

27,05 ≤ 𝜇 ≤ 31,99

Por lo tanto, con un 95% de confianza la cantidad promedio de goles que hace en una
temporada el equipo estará entre los 27,05 a 31,99 goles.
2. Se desea conocer la cantidad de clientes que atienden los empleados de una AFP
durante la mañ ana con el fin de probar el rendimiento de los funcionarios (clientes por
jornada matinal), para tal efecto se eligieron aleatoriamente algunos empleados y
cantidad de clientes atendidos por jornada matinal fueron los siguientes:

71- 84- 89- 73- 83- 78- 82

Suponiendo que el proceso se distribuye normalmente y la varianza de la población es

desconocida:

a) Realice la estimación de la media de atención por jornada matinal considerando un

intervalo de confianza del 95%. Concluya.

Sea la variable X: cantidad de clientes atendidos por empleados de AFP durante la

mañana. La variable distribuye normal con varianza poblacional desconocida.

Datos muestrales: 71- 84- 89- 73- 83- 78- 82

Resultados de la muestra:

∑ 𝑥𝑖 560 ∑(𝑥𝑖 − 𝑥̅ )2 244

𝑛=7 𝑥̅ = = = 80 𝑆=√ =√ = 6,377
𝑛 7 𝑛−1 7−1

Intervalo de confianza para la cantidad media de clientes atendidos por empleados de AFP
durante la mañana (𝜇) con un 95% de confianza:

𝑆 𝑆
𝑥̅ − 𝑡𝛼 ;𝑛−1 · ≤ 𝜇 ≤ 𝑥̅ + 𝑡𝛼 ;𝑛−1 ·
2 √𝑛 2 √𝑛
𝛼
Para un 95% de confianza 𝛼 = 0,05 → = 0,025, los grados de libertad serán n-1=6, por
2
tanto:

−𝑡𝛼 ;𝑛−1 = 𝑡1−𝛼 ;𝑛−1 = 𝑡1−0,025 ;6 = 𝑡0,975 ;6 = 2,4469

2 2

Utilizando en excel INV.T(0,975;6)

6,377 6,377
80 − 2,4469 · ≤ 𝜇 ≤ 80 + 2,4469 ·
√7 √7

74,102 ≤ 𝜇 ≤ 85,898

Con un 95% de confianza la cantidad media de clientes atendidos por los empleados de la
AFP durante la mañana está entre los 74,102 a 85,898 clientes.
b) Realice la estimación de la variació n de la media de clientes atendidos con una
confianza del 99%.

Profesora:

(No se puede determinar un intervalo para la “variación de la media” se vió en este apunte información
sobre intervalo para la media y la proporción, en caso de que tratase de preguntar por la variación
debería indicar:

variación de la cantidad de clientes atendidos, lo cual correspondería a un intervalo de confianza para

la varianza poblacional de la variable X, materia que no encontre en esta semana en el material
entregado.

Asumi lo que indica en la pregunta podria ser:

Realice la estimación de la media de clientes atendidos con una confianza del 99%.

Utilizando los mismos datos de la muestra entregada se pide el Intervalo de confianza

para la cantidad media de clientes atendidos por empleados de AFP durante la mañana
(𝜇) con un 99% de confianza:

𝑛=7 𝑥̅ = 80 𝑆 = 6,377

𝑆 𝑆
𝑥̅ − 𝑡𝛼 ;𝑛−1 · ≤ 𝜇 ≤ 𝑥̅ + 𝑡𝛼 ;𝑛−1 ·
2 √𝑛 2 √𝑛
𝛼
Para un 99% de confianza 𝛼 = 0,01 → = 0,005, los grados de libertad serán n-1=6, por
2
tanto:

−𝑡𝛼 ;𝑛−1 = 𝑡1−𝛼 ;𝑛−1 = 𝑡1−0,005 ;6 = 𝑡0,995 ;6 = 3,7074

2 2

Utilizando en excel INV.T(0,995;6)

6,377 6,377
80 − 3,7074 · ≤ 𝜇 ≤ 80 + 3,7074 ·
√7 √7

71,064 ≤ 𝜇 ≤ 88,936

Con un 99% de confianza la cantidad media de clientes atendidos por los empleados de la
AFP durante la mañana está entre los 71,064 a 88,936 clientes.

Al aumentar el nivel de confianza la amplitud del intervalo aumenta.

3. Se está realizando un estudio con la finalidad de conocer la intención de voto durante
una campañ a electoral. Los resultados al consultar 326 personas fueron que 129 de ellos
respondieron favorablemente y expresaron que votarian ́ en dichas elecciones.
A partir de una confianza del 98,5% establezca el intervalo para la proporción de
personas que no votarian ́ durante las elecciones.

Sea la variable X: cantidad de personas que responden favorablemente y expresaron que

votari ́an en las elecciones.

De la muestra se tiene que el total encuestado es 326 por lo tanto: 𝑛 = 326

De ellos 129 respondieron favorablemente por lo tanto se tiene la proporción de la

129
muestra para este caso: 𝑝 = 326

Si el parámetro a encontrar su intervalo es 𝑷: proporción de personas que responden

favorablemente y expresaron que votari ́an en las elecciones.

El intervalo de confianza para la proporción de personas que responden favorablemente y

expresaron que votari ́an en las elecciones con un 98,5% de confianza es:

𝑝 · (1 − 𝑝) 𝑝 · (1 − 𝑝)
𝑝 − 𝑍𝛼 · √ ≤ 𝑷 ≤ 𝑝 + 𝑍𝛼 · √
2 𝑛 2 𝑛

𝛼
Para un 98,5% de confianza 𝛼 = 0,015 → = 0,0075.
2

−𝑍𝛼 = 𝑍1−𝛼 = 𝑍1−0,0075 = 𝑍0,9925 = 2,43

2 2

Utilizando en excel INV.NORM.ESTAND(0,9925)

129 129 129 129

129 √326 · (1 − 326) 129 √326 · (1 − 326)
− 2,43 · ≤𝑷≤ + 2,43 ·
326 326 326 326

0,3299 ≤ 𝑷 ≤ 0,4615

Con un 98,5% de confianza la proporción de personas que responden favorablemente y

expresaron que votari ́an en las elecciones está entre un 32,99% a 46,15%.
 Bibliografía

IACC recursos adicionales semana 4

www.iacc.cl