CAPACITACIÓN

Consiste en una actividad planeada y basada en necesidades reales de una empresa u

organización y orientada hacia un cambio en los conocimientos, habilidades y actitudes
del trabajador

El objetivo de capacitación en una empresa, se puede entender de la siguiente manera:

Para que se logre la misión de una empresa, es necesario que la función de capacitación
colabore aportando a la empresa un personal debidamente adiestrado, capacitado y
desarrollado para que desempeñe bien sus funciones habiendo previamente descubierto
las necesidades reales de la empresa. Por lo tanto se puede deducir, que la capacitación es
la función educativa de una empresa u organización en la cual se satisfacen las
necesidades presentes y se prevén necesidades futuras con respecto a la preparación y
habilidades de los capacitados. Aunque hoy en la actualidad algunas empresas Mexicanas
no tienen una seriedad con la educación de los trabajadores, pues la consideran como un
lujo o como pérdida de tiempo y dinero, o bien solo realizan la capacitación dentro de la
empresa por simple imitación o solo por cumplir con el mandato legal, es decir, no tienen
la orientación técnica y moral que se les debería dar. Inclusive muchas empresas al
capacitar solo presentan resultados cuantitativos (horas hombre-capacitación, número de
cursos impartidos, total de asistencias, etc.,), y no se han preocupado por evaluar los
resultados alcanzados.

Cuando una empresa capacita a su personal nunca se debe guiar por la evaluación
cuantitativa, sino que debe evaluar cualitativamente, dicha evaluación siempre debe de
estar encaminada a los siguientes puntos:

 Cambio real de conocimiento.

 Nuevas actitudes del personal.
 Niveles alcanzados de aprendizaje.
 Mejoramiento en los niveles de vida de los trabajadores
 Incremento de la productividad.
 Mayor integración de los que conforman la empresa u organización

Es responsabilidad de los Directivos y Supervisores el checar que las técnicas enseñadas

durante la capacitación se lleven a cabo y se evalúen en un periodo de aproximadamente
de 3 a 6 meses (tiempo suficiente para poder aplicarlas en el área de trabajo) y que la
evaluación de estas técnicas sea cualitativamente, tomando muy en cuenta los puntos
arriba mencionados.

La capacitación se debe de concebir como un elemento cultural de la empresa, además

debe ser un proceso continuo y sistemático para incrementar la productividad; a través de
las siguientes funciones:

1. A partir de las necesidades reales detectadas, se debe de establecer un sistema

integral de capacitación, el cual comprenda todas las actividades que promocionen
el desarrollo profesional de los trabajadores, y por ende el aumento de la
productividad.
2. La creación de un ambiente en el que la capacitación y el desarrollo del personal
sea un compromiso.
3. Implantar en todo el personal un nuevo concepto de productividad, dentro del
cual ira incluido el concepto trabajo en equipo, calidad etc.
4. Formar un grupo de personas y darles las herramientas necesarias para que en un
mediano plazo se conviertan en buenos capacitadores.
5. Involucrar directamente a los directivos de la empresa en las tareas educativas de
capacitación y desarrollo como instructores y promotores.

Donde aplicar la capacitación

a) Inducción

b) Entrenamiento

c) Formación básica

d) Desarrollo de Jefes

CONCEPTO DE ADIESTRAMIENTO

Anteriormente adiestramiento significó educación especializada, hoy el término es mucho

más amplio, ya que comprende todas las actividades que van desde la adquisición de una
sencilla habilidad motriz, hasta el desarrollo de un conocimiento técnico complejo. El
adiestramiento tiene una finalidad específica dentro de la industria. Este tiene que
suministrar experiencias que desarrollen o modifiquen el comportamiento de los
empleados, y que al realizar su trabajo sea productivo para los objetivos de la
organización. Adiestramiento es el conjunto de procedimientos formales que una empresa
utiliza, para facilitar el aprendizaje de sus empleados, de forma que su conducta
resultante contribuya a la consecución de los objetivos y fines de la empresa. El
adiestramiento no solo debe ser para el personal de nuevo ingreso, debido a que cada
cambio de método en la producción de un producto y cada producto nuevo que se
introduce exigen algún tipo de esfuerzo de adiestramiento. Cada vez que un empleado
cambia o asciende de puesto debe de experimentar al menos un mínimo de
adiestramiento.

Los procedimientos de adiestramiento eficaz pueden contribuir a la consecución de los

objetivos organizacionales de la siguiente manera:

 Reducción de costos laborales por medio de la reducción del tiempo requerido

para realizar las operaciones incluidas en la producción y del tiempo requerido
para conseguir que el empleado inexperimentado llegue a un nivel aceptable.
 Reducción de los costos de materiales y suministros por medio de menos scrap
(rechazo interno de producción)
 Reducción de los costos de personal por medio de la disminución de accidentes

DIFERENCIA DE ADIESTRAMIENTO Y CAPACITACION

A diferencia de lo que es la capacitación, el adiestramiento busca desarrollar habilidades y

destrezas de carácter más que nada físico, es decir, de la esfera psicomotriz.

EL DESARROLLO DEL PERSONAL

El desarrollo del personal se refiere a los procesos, programas y actividades a través de los
cuales cada organización desarrolla, aumenta y mejora las habilidades, competencias y
rendimiento general de sus empleados y trabajadores. El departamento de RRHH suele ser
tener la tarea y responsabilidades del desarrollo del personal.

Podemos crear un plan personalizado de desarrollo para cada uno de sus empleados por
medio de la identificación de sus habilidades, motivaciones y oportunidades de
crecimiento

Identificar y desarrollar a los empleados de alto potencial es el ingrediente principal para

asegurar el éxito continuo de su organización.

Reconocer a los empleados de alto potencial ayudará a conservar a los empleados valiosos
y prepararlos a ellos y a la empresa para el éxito futuro.