TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

CAMPUS VERACRUZ

ING. INDUSTRIAL

MATERIA:
HABILIDADES DIRECTIVAS Y GERENCIALES
15:00-16:00 HRS

ACTIVIDAD:
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS MEDIANTE LA CREATIVIDAD

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

GASCA ESCOBEDO JULIÁN
LÓPEZ TRUJILLO JESSICA CIRCE
MARTÍNEZ ESTEVA KELLY ALEJANDRA
MORALES GUEVARA JOSÉ MANUEL
TRUJILLO SUAREZ MELANIE DENISSE
VILLEGAS MADRIGAL MARÍA GUADALUPE

DOCENTE:
KARINA GÓMEZ CANTARELL

FECHA DE ENTREGA:
29/OCTUBRE/2019
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ESCASA ILUMINACIÓN EN COLONIAS DE VERACRUZ

Actualmente una de las grandes dificultades de la administración local, es el destinar de
forma eficiente los recursos para el buen funcionamiento de las luminarias, hay una vasta
cantidad de reportes y de quejas por parte de la ciudadanía acerca del mal funcionamiento de
estas, por eso, el equipo decidió tomar esta problemática y mediante una serie de preguntas
encontrar la raíz del problema.

Fase #1 Situación actual

1. ¿Qué beneficios nos da una buena iluminación?

 Mejora de la seguridad vial

 Visibilidad mejorada durante la noche, lo que resulta en una disminución de
la actividad delictiva y una mejor sensación de seguridad entre los ciudadanos
 Aumento de la productividad debido a un aumento en la actividad legítima después del
anochecer, y un día de trabajo más largo que permite a las personas viajar
con seguridad en los últimos tiempos
 Una reducción (a veces drástica) en el costo debido al consumo reducido de electricidad
que resulta de la tecnología de eficiencia energética
 Una forma efectiva y muy visible para que los gobiernos municipales
demuestren compromiso con sus electores

2. ¿Cuáles son las consecuencias de contar con mala iluminación en las calles?

Cuando se habla de alumbrado público, en la mayoría de los casos se habla también

de seguridad. Barrios o calles oscuras permiten el aumento de las posibilidades de
que quienes delinquen pongan en riesgo nuestros bienes y sobre todo nuestra
seguridad.

La falta de iluminación hace vulnerables a los sectores, especialmente a los más

alejados del centro de la ciudad.
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Una calle mal iluminada es sinónimo de inseguridad. La poca luz en la calle fomenta
los robos, la violencia y la venta de drogas.

3. ¿Cuántas luminarias se encuentran descompuestas?

Hay 14 mil lámparas fundidas en la ciudad de Veracruz. Además de otras que sirven a ratos,
lo que significa uno de los graves problemas en diversos puntos del municipio; informó el
alcalde Fernando Yunes Márquez.

“es un problema bastante grave que estamos atendiendo con servicios de la dirección de
alumbrado público; se han atendido mas de 13 mil servicios. Desgraciadamente, la
infraestructura que se tiene en la mayor parte de la ciudad es muy antigua, por eso estamos
preparando un esquema de asociación público- privada para sustituir el cien por ciento de las
lámparas para finales de este año”.

Fase #2 Desarrollo del problema

4. ¿Se cuenta con un programa de mantenimiento?
5. ¿Se cuenta con el personal, equipo y la maquinaria adecuada para realizar este
manteamiento?
6. ¿Qué tipo de mantenimiento se les da a las luminarias?
7. ¿Con que frecuencia se les da mantenimiento?
8. ¿Con que presupuesto se cuenta para darle mantenimiento a las luminarias?
9. ¿Quiénes son tus proveedores de refacciones?
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Fase #3 Solución del problema

10. ¿Qué tipo de tecnología utilizan las luminarias?
Se colocaron más de 44 mil luminarias de led para el alumbrado público en el municipio de
Veracruz, dijo el Director de Servicios Municipales, Juan Carlos Torres.

“Las 44 mil 535 luminarias que se tenían que colocar ya están colocadas, ahorita solamente
estamos en el proceso de barrido de colonias”.

Añadió que después de la colocación de las luminarias, sólo queda el proceso de

mantenimiento.
La aplicación de tecnologías eficientes en el sistema de alumbrado público en los Municipios,
contribuye en el cumplimiento de la meta planteada en el Estado de Veracruz de reducir 1.4
millones de tCO2e. Para ello es importante tener en cuenta los siguientes datos:

 Solo el consumo de energía eléctrica en alumbrado público en Veracruz, representa

el 2.8% del consumo total de energía eléctrica a nivel estatal, esto es 268,474
MWh/año
 Por el consumo de energía eléctrica en el Estado se generan 6.45 millones tCO2e/año,
que corresponde a un 15% de las emisiones generadas en el Estado
 Solo el consumo de energía eléctrica en alumbrado público emite 179 mil tCO2e/año
Y las zonas metropolitanas de Veracruz emiten por alumbrado público un total de
131 mil tCO2e/año.

Veracruz es uno de los grandes generadores de energía eléctrica en el país; se genera

alrededor del 10% de la energía total consumida en el Estado con tres termoeléctrica, seis
hidroeléctricas y una nucleoeléctrica.
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11. ¿Cuál es el tiempo de vida de las luminarias?

Comentó el Director de Servicios Municipales, Juan Carlos Torres que las más de 40 mil
lámparas son de tecnología led con duración de vida de 15 años de garantía y 20 años de vida
útil.

12. ¿Cuál es el tiempo de respuesta ante alguna situación de falla?

Al registrar tu reporte, se recibirá al momento en tu correo electrónico y celular, el número
de folio de tu reporte, para que le puedas dar el seguimiento necesario.
SIRC, transforma al gobierno municipal, en un gobierno de 24 horas, con la certeza de que
tu petición, llegara al escritorio del funcionario responsable, sin colas, sin papeleo, desde la
comodidad de donde estés.