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La gestión del talento humano en la empresa y, en general, los recursos humanos en las empresas ha cambiado
drásticamente a lo largo de los años; anteriormente, los departamentos de recursos humanos estaban enfocados a
funciones exclusivas, como contrataciones, nóminas y beneficios; pero ahora, las compañías comienzan a entender
el impacto positivo de contar con un equipo de empleados calificados, comprometidos e involucrados con las
metas de la organización.
La gestión del talento humano o capital humano es un conjunto integrado de procesos de la organización, diseñados
para atraer, gestionar, desarrollar, motivar y retener a los colaboradores.
En otras palabras, esta práctica se basa en la obtención de mejores resultados de negocio con la colaboración de cada
uno de los empleados de manera que se logre la ejecución de la estrategia logrando un balance entre el desarrollo
profesional de los colaboradores, el enfoque humano y el logro de metas organizacionales.
Un sistema de gestión del talento humano en la empresa mide y administra el desempeño de los colaboradores a
través de la capacitación, la retroalimentación y el apoyo, que les permita tener una visión clara de las competencias
que necesitan para alcanzar el éxito personal y organizacional.
Pero, ¿por qué es importante que las empresas inviertan tiempo y recursos en desarrollar de manera integral a sus
colaboradores?
Existen muchas ventajas para las organizaciones que administran el talento de sus empleados, entre las que se
encuentran:
- Reducción significativa de la brecha entre las competencias requeridas por la organización y la disposición del
colaborador.
- Fomento de una cultura de consecución de los objetivos organizacionales con un rendimiento superior.
La gestión del talento humano en la empresa ha llegado a ser reconocida como una parte inherente de la
administración. Su principal finalidad es el mantenimiento y mejora de las relaciones personales entre los
directivos y colaboradores de la empresa en todas las áreas. Se trata de una visión integral con el fin de optimizar
las relaciones entre los trabajadores y la empresa.
La administración del talento humano está relacionada con la planeación, organización, desarrollo y coordinación
y el control establecido para promover el desempeño eficiente del personal, así como también brindar el medio que
permite a las personas que colaboran en la administración del talento humano, alcanzar los objetivos individuales
relacionados directa o indirectamente con el trabajo. En esta época podemos destacar tres aspectos que se destacan
por su importancia a saber:
1. La globalización,
2. el permanente cambio de contexto,
3. y la valoración del conocimiento.
Desde un tiempo el termino talento humano viene reemplazando al conocido Recurso Humano entendiéndose el talento
como el capital principal, el cual posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda
organización, y no ser parte de un engranaje más, sustituible que hace parte de la máquina de producción.
Obtener un grupo de trabajo competitivo, reclutarlo, capacitarlo y desarrollarlo es un proceso que puede tomar varios
años, es por ello que las organizaciones han comenzado a considerar al talento humano como su capital más importante
y la correcta administración de sus talentos, como uno de los bastiones decisivos para lograr el desarrollo y
cumplimiento de las metas de la empresa. Sin embargo la administración del talento humano no es una tarea fácil.
EJEMPLO
En las condiciones económicas actuales, las empresas sienten la necesidad de bajar costos, este debe ser el
ambiente ideal para un sistema de gestión de talento como medio para optimizar el rendimiento de cada uno
de los empleados, pero la realidad es que son muy pocas las que se encuentran hasta ahora en proceso de
desarrollo de un sistema de gestión del capital humano, solo un 5% de las empresas dicen tener una estrategia
de gestión del talento humano, por lo que la administración del talento humano podría decirse que está en
proceso de ejecución en muy pocas organizaciones, que ya advirtieron su necesidad, pero que en la mayoría
de los casos no saben desarrollar, sobre todo en las PYMES.
Las empresas se involucra en la administración del talento humano, con estrategias encaminadas en la búsqueda,
atracción, selección, capacitación y desarrollo, retención y promoción de los trabajadores en la organización, con el fin
de suministrar un personal idóneo, en áreas económicas críticas, lo que retribuye en nuestros clientes en utilidades,
satisfacción, calidad, productividad, costos, capitalización de mercado entre otras. Buscando el personal más calificado
y valioso, y reteniéndolo, para después colocarlo en la posición en que sus habilidades son más valiosas y en donde
tenga un óptimo rendimiento.
POR EJEMPLO son muchos los trabajadores que están insatisfechos con sus trabajos, o el clima laboral imperante
en su lugar de trabajo, y este es el dolor de cabeza que afrontan a diario muchos gerentes, considerando los cambios
que ocurren en la fuerza de trabajo, estos problemas se verán más importantes con el paso del tiempo. Sin gente
eficiente es imposible que una organización cumpla sus objetivos.
El termino competencias laborales surge en los años 80s, y su concepto es la estandarización de los recursos humanos
en las organizaciones. El cual tiene varios enfoques:
1. El conductista que proviene de los estados unidos, de la universidad de Harvard, y de McClelland, que
conceptualiza las competencias como características del empleado que influyen en el desempeño superior a
su trabajo.
2. El funcionalista cuyo origen es en Inglaterra, que se refiere a los atributos que fundamentan el trabajo exitoso
y cuya finalidad es definir estándares que da a lugar a competencias ocupacionales nacionales, siendo un
aporte importante el modelo británico de comportamiento ocupacional.
3. Por último el constructivista, originario de Francia, en el que las competencias se refieren tanto a las
ocupaciones como a las personas, sus objetivos y sus posibilidades.
Primordialmente las ventajas que implica utilizar un sistema de gestión de competencias en la administración del
talento humano son:
Es importante tener en cuenta en la administración del talento humano enfocado hacia las competencias, las
siguientes funciones:
Reclutamiento y Selección
Planeación y evaluación del capital humano
Evaluación de desempeño
Administración de retribuciones
Capacitación desarrollo y aprendizaje organizaciona.
Higiene y Seguridad.