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UNIDAD # 4
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN HOSPITALES
Actividad # 9
Proyecto Integrador Etapa 3
PLAN DE MONITOREO:
MEJORA DE PROCESOS QUIRÚRGICOS
EN OFTALMOLOGÍA
Plandeoperativo
la gestión. anual
componentes de la
Relación entre los
estratégica es
estratégica y la
Anteproyecto de
Planificación
estratégica
Ejecutoras de los y sistematiza aspectos
planificación
Programas operativos que se
operativa anual relaciona con
Las Unidades
Ejecutoras para
actividades de
Programas estiman el
materializar
volumen productos.
preliminar de
la producción final o
intermedia. Sistema de
planeación de largo
Conocida como plazo o estrategias.
Gerencia por
Concentración de
Directrices y es de objetivos para lograr
origen
Proceso japones que
gerencial el éxito.
evidencia
destinado metodología
al éxito del
Administración por
políticas Hoshin para
negocio establecer,
a partir de Calidad de gestión
implantary controlar
planear y controlarla empresarial.
Kanri.
la dirección
gestión. el objetivo es Características Interacción progresiva
estratégica.
comunicar dentro de entre los niveles para
la empresa las alcanzar los objetivos
políticas de la y medir.real de
Contribución
compañía. objetivos a nivel
individual y
organizacional.
Revisiones periódicas,
con asignar
responsables de
metas y procesos.
• Proceso Patológico: La catarata senil es una patología cada vez más frecuente
en los adultos mayores y el servicio de oftalmología dentro de este centro de
cirugía ambulatoria, está conformado con cinco consultorios con su respectivo
oftalmólogo, que proporcionan consulta externa y produciendo
aproximadamente 60 cirugías por mes.
• El servicio de oftalmología de acuerdo a los lineamientos de la ley general
de salud; Dentro la atención y en la gestión se apega a lo que menciona el
artículo 1° de la ley general de salud Titulo Primero capitulo único donde se
asienta que toda persona tiene derecho a la protección de la salud apagándose
a los términos del artículo 4° de la constitución política de los estados unidos
mexicanos. Además, el artículo 3° de esta ley menciona que es materia de
salubridad general todos y cada uno de los servicios y programas que se
presenten en los establecimientos de salud.
PERSPECTIVA FINANCIERA
- Generar nuevos ingresos
- Optimizar la productividad
y costes
- Productividad en los
servicios
PERSPECTIVA INTERNA
PERSPECTIVA DEL - Acceso a los servicios
PACIENTE - Mejorar la gestión
- Ser un Centro de operativa
atención medica - Impulsar prácticas nuevas
efectiva y segura para VISION/ESTRATEGIA
y seguras
el paciente - Potenciar seguridad a la
- Centro de Cuidado institución hospitalaria y
personalizado paciente CAPITAL
- Gestión de Clientes HUMANO
PERSPECTIVA DE
APRENDIZAJE
- Reclutar para desarrollar
niveles superiores de
rendimiento en el
personal
- Compromiso de líderes y ACTIVOS
gestores en calidad INTANGIBLES
PERSPECTIVA Promover el cambio en Número de Satisfacción Optimizar el nivel de Realizar encuestas de satisfacción de
DE la cultura de dirección trabajadores personal competencia personal cliente, para detectar debilidades
APRENDIZAJE capacitados
Número de Alinear los Contar con personal Evaluar periódicamente al todo
Profesionalizar a los programas de objetivos ampliamente capacitado personal, para buscar áreas de
diferentes capacitación personales y en los procesos oportunidad y mejora
departamentos llevados a departamentales
termino con la estrategia
CONCLUSIONES
Si este Centro Estatal del Adulto Mayor lleva acabo este CMI consigue alcanzar los
objetivos fijados en líneas generales habrá de lograr los siguientes resultados:
PROCESO
La dirección general del Centro del adulto Mayor prescribe los límites generales
dentro de los cuales han de realizarse las actividades, definidos claramente y
previniendo todas o la mayor parte de las situaciones alternativas que pueden
presentarse al operar el procedimiento.
Descripción de actividades
Paso Responsable Actividad Documento
1 Dirección centro 1.1 Proporcionar Cedulas de
Estatal del Adulto infraestructura y Certificación y
Mayor equipamiento médico de acreditación en cirugía
acuerdo a NOM´s de cataratas
1.2 Notificación de convenios
Inicio 4
Conformar dos
Team´s quirúrgicos
por día quirúrgico de
1 2
cada medico
Proporcionar
infraestructura y Planeación,
equipamiento medico de organización, 3
acuerdo a NOM´s. supervisión y
Convenios evaluación de las
Programar y
actividades
respetar
quirúrgicas
procedimientos de
Cédulas de
acuerdo a su día Actualización
acreditación y 5
quirúrgico agendas de
certificación Camas
Información del
resultado del
Complementa
procedimiento
Historia clínica y
consentimiento
informado
Lleva el registro de
intervenciones
quirúrgicas, del
movimiento del servicio,
ingresos/egresos de
pacientes
Termino
BIBLIOGRAFIA.