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Personal Branding:

Cómo desarrollar nuestra Marca Personal


“No hay receta para hacer una marca, hay sugerencias”
Jürgen Klaric
Glosario de palabras claves:
Comunicación verbal: Es el uso de las palabras para la
interacción entre los seres humanos, el lenguaje propiamente
dicho, expresado de manera hablada o escrita.
Comunicación no verbal: Es todo sistema de recursos utilizados
por los individuos para comunicarse sin que medien palabras.
Es un conjunto de signos o señales que utiliza el hombre para
trasmitir a los demás lo que piensa, siente y quiere. Un
individuo puede decidir no hablar, o ser incapaz de
comunicarse verbalmente, pero todavía sigue
emitiendo mensajes sobre sí mismo a los demás por medio de
sus gestos, posturas, tonos de voz, miradas, apariencia física,
etc.
Brand: Marca
Personal Branding: Desarrollo de la marca personal
***
Cuando el asesor de imagen trabaja con la imagen de una persona no sólo
logra resultados en su cliente, sino también en la percepción que los demás
tienen de su cliente. Es decir, logra un cambio en la reputación de esa persona
y en la manera en que es recordada por los demás. Esas nuevas
características que se harán visible en su cliente serán las que construirán su
MARCA PERSONAL.
Todos tenemos rasgos que nos hacen únicos: nuestro sentido del humor,
nuestro cabello, nuestra rapidez mental, nuestra afición por la lectura, etc.
Cuando hablamos de MARCA PERSONAL nos referimos a conocer nuestras
particularidades y sacar provecho de ellas haciéndolas visibles aplicando
herramientas de marketing en nosotros mismos.
Pero, ¿qué es una marca?
Según la Real Academia Española una marca es una “señal que se hace o se
pone en alguien o algo, para distinguirlos (…), señal o huella que no se borra
con facilidad”
Según la American Marketing Association (AMA) es un “nombre, término, signo
o símbolo, o una combinación de éstos, cuyo fin es identificar los bienes y
servicios de un vendedor o grupo de vendedores para identificarlos de la
competencia”.
Es decir, la marca es lo que identifica a un producto, por eso debe tener
algunos atributos como la diferenciación, estimular la compra, la lealtad y

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sugerir valores que refuercen la rentabilidad de la misma, etc. La marca es la
representación de un producto o servicio: trata de transmitir su esencia en
pocas palabras y distinguirlo del resto.
Ahora bien, ¿qué significa ser una marca personal?
Ser una marca implica tener la capacidad de diferenciarnos de los otros y poder
mostrar una identidad propia y única. Así, nuestro nombre e imagen
constituyen una marca por la cual nos reconocen en los distintos ambientes en
los cuales nos desenvolvemos.
El concepto de marca personal o personal branding fue introducido hace
relativamente poco tiempo, en 1997, por el especialista Tom Peters en su libro
“50 claves para hacer de usted una marca”. Personal Branding es la rama del
marketing que se dedica a construir y optimizar nuestra marca personal con
vistas a conseguir nuestros objetivos. Pero para lograr mostrar nuestra imagen
de forma coherente y ordenada primero debemos conocernos, saber qué
queremos lograr, y segundo debemos conocer cómo nos percibe el entorno.
Antes de crear y promocionar tu marca personal debes de conocerte bien a ti
mismo. Porque si no conoces bien lo que eres capaz de hacer ni lo que
realmente quieres conseguir en tu vida personal y profesional, mucho menos
sabrás cómo planificar tu estrategia de personal branding.
 Responde con sinceridad las siguientes preguntas: ¿en qué soy bueno?;
¿qué cosas hago mejor que la mayoría de la gente?; ¿qué me diferencia
del resto de los profesionales?; ¿cuáles son mis habilidades y
destrezas?; ¿cuál es el medio en el que me siento más a gusto?; ¿estoy
preparado para “la fama” / ser conocido por otros?; ¿estoy preparado
para que otras personas me critiquen?; ¿qué cosas me hacen disfrutar
como un niño?; ¿cuáles son las actividades que cuando las hago el
tiempo pasa volando?; ¿cuál es mi trabajo soñado?
Una vez que pongas las respuestas plasmadas en un papel de ¿quién eres y
qué quieres ahora? ¿cuál es tu profesión y especialidad? ¿dónde te quieres
posicionar como experto? Así tendrás una imagen bastante certera de tu
verdadero yo.
No te mientas a ti mismo con respuestas que otros esperan de ti o que durante
muchos años tú te has impuesto. Tu vida es tuya y de nadie más.
Cuando construyas tu marca personal no es necesario que muestres una sola
especialidad: los seres humanos somos complejos y con muchas capas
diferentes. Debes de centrarte en tu nicho de mercado principal pero tu
audiencia tiene que saber también que otras especialidades y aficiones tienes
¿Por qué? Pues simplemente para que, si las circunstancias cambian, puedes
saltar de una especialidad a otra, según mejor te convenga. Además, mostrar
tus distintas facetas ayuda a humanizar tu marca. Esto te acerca a otras
personas que comparten tus intereses.

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La especialista en marca personal profesional Shawai Funkun explica que la
marca es: PERCEPCIÓN + EXPERIENCIA + REPUTACIÓN
Trabajar la marca personal significa no dejar al azar la percepción que los
demás tienen de mí. Sin embargo, si lo que mostramos no se condice con
quienes somos, la experiencia del contacto con el entorno nos dejará una
mala reputación. Por eso siempre el primer paso es el autoconocimiento.
La marca personal nos involucra por completo: somos nuestro propio envase
(packaging), y en todo momento nos estamos vendiendo (consciente o
inconscientemente). Nuestro comportamiento diario visualiza nuestra marca: la
forma en que hablamos, nos vestimos y cómo nos relacionamos con la gente
son visualizaciones de la propia marca.
Para construir nuestra marca no debemos forzar nuestros sentimientos ni fingir
ser lo que no somos. La marca debe reflejar una congruencia entre nuestra
vida personal y profesional y dicha coherencia se traduce en lo que decimos -
nuestro discurso-, y en lo que hacemos -nuestra acción-. El gran ejemplo de
Personal Branding, Jürgen Klaric, dice que la autenticidad y la congruencia son
la clave para la construcción de nuestra marca personal.
Para Funken, trabajar la marca personal es no dejar aleatoria la reputación que
queremos tener y para ello el primer paso es saber cómo me ven y cómo me
veo. Porque, aunque suene superficial, en este mundo no sólo hay que ser,
también hay que parecer.
La marca es percepción, experiencia y reputación, pero la que tiene más valor
es la PERCEPCIÓN porque como mecanismo de supervivencia nuestro
cerebro reptiliano está pendiente de juzgarlo todo. Si yo quiero trabajar con mi
marca tengo que apoyarme en la percepción de los demás, más que en mi
propia percepción. Esto no significa volverse lo que los demás quieren que
seamos, sino ser consciente de lo que los demás ven de mí para poder hacer
cambios que me ayuden a lograr mis objetivos.
Shawai Funkun habla de tres pasos en el proceso mental de la comunicación:
1. NOS VEN: Es decir la PERCEPCIÓN que tienen de nosotros a partir de
nuestra imagen en los primeros 30 segundos.
2. NOS ESCUCHAN: Es decir la EXPERIENCIA que viven junto a nosotros
a partir de lo que decimos y la forma en que lo hacemos. Si nuestra
imagen no es armoniosa es probable que nuestro interlocutor no llegue a
este segundo paso.
3. NOS PRESTAN ATENCIÓN: a este paso solo se llega si se logra una
REPUTACIÓN de credibilidad en el otro.
Todos queremos que nos presten atención, pero ¿realmente nos preocupamos
por lo que muestra nuestra imagen verbal y no verbal?

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Hace más de 15 años el psicólogo Albert Mehrabian de la Universidad de
California estableció la famosa tesis que dice que influye un 93% nuestra
comunicación no verbal y solo un 7% nuestra comunicación verbal en nuestra
imagen.

Para Mehrabian lo que tenía más influencia en la imagen era el lenguaje


corporal (55%), sin embargo en recientes estudios realizados por la
Universidad de Harvard, dentro del 93% de influencia que tiene la
comunicación no verbal, la apariencia física ocupa un 58% y el lenguaje
corporal solo un 35%.

Palabras
7%

Lenguaje Corporal
35% Apariencia Física
58%

Cuando hablamos de apariencia física no debemos pensar en cánones de


belleza: en la diferenciación lindo vs feo. El cerebro no reconoce belleza, lo que
reconoce es armonía. Siempre nos han vendido que debemos parecernos a
ciertas personas para ser considerados bellos, pero eso sólo le sirve a las
grandes empresas para producir en masa las mismas tallas. Lo importante en
nuestra imagen externa es tener armonía y esto se logra:
 Conociendo nuestro tipo de cuerpo y equilibrando partes poco
armónicas.
 Conociendo la forma de nuestro rostro y las maneras que existen para
potenciar sus mejores partes.

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 Conociendo nuestra paleta de colores personal (otoño, invierno,
primavera, y verano) para vernos saludables y amigables.
 Conociendo las reglas de protocolo y ceremonial de diversos ámbitos.
 Teniendo una buena higiene y cuidado personal.
Finalmente, podríamos decir que como asesores de imagen contamos con una
gran cantidad de herramientas que nos pueden ayudar no sólo a construir
nuestra propia MARCA PERSONAL, sino también a guiar la construcción de la
MARCA PERSONAL de nuestros clientes.
Razones por las cuales debes trabajar desde hoy tu marca personal:
 Te diferencian del resto de los profesionales que te pueden hacer
competencia.
 Te posiciona como experto en tu especialidad.
 Permite que otras personas te vean como un líder.
 Crea a tu favor muchas oportunidades nuevas relacionadas
directamente o no con tu profesión.
 Te facilita sobremanera encontrar tu trabajo deseado.
Una vez que has conseguido, a través del trabajo cotidiano, ser reconocido,
comienzas a ser un referente, un interlocutor válido para determinados ámbitos,
te empiezan a citar, a convocar para reuniones, te derivan a otros clientes. El
mejor síntoma de que vas por el buen camino es cuando no te pueden
reemplazar por otra persona equivalente.
Ejemplos de la necesidad de cambio y construcción de la marca personal hay
muchos…. profesionales que necesitan adaptarse a los cambios tecnológicos,
o al cambio de rumbo en los negocios, o que enfrentan crisis vitales que los
llevan a un replanteo general de su vida.
Un cirujano que antes operaba vesícula biliar tiene que aprender rápidamente
la técnica laparoscópica para poder ser competitivo, un médico que decide
dejar su clínica y abrir una consulta independiente debe vincularse de otra
forma con sus pacientes y colegas.
¿Cómo ganar reputación en el Social Media?
A través de nuestras redes sociales nos vendemos social y profesionalmente y
por eso hay que ser cuidadoso con lo que posteamos en nuestro Facebook o
twiteamos ya que con eso de alguna manera estamos haciendo PERSONAL
BRANDING. Es importante no mentir y ser lo más honesto posible, recordando
que se puede dar un encuentro cara a cara.
Hay que tener conciencia de que en la actualidad la venta propia es más
directa, rápida y efectiva, por lo que no puedes descuidar tu imagen. Las redes
sociales son tu hogar en el ciberespacio.
Tienes que hacerte una fotografía de estilo profesional. Es imprescindible que
se te vea bien la cara. Viste de forma adecuada a la imagen de ti que quieres

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reflejar. Evita aparecer serio y con los brazos cruzados. Recuerda que tu
objetivo aquí es crear cercanía y confianza a quien vea tu foto. Una buena
solución es aparecer en tu foto haciendo ver que trabajas. Hazte dos o tres
fotos y utilízalas en tus perfiles de redes sociales. Tu cara sonriente es lo
primero que deberían ver los visitantes de tu blog.
¿Has preguntado alguna vez a Google quién eres?
Bueno, puede que sepas tú quien eres, pero ¿y qué hay de los demás? ¿sabe
la gente quien eres en realidad?
En un mundo en el que las barreras entre nosotros son cada vez más débiles y
el muro de nuestra privacidad más trasparente, hemos de saber a quién ven los
demás cuando miran a través nuestro. No hay donde esconderse. ¿Qué dice
Google de nosotros? Búscate en google y mira a ver qué dice de ti ¿Y de tu
negocio? ¿Habla bien? ¿Mal? ¿O simplemente no dice nada?
Si tras la búsqueda no te ha gustado lo que has visto o no se ajusta a lo que tú
desearías ver, aun estas a tiempo de ponerle remedio. Nunca había sido tan
fácil moldear nuestra MARCA PERSONAL como ahora. Día a día, post a post,
tweet a tweet, interacción a interacción, vas construyendo la imagen de tu “yo”
en la red. Si estamos de acuerdo en que la red se está convirtiendo en el medio
de comunicación por excelencia ¿Por qué descuidar nuestra imagen en esta?
¿Por qué no trabajar activamente para mostrar al mundo quienes somos en
realidad y qué podemos aportar de valor?
La web 2.0 es una valiosa herramienta que amplifica la forma en que nos
movemos en la red, no sólo para promocionarnos, sino también para que
nuestro nombre se asocie automáticamente a un concepto o rutina. Las
primeras impresiones, la visibilidad personal y la auto-promoción se han
convertido en una herramienta primordial para el desarrollo de las relaciones
sociales y profesionales. Investigaciones recientes indican que Facebook se
ubica como la red social más utilizada en la búsqueda de empleo (52%),
seguida por LinkedIn (38%) y Twitter (34%).
Procura que tu perfil de Facebook no perjudique tu perfil profesional con fotos
comprometidas. Para ello presta atención al contenido que subes y quienes lo
pueden ver. También es importante que si alguien te etiqueta en alguna imagen
antes lo puedas ver.
Tú eres la marca, y por lo tanto tu dominio debe ser tu nombre.
Consejos:
 Cuida los comentarios que coloca la gente de ti y tus propios
comentarios.
 Crea tu perfil a detalle, muestra lo que sabes y la experiencia que tienes.
 Vincúlate con las personas con las que te gustaría trabajar.

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 Cuando busques tu nombre en google asegúrate que los primeros 10
resultados son contenidos creados y gestionados por ti.
 Analiza cuán influyente eres en las redes sociales. La herramienta klout
mide la influencia que tiene un usuario en redes sociales.
 Debes tener un perfil en LinkedIn, es una de las mejores cartas de
presentación actuales.
 Create un blog con dominio propio.
 Publica tus trabajos y propuestas.
 Debes publicar constantemente porque como dice José Raúl Galindo “lo
que tú no construyes en las redes sociales, lo destruyen”.

Bibliografía
Chauvin, Silvia. (2016). Personal Branding: Ser la Propia Marca. 01/03/2017,
de Mujeres de empresa. Sitio web:
http://www.mujeresdeempresa.com/personal-branding-ser-la-propia-marca/
Funken, Shawai y Klaric, Jürgen (2015). Conferencia: Cómo crear tu marca.
04/04/2017, de Biia Lab.
Galindo, José Raúl (2016). Conferencia: Potencia tu marca personal en las
redes sociales. 15/04/17, de Biia Lab.
Soto, Zonia. (2015). Como te ven te tratan: imagen y personal branding.
Buenos Aires: Grulla Editores.