Grupo de Atención al Ciudadano (GAC) - Radiopatrullas(Z)

Comisaría General de Seguridad Ciudadana

Conforma el grupo denominado despliegue homogéneo, con ámbito de actuación en

todo el territorio competencial del CNP, que haga frente, en la mayor celeridad posible, a los
requerimientos inmediatos de seguridad.
Su actuación será permanente durante las 24 horas del día, el servicio se prestará
por funcionarios de los referidos Grupos a bordo de vehículos radiopatrullas o motos. Realiza
funciones de prevención, labores asistenciales y está a disposición de la Sala CIMACC
(Centro Inteligente de Mando Coordinación y Control 091) para dar atención a los
requerimientos que los ciudadanos realizan a ésta.
Funciones:
 Prestar asistencia y auxiliar a las posibles víctimas de hechos delictivos o a las
personas que demanden con urgencia servicios de carácter policial.
 Prevención del delito mediante el patrullaje y vigilancia de las vías y espacios
públicos.
 Captación de información y la protección de pruebas e indicios en el lugar del hecho
delictivo.

Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano (ODAC)

Comisaría General de Policía Judicial
Las Oficinas de Denuncias y Atención al Ciudadano son los órganos competentes
encargados de la recepción y tramitación de las denuncias formuladas por hechos que
pudieran ser constitutivos de infracción penal o administrativa cuyo conocimiento
corresponda al Cuerpo Nacional de Policía.
Los integrantes de las ODAC tienen las siguientes funciones principales:

 Recibir y tramitar las denuncias formuladas por la comisión de delitos, así como por
las infracciones administrativas cuyo conocimiento corresponda al Cuerpo Nacional
de Policía.
 Confeccionar los correspondientes atestados.
 Ejecutar las órdenes de Autoridades Judiciales o administrativas que corresponda.
 Tomar declaración a los detenidos.
 En general, se velará por la protección del ejercicio de los derechos ciudadanos de
las personas a las que se presta atención directa.
 Prestar la debida atención a las víctimas del delito, a sus primeros requerimientos y
realizar las gestiones de carácter asistencial pertinentes en relación con las mismas,
así como con cualquier persona que se encuentre en situación de desamparo.
 Cumplimentar los instrumentos del sistema estadístico, partes de ocurrencia, Libros-
Registro u otros trámites que reglamentariamente tengan asignados.
 Procurar que se facilite al público la información adecuada a la cuestión planteada.
Además, se pueden realizar otros:
 Emisión de autorización de viaje a menores.
 Tramitación de actas.
 Toma de declaración a testigos y víctimas relacionados con atestados policiales.
 Apertura de atestados derivados de intervenciones policiales.
 Remisión de billetes falsos a la Brigada de Investigación del Banco de España.
 Atender a los requerimientos urgentes de juzgados, de otras comisarías a nivel local
y nacional y de otras Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
 En el mismo sentido, en muchas ocasiones se precisa realizar peticiones a otras
comisarías, unidades, FFCCSS, juzgados, órganos administrativos.
 Etc.
Unidad de Investigación Tecnológica – Unidad Central de Ciberdelincuencia
Asume la investigación y persecución de las actividades delictivas que impliquen la
utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) y el ciberdelito
de ámbito nacional y transnacional, relacionadas con el patrimonio, el consumo, la
protección al menor, la pornografía infantil, delitos contra la libertad sexual, contra el honor
y la intimidad, redes sociales, fraudes, propiedad intelectual e industrial y seguridad lógica.
Actuará como Centro de Prevención y Respuesta E-Crime del Cuerpo Nacional de Policía.
De esta Unidad dependerán:

La Brigada Central de Investigación Tecnológica, a la que corresponde la investigación de

las actividades delictivas relacionadas con la protección de los menores, la intimidad, la
propiedad intelectual e industrial y los fraudes en las telecomunicaciones.

La Brigada Central de Seguridad Informática la que corresponde la investigación de las

actividades delictivas que afecten a la seguridad lógica y a los fraudes.

Unidad Central de Droga y Crimen Organizado.

Asume la investigación y persecución de las actividades delictivas, de ámbitos nacional y
transnacional, relacionadas con el tráfico de drogas, con arreglo a las competencias
atribuidas en el artículo 12. 1 A) e) de la LO 2/1986, de 13 de marzo, y el crimen organizado,
así como la coordinación operativa y el apoyo técnico de las respectivas unidades
territoriales. De esta Unidad dependerán:

La Brigada Central de Estupefacientes, que asume las competencias de investigación y

persecución de los delitos relacionados con el tráfico ilegal de drogas, con arreglo a la
legislación sobre la materia.

La Brigada Central de Crimen Organizado, que asume la investigación y persecución de las

actividades delictivas vinculadas a la delincuencia organizada y la dirección de los Grupos
de Respuesta contra el Crimen Organizado desplegados en diversas zonas del territorio
español.

La Unidad Adscrita a la Fiscalía General del Estado, que desempeñará los cometidos que,
como Policía Judicial, le asigne el órgano al que figura adscrita.
Horario de trabajo.

El GAC o Zetas o Radiopatrullas, es una unidad que presta servicio las 24 horas del
día y los 365 días del año, regulándose en la norma actual como servicio prestado en turnos
rotatorios completos.
Este horario no lo tiene sólo el GAC, lo tienen casi todas las unidades que prestan
servicio las 24 horas, por ejemplo, Seguridad y Calabazos, ODAC, Sala 091 y aquellas que
el jefe de la plantilla determine.
Es muy fácil que un recién jurado tenga este horario, pues suelen empezar su carrera
en el CNP en puestos de Seguridad y Calabozos.
Gracias a esa presión a los sindicatos, éstos lograron de la DGP que cada plantilla
pudiera votar entre varias cadencias del nuevo sistema 6x5 (6 jornadas de trabajo y 5 libres).
Estas votaciones, más o menos transparentes, han permitido que se instauren cadencias
distintas a la oficial, con sus beneficios para quien la votaron, aunque a otros les parezcan
perjuicios.
Este sistema 6x5 cumple con la jornada laboral en el CNP (la misma que la GC) de
37´5 horas semanales, de media en este caso, pero aplicando soluciones diferentes, pero
las mismas que se aplican el CNP desde hace muchos años.
Para lograrlo se vale de un mecanismo de compensación de las horas nocturnas y
festivas, llamado índices correctores, de tal forma que, en lugar de pagar un plus por hora
nocturna o festiva, se computa la hora nocturna como 1 hora y 21 minutos y la hora festiva
como 1 hora y 45 minutos.
Por eso, aunque en horas reales no se realicen 37´5 horas semanales (de media) la
aplicación de los índices a cambio de no pagar plus de nocturnidad y festividad, permite
llegar e incluso excederse de las 37´5 horas semanales.
El exceso a esta jornada semanal se gratifica con el pago de un complemento, cuyo
nombre crea confusión, denominado Turnicidad.
Si se realizan jornadas de trabajo fuera de las estipuladas en el cuadrante o se alarga
la jornada, la compensación puede ser en jornadas laborales libres, a razón de 7´5 horas de
exceso por cada una. O abonando un Servicio Extraordinario, tasado en un importe según
norma. A elección del policía, pero sujeto a disponibilidad presupuestaria.
Para el resto de unidades, la norma general estipula jornadas de trabajo de 7´5 horas
diarias, sin diferenciar días hábiles de inhábiles, con un descanso mínimo de 2 días naturales
consecutivos. En este sistema se trabajaría un máximo de dos fines de semana al mes.
Si se trabaja en horario festivo o nocturno, se aplicarían los índices correctores para
llegar a las 37´5 horas semanales, compensado el exceso semanal y puntual, como se
estipula en el servicio de 24 horas.
Con este sistema se puede trabajar de lunes a viernes o de miércoles a domingo
(creando un exceso) u otras combinaciones que respeten el descanso mínimo.
El personal que desempeñe labores de investigación tiene apartado específico, que
se resume en que trabajarán cuando el jefe de Grupo o superior determine, saltándose la
norma general cuando las necesidades provocadas por las investigaciones que se lleven a
cabo así lo exijan (lo que puede ocurrir con mucha o poca frecuencia), siendo compensados
como estipula la norma general.
Como se ve, la jornada laboral no es tan simple en la norma, además de que en la
realidad todo esto se puede ignorar y se "inventan" horarios.