La comunicación no verbal

Es el proceso de comunicación en el que

existe un envío y recepción de mensajes
sin palabras, es decir, mediante indicios,
gestos y signos.

Actos no Tipos de Factores Funciones de la

características partes actos no asociados al comunicación no
verbales
verbales lenguaje no verbal
verbal

Mantiene una relación La formada por los

gestos, las manos, origen expresar
con la comunicación contradicen a la
posturas, miradas, emblemas sentimientos
verbal, pues suelen paralinguistica comunicacion verbal
etc. y emociones
emplearse juntas. usos • tono de voz
ilustradores
El tono de voz, codificacion • ritmo
En muchas ocasiones actúa reguladores
como reguladora del proceso velocidad al hablar, • volumen enfatizar el regula el
de comunicación, etc. lenguaje lenguaje
adaptadores • silencio
contribuyendo a ampliar o verbal verbal
reducir el significado del •proxémica
timbre
mensaje. Distancia personal kinesia
que necesitamos para orienta para
sentirnos seguros • expresion facial
Los sistemas de interpretar la
• miradas comunicacio
comunicación no verbal
• posturas n verbal
varían según las
culturas. • gestos

Generalmente, cumple
mayor número de funciones
que el verbal, pues lo
acompaña, completa,
modifica o sustituye en
ocasiones.
 Análisis DAFO

El análisis DAFO, también conocido como análisis FODA, es una herramienta de

estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto o persona,
analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación
externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.

ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO SE USA PARA:

• FORTALEZAS • OPORTUNIDADES • Explorar nuevas

soluciones a los
problemas.
• Identificar las
barreras que
limitarán objetivos.
• Decidir sobre la
• DEBILIDADES • AMENAZAS dirección más eficaz.
• Revelar las
posibilidades y
limitaciones para
cambiar algo.