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Criando uma política

de Recursos Humanos
na empresa

Feito com por

Sumário
3 Quais são os benefícios
2 O que é política de
1 Introdução da política de Recursos
Recursos Humanos? Humanos?

4 Como fazer uma 5 Exemplos de

política de Recursos políticas de 6 Conclusão 7 Sobre a Xerpa
Humanos? Recursos Humanos

1. Introdução
A política de Recursos
Humanos tem como objetivo
principal alinhar a atuação dos
profissionais de acordo com as
estratégias e planos da empresa.
Dessa forma, os trabalhadores
passam a se enxergar como
membros essenciais do time e
compreendem a importância
de exercer suas atividades para
conquistar melhores resultados.
É por meio dessa política que
esses profissionais conseguem
ter uma visão de como a
organização funciona e como
devem contribuir não somente
pensando nas estratégias da
marca, mas também na qualidade
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[eBook] Criando uma política de Recursos Humanos na empresa
do ambiente de trabalho.
Seguindo essa ideia, uma política
de Recursos Humanos bem
estruturada é importante porque:
· representa um meio de
comunicação entre o empregador
e empregado;
· transmite as diretrizes que
devem ser seguidas dentro da
empresa;
· torna o processo de trabalho
mais transparente;
· ajuda a diretoria a tomar
decisões melhores;
· impede que haja mal-
entendidos entre o empregador
e empregado;
· reduzem os riscos da empresa;
· guia os trabalhadores em uma
direção estratégica para atingir
resultados melhores.
Neste e-book vamos lhe explicar
melhor o que é uma política
de Recursos Humanos e como
é simples aplicá-la em sua
empresa.
Boa leitura!
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2. O que é Uma política de Recursos

Humanos é o conjunto de
política de regras e procedimentos
formais que estabelecem como
Recursos determinados assuntos devem
descumpridas, o que acaba
gerando uma penalidade com
o governo. Elas costumam estar
relacionadas aos processos
de recrutamento e seleção,
com as diferentes categorias
profissionais, com os
colaboradores, com as
práticas de mercado e com as
determinações legais.

Humanos? ser abordados no local de conduta dos funcionários,

trabalho, incluindo os direitos
e deveres do funcionário. Essas
regras devem ser seguidas
por todos os membros da
organização, incluindo os
diretores.
No geral, essa política é
vinculada às leis trabalhistas
para evitar que elas sejam
O objetivo final ao criar a
remuneração, segurança
política de recursos humanos
no trabalho e avaliações de
é que a empresa funcione de
desempenho.
uma maneira consistente e
Cada empresa é livre para esteja sempre protegida contra
desenvolver a política de situações que possam ser
Recursos Humanos que for litigiosas ou inseguras.
melhor e se adeque com
os princípios da marca, de
acordo com negociações

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3. Quais são Uma vez que as regras são

estabelecidas de maneira objetiva
os benefícios considerando os direitos e deveres
de cada colaborador, a política de
da política Recursos Humanos funciona como

de Recursos uma aliada aos gestores das empresas.

Humanos? Nesse sentido, o setor de RH torna-se

cada vez mais estratégico, atuando
exatamente como um consultor
que oferece apoio aos diretores nos
processos ligados à aplicação das
normas dentro da empresa no dia a dia.

Sabendo disso, veja alguns dos grandes

benefícios da política de Recursos
Humanos nos tópicos a seguir.

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3.1. Padronização Ao estabelecer uma política de Recursos
Humanos, fica mais fácil padronizar as decisões
ou aspectos importantes para a empresa, como
no caso do salário específico para cada um dos
cargos e o que deve ser levado em consideração
na hora de fazer novas contratações.
Dessa maneira, os gestores do RH sabem o
que devem seguir em questões de cargos e
aumentos de salários, o que avaliar na hora de
contratar novos profissionais e quais medidas
devem ser tomadas quando um trabalhador
descumpre as regras da empresa.

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3.2. Clareza quanto É por meio dessa política
que os direitos e deveres do
aos papéis
colaborador é especificado.
Sendo assim, cada um sabe
exatamente o que é exigido da
sua posição dentro da empresa,
e quais são os direitos que
podem reivindicar.
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É comum, em algumas
empresas, que os funcionários
não exerçam seus deveres
e suas responsabilidades
por falta de organização e
comunicação entre líderes e
equipes. Por ficarem perdidos,
nunca sabem quais são as
suas responsabilidades como
profissionais da empresa.
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3.3. Maior fluidez Uma coisa é certa: quando todo

mundo sabe o que está fazendo,
na dinâmica
a dinâmica da empresa flui
operacional melhor e cada um exerce o seu
papel dentro da equipe de uma
maneira mais satisfatória.

A política de Recursos
Humanos é útil para que o
profissional tenha a visão
exata de qual caminho deve
percorrer para que a empresa
alcance os objetivos, e quais são
as metas da corporação para
determinado período.

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3.4. Melhora o clima Um clima organizacional
harmonioso e tranquilo é
dentro do ambiente
importante para que os
de trabalho colaboradores tenham um
bom desempenho e para
garantir o bem-estar de todos
os membros do time. Isso faz
com que eles se sintam felizes,
motivados e comprometidos
com os resultados dos projetos.
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Esses benefícios são alcançados
visando uma política de
Recursos Humanos que inclua
plano de cargos e salários,
crescimento organizacional
e benefícios como plano de
saúde, auxílio refeição, seguro de
vida, vale transporte etc.
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3.5. Menos Com uma política de Recursos Humanos
especificando quais critérios seguir na hora
rotatividade dentro da contratação de novos colaboradores, fica
da empresa mais fácil selecionar os melhores candidatos
do mercado.
Seguindo essas especificações, o time contará
sempre com profissionais qualificados, gerando
uma baixa taxa de rotatividade para a empresa
e ótimos resultados para os projetos que estão
em andamento.

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3.6. Menos conflito Imagine que duas situações
semelhantes aconteceram
dentro da empresa em um
curto espaço de tempo. Na
primeira, a medida foi dar uma
advertência ao profissional e
ter uma conversa sobre como
o comportamento dentro do
ambiente de trabalho está
inadequado e não deve voltar a
acontecer.
Enquanto isso, quando a
situação se repete, o diretor
decide demitir o funcionário por
justa causa.
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Isso certamente geraria um Seguindo essa política, sempre
conflito enorme dentro da que algo acontecer a medida
organização, já que foram tomada será a mesma, evitando
tomadas duas medidas distintas conflitos e confusão entre os
para situações semelhantes. colaboradores que podem se
sentir injustiçados.
Para resolver o problema, a
política de Recursos Humanos
especifica quais atitudes
tomar para cada situação
que acontece dentro da
empresa, incluindo problemas
semelhantes uns aos outros.
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3.7. Maior motivação Reconhecer as conquistas e

desempenho dos funcionários
da equipe nos projetos é importante para
que eles se sintam valorizados
e incentivados. Profissionais
que recebem bonificações pelos
resultados dos seus esforços
são mais propensos a trabalhar
melhor por se sentirem úteis
para a empresa.

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4. Como fazer Embora possa parecer um

pouco complicado, montar

uma política uma política de recursos

Humanos é uma tarefa
de Recursos simples de ser feita. Basta

Humanos? seguir o passo a passo a seguir:

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4.1. Passo 1: Plano O primeiro passo é desenvolver

um plano estratégico de Recursos
estratégico Humanos. Isto é, uma série de
informações para serem guias
durante a elaboração das ações
dentro da empresa.

Esse plano deve conter estratégias

que visem o crescimento da
organização como um todo. Para
isso, será necessário uma avaliação
da situação atual do ambiente de
trabalho, das metas e dos objetivos.

Feito isso, é hora de estabelecer

condutas que ajudem os
profissionais a alcançarem as metas
determinadas.

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4.2. Passo 2: O próximo passo é organizar

procedimentos padrões para
Recrutamento e
as contratações da empresa
seleção em todos os setores. Defina formação acadêmica histórico profissional

quais são os critérios que deve

ser levado em conta na hora
de recrutar e selecionar novos
profissionais. Neles podem
estar inclusos: formação acadêmica último salário fit cultutal

Certifique-se de que as estratégias escolhidas se adequem para que

a empresa contrate sempre os melhores candidatos do mercado.
Além de contribuir para melhores resultados na organização, isso
também auxilia na diminuição da taxa de rotatividade.

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4.3. Passo 3: O treinamento dos profissionais é

considerado um investimento que
Treinamento dos
lhe auxilia a alcançar as metas. Sendo
profissionais assim, é importante definir como ele
será oferecido aos trabalhadores e quais
assuntos serão abordados durante esse
período.

Duas ótimas opções para este tópicos

são cursos e aulas ministradas por
integrantes da equipe.

Independentemente do que você opte

aqui, é indispensável que o treinamento
gere capacitação e desenvolvimento de
todos que estão participando.

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4.4. Passo 4: Nesta etapa do desenvolvimento Além disso, é importante que

da política de Recursos você também defina:
Avaliação do
Humanos, você deve analisar
desempenho qual o sistema mais adequado
· qual será a frequência da
avaliação do desempenho;
para avaliar a atuação dos
profissionais. A análise de · quem será o responsável pela
resultados gerados para a tarefa;
empresa, troca de feedback e
estabelecimento de metas são · e quais serão os critérios usados.

exemplos de estratégias que

podem ser usadas para essa
finalidade.

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4.5. Passo 5: Especifique tudo o que for
relacionado a oferta de benefícios
Benefícios
do trabalhador como:
corporativos
· critérios para aumento de salários;
· bonificações por desempenho;
· convênios;
· vale-alimentação;
· vale-transporte;
· bem-estar financeiro etc.
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Liste em sua política de Recursos
Humanos quais são os benefícios
monetários para os funcionários e
os requisitos de qualificação para
conseguí-los. Por exemplo: um
bônus por resultados acima da
média em projetos importantes.
Neste tópico, é essencial
especificar prazos, condições e
características dos benefícios
que compõem o salário total do
profissional.
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4.6. Passo 6: Embora algumas empresas não

definam um dress code dentro de
Uniformes escritórios, em alguns setores é
necessário que a equipe esteja toda
padronizada. E nesses casos, isso
deve estar especificado na política de
Recursos Humanos da empresa.

Quando a organização não estabelece

um uniforme, é indispensável deixar
claro quais as roupas que são aceitáveis
e quais não devem ser usadas.

Jóias e sapatos também devem estar

exemplificados como, por exemplo, em
uma cozinha ou fábrica onde não são
permitidos os usos de sapatos abertos e
jóias por motivos de segurança.

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4.7. Passo 7: Saúde A política de RH deve ser muito clara
em questões de ferimentos causados no
e segurança ambiente de trabalho. Isso porque uma
organização é responsável pela saúde e
segurança de todos os trabalhadores.
Uma lesão feita dentro do ambiente de
trabalho requer documentação específica,
despesas médicas pagas e licença, quando
necessário e conforme indicação médica.
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Todos os funcionários devem estar cientes
de como devem apresentar um relatório de
ferimento no local de trabalho, e qualquer
documentação que seja necessária para
avançar para uma solução do caso.
Além do mais, a empresa precisa estar sempre
atenta a como melhorar o ambiente de atuação
dos colaboradores para garantir que todos
estejam seguros e sem riscos para a saúde.
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4.8 Passo 8: Estabeleça as faixas de

remuneração para cada um dos
Cargos e salários
cargos da empresa, qual a sua
hierarquia e como o colaborador
poderá crescer vertical ou
horizontalmente ao longo da
sua jornada de trabalho.

Aqui você também pode

tratar dos reajustes salariais,
acompanhando o mercado e
seu crescimento.

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4.9. Passo 9: Não se esqueça de deixa bem

claro quais são as regras para
Desligamento
que um colaborador possa ser
desligado, levando em conta
sempre os princípios legais e
corporativos.

Essas regras ajudam a manter

as mesmas decisões em casos
parecidos, reduzindo os riscos
de conflitos posteriores por
decisões diferentes diante de
um mesmo caso.

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5. Exemplos Para que fique mais claro como

uma política de Recursos
de políticas Humanos funciona dentro de
uma corporação, separamos
de Recursos alguns exemplos de sucesso para

Humanos que você dê uma olhada.

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5.1. Nestlé A política de Recursos Humanos da

Nestlé deixa especificado o papel das
Chefias dentro da empresa, e em como
esse cargo tem grande relação com o
time de RH.

Em questões de recrutamento, o fator

mais importante para a empresa são as
experiências relevantes e alinhamento
com os Princípios Nestlé, não sendo
levado em conta a religião, raça,
nacionalidade e gênero do candidato.

A empresa ainda deixa bem claro quais

são os deveres dos colaboradores,
condições de trabalho, remuneração e
as relações de trabalho entre as equipes.

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5.2 MRV Na empresa MRV, a política de

Recursos Humanos visa, em
primeiro lugar, os princípios da
empresa em relação a novos
contratados. Assim, é especificado
o que um candidato deve ter para
ser selecionado durante o processo
de contratação.

Nela também está determinado

os benefícios e salários dos cargos,
desenvolvimento e sua gestão e o
relacionamento entre as equipes,
independentemente da hierarquia
dos cargos dentro da empresa.

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6. Conclusão
Depois de ver tudo isso, é
simples e fácil afirmar que
uma política de Recursos
Humanos bem estruturada é
indispensável para a gestão
de uma empresa. Com as
normas já estabelecidas, os
colaboradores poderão seguir
exatamente o que é esperado
deles, contribuindo para o
crescimento da organização e
também para uma dinâmica
operacional mais fluida.
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Além do mais, é uma excelente
maneira de padronizar tanto os
critérios para a contratação de
novos colaboradores, como os
cargos e os salários dentro da
hierarquia da empresa.
Implementando uma política
de Recursos Humanos na sua
empresa, você com certeza
verá resultados melhores na
gestão dos funcionários e no
rendimento da equipe!
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SOBRE A XERPA
Em um mundo digital, a burocracia e os processos mecânicos e repetitivos são
assuntos do passado — e que não causam emoção à nostalgia. E é para agregar
dinamismo, agilidade, produtividade e valor à sua empresa que a Xerpa chegou ao
mercado.

Desde 2015, a empresa tem aproximado o seu público de soluções tecnológicas

capazes de qualificar a gestão de RH no mercado. E isso para empresas de todos
os portes e setores de atuação, já que a origem do nome “Xerpa” vem dos sherpas
himalaios, que desempenham um papel indispensável no auxílio de alpinistas em
alcançarem os seus sonhos.

Quer saber como a Xerpa também pode ajudar a sua empresa a atingir o pico de suas
ambições profissionais? Acesse o nosso site e conheça todas as nossas soluções.

Conheça a Xerpa
linkedin.com/company/xerpa/ facebook.com/XerpaRH/ @xerparh

Obrigado =)