 Evaluación U3

Comenzado el domingo, 26 de mayo de 2019, 20:27

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 26 de mayo de 2019, 21:17
Tiempo empleado 50 minutos 44 segundos
Puntos 8,00/10,00
Calificación 4,00 de 5,00 (80%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La entrega en puntos de conveniencia…
Seleccione una:
a. Hace que el usuario tenga que estar en casa en el momento de la entrega
b. Permite que el usuario pueda recoger el envío en un punto que le venga bien
Verdadero, en esto consiste, en que pueda encontrar entre la red de puntos de conveniencia el que mejor
se le adapte en cuanto a tiempo y horario.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permite que el usuario pueda recoger el envío en un punto
que le venga bien
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Con que nombre se conoce mensaje promocional en un cuadro rectangular en la parte
superior o inferior de una pantalla de computadora.
Seleccione una:
a. Publicidad en línea.
b. Anuncio tipo banner.
c. Anuncio emergente.
Anuncio emergente. banners y botones que aparecen en la pantalla sin que el usuario los solicite.
d. Anuncio subemergente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Anuncio tipo banner.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Con que nombre se conoce el anuncio que se abre por debajo de la ventana activa del
navegador de un usuario y no aparece sino hasta que el usuario cierra la ventana activa.
Seleccione una:
a. Publicidad en línea.
b. Anuncio tipo banner.
c. Anuncio emergente.
d. Anuncio subemergente.
Anuncio subemergente. anuncio que se abre por debajo de la ventana activa del navegador de un usuario
y no aparece sino hasta que el usuario cierra la ventana activa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Anuncio subemergente.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Para cual de las siguientes formas de distribución es necesario contar con una red propia
de distribución?
Seleccione una:
a. Distribución acumulada
Verdadero, en la distribución acumulada será el propio vendedor quien entregue los envíos.
b. Operadores logísticos
c. Acuerdos con otros distribuidores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Distribución acumulada
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son los principales campos legales a tener en cuenta en el comercio electrónico?
Seleccione una:
a. Legislación sobre internet.
b. Legislación comercial.
c. Legislación publicitaria.
d. Todas las otras respuestas son correctas.
Verdadera, estos son los principales tres marcos legales que influyen en el comercio electrónico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Como se conoce los métodos utilizados por las empresas en línea para comunicarse con el
consumidor y crear expectativas sólidas de marca.
Seleccione una:
a. Marketing viral.
b. Sistemas de chat de servicio al cliente en tiempo real.
c. Sistema de respuesta automatizado.
d. Comunicaciones de marketing en línea.
e. Comunicaciones de ventas promocionales.
f. Comunicaciones de branding (creación de valor de marca).
Comunicaciones de branding (creación de valor de marca). enfoque en ensalzar los beneficios
diferenciables de consumir el producto o servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comunicaciones de marketing en línea.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La logística en el comercio electrónico consiste en el envío del producto.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Además del envío, la logística es un término más amplio que engloba también otros aspectos como el
almacenaje, la preparación de pedidos, etc.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Tras leer la siguiente noticia:

http://consultoriacomunicacion.filmac.com/tienda-virtual-estrategias-de-negocio-
online_21_1.aspx

¿Son importantes las novedades tecnológicas?

Seleccione una:
a. No lo son siempre.
b. Sí lo son.
Esta es la alternativa válida en todos los casos, No adoptar una mejora que luego se revele como clave
puede dejarnos fuera de juego en breve tiempo. Por lo tanto resulta ser esencial estar al tanto de las
novedades tecnológicas que puedan afectar al comportamiento de los usuarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí lo son.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Tras ver el siguiente vídeo:
Reproducción Vídeo

¿Cuándo se concluye el proceso de logística?

Seleccione una:
a. Al entregar el servicio o producto.
b. Una vez entregado el servicio o producto con la atención posterior al cliente.
Esta es la respuesta correcta. Como ya hemos dicho que no se rompe la relación contractual, hay que
entender que ese es el último paso de la logística.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una vez entregado el servicio o producto con la atención
posterior al cliente.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Con que nombre se conoce el producto con beneficios adicionales para los clientes, más
allá delos beneficios básicos incluidos en el producto real.
Seleccione una:
a. Producto de primera necesidad (commodity).
b. Producto básico.
c. Producto real.
d. Producto aumentado.
Producto aumentado. producto con beneficios adicionales para los clientes, más allá delos beneficios
básicos incluidos en el producto real.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Producto aumentado.