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CURSO:
TEMA:
INTEGRANTES:
DOCENTE:
Lic. Adm. Carlos Huamanquispe
Andahuaylas-Apurímac-Perú
2019-I
DEDICATORIA
mejor.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 4
EL ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACIÓN ....................................................................... 5
LOS ORÍGENES DE LA TEORÍA DE SISTEMAS.............................................................................. 5
CONCEPTO DE SISTEMAS .......................................................................................................... 5
CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS ........................................................................................ 6
TIPOS DE SISTEMAS ................................................................................................................... 7
EN CUANTO A SU NATURALEZA, PUEDEN CERRADOS O ABIERTOS .......................................... 7
PARÁMETROS DE LOS SISTEMAS............................................................................................... 9
EL SISTEMA ABIERTO ............................................................................................................... 10
LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA ABIERTO .................................................................. 11
DINÁMICA DE SISTEMAS ......................................................................................................... 13
LOS COMPONENTES NECESARIOS PARA LA OPERACIÓN DE UN SISTEMA ............................. 14
SUBSISTEMA ........................................................................................................................ 14
SUPRASISTEMA.................................................................................................................... 14
AMBIENTE ........................................................................................................................... 14
OTROS COMPONENTES QUE INTEGRAN EL SISTEMA ............................................................. 14
TOTALIDAD .......................................................................................................................... 15
ESTRUCTURA ....................................................................................................................... 15
PROPIEDADES EMERGENTES ............................................................................................... 15
LA CIBERNÉTICA................................................................................................................... 15
INTRODUCCIÓN
Pretende ser este capítulo una breve introducción al enfoque sistémico y, por sus
evolución, su historia. En este capítulo nos encontraremos con nombres familiares que ya
han aparecido repetidamente en otras partes de estas Notas: Ashby, Wiener, Bertalanffy,
Boulding, Beer, etc. y también con otros muchos que no hemos recogido antes pero que
se han querido o creído distinguir en muy diversos campos del saber humano. Este objeto
tecnología que conocemos hoy en día y esto se debe tener muy en cuenta pues es la clave
para entender los fundamentos y objetivos de los sistemitas. Y a esto es a lo que nos
comprender su historia.
EL ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACIÓN
(Escalona, 2006)La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy,
Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias naturales y sociales.
Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no-
Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan
CONCEPTO DE SISTEMAS
Todos los sistemas deben tener más de dos elementos y estos a su vez estar
tradicional enfoque reduccionista o mecanista sobre las partes separadas y una noción
simplista de la forma en que estas partes se integran entre sí. La palabra sistema tiene
de unidades combinadas que forman un todo organizado. El ser humano, por ejemplo, es
un sistema que consta de varios órganos o miembros, solo cuando estos funcionan de
cosas o partes que forman un todo complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos
Propósito u objetivo: Todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los elementos (u
objetos), como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de
alcanzar un objetivo.
Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad
producirá cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema.
Homeostasia: Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen
una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios
dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por todos los
número de restricciones. Los sistemas pueden operar, tanto en serio como en paralelo.
TIPOS DE SISTEMAS
En cuanto a su constitución, pueden ser físicos o abstractos.
reales. El hardware.
Sistemas abstractos: Compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchas veces
producen que sea enviado hacia fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados. Se da el
programado y que opera con muy pequeño intercambio de energía y materia con el
aprendizaje y de auto-organización.
Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas cerrados, cumplen con el
segundo principio de la termodinámica que dice que “una cierta cantidad llamada
Existe una tendencia general de los eventos en la naturaleza física en dirección a un estado
negativa). Los sistemas abiertos restauran sus propias energías y reparan pérdidas en su
Entrada o insumo o impulso (input): Es la fuerza de arranque del sistema, que provee
elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un proceso son las salidas, las cuales
deben ser coherentes con el objetivo del sistema. Los resultados de los sistemas son
representado como la caja negra, en la que entran los insumos y salen cosas diferentes,
interacción con el sistema, ya que éste recibe entradas, las procesa y efectúa salidas. La
a las exigencias y demandas del ambiente externo. Aunque el ambiente puede ser un
El sistema abierto como organismo, es influenciado por el medio ambiente e influye sobre
La categoría más importante de los sistemas abiertos son los sistemas vivos. Existen
diferencias entre los sistemas abiertos (como los sistemas biológicos y sociales, a saber,
El sistema abierto puede crecer, cambiar, adaptarse al ambiente y hasta reproducirse bajo
Es propio del sistema abierto competir con otros sistemas, no así el sistema cerrado.
Al igual que los organismos vivos, las empresas tienen seis funciones primarias,
Ingestión: las empresas hacen o compras materiales para ser procesados. Adquieren
dinero, máquinas y personas del ambiente para asistir otras funciones, tal como los
organismos vivos ingieren alimentos, agua y aire para suplir sus necesidades.
Se procesan materiales y se desecha lo que no sirve, habiendo una relación entre las
entradas y salidas.
o la estructura.
Provisión de las partes: partes de un organismo vivo pueden ser suplidas con materiales,
reemplazados, no son de sus funciones sino también por datos de compras, producción,
hacer ajustes.
(Arzola, 2009)Para Katz y Kahn, la organización como sistema abierto presenta las
siguientes características:
Importación (entrada): la organización recibe insumos del ambiente y necesita
social es autosuficiente.
servicios, etc.
Exportación (salidas): los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el medio
ambiente.
Entropía negativa: los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso
sistemas vivos reciben como insumos, materiales conteniendo energía que se transforman
permite al sistema corregir sus desvíos de la línea correcta. Las partes del sistema envían
selección de entradas a través del cual, los materiales son rechazados o aceptados e
introducidos a su estructura.
Estado firme y homeostasis dinámica: los sistemas abiertos se caracterizan por un estado
firme, ya que existe un influjo continuo de energía del exterior y una exportación continua
de los productos del sistema. La tendencia más simple del estado firme es la homeostasis,
pero su principio básico es la preservación del carácter del sistema, o sea, un equilibrio
crecimiento que asimila las nuevas entradas de energía en la naturaleza de sus estructuras.
esto es, barreras entre el ambiente y el sistema. Definen el campo de acción del sistema,
DINÁMICA DE SISTEMAS
les falta la estabilidad de los sistemas biológicos. Así, crean estructuras de recompensas
las organizaciones sociales: el sistema principal y los subsistemas que lo componen hacen
que se vuelve cada vez más aquello que básicamente es. Para sobrevivir (y evitar la
entropía), la organización social debe asegurarse de una provisión continua de materiales
SUBSISTEMA
SUPRASISTEMA
de vista de pertenencia.
Por lo tanto, debe entenderse que tanto un subsistema como un suprasistema son sistemas
en sí mismos.
AMBIENTE
El ambiente es un concepto que puede utilizarse en referencia a lo que nos rodea, es decir
puede ser un fluido que rodea un cuerpo. La temperatura ambiental es un claro ejemplo,
solo al grupo en sí, sino también por las actitudes que tienen éstos con respecto a alguien
o a algo.
completa o general. Por ejemplo, si se lee en las noticias que la huelga de trabajadores de
ESTRUCTURA
realidad o sistema. Los elementos estructurales son permanentes y básicos, no son sujetos
PROPIEDADES EMERGENTES
componentes del sistema, es decir, son propiedades que estos componentes no tendrían
aisladamente ni se pueden explicar en términos de los componentes del sistema, sino solo
LA CIBERNÉTICA
físicos y sociales. Los sistemas complejos afectan su ambiente externo y luego se adaptan
fenómenos externos e internos del sistema. Esta capacidad es natural en los organismos
La teoría sistémica trajo un nuevo enfoque de ver las nuevas cosas ampliando la visión
eficacia, a partir de allí los sistemas pasan a visualizarse como entidades globales y