MAPA DE PROCESOS DEL HOSPITAL REZOLA - CAÑETE

PROCESOS ESTRATEGICOS

PE.01 GESTION PE. 03 GESTION DE LA

PE. 02 0GESTION CLINICA
ESTRATEGICA CALIDAD

PE. 04 GESTION DE
RIESGOS

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES SATISFECHOS

PROCESOS MISIONALES
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES

PM.03 APOYO AL
PM.01 ATENCION MEDICA PM.02 ATENCION MEDICA
DIAGNOSTICO Y
GENERAL ESPECIALIZADA
TRATAMIENTO

PROCESOS DE SOPORTE

GESTION DE GESTION DE APOYO A LA

GESTION DE
ESTADISTICA E DOCENCIA E GESTION DE SEGUROS
ADMINISTRACION
INFORMATICA INVESTIGACION
 PROCESOS MISIONALES -PM (NIVEL 1)

CODIGO N° PROCESOS NIVEL O CODIGO N1 PROCESOS NIVEL 1

PM 01 ATENCION MEDICA ESPECIALIZADA PM01.01 ATENCION AMBULATORIA
PM01.02 ATENCION POR HOSPITALIZACION
 FICHA TÉCNICA DE PROCESO

FICHA TÉCNICA DEL PROCESO

1. Nombre del 3. Tipo de
Atención Ambulatoria 2. Código PM. 01 Misional 4. Versión V. 01
Proceso Proceso
Brindar atención a los pacientes con procedimientos médicos de diversas complejidad a través de las
5. Objetivo del especialidades: Cirugía Especializada, Medicina Especializada, Gineco-obstetricia, Emergencia y Cuidados
Proceso Críticos, Anestesiología, Pediatría

6. Dueño del Proceso Gestión Clínica

Todos los Departamentos que se encuentran involucrados en el proceso como son: Cirugía Especializada,
7. Alcance Medicina Especializada, Gineco-obstetricia, Emergencia y Cuidados Críticos, Anestesiología, Pediatría

Ley 26842 - Ley General de Salud

Ley 27657 - Ley del Ministerio de Salud
Resolución Ministerial 616-2003-SA/DM que aprueba el Modelo de Reglamento de Organización y Funciones de
8. Base Legal
los Hospitales.
Resolución Ejecutiva Regional N° 228-2008-PRESS, que aprueba la propuesta del Reglamento de Organización
y funciones del Hospital Rezola - cañete,

9. Proveedores 10. Entradas / Insumos 11. Proceso Nivel 1 12. Salidas / Productos 13. Receptor final del producto

Historia clínica Brindar atención Paciente con Diagnóstico por imágenes,

Triaje del hospital Rezola Referencia diagnostico e Laboratorio o Farmacia
especializada
RED de Saud Cañete - Yauyos indicaciones medicas
% Rendimiento Hora Medico
14. Indicador de
% Atendidos
Desempeño
% Atenciones
15. Controles Evaluación trimestral de los indicadores de desempeño
16. Recursos
Sistema Galeno
Recursos humanos Personal asistencial de la salud Sistemas informáticos Sistema informático de Gestión
Hospitalarias
Equipos Médicos: Torre de laparoscopia,
Silla de parto, Electrocardiografo,
Instalaciones Hospital Rezola - Cañete Equipos
máquina de anestesiología, equipo de
endoscopia etc
17. Elaboración, revisión y aprobación

Nombre y Apellidos Órgano / Unidad Orgánica Firma y Sello Fecha

Elaborado por: 

Revisado por: 

Aprobado por: 
 FICHA TÉCNICA DE PROCESO

FICHA TÉCNICA DEL PROCESO

1. Nombre del 3. Tipo de
Atención por Hospitalización 2. Código PM.0 - 1.2 Misional 4. Versión V.02
Proceso Proceso
5. Objetivo del Lograr la recuperación de la salud y la rehabilitación de las capacidades de los pacientes, en condiciones de
Proceso oportunidad, equidad, calidad y plena accesibilidad, en Hospitalización
6. Dueño del Proceso Gestión Clínica
Todos los Departamentos que se encuentran involucrados en el proceso como son: Cirugía Especializada,
7. Alcance
Medicina Especializada, Gineco-obstetricia, Emergencia y Cuidados Críticos, Anestesiología, Pediatría
Ley 26842 - Ley General de Salud
Ley 27657 - Ley del Ministerio de Salud
Decreto Supremo N° 023-2005-SA, que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de
8. Base Legal
Salud
Resolución Ministerial 616-2003-SA/DM que aprueba el Modelo de Reglamento de Organización y Funciones de
los Hospitales.

9. Proveedores 10. Entradas / Insumos 11. Proceso Nivel 1 12. Salidas / Productos 13. Receptor final del producto

Atención del
paciente en sala de
hospitalización.
Historia clínica.
Atención ambulatoria por Atención de Formato de alta del
Paciente sano
Consulta Externa y Emergencia Formato de Enfermería paciente
hospitalización
Visita médica,
interconsultas

% Rendimiento Hora Medico

% Permanencia o estancia
% Sustitución Cama
% Ocupación camas
14. Indicador de % de Exámenes por atención en laboratorio
Desempeño % de Ecografías
% de Rayos X
% de Recetas medicas
% de Atenciones del Servicio social
% de Atenciones por nutrición
15. Controles . Evaluación trimestral de los indicadores de desempeño
16. Recursos
Recursos humanos Personal asistencial de la salud Sistemas informáticos Sistema informático hospitalario
Coche de paro, aspirador de secreciones,
Instalaciones Hospital Rezola Cañete Equipos máquina para nebulizar, desfibrilador,
electrocardiógrafo, etc.
17. Elaboración, revisión y aprobación

Nombre y Apellidos Órgano / Unidad Orgánica Firma y Sello Fecha

Elaborado por: 

Revisado por: 

Aprobado por: 