ACTIVIDA 2

Toma de Decisiones

Presentado Por:

Adriana marcela salinas Chávez 647374

Presentado A:

ALEXANDER PUENTES GOMEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTA D.C

2019
 Introducción

En el presente se realice un análisis de las estrategias empresariales que conlleva a la toma

de decisiones, ya que me es fundamental y un tema importante en las empresas porque las
estrategias son la base para prevenir eventos futuros en las organizaciones, hacemos énfasis
al proceso de elaboración de estrategias y a la importancia de la misma, a través de esto las
empresas basadas en la misión, visión y valores crean los cursos de acción a futuro para
asegurar la rentabilidad de la empresa en todas sus áreas funcionales, comentamos también
algunas herramientas para la realización de estrategias y las posibles causas de no obtener
los resultados deseados. Todo lo anterior entrelazado a la acción final de los gerentes
empresariales, la toma de decisiones.
De acuerdo con la información suministrada y la investigación que se llevó a cabo, tenemos
que para realizar un adecuado benchmarking es necesario tener en claro cuáles son los
aspectos que serán sometidos a la implementación de la estrategia.
Debemos entender que el benchmarking es una herramienta comparativa para la toma de
decisiones y que esta debe ser usada de manera adecuada para obtener resultados
adecuados, de manera que para lograr un óptimo resultado.
 Objetivos

Objetivo general
generar una estrategia adecuada para implementar dentro de la organización que integre los
mejores elementos de las distintas estrategias y métodos existentes y que formen un
conjunto adecuado y óptimo con resultados acordes a las necesidades de cada situación o de
cada organización.

Objetivos específicos:
1.Investigar sobre los modelos, técnicas y tácticas existentes que intervienen en el mercado
2.Seleccionar los mejores elementos de cada una e integrarlos en uno solo y armonizarlos
de manera correcta, que el mismo sea útil.
3.Implementar el modelo creado y verificar su efectividad, generando de esta manera un
ciclo de crecimiento para la organización.
ESTRATE VENTAJAS DESVENTAJAS
GIA
• cuanta más y mejor • A pesar de todo, la ausencia
información tengamos, mejor de bases de datos fiables y
porque nos ayudará a tomar actualizadas.
decisiones acertadas, que • Falta de seriedad
favorezcan el crecimiento de profesional entre algunas
la empresa. empresas del sector.
• Nos • Proliferación de envíos, con
proporciona información el consiguiente «efecto
real y precisa, que nos ayuda fatiga» por parte de
Observar
a resolver, con un mayor nuestro objetivo, llegando a
el entorno
grado de éxito, problemas un nivel de saturación que
y
que se presentan en los hace ineficiente nuestra
comportam
negocios. oferta comercial. Podemos
iento del
• Ayuda a conocer el tamaño decir que en los últimos
mercado
de nuestro mercado para años y cada vez con mayor
(consumido
cualquier acción que frecuencia, se está
res).
deseemos realizar. generalizando el hábito de

• Nos ayuda a definir con tirar sin abrir las cartas

(John)
exactitud las características comerciales. El masivo

del cliente al que satisface o envío de mailings y

pretende satisfacer la realización de catálogos

empresa, tales como: gustos, choca frontalmente con la

hábitos de compra, nivel de creciente cultura ecológica.

ingreso, • En internet los spam y otros

preferencias, etcétera. tipos de envíos no

solicitados que tanto han
proliferado en la red.
 • Nos ayuda a identificar otras • Aumento de costes por
oportunidades de negocio en utilización de los servicios
otros lugares e incluso a de impresión, correo y
establecer el posicionamiento líneas telefónicas, las tarifas
de los productos en la mente planas en internet
del consumidor. compensarán estos
• Si siempre escuchamos al encarecimientos.
mercado esto hará que • La deficiente infraestructura
estemos pendiente de las tecnológica hace que se esté
tendencias lo cual favorecerá por detrás de las
la creatividad e innovación necesidades del mercado.
adecuado al consumidor • La falta de seguridad en la
• Nombramos en último lugar, prestación y captación de
pero no por ello menos datos por determinadas
importante: Conocer mejor a empresas.
nuestra competencia. El análisis e
investigación de mercado busca
conocer el entorno del mercado
para saber cómo podemos
mejorar la oferta.
permitiendo agilizar el
Creación
proceso de expansión con
de alianzas • Es muy fácil que una de las
mayor efectividad, rapidez y
estratégicas partes de la alianza
seguridad.
con estratégica pierda el control
• transferencia de tecnología
empresas de algunas funciones o
entre las empresas para
que procesos, o se cree un
mejorar las ventajas
comercializ ambiente de desconfianza
competitivas.
an por el uso de la información
• Acceso a nuevos mercados y
productos compartida.
canales de distribución que
similares o
aumenten las ventas.
una visión • Mejorar las capacidades
similar. comunicativas con los
(John) clientes en el idioma y la
forma de hablar de cada país.
• Mayor capacidad de
inversión de capital para
desarrollar mercados y
tecnologías en el país de
destino
• Crear barreras de entrada de
nuevos competidores a un
mercado dominado por la
alianza estratégica.
• Publicitarse conjuntamente.
• Aumento de eficiencia
• Reducción de costo.
• Reducción del ciclo de
Control en tiempo
la cadena • Reducción de costos de
de valor, procesamiento
optimizand • Integración de procesos
o la • Aumento de ventas
distribució Las cadenas de valor facilitan la
n de organización de una empresa, tanto
productos. como su prosperidad, muestra
(Adriana debilidades y fortalezas del
D.) proveedor, aliado, cliente y usuario,
identifica proveedores y clientes
críticos, proponiendo alianzas
estratégicas.
• Además, las habilidades
comunicativas de ambas
partes juegan un papel muy
importante, ya no solo por
el idioma, sino por hábitos y
culturas diferentes que
pueden llegar a un conflicto
de intereses.
Durante la alianza, se pueden dar
cambios de dirección o actitud que
pueden perjudicar la confianza de
las dos partes, acabando por recelar
información clave que debería ser
compartida
S la cadena de valor genera una
enorme inversión de tiempo,
dinero y recurso necesario para
implementar y vigilar los
procesos. La decisión de
tercerizar la producción o la
atención al cliente disminuye
los costos de hacer negocios
para una compañía que utiliza
esta técnica, pero no se debe
llevar al retroceso de los
clientes.
 • Reducir los costes operativos • El tiempo y la planeación
de la cadena de suministro que se requiere para su
para aumentar la rentabilidad. implementación.
• Mejorar el servicio de • No dar un enfoque
atención al cliente para adecuado a lo que realmente
Control de
mejorar la competitividad. se necesita.
la cadena
• Gestionar el crecimiento y la
de
expansión para mejorar los
abastecimie
ingresos y la cuota de
nto.
mercado.
(Adriana
• Reducción de problemas con
D)
el inventario, inventario de
seguridad y obsolescencia.
• Convertirse en líderes de la
cadena de suministro.
•Cuando el mejoramiento se
•Se concentra el esfuerzo en ámbitos concentra en un área específica
organizativos y de procedimientos de la organización, se pierde la
competitivos. perspectiva de la
•Consiguen mejoras en un corto interdependencia que existe
plazo y resultados visibles. entre todos los miembros de la
•Si existe reducción de productos empresa.
Control de
defectuosos, trae como consecuencia •Requiere de un cambio en toda
calidad
una reducción en los costos, como la organización, ya que para
Adriana.S
resultado de un consumo menor de obtener el éxito es necesaria la
materias primas o sea los productos participación de todos los
son de mejor calidad. integrantes de la organización y
•Incrementa la productividad y dirige a todo nivel.
a la organización hacia la •En vista de que los gerentes en
competitividad, lo cual es de vital la pequeña y mediana empresa
importancia para las actuales son muy conservadores, el
 organizaciones.
•Contribuye a la adaptación de los
procesos a los avances tecnológicos.
•Permite eliminar procesos
repetitivos de poco rendimiento
evitando así gastos innecesarios.
Esta planificación del talento
humano en la empresa sirve para
determinar de forma sistemática la
provisión y demanda de empleados
que el negocio tendrá a corto,
mediano y largo plazo. En este
sentido, una ventaja importante es
Control en
que se fortalecen y optimizan los
el recurso
procesos de reclutamiento, selección
humano.
y capacitación del capital humano
Adriana.S
mejoramiento Continuo se hace
un proceso muy largo.
•Hay que hacer inversiones
importantes
este sentido tiene que ver con el
factor cultural, pues basta
entender que los empleados
tienden a laborar siguiendo un
determinado patrón de
aprendizaje y que si por alguna
razón (por ejemplo, la
introducción de equipos con
nueva y distinta tecnología) se
requiere hacer cambios en estos
procedimientos laborales, al
principio puede que haya
incomodidad e incluso puedan
sentirse amenazados creyendo
que serán reemplazados ya sea
por una máquina o nuevo
personal

Análisis

Observar el entorno, Me parece esta estrategia importante porque el conocimiento y

estudio nos amplía las oportunidades ejemplo; Ningún animal salvaje que llega a un nuevo
territorio se lanza a cazar o comer en territorio ajeno sin conocer antes sus normas. Antes
observa el terreno, vigila a sus semejantes y adapta su estrategia para su supervivencia, a
partir de ahí sólo le queda no bajar jamás la guardia para subsistir siempre.
Es por eso por lo que para cualquier empresa es fundamental conocer bien a su consumidor
para saber cómo comunicarse con él: sus gustos, preferencias y su manera de comportarse
ayuda a definir la estrategia y a planificar las acciones óptimas para la venta de cualquier
producto o servicio.
La investigación de mercados no sólo se usa exclusivamente al inicio de un nuevo negocio,
sino que se ha de convertir en una herramienta continua. El mercado es muy cambiante y
voluble, lo que hoy sirve mañana no y el consumidor de hoy no es el mismo que el de
mañana.
Los beneficios y ventajas (entre otros muchos) que se obtienen de hacer una investigación
de mercados, es decir, de analizar el entorno y conocer el potencial cliente o usuario son
muchos como lo mostramos en el cuadro anterior.,
Creación de alianzas estratégicas En una economía cambiante como la que vivimos
actualmente, con un desarrollo tecnológico en crecimiento exponencial y la apertura de
mercados a nivel nacional e internacional, las empresas tienen que saber adaptarse a estos
nuevos tableros de juego para vencer a los jugadores que se van uniendo a la partida.
La llegada de nuevos competidores hace que las empresas tengan que adaptarse muy
rápido, y una de las formas de adaptarse a estos mercados cambiantes es mediante alianzas
estratégicas empresariales. Es por eso que pienso que tener una amistad empresarial
duradera es muy importante, las alianzas estratégicas empresariales, son acuerdos
comerciales para lograr un objetivo particular y común, como adquirir nuevos clientes por
parte de la empresa, aumentar las fortalezas y disminuir las debilidades, acceder a nuevos
mercados y tecnologías o compartir los riesgos de tomar determinadas decisiones; en la que
cada una de las partes hace una aportación para el beneficio común.
Las alianzas comerciales son una buena opción para pequeñas o medianas empresas
que quieren expandir su negocio, abriendo nuevos mercados. tras realizar un estudio de
mercado y valorar si están preparados para para ello, determina que tiene una buena
oportunidad para hacer crecer su negocio.
Para estas empresas es una excelente opción es hacerlo de la mano de otras empresas de las
mismas características, con el mismo tipo de público objetivo, que tenga más o menos la
misma antigüedad, con las que puedan trabajar por un objetivo común, compartiendo
recursos, información, capacidades y riesgos para lograrlo.
Pero no todo es tan sencillo como firmar un acuerdo de alianza comercial, sino que hay que
valorar cada caso para determinar si es lo que más conveniente para la empresa, porque no
en todos los casos va a ser la mejor solución.
 Proyecto de mejora

Plan de vida sustentable

Se enfocaría en un corto plazo para obtener mejoraras en la salud y el bienestar, al reducir

el impacto ambiental y mejorar la calidad de vida. Reduciendo el nuero de envases de
plástico fabricados de la marca DOVE para las presentaciones de sus productos de aseo y
cuidado personal y así disminuir el impacto ecológico.
Teniendo en cuenta la producción mundial de polietileno alcanza la cifra promedio de 280
millones toneladas, con un crecimiento anual del 4%, con un tiempo promedio de
degradación natural de envase con este material es de 500 años.
La degradación de plástico involucra el desprendimiento de sustancias y elementos tóxicos
que impactan mares, ríos y ecosistemas.
Y teniendo encuentra la tendencia de los consumidores comprometidos con el cuidado al
medio ambiente a través de compras sustentables y conscientes ha aumentado en los
últimos años.
El impacto ecológico que tiene Unilever se deriva del embalaje principal y los productos
que mayor impacto tienen en el medio ambiente son los residuos del embalaje de alimentos
y envases de ducha y cuidado personal.
Se disminuirá el número de envases de plástico de productos de baño y aseo del cuidado
personal y reducir el impacto ambiental generando en el ciclo de vida del producto y lograr
que Unilever se posiciones como una empresa comprometida con el desarrollo sustentable.
Se implementaría en las tiendas de autoservicios y envases reutilizables que se puedan
llenar y pedir el repuesto para la reutilización de los envases de plástico.
Plan de acción
Diseñar una maquina dispensadora en los supermercados donde se venden los productos
para fomentar en los consumidores la reutilización del envase a un menor costo.
Diseñar envases reutilizables que solo se pida el contenido por los medios de compra por
vendedores y medios electrónicos con cojines para envasar y sean más económicos y así
contribuir con el medio ambiente.
 Conclusión

Podemos concluir que gracias a las estrategias empresariales derivadas de una planeación
estratégica constituimos un sistema gerencial que se desplaza haciendo énfasis en que “que
lograr” (objetivos) al que hacer (estrategias), con esto buscamos concentrarnos en aquellos
objetivos factibles en correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el
entorno.
 Bibliografía

Marketing, P (1995). Toma de decisiones eficaces. Madrid, ES: Ediciones Diaz de santos.