PRESTACIÓN DE SERVICIO DE SEÑAL DE INTERNET, TELEVISION Y/O CAJA DIJITAL MEDIANTE

FIBRA ÓPTICA

En el municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango, el día de del año dos mil

veinte (2020) celebrado por una parte la EMPRESA MERCANTIL SERVICABLE SALCAJA, la cual se encuentra
debidamente inscrita y, por otra parte , quien se identifica
por medio de Documento Personal de Identificación extendido en el municipio de
TELEFONO: y actuando en calidad individual y quien será
denominado (a) simplemente como el CLIENTE/USUARIO, aseguramos hallarnos en el libre ejercicio de nuestros
derechos civiles, y que celebramos COMODATO DE SERVICIO DE INTERNET Y/O TELEVISION MEDIANTE FIBRA ÓPTICA,
de conformidad con las siguientes cláusulas.
PRIMERA (OBLIGACIONES DE LA EMPRESA): a) La EMPRESA brindará en la instalación inicial al CLIENTE
configuraciones y/o las instalaciones necesarias para la prestación de los servicios; b) Dar el mantenimiento adecuado a la
red y a los equipos entregados al CLIENTE sin costo, siempre que los defectos o daños no fueren atribuibles al CLIENTE
o por problemas de descargas eléctricas.
SEGUNDA (PLAZO): El plazo del presente contrato es de carácter INDEFINIDO y voluntario en cuanto a la terminación,
el cual podrá ser manifestado por las partes en el momento deseado sin la inconformidad de una de las partes cumpliendo
siempre con sus obligaciones. (El cliente paga su servicio por mes vencido teniendo hábiles un lapso de 5 días
después de la fecha de pago, caso contrario, el sistema procederá a dar de baja el servicio).
TERCERA (EQUIPAMIENTO): a) El CLIENTE recibe en calidad de PRESTAMO por parte de la EMPRESA, para
cumplir con el servicio de internet y/o cable, el equipo consiste en: un Router, el cual tiene un costo de Q.650.00, un
cargador y cable UTP, y caja terminal con el costo de Q 300.00, una caja digital con el costo de Q.500.00. El CLIENTE
tendrá que dar información si quisiera cambiar de lugar el Router designado, ya que si se quiebra la fibra tendrá que
hacer un pago por servicio técnico por la cantidad de cincuenta quetzales (Q. 50.00).
CUARTA (CASO DE RECLAMO): a) El cliente podrá manifestarse por problemas técnicos con la empresa para que se le
brinde solución pronta al número de teléfono: 3026-0908 con una atención de 8:00 AM a 6:00 PM en días hábiles
como también lo puede realizar de manera personal en la oficina ubicada a un costado de la Iglesia San Jacinto
municipio Salcajá departamento de Quetzaltenango en horario hábil para la EMPRESA.
cable de televisión; b) recibir de la empresa los servicios que está obligada a realizar de los cuales la empresa reconoce
brindarle de la mejor forma.
QUINTO: PROHIBIDO LA MANIPULACION DEL EQUIPO INSTALADO EN LOS HOGARES: cualquier daño
ocasionado a los mismos se le estará cobrando en su totalidad.
SEXTO: Lugar para recibir notificación y realizar cobros por servicio: para los efectos del presente, el CLIENTE señala
como lugar para recibir notificaciones y cobros en la dirección:
del municipio de
departamento de Quetzaltenango, si el cliente hace cambio de domicilio deberá hacerlo saber de inmediato a la
EMPRESA, pues en caso contrario, toda notificación que se haga en el lugar indicado será plenamente válida.
ACEPTACION: La EMPRESA Y el CLIENTE manifestamos que aceptamos expresamente y el contenido del presente
documento por ser así lo pactado, que estamos enterados de los efectos legales del presente instrumento y los
respectivos derechos y obligaciones provenientes del presente, que leímos lo escrito y bien enterados de su contenido,
objeto, validez y demás efectos legales, lo aceptamos, ratificamos y firmamos en la ciudad de Quetzaltenango el
del mes de del año dos mil veinte.

F) F)
SYSTECOM GT SALCAJA CLIENTE