NACIONALIDAD CHILENA

FECHA DE NACIMIENTO: 19 DE FEBRERO DE 1983

RUT: 15.464.454 – 7 / CEL: +56948674142
BARCELONETA 1 ORIENTE, N° 01787
VILLA CASAS DEL ALTO, PUENTEALTO
guidofigueroa@live.cl

Atributos Profesionales

Guido Héctor Figueroa Herrera RECONOCIDOS LOGROS EN LA FIDELIZACIÓN DE EMPRESAS CLIENTE

Administrador de Empresas, mención A PARTIR DE UNA EFECTIVA COBERTURA DE SUS REQUERIMIENTOS.

RRHH Diplomado en Gestión de RRHH Dominio Informático

Profesional con sólidos conocimientos y experiencia en el área de MANEJO WORD, POWER POINT Y EXCEL NIVEL INTERMEDIO, (TABLAS

Recursos Humanos y Capacitación, contando con un efectivo manejo DINÁMICAS, CRUCE DE DATOS Y ANALISIS DE DATOS), SISTEMAS ERP DE
de la gestión administrativa, con énfasis en el mejoramiento de procesos y actividades. REMUNERACIONES COMO WINPER Y PAYROLL.
Adaptable a diversos contextos laborales, plena iniciativa y apertura a nuevos desafíos en CREACIÓN DE PÁGINAS WEB. EN PROCESO DE CERTIFICACIÓN EN MARKETING
lo profesional. Orientado al cliente y sus requerimientos, con capacidad de aprendizaje y
orientado a resultados. Habilidades de trabajo en equipo, así como de coordinar la labor
de personas a cargo.

Proyecciones laborales orientadas a proseguir mi desarrolla y crecimiento en el área de

Recursos Humanos, desde posiciones como analista a jefaturas de nivel medio,
con apertura a empresas de cualquier rubro, indistintamente.

Experiencia Profesional

OTIC PROFORMA. (Agosto 2019 – Diciembre 2019)

Ejecutivo de Capacitación.
Responsable de prestar asesoría a cliente supermercados unimarc formato logística, respecto al correcto manejo operacional y
administración de la franquicia tributaria Sence con el fin de que la corporación pueda recuperar su inversión en las acciones de
capacitación.
Gestioné cursos y actividades de capacitación informadas por los diferentes departamentos de la corporación, inscribiendo,
corroborando, confirmando, procesando y rectificando los datos de los participantes y cursos de capacitación, según los procedimientos
y herramientas tecnológicas asignadas.

Efectúe labores de apoyo como encargado de inducción de operarios logísticos en el simulador, con el fin de mejorar el desempeño de
los operarios antiguos certificando su cargo y funcionarios nuevos en manejo de buenas prácticas operacionales. También administre el
campus virtual plataforma elearning de los distintos formatos aproximado 30000 funcionarios ofreciendo soporte para la realización y
medición del cumplimiento de las actividades de capacitación en formato virtual.

OTIC CORCIN. (Abril 2019 – Agosto 2019)

Ejecutivo de Capacitación.
Responsable de prestar asesoría a cliente corporación municipal de Conchalí respecto al correcto manejo operacional y administración
de la franquicia tributaria Sence.

Gestioné cursos y actividades de capacitación informadas por los diferentes departamentos de la corporación, inscribiendo,
corroborando, confirmando, procesando y rectificando los datos de los participantes y apoye en la actualización y cumplimiento del
comité bipartito de capacitación, además de la actualización de este.

Preste apoyo en el área de bienestar de la corporación planificando y gestionando diversas actividades con el fin de mejorar las
relaciones laborales de los funcionarios.
OTIC CÁMARA CHILENA DE LA CONSTRUCCIÓN. (Enero 2017 – Marzo 2019)
Asistente de Capacitación.
Responsable de prestar asesoría a cartera de clientes respecto al correcto manejo operacional y administración de la franquicia tributaria
Sence con el fin de que las empresas puedan recuperar su inversión en las acciones de capacitación implementadas.

Gestioné cursos y actividades de capacitación informadas por las empresas adherentes asignadas, inscribiendo, corroborando, confirmando,
procesando y rectificando los datos de los participantes y cursos de capacitación, según los procedimientos y herramientas tecnológicas
asignadas. Realicé revisión de contrato y postcontrato de cursos de capacitación, así como también generé cartas conductoras. Desarrollé
una esmerada atención a cada cliente, entregando respuestas oportunas y una óptima asesoría a las empresas adherentes.

 Propicié la fidelización de tres carteras de clientes, con una dotación de más de 100 empresas cada una, entre las que destacan Eulen
Seguridad, Adecco Servicios Transitorios, Proseguir, Banco de Chile, Constructora Bravo Izquierdo, Corpesca y VTR.
 Participé en la conformación de tres equipos comerciales a cargo de una dotación de más de 100 empresas, capacitándolos para asesorar
a los clientes en materias referidas a una efectiva gestión de la franquicia tributaria Sence.

PULLMAN BUS. (Enero – Junio 2016)

Auditor de Recursos Humanos.
Responsable de auditar los sistemas de recursos humanos de la empresa, con la finalidad detectar oportunidades de mejora, estructurar
manuales de procedimientos e implementar el diseño de estos.

Realicé mediciones que permitieron la elaboración de informes para la implementación de mejoras en las áreas de Reclutamiento y Selección,
Desarrollo Organizacional, Capacitación, y políticas de RRHH en general. Adicionalmente desarrollé funciones de orden administrativo, tales
como confección de finiquitos, fichas de contratación, tramitación de inasistencias, autorizaciones de permisos, atrasos y generación de
informes estadísticos de índices de rotación, además de actividades adicionales como inducción de nuevo personal.

 Implementé Sistema de Reclutamiento y Selección para auxiliares de bus, así como desarrollé metodología para la Detección de
Necesidades de Capacitación (DNC) para auxiliares, conductores y administrativos, implementando adicionalmente una herramienta
para la medición de la rotación de personal y otros recursos destinados a una eficiente medición de los indicadores de gestión del área.

ECR GROUP. (OUTSOURCING GLOBAL DE RECURSOS HUMANOS) (Enero 2015 – Diciembre 2016)
Asistente de Remuneraciones.
Responsable de velar por el correcto ingreso y análisis de la información proporcionada por el cliente, con el fin de generar un correcto
proceso de pago de sueldos, cumpliendo con la normativa vigente respecto de descuentos previsionales y otros aspectos legales.

Realicé el ingreso de datos para generar él cálculo y pago de anticipos, sueldos y cotizaciones previsionales, además de generar los folios de
facturación de las empresas asignadas. Apoyé tanto en la identificación como en la aplicación de las diferentes normas que rigen el cálculo
de las liquidaciones. Organicé e implementé el departamento de archivo y logística de la empresa, además implementé estrategias para
mejorar el área de Relaciones Laborales, asegurando el cumplimiento de la normativa laboral mediante la aplicación de políticas tendientes
al mejoramiento del clima laboral y las comunicaciones internas.

 Logré la disminución en un 30% de las multas laborales aplicadas, ello gracias a la implementación de un sistema de control y gestión
documental, el que permitió tener la documentación de los trabajadores en regla y a tiempo, información imprescindible para presentar
tanto en comparendos como en juicios laborales.

OTEC MUNDO LABORAL. (CONSULTORES Y ASESORES EN CAPACITACIÓN) (Enero 2013 – Diciembre 2015)
Analista de Capacitación – Marketing Digital.
Encargado de la estrategia de marketing digital de la empresa, así como respecto del diseño, implementación y promoción de la imagen
corporativa, con la finalidad de establecer una imagen diferenciada y potenciada en el mercado.

Apoyé desde un punto de vista logístico y de auditoría de procesos las acciones destinadas a lograr mantener la certificación de la Norma
Chilena 2728, por empresa Certificadora Bureau Veritas. Adicionalmente presté apoyo en la realización de los cursos de capacitación
ejecutados, desde el contar con libros de clases, coffe breack, programación de cursos, hasta el manejo y relación directa con distintos actores
del Sence.

 Logré mejorar la comunicación con clientes potenciales, junto con fortalecer el posicionamiento de la empresa en el mercado, lo que
permitió optimizar tanto la captación como fidelización de los nuevos clientes.
 A partir del uso de redes sociales (Social Mkt), logré aumentar número de visitas de la página web de 200 a 1500 y el blog a 5000 visitas.
INSTITUTO PROFESIONAL DE CHILE. (Marzo – Diciembre 2016)
Docente.
Encargado de impartir cátedra de Gestión de Recursos Humanos, Prevención de Riesgos y emprendimiento.

Actividades Laborales Complementarias

Senavin: Desempeñé actividades como auditor externo de Desarrollo Organizacional, siendo encargado de efectuar evaluación y propuesta de
mejoras al área de Gestión de Personas, en cada una de sus sub áreas; Remuneraciones, Reclutamiento y Selección, Desarrollo y Relaciones
Laborales.

Universidad Andrés Bello: Elaboré programa de formación para asignaturas transversales bajo modalidad elearning en las áreas: Legislación
Laboral, Responsabilidad Social Empresarial, Comportamiento Organizacional, Gestión de Personal, Liquidación de Remuneraciones,
Herramientas de Supervisión, Trabajo en Equipo y Liderazgo.

Formación Profesional
Diplomado en Gestión de Personas, e – Class, Universidad Adolfo Ibáñez. (2019)
Diplomado en Gestión de Recursos Humanos, Leal Capacitación. (2017)
Curso Introducción a Ley de Compras y Contratación Pública, Chile Compra. (2016)
Ingeniería en Gestión de Recursos Humanos, Instituto Profesional La Araucana. (Titulado) (2006)
Técnico Nivel Superior en Administración De Empresas, Centro de Formación Técnica Simón Bolívar. (Titulado) (2004)

Referencias
José Luis Donoso, analista Unimarc, fono : 997112290
Claudia Gatica, Jefa Área Comercial Otic Cámara Chilena de la Construcción, Fono: 224052080
Jaime Sarmiento Rivera, Gerente General Otec Mundo Laboral, Fono: 226710828

Expectativas de Renta
400000 líquidos.-