CASO PRACTICO UNIDAD 1

ENUNCIADO
Marketing Avanzado: El Super Bowl
En la actualidad, la industria del deporte se mueve en direcciones inesperadas y es vulnerable a los
cambios en el comportamiento del consumidor, los cambios generacionales, las nuevas tecnologías,
el desorden de los medios, la fragmentación de la audiencia, el marketing de emboscada y el aumento
de la competencia. Los vehículos de comunicaciones tradicionales, como la publicidad y la
promoción de ventas, se enfrentan a mercados de consumidores cada vez más fragmentados y una
sobreabundancia de mensajes y desórdenes dirigidos a los consumidores
Incluso con la tendencia actual a la fragmentación, el Súper Bowl es anualmente el programa
televisivo de mayor audiencia del país y el evento deportivo de un día más visto en Estados Unidos.
El Súper Bowl es un evento grandioso que la gente anticipa desde el comienzo de la temporada de
fútbol. Para los espectadores, las entradas para el evento ascienden a US$ 275-300, mientras que los
los revendedores de boletos podrían exigir un precio de U$ 5,000, según audiopros.com. Además del
Súper Bowl, solo un puñado de programas de televisión atraen a una gran cantidad de personas como
lo son; la Serie Mundial, los Premios de la Academia, los Premios Grammy y los Juegos Olímpicos;
en algunos casos, capturan a más de la mitad de la audiencia televisiva y prácticamente cada segmento
de consumo concebible. Estos eventos continúan vendiendo todo su tiempo comercial por sumas
récord de dinero. Dado que los comerciales de estos programas tienen un valor de entretenimiento
superior al promedio, casi se garantiza que llegarán a una gran parte de la audiencia objetivo del
programa, que incluye a los espectadores que probablemente estarán más atentos de lo habitual.
CUESTION
¿CÓMO EL SÚPER BOWL GENERA MARKETING DE ZUMBIDO (BUZZ MARKETING)
PARA ATRAER Y RETENER NUEVOS CLIENTES?
R/:
El Buuz Marketing se significa literalmente zumbido, podemos decir que es una forma o técnica de
hacer marketing viral, que busca que cada encuentro con el consumidor sea algo único, espontaneo,
donde se intercambie información de una manera personal, en cambio de mostrar un discurso
aburridor y que logre perder la atención del público.
Según nuestra lectura la estrategia principal de super bowl para generar marketing de zumbido es
vendiendo espacios publicitarios a grandes marcas, las cuales generan campañas publicitarias
utilizando algunas estrategias entre ellas:
1. CREA PROMOCIONES ATRACTIVAS QUE GENEREN LEALTAD
Más allá del 2x1 existen otro tipo de estrategias como los cupones de descuento en compra, lo cual
podría atraer al cliente de regreso en más de una ocasión. Asimismo, también son recomendables las
tarjetas de lealtad que hacen un descuento por cada visita o que ofrecen un producto gratis al conjuntar
cierto número de compras.
2. ORGANIZA CONCURSOS EN REDES SOCIALES PARA DESPERTAR EL INTERÉS
Un ambiente festivo y de juego como el Super Bowl es propicio para divertirse con los clientes.
Organizar una dinámica en redes sociales (ya sea a través de un concurso o una trivia sobre el partido)
en la que el ganador obtenga gratis un platillo o bebida durante la transmisión del partido podría ser
una opción. Además, este tipo de acciones ayuda a crecer tu comunidad en plataformas sociales como
Facebook y Twitter.
3. APUESTA POR EL MARKETING EXPERIENCIAL

Las experiencias se han convertido en el centro de las estrategias de marketing de las grandes marcas,
pero no son exclusivas de éstas, pues también las pequeñas y medianas empresas (Pymes) pueden
ofrecer momentos que los consumidores recuerden y los hagan regresar.
Un primer paso es ofrecer un ambiente festivo a través de la decoración que tenga alusión al Super
Bowl; un segundo paso puede ser conectar desde la comida, es decir, darle un toque que tenga que
ver con la celebración, como ponerle a un platillo un nombre alusivo al fútbol americano o a algún
jugador.
En pocas palabras, un negocio que genera buenas experiencias crea mayor impacto a futuro en la
lealtad de sus públicos de interés y de paso en las ventas.

REFERENCIAS
https://www.marketingdirecto.com/digital-general/social-media-marketing/la-super-bowl-revela-la-
importancia-de-la-integracion-de-los-social-media-en-las-campanas
https://www.entrepreneur.com/article/288665
SOLUCIÓN PREGUNTAS DINAMIZADORAS
MARKETING AVANZADO UNIDAD 1
PREGUNTA 1: Por medio de un ejemplo de una empresa de motocicletas de alta gama realice un
plan de marketing resumido en donde exponga los 5 elementos fundamentales en un plan de
marketing
R/:
Para este ejemplo usare la marca BMW con su línea de motocicletas. Manejando el marketing Mix
Misión: Dar a conocer MOTORRAD y vender la nuevas referencias de accesorios de
motocicletas BMW con funciones no vistas en el mercado.
Análisis: Actualmente las motocicletas de esta línea tienen un 20% de participación de la empresa
con respecto a los automóviles, se espera incrementar esta cifra.
Producto: cuenta con una tecnología innovadora que aparte de su gran calidad con un solo botón te
comunicas con la línea de emergencias en caso de accidente, o similar.
Precio: El producto puede oscilar entre 100-300 USD, siendo económico para la seguridad que brinda.
Plaza- canales de venta: Bmw tiene distribución directa de este accesorio a sus principales
concesionarios, con una venta directa y debe ser comprado directamente en BMW
Promoción y comunicación comercial Bmw lanzo una campaña que indica todo lo que puede realizar
un botón, como encontrar tu ubicación y auxiliarte en caso de emergencia. Reconociendo más que el
producto, la experiencia y beneficio de este
Para hacerlo, hacen falta seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Conoce a tu público objetivo a fondo: Esta será una representación ficticia de una persona
específica que podría querer comprar tus servicios o productos.
Paso 2: Espía a tu competencia: Prepara una hoja de cálculo de tus principales competidores e indaga
sobre ellos para ver cómo utilizan los canales de marketing digital para llegar a los clientes.
Paso 3: Dale prioridad a tus tácticas y canales digitales: Mira cada canal digital y piensa en qué tan
valioso o importante es el canal para tu organización.
Paso 4: Define tus canales y tácticas: Una variedad de canales y tácticas digitales serán «correctos»
para tu negocio dependiendo de tus objetivos comerciales y clientes.
Paso 5: Mide tus resultados: Crear indicadores de rendimiento SMART que sean cuantificables y
mensurables.
Paso 6: Mantente al corriente: Puedes probar si tus campañas de marketing digital funcionan si
realizas un seguimiento del tráfico, los objetivos y las conversiones en Google Analytics y otras
métricas, como Facebook Insights.
Paso 7: Revisión mensual: Tómate un tiempo para revisar dónde tus tácticas de marketing están
generando resultados regularmente y adapta tus campañas para aprovechar las nuevas oportunidades.
PREGUNTA 2: Según lo que han visto o vivido a lo largo de sus experiencias vividas o vistas en
empresas ¿Qué estrategias de marketing les pareció inolvidable?
R/:
Guinness: Guinness Class
Uno de mis tipos de marketing favoritos es el “aspiracional”, o, como lo define Harvard Business
Review, el tipo de marketing para las marcas que “se encuentran en el cuadrante superior derecho”.
Piensa en automóviles de lujo, ropa de alta costura y aviones privados. Todos los bienes materiales
que aspiramos tener.
Son estos últimos, los aviones privados, los que lograron distinguir la experiencia de Guinness Class.
Durante algunas semanas, embajadores de la marca vestidos con uniformes de auxiliares de vuelo de
Guinness entraban a distintos bares del Reino Unido, donde sorprendían a los clientes y les ofrecían
la oportunidad de ganar una variedad de premios.
Para participar, quienes se encontraban en el bar debían pedir una pinta de Guinness. Luego, tras
agitar una tableta móvil, descubrían qué premio habían ganado. Los regalos incluían desde estuches
para pasaportes a llaveros, pero un jugador por noche obtenía el premio máximo: un viaje gratuito a
Dublín (en avión privado, por supuesto) con cuatro amigos.
Lo que más nos gustó sobre esta experiencia fue su capacidad para asociar a Guinness con algo
totalmente aspiracional, como viajar en un avión privado. Según Nick Britton, mánager de marketing
de Guinness en Europa Occidental, esta experiencia los ayudó a destacarse como una marca que “no
se conforma con lo ordinario”.
Eso es importante (y muy difícil) para una marca que tiene casi 257 años: mantener su autenticidad,
pero, al mismo tiempo, adaptarse a una audiencia y un entorno que cambian constantemente. Aunque,
en este caso, Guinness no tuvo que cambiar nada sobre sus productos. En cambio, creó una
experiencia que abordaba las preferencias del consumidor, como, por ejemplo, el hecho de que el
78% de los millennials prefieren gastar dinero en una experiencia o evento inolvidable, en lugar de
comprar bienes materiales.

REFERENCIAS
https://www.genwords.com/blog/como-hacer-un-plan-de-marketing-ejemplos
https://www.juancmejia.com/marketing-digital/marketing-experiencial-la-mejor-estrategia-de-
mercadeo-para-la-generacion-z-ejemplo/
https://blog.hubspot.es/marketing/excelentes-campanas-marketing-experiencias