CNv6 Chapter6

Capítulo 6: Calidad del servicio
CCNA routing y switching
Conexión de redes v6.0

Capítulo 1: Secciones y objetivos
▪ 6.1 Descripción general de QoS
• Explicar el propósito y las características de QoS.
• Explicar cómo las características de transmisión de red afectan la calidad.
• Describir los requisitos de red mínimos para voz, video y tráfico de datos.
• Describir los algoritmos de puesta en cola utilizados por los dispositivos de red.
▪ 6.2 Mecanismos de QoS
• Explicar la forma en la que los dispositivos de red implementan QoS.
• Describir los diferentes modelos de QoS.
• Explicar cómo la QoS utiliza mecanismos para garantizar la calidad de transmisión.
© 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información confidencial de Cisco. 2
6.1 Descripción general de QoS
Calidad de transmisión de red
Tutorial en video: El propósito de la QoS
▪ La calidad de servicio, o QoS, permite que
los administradores de red prioricen ciertos
tipos de tráfico.
▪ El tráfico de video y el tráfico de voz

requieren más recursos de la red (como
ancho de banda) que otros tipos de tráfico.
▪ Las transacciones financieras están sujetas

a limitaciones temporales y tienen mayores
exigencias que una transferencia FTP o el
tráfico web (HTTP).
▪ Los paquetes se almacenan en búfer en el

router, y se han establecido tres colas de
prioridad:
• Cola de prioridad alta
• Cola de prioridad media
• Cola de prioridad baja
▪ La QoS es un requisito cada vez más
Priorización del tráfico importante para las redes actuales
gracias a las nuevas aplicaciones
disponibles para los usuarios, como las
transmisiones de voz y video en vivo que
aumentan las expectativas de calidad de
la entrega.
▪ La congestión se produce cuando se

agregan varias líneas de comunicación
en un mismo dispositivo, como un router,
y luego muchos de esos datos se
colocan en menos interfaces salientes o
en una interfaz más lenta.
▪ Cuando el volumen de tráfico es mayor

de lo que se puede transportar en la red,
los dispositivos colocan los paquetes en
cola en la memoria hasta que haya
recursos disponibles para transmitirlos.
Priorización del tráfico (continuación)
▪ Los paquetes en cola causan
retrasos, dado que los nuevos
paquetes no se pueden transmitir
hasta que no se hayan procesado los
anteriores.
▪ Los paquetes se descartan cuando la
memoria se llena.
▪ Una técnica de la QoS que puede ser

de ayuda con este problema es la
clasificación de datos en varias colas,
como se muestra en la figura de la
izquierda.
▪ Es importante tener en cuenta que un

dispositivo debe implementar la QoS
solo en caso de que haya congestión.
Ancho de banda, congestión, demora y fluctuaciones
▪ El ancho de banda de la red es la
medida de la cantidad de bits que se
pueden transmitir en un segundo (bps).
▪ La congestión de la red produce

demoras. Una interfaz experimenta
congestión cuando tiene más tráfico del
que puede gestionar.
▪ La demora o la latencia se refiere al

tiempo que demora un paquete en viajar
de origen a destino.
• Demora fija
• Demora variable
▪ La fluctuación es la variación en la
demora de los paquetes recibidos.
Pérdida de paquetes
▪ Sin mecanismos de la QoS en el lugar, los
paquetes se procesan en el orden en el que se
reciben.
• Cuando se produzca una congestión, los
dispositivos de red descartarán paquetes.
• Esto incluye paquetes de audio y video sujetos a
limitaciones temporales.
▪ Por ejemplo, cuando un router recibe un flujo

de audio digital de VoIP, debe compensar las
fluctuaciones que se encuentren.
• El mecanismo que administra esta función es el
búfer de demora de reproducción.
• El búfer de demora de reproducción debe
almacenar estos paquetes en búfer y reproducirlos
en una transmisión constante.
• Los paquetes digitales luego se convierten
nuevamente en una transmisión de audio analógica.
Pérdida de paquetes (continuación)
▪ Si las fluctuaciones son tan grandes que hacen que
los paquetes se reciban fuera del alcance de este
búfer, se descartan los paquetes que están fuera del
rango y se escuchan interrupciones en el audio.
▪ En el caso de pérdidas pequeñas de un paquete, el

procesador de señales digitales (DSP) extrapola la
información faltante del audio para que el usuario
pueda escucharlo sin problemas.
▪ Sin embargo, cuando las fluctuaciones exceden lo

que el DSP es capaz de manejar, se perciben
problemas de audio.
▪ En una red diseñada correctamente, la pérdida de

paquetes de voz debe estar cerca de cero
▪ Los ingenieros de redes utilizan mecanismos de la

QoS para clasificar paquetes de voz para que la
pérdida de paquetes sea igual a cero.
Características del tráfico
Tutorial en video: Características del tráfico
▪ El tráfico de video y el tráfico de voz imponen
mayores demandas en la red y son dos de los
motivos principales para implementar QoS.
▪ Existen algunas diferencias entre tráfico de voz y

el tráfico de video:
• Los paquetes de voz no consumen muchos recursos
porque no son tan grandes y son bastante constantes.
El tráfico de voz requiere al menos 30 kbs de ancho de
banda y experimenta no más de 1% de pérdida de
paquetes.
• El tráfico de video es más exigente. Los paquetes se
transmiten de manera intermitente y son más exigentes.
Consumen muchos más recursos. El tráfico de video
requiere al menos 384 kbs de ancho de banda y
experimenta no más de 0,1 a 1% de pérdida de
paquetes.
▪ A principios de la década del 2000, los tipos de
Tendencias del tráfico de red tráfico IP predominantes eran voz y datos.
▪ El tráfico de voz tiene una necesidad de ancho

de banda predecible y tiempos de llegada de
paquete conocidos.
▪ El tráfico de datos no es en tiempo real y tiene

una necesidad impredecible de ancho de banda.
▪ Últimamente, el tráfico de video se ha vuelto

cada vez más importante para las
comunicaciones y las operaciones
empresariales.
▪ Según Cisco Virtual Networking Index (VNI), en

2014, el tráfico de video representó el 67% de
todo el tráfico. Para 2019, representará el 80%
de todo el tráfico.
▪ Los tipos de demandas de voz, video y tráfico

de datos en la red son muy diferentes.
Voz
▪ El tráfico de voz es predecible y uniforme.
▪ Sin embargo, es muy sensible a las demoras y los

paquetes descartados; no hay motivo para retransmitir la
voz si se pierden paquetes.
▪ Los paquetes de voz deben recibir una prioridad mayor a
la de otros tipos de paquetes.
▪ Los productos de Cisco utilizan el rango de puerto de

16384 a 32767 de RTP para priorizar el tráfico de voz.
▪ La voz puede tolerar una cierta cantidad de latencia,

fluctuación y pérdida sin efectos aparentes.
▪ La latencia no debe ser superior a 150 ms.
▪ La fluctuación no debe ser superior a 30 ms.
▪ La pérdida de paquetes de voz no debe ser superior al 1%.

Video
▪ Sin QoS y una cantidad significativa de
capacidad de ancho de banda adicional, la
calidad de video normalmente disminuye.
▪ La imagen se muestra borrosa, dentada o

en la cámara lenta. El audio puede perder
la sincronización con el video.
▪ Características del tráfico de video:

• Video: intermitente, exigente, sensible a los
descartes, sensible a las demoras, prioridad de
UDP
• Requerimientos de sentido único:
▪ En comparación con la transmisión de voz, el video es menos
resistente a pérdidas y tiene un mayor volumen de los datos por • Latencia <= 200-400 ms
paquete, como se muestra más arriba. • Fluctuaciones <= 30-50 ms
• Observe cómo los paquetes de voz llegan cada 20 ms y son de 200 bytes. • Pérdida <= 0,1-1%
• En cambio, la cantidad y el tamaño de los paquetes de video varían cada • Ancho de banda (384 Kb/s-20+ Mb/s)
33 ms según el contenido del video.
▪ La mayoría de las aplicaciones utilizan TCP o UDP. A diferencia de
Datos UDP, TCP realiza la recuperación de errores.
▪ Las aplicaciones de datos que no tienen tolerancia a la pérdida de

datos, como el correo electrónico y las páginas web, usan TCP para
asegurarse de que, si los paquetes se pierden, se envíen nuevamente.
▪ Algunas aplicaciones TCP, como FTP, pueden ser muy exigentes y

consumir una parte considerable de capacidad de la red.
▪ Aunque el tráfico de datos es relativamente insensible a los descartes

y las demoras en comparación con la voz y el video, un administrador
de red igualmente debe tener en cuenta la calidad de la experiencia
del usuario.
▪ Hay dos factores que se deben definir:

• ¿Los datos provienen de una aplicación
interactiva?
• ¿Los datos son críticos?
Algoritmos de puesta en cola
Tutorial en video: Algoritmos de la QoS
▪ Si examinamos las estrategias de puesta en cola para
QoS, las colas FIFO (primero en entrar, primero en
salir) son básicamente la ausencia de QoS.
▪ Los paquetes que ingresan en el router salen del

router en el mismo orden.
▪ En el caso del mecanismo de cola equitativo

ponderado (o WFQ), los paquetes que ingresan en un
router son clasificados y priorizados según la
clasificación.
▪ Una nueva forma de mecanismo de cola equitativo

ponderado es el mecanismo de cola de espera
equitativo y ponderado basado en clases.
▪ Para garantizar que el tráfico de voz sea priorizado

hasta el punto que no haya descartes, la Cola de baja
latencia se puede utilizar con CBWFQ para priorizar
los paquetes de voz sobre los demás.
Descripción general de la puesta en cola
▪ La política de la QoS implementada por el
administrador de la red se activa cuando se
produce una congestión en el enlace.
▪ La puesta en cola es una herramienta
administrativa para la congestión que puede
almacenar en búfer, priorizar, y, si
corresponde, reordenar los paquetes antes de
que estos se transmitan al destino.
▪ Este curso se centra en los siguientes

algoritmos de puesta en cola:
• Primero en entrar, primero en salir (FIFO)
• Mecanismo de cola equitativo ponderado (WFQ)
• Mecanismo de cola de espera equitativo y
ponderado basado en clases (CBWFQ)
• Mecanismo de cola de baja latencia (LLQ)
Primero en entrar, primero en salir (FIFO)
▪ La puesta en cola FIFO, también conocida como
“primero en entrar, primero en salir”, implica el
almacenamiento en búfer y el reenvío de paquetes
en el orden de llegada.
▪ FIFO no tiene concepto de prioridad ni clases de

tráfico, por lo que no toma decisiones sobre la
prioridad de los paquetes.
▪ Hay una sola cola y todos los paquetes se tratan por

igual.
▪ Cuando se utiliza FIFO, el tráfico importante o

sensible al tiempo se puede descartar cuando se
▪ El algoritmo FIFO es eficaz para los enlaces grandes que tienen produce una congestión en el router o en la interfaz
poca demora y congestión mínima del switch.
▪ Si su enlace tiene una congestión muy pequeña, la cola FIFO ▪ Cuando no hay otras estrategias de puesta en cola
puede ser la única cola que necesite usar. configuradas, todas las interfaces seriales en E1
(2048 mbps) e inferiores utilizan FIFO.
Mecanismo de cola equitativo ponderado (WFQ)
▪ La WFQ es un método de programación automatizada
que proporciona la asignación del ancho de banda justo
a todo el tráfico de red.
▪ El WFQ aplica la prioridad o los pesos para identificar el

tráfico y clasificarlo en conversaciones o flujos.
▪ El WFQ luego determina la cantidad de ancho de banda

que se le permite a cada flujo en relación con otros
flujos.
▪ El WFQ planifica simultáneamente el tráfico interactivo

al frente de una cola para reducir el tiempo de
respuesta. Luego, comparte el ancho de banda restante
entre flujos de ancho de banda altos.
▪ El WFQ clasifica el tráfico en distintos flujos en función

de la dirección del encabezado del paquete, lo que
incluye direcciones IP de origen y de destino,
direcciones MAC, números de puerto, protocolos y
valores del tipo de servicio (ToS).
Mecanismo de cola de espera equitativo y ponderado (WFQ)
▪ El CBWFQ extiende la funcionalidad estándar
de la cola equitativa ponderada (WFQ) para
admitir las clases de tráfico definidas por el
usuario.
▪ Define las clases de tráfico sobre la base de los

criterios de concordancia, incluidos los
protocolos, las ACL y las interfaces de entrada.
▪ Cuando se ha definido una clase según sus

criterios de coincidencia, puede asignarle
características.
• Para cuantificar una clase, le asigna el ancho de
▪ Los paquetes que cumplen los criterios para una clase
banda, el peso, y el límite de paquete máximo.
constituyen el tráfico para esa clase. Se reserva una
cola FIFO para cada clase, y el tráfico que pertenece • El ancho de banda asignado a una clase es el ancho
de banda garantizado que se entrega a la clase
a una clase es dirigido a dicha cola. durante la congestión.
Mecanismo de cola de baja latencia (LLQ)
▪ La función de LLQ proporciona la cola de prioridad estricta
(PQ) a CBWFQ, lo que reduce las fluctuaciones en las
conversaciones de voz. Consulte la figura de la izquierda.
▪ La asignación de cola de prioridad estricta permite que los

datos susceptibles a la demora, como la voz, se envíen
antes que los paquetes de otras colas.
▪ Sin el mecanismo LLQ, CBWFQ proporciona el WFQ según

las clases definidas sin una cola de prioridad estricta
disponible para el tráfico en tiempo real.
• Todos los paquetes reciben un servicio equitativo en función
del peso (prioridad).
• Este esquema presenta problemas para el tráfico de voz,
que en gran medida no admite demoras.
▪ Con el mecanismo LLQ, los datos susceptibles a la demora

se envían primero, antes de que se procesen los paquetes
de otras colas.
▪ El mecanismo LLQ permite que los datos susceptibles a la

demora, como la voz, se envíen antes (trato preferencial).
6.2 Mecanismos de QoS
Modelos de QoS
Tutorial en video: Modelos de la QoS
▪ Debido a que los paquetes se entregan sobre la
base del mejor esfuerzo, el modelo de mejor
esfuerzo no es en realidad una implementación
de QoS.
▪ El modelo de Servicios integrados, o modelo

IntServ, proporciona un nivel de QoS muy alto a
paquetes IP con garantía de entrega.
▪ Utiliza un proceso de señalización conocido

como RSVP, o Protocolo de reserva de
recursos.
▪ El modelo de Servicios diferenciados, o modelo

DiffServ, es una implementación altamente
escalable y flexible de QoS. Funciona sobre la
base de clases de tráfico configuradas
manualmente que se tienen que configurar en
los routers de toda la red.
Modelos de QoS
Selección de un modelo adecuado de política de la QoS
▪ ¿Cómo se puede implementar QoS en una
red? Los tres modelos de implementación de
la QoS son los siguientes:
• Modelo de mejor esfuerzo
• Servicios integrados (IntServ)
• Servicios diferenciados (DiffServ)
▪ En la tabla de la figura a la izquierda se
resumen estos tres modelos.
▪ QoS se implementa en una red utilizando

uno de los siguientes modelos (o ambos):
• IntServ: proporciona la garantía más alta de
QoS, pero consume muchos recursos.
• DiffServ: consume menos recursos y es más
escalable.
Modelos de QoS
Mejor esfuerzo ▪ El diseño básico de Internet, que se puede
seguir usando en la actualidad, ofrece la
entrega de paquetes mediante el modelo de
mejor esfuerzo y no brinda ninguna garantía.
▪ El modelo de mejor esfuerzo trata a todos

los paquetes de red de la misma manera.
▪ Sin QoS, la red no puede determinar la

diferencia entre los paquetes. Una llamada
de voz se tratará de la misma manera que
un correo electrónico con una fotografía
digital adjunta.
▪ El modelo de mejor esfuerzo es un concepto

similar al de enviar una carta por correo
postal estándar. Todas las cartas reciben el
mismo tratamiento y en algunos casos nunca
llegan a destino.
Modelos de QoS
Servicios integrados
▪ Las necesidades de aplicaciones en tiempo real,
como video remoto, conferencias multimedia,
visualización y realidad virtual, motivaron el
desarrollo del modelo de arquitectura IntServ en
1994.
▪ IntServ proporciona una manera de entregar la

QoS completa que las aplicaciones en tiempo real
requieren al administrar explícitamente los
recursos de red para proporcionar QoS a las
transmisiones de paquetes específicas de usuario.
▪ Utiliza reserva de recursos y mecanismos de

control de admisión como módulos de construcción
para establecer y mantener QoS.
▪ IntServ utiliza un enfoque orientado a la conexión

heredado del diseño de una red de telefonía.
Modelos de QoS
Servicios integrados (continuación)
▪ En el modelo de IntServ, la aplicación solicita a un
tipo específico de servicio a la red antes de enviar
los datos.
▪ La aplicación informa a la red su perfil de tráfico y

solicita a un tipo particular de servicio que puede
abarcar requisitos de ancho de banda y retraso.
▪ IntServ utiliza el Protocolo de reserva de recursos

(RSVP) para señalar las necesidades de la QoS
del tráfico de una aplicación junto con los
dispositivos en la ruta de extremo a extremo a
través de la red.
▪ Si los dispositivos de red a lo largo de la ruta

pueden reservar el ancho de banda necesario, la
aplicación de origen puede comenzar a transmitir;
de los contrario, no se envían datos.
Modelos de QoS
Servicios diferencias
▪ El modelo de QoS de servicios diferenciados
(DiffServ):
• Especifica un mecanismo simple y escalable
para la clasificación y la administración del de
red.
• Proporciona las garantías de QoS en las
redes IP modernas.
• DiffServ puede proporcionar servicio
garantizado de baja latencia para el tráfico de
red crítico, como voz o video.
▪ El diseño de DiffServ supera las limitaciones
de los modelos de mejor esfuerzo e IntServ.
▪ DiffServ puede proporcionar una Calidad de
Servicio “casi garantizada” sin perder
rentabilidad ni escalabilidad.
Modelos de QoS
Servicios diferenciados (continuación)
▪ DiffServ no es una estrategia de QoS de extremo a
extremo porque no puede otorgar garantías de
extremo a extremo. Sin embargo, es un enfoque
más escalable para implementar QoS.
▪ En la figura de la izquierda, el host envía tráfico a

un router, el router clasifica los flujos en agregados
(clases) y proporciona la política QoS apropiada
para las clases.
▪ DiffServ impone y aplica los mecanismos de la

QoS sobre la base de saltos aplicando
uniformemente el significado global a cada clase
de tráfico para proporcionar flexibilidad y
escalabilidad.
▪ DiffServ divide el tráfico de red en clases según los

requisitos de la empresa. Se puede asignar a un
nivel diferente de servicio a cada clase.
Técnicas de implementación de QoS
Tutorial en video: Técnicas de implementación de QoS
▪ Las herramientas de implementación de QoS se
pueden dividir en tres categorías principales:
• Herramientas de clasificación y marcado: el tráfico de
sesión se clasifica en diferentes paquetes y
agrupaciones de prioridad que aparecen marcados.
• Herramientas para evitar la congestión: las clases de
tráfico se asignan a los recursos de red y es posible que
parte del tráfico se descarte, demore o comente de forma
selectiva para evitar la congestión.
• Herramientas de administración de congestión: durante
la congestión, el tráfico se pone en cola para esperar la
disponibilidad de los recursos; las herramientas incluyen
el mecanismo de cola de espera equitativa y ponderada
basado en clases y el mecanismo de cola de baja
latencia.
Prevención de la pérdida de paquetes
▪ La pérdida de paquetes es generalmente el resultado de
la congestión en una interfaz.
▪ La mayoría de las aplicaciones que utilizan el TCP

experimentan una disminución de velocidad debido a que
el TCP se ajusta automáticamente a la congestión en la
red.
• Algunas aplicaciones no utilizan TCP y no pueden manejar
las caídas (flujos frágiles).
▪ Los enfoques siguientes pueden prevenir los descartes

en las aplicaciones sensibles:
• Aumenta la capacidad de enlace para facilitar o evitar la
congestión.
• Garantiza el suficiente ancho de banda y aumenta el
espacio en búfer para acomodar las ráfagas de tráfico de
flujos frágiles: WFQ, CBWFQ y LLQ.
• Evita la congestión el descartar paquetes de prioridad más
baja antes de que se produzca la congestión: detección
temprana aleatoria y ponderada (WRED).
Herramientas de QoS
▪ Las herramientas de QoS se dividen en tres
categorías:
• Herramientas de clasificación y marcación
• Herramientas para evitar la congestión
• Herramientas de administración de congestión
▪ Se clasifican los paquetes de ingreso (cuadros grises)

y se marca su encabezado IP respectivo (cuadros de
color). Para evitar la congestión, luego se asignan
recursos a los paquetes en base a las políticas
definidas.
▪ Los paquetes son luego puestos en la cola y

reenviados a la interfaz de egreso según la política
definida de modelado y regulación de tráfico de la QoS.
▪ La clasificación y la marcación se pueden aplicar en el

ingreso o en el egreso, mientras que las otras acciones
de la QoS, como la organización de la cola y el
modelado, generalmente se realizan en el egreso.
Técnicas de Implementación de QoS
▪ Un paquete debe clasificarse antes de que se le
Clasificación y marcación pueda aplicar una política de QoS.
▪ La clasificación y la marcación nos permiten

identificar o “marcar” los tipos de paquetes.
▪ La clasificación determina la clase de tráfico al

cual los paquetes o tramas pertenecen. No se
pueden aplicar políticas a menos que el tráfico
esté marcado.
▪ La tabla de la figura describe algunos de los campos
de marcación que se usan en diversas tecnologías. ▪ Los métodos de clasificación de flujos de tráfico en
Tenga en cuenta los siguientes puntos a la hora de la capa 2 y 3 incluyen el uso de interfaces, ACL y
decidir si marcar el tráfico en las capas 2 o 3: mapas de clase.
• Se puede marcar la Capa 2 de las tramas para el tráfico ▪ La marcación requiere la adición de un valor al
no IP. encabezado del paquete, y los dispositivos que
• El marcado en la capa 2 de las tramas es la única opción reciben el paquete observan este campo para
de la QoS disponible para los switches que no tienen determinar si coincide con una política definida.
"reconocimiento de IP".
• El marcado de Capa 3 llevará la información de la QoS de ▪ La marcación debe realizarse lo más cerca posible
extremo a extremo. del origen , y esto establece el límite de confianza.
Marcación en la capa 2 ▪ 802.1Q es el estándar IEEE que admite
etiquetado VLAN en la capa 2 de las
redes Ethernet.
▪ Cuando se implementa 802.1Q, se

agregan dos campos a la trama de
Ethernet y se insertan siguiendo el campo
de la dirección MAC de origen, como se
muestra en la figura a la izquierda.
▪ El estándar 802.1Q incluye el esquema de

priorización de la QoS conocido como
IEEE 802.1p. El estándar utiliza los tres
primeros bits en el campo Información de
control de etiqueta (TCI) e identifica las
marcaciones de CoS.
▪ Estos tres bits permiten ocho niveles de
prioridad (0-7).
▪ IPv4 e IPv6 especifican un campo de 8 bits
Marcación en la capa 3 en sus encabezados de paquetes para
marcar los paquetes.
• IPv4: campo Tipo de servicio (ToS)
• IPv6: campo Clase de tráfico
▪ Estos campos se utilizan para transportar la

marcación de paquete asignada por las
herramientas de la clasificación de la QoS.
El reenvío de dispositivos hacen referencia a
este campo y reenvía los paquetes según la
política de QoS.
▪ RFC 2474 reemplaza el campo ToS al

cambiar el nombre y ampliar el campo IPP.
El nuevo campo tiene 6 bits asignados para
QoS conocido como campo Punto de código
de servicios diferenciados (DSCP).
▪ Estos 6 bits ofrecen un máximo de 64 clases

de servicio posibles.
Marcación en la capa 3 (continuación)
▪ Los 64 valores de DSCP se organizan en tres
categorías:
• Mejor esfuerzo (BE): es el valor predeterminado para
todos los paquetes IP. El valor de DSCP es 0.
• Reenvío acelerado (EF): el valor de DSCP es 46. En la
capa 3, Cisco recomienda que EF solo se use para
marcar paquetes de voz.
• Reenvío asegurado (AF): usa los 5 bits más significativos
de DSCP a fin de indicar las colas y las preferencias de
descarte. Como se muestra en la figura, los primeros
3 bits más significativos se usan para designar la clase.
• La clase 4 es la mejor cola y la clase 1 es la peor.
• El 4.° bit y el 5.° bit más significativos se usan para indicar la
preferencia de descarte.
• El 6.° bit más significativo se establece en cero.
• La fórmula de AFxy muestra cómo se calculan los valores de
AF.
▪ ¿Dónde deberían producirse las
Límites de confianza marcaciones?
▪ El tráfico debe clasificarse y marcarse lo más

cerca del origen que sea posible.
▪ Esto define el límite de confianza, como se

muestra en la figura.
• Los terminales confiables tienen las capacidades
y la inteligencia para marcar el tráfico de
aplicaciones con las CoS de capa 2 apropiadas o
los valores de DSCP de la capa 3. Entre algunos
ejemplos de terminales de confianza se pueden
mencionar teléfonos IP, puntos de acceso
inalámbricos y sistemas de videoconferencia.
• Los terminales seguros pueden hacer que el
tráfico se marque en el switch de la capa 2.
• El tráfico también puede marcarse en los switches
y routers de la capa 3.
▪ Generalmente, es necesario volver a marcar

el tráfico.
Prevención de la congestión ▪ Las herramientas para evitar la congestión
monitorean las cargas del tráfico de red en
un esfuerzo por anticipar y evitar la
congestión en los cuellos de botella de la
red común antes de que esto se convierta
en un problema.
▪ Para evitar la congestión es necesario

recurrir al descarte de paquetes.
▪ Estas herramientas monitorean la

profundidad promedio de la cola.
• Por ejemplo, cuando la cola alcanza el
umbral máximo, se descarta un pequeño
porcentaje de paquetes.
• Cuando se supera el umbral máximo, se
descartan todos los paquetes.
Prevención de la congestión (continuación)
▪ IOS de Cisco incluye detección temprana
aleatoria ponderada (WRED) como posible
solución de prevención de la congestión.
• WRED es una técnica de prevención de la
congestión que permite el trato preferencial de
los paquetes que se descartarán.
• El algoritmo WRED permite evitar la congestión
en las interfaces de red al brindar administración
del búfer y permitir que el tráfico TCP disminuya
antes de que se agoten los buffers.
• El uso de WRED ayuda a evitar los descartes de
cola y maximiza el uso de la red y el rendimiento
de las aplicaciones basadas en TCP.
▪ No se evita la congestión para el tráfico UDP,
como el tráfico de voz.
Técnicas de Implementación de QoS ▪ Las políticas y el modelado del tráfico son dos
Modelado y políticas mecanismos proporcionados por el software
Cisco IOS QoS para evitar la congestión.
▪ El modelado del tráfico conserva los paquetes en

exceso en una cola y luego programa el exceso
para la transmisión posterior en incrementos de
tiempo.
• El resultado del modelado de tráfico es una tasa uniforme
de salida de paquetes, como se muestra en la figura.
• El modelador requiere memoria suficiente.
▪ Se usa el modelado en el tráfico saliente.
▪ Los proveedores de servicios suelen implementar

la vigilancia para aplicar una tasa de información
de clientes (CIR) por contrato.
▪ La vigilancia descarta o remarca el tráfico

excedente.
▪ La vigilancia suele aplicarse al tráfico entrante.

6.3 Resumen
Resumen
Conclusión
• Explicar el propósito y las características de QoS.
• Explicar la forma en la que los dispositivos de red implementan QoS.

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Capítulo 6: Calidad del servicio

CCNA routing y switching

Conexión de redes v6.0

▪ El tráfico de video y el tráfico de voz

▪ Las transacciones financieras están sujetas

▪ Los paquetes se almacenan en búfer en el

▪ La congestión se produce cuando se

▪ Cuando el volumen de tráfico es mayor

▪ Una técnica de la QoS que puede ser

▪ Es importante tener en cuenta que un

▪ La congestión de la red produce

▪ La demora o la latencia se refiere al

▪ Por ejemplo, cuando un router recibe un flujo

▪ En el caso de pérdidas pequeñas de un paquete, el

▪ Sin embargo, cuando las fluctuaciones exceden lo

▪ En una red diseñada correctamente, la pérdida de

▪ Los ingenieros de redes utilizan mecanismos de la

▪ Existen algunas diferencias entre tráfico de voz y

▪ El tráfico de voz tiene una necesidad de ancho

▪ El tráfico de datos no es en tiempo real y tiene

▪ Últimamente, el tráfico de video se ha vuelto

▪ Según Cisco Virtual Networking Index (VNI), en

▪ Los tipos de demandas de voz, video y tráfico

▪ Sin embargo, es muy sensible a las demoras y los

▪ Los productos de Cisco utilizan el rango de puerto de

▪ La voz puede tolerar una cierta cantidad de latencia,

▪ La fluctuación no debe ser superior a 30 ms.

▪ La pérdida de paquetes de voz no debe ser superior al 1%.

▪ La imagen se muestra borrosa, dentada o

▪ Características del tráfico de video:

▪ Las aplicaciones de datos que no tienen tolerancia a la pérdida de

▪ Algunas aplicaciones TCP, como FTP, pueden ser muy exigentes y

▪ Aunque el tráfico de datos es relativamente insensible a los descartes

▪ Hay dos factores que se deben definir:

▪ Los paquetes que ingresan en el router salen del

▪ En el caso del mecanismo de cola equitativo

▪ Una nueva forma de mecanismo de cola equitativo

▪ Para garantizar que el tráfico de voz sea priorizado

▪ Este curso se centra en los siguientes

▪ FIFO no tiene concepto de prioridad ni clases de

▪ Hay una sola cola y todos los paquetes se tratan por

▪ Cuando se utiliza FIFO, el tráfico importante o

▪ El WFQ aplica la prioridad o los pesos para identificar el

▪ El WFQ luego determina la cantidad de ancho de banda

▪ El WFQ planifica simultáneamente el tráfico interactivo

▪ El WFQ clasifica el tráfico en distintos flujos en función

▪ Define las clases de tráfico sobre la base de los

▪ Cuando se ha definido una clase según sus

▪ La asignación de cola de prioridad estricta permite que los

▪ Sin el mecanismo LLQ, CBWFQ proporciona el WFQ según

▪ Con el mecanismo LLQ, los datos susceptibles a la demora

▪ El mecanismo LLQ permite que los datos susceptibles a la

▪ El modelo de Servicios integrados, o modelo

▪ Utiliza un proceso de señalización conocido

▪ El modelo de Servicios diferenciados, o modelo

▪ QoS se implementa en una red utilizando

▪ El modelo de mejor esfuerzo trata a todos

▪ Sin QoS, la red no puede determinar la

▪ El modelo de mejor esfuerzo es un concepto

▪ IntServ proporciona una manera de entregar la

▪ Utiliza reserva de recursos y mecanismos de

▪ IntServ utiliza un enfoque orientado a la conexión

▪ La aplicación informa a la red su perfil de tráfico y