RESULTADOS:

Se entrevistó a seis Profesores del Colegio (X mujeres y X hombres) Se procede a

describir la muestra.

Codificación Libre:

En la presente sección se presenta de forma descriptiva y comprensiva, los

antecedentes e información recolectada y clasificada según los temas que se abordaron en las
entrevistas semi estructuradas, enfocadas a la comprensión que tienen de las y los docentes
frente al fenómeno del Bullying, las prácticas pedagógicas y con cuáles y cómo lo abordan y
las diferencias que pudieran desprenderse y entenderse al contrastar discursos de docente con
un egreso reciente y docentes con una extensa carrera profesional.
Es por lo anterior que se lleva a cabo, en un primer momento, un ordenamiento en
base a categorizaciones de acuerdo a los temas que surge considerando los principales
tópicos abordados en el discurso de las y los participantes, lo anterior se grafica mediante la
siguiente Matriz de Categorías:

Categoría Subcategoría Unidad de análisis

Prácticas Pedagógicas Prevención

(Contra el Bullying)

Detección

Acción

Formación Profesional Carencias formativas

Experiencia Laboral

Concepto de Bullying Tipos de bullying Psicológico

Social

Ciberbullying

Fisico

Significado de Bullying

Contexto institucional Medidas Institucionales

Responsabilidades
Institucionales.
 En la Matriz se presentan categorías Empíricas construidas desde los antecedentes
procedentes del marco teórico los cuales son Prácticas Pedagógicas que se entienden como
procedimientos, estrategias y prácticas que regulan la interacción, disposición de los sujetos
en las escuelas donde se desarrollan habilidades y destrezas cognitivas a la vez promueven la
comunicación entre maestros y estudiantes, de esta misma forma encontramos el concepto de
Bullying como eje central sobre el que se guiaran y se planificaran las Prácticas pedagógicas
susceptibles de intervenir los distintos tipos de bullying en las distintas instancias de
intervención que serán Prevenir, Detectar y Actuar.
Las demás categorías, subcategorías y unidades de análisis son de carácter emergente
de acuerdo a los antecedentes recopilados en las entrevistas de los docentes participantes,
estos códigos poseen características interpretativas de los relatos de los participantes.
A partir de lo presentado, se entiende que desde la propia experiencia de las personas
entrevistadas se presenta un análisis descriptivo de las categorías, subcategorías y unidades
de análisis:

Prácticas Pedagógicas (Contra el Bullying)

De acuerdo a lo encontrado en las entrevistas y los relatos de los participantes es que

vemos que las Prácticas pedagógicas se encuentran presentes pero estas no poseen un carácter
formal o protocolar, las mayorías de las prácticas emergen desde la experiencia profesional
de los docentes y no responden a un criterio unificado o a un plan de intervención en
discrepancia con las disposiciones postuladas en el Ministerio de educación. No obstante lo
anterior es posible presenciar la presencia de todas las formas de prácticas pedagógicas
descritas a la hora de intervenir el fenómeno del Bullying, las cuales son Prevencion,
Deteccion y Acción.

Subcategoría:​ ​Prevención

Son las prácticas pedagógicas de mayor utilización por parte de los docentes del
establecimiento. Muestran tener un carácter muy centrado en las formaciones éticas y
morales mediante la exposición de conocimientos respecto al tema así como trabajo de
empatía y la reflexión mediante el diálogo. Tiene un carácter transversal y busca integrar a
todos los estudiantes en sus dinámicas. Es importante mencionar que todas la prácticas
pedagógicas poseen relación entre ellas y es posible percibir o entender estas como parte de
otras o con objetivos relativos a alguna de las demás, Esto por el carácter no especializado de
las prácticas pedagógicas que no responden a un protocolo o objetivo de intervención.

“​Yo creo que uno lo tiene que ir viendo en el camino, explicar a los chiquillos y uno ver
también si se están dando estos inicios de bullying para empezar a prevenirlo eee uno no puede
tampoco hacerse el de la vista gorda, porque al final eee…cuando uno calla está siendo al final
participe del bullying en vez de colaborar, cuando uno se calla lo que está haciendo es ayudar al
agresor.D.”
 “también si es que yo presencio el bullying, mi rol como docente es hacer la denuncia
correspondiente al área de orientación y tratar de hacer mediaciones dentro de la sala, o sea, si yo
veo un acto de bullying, tengo que detenerlo,JA.”

“Pero también se han hecho charlas, como tipo role playing, para que lo chiquillos vean,
vayan evidenciado, mira esto, es esto, no es, pero nada más porque yo tengo que cumplir con
planificación de orientación o sea me dicen que es lo que yo tengo que ver T”
“ahora las salas se dejan cerradas durante el recreo, y los jóvenes llegan a mi sala, entonces
en mi sala ellos van y en un recreo anda todo bien, todo el rato, entonces no hay un espacio físico
donde se pueda producir el bullying sin que no vayan a ser vistos por otros A.”

“ yo estoy en contra de eso o sea yo formo niños y trato siempre de formar personas más que
como profesora entregar contenidos, formo personas y me gusta que esas personas sean integras, en
base, respeto al amor, siempre yo les digo que el actor principal de nosotros para estar acá es el
amor y en ese principio nos tenemos que basar nosotros, todos lo que hacemos les digo a mis
alumnos tiene repercusiones y se tiene que actuar con amor, porque hay que darle amor a la otra
persona y no así violencia, y trato de evitar cuando ellos están discutiendo que recapaciten que
piensen obviamente, siempre voy a estar en contra la violencia. JO.”

Subcategoría:​ ​Detección.

Son prácticas pedagógicas principalmente formadas por la experiencia profesional de

los docentes, tienen un carácter activo y se relacionan de manera íntima como la prevención y
con la acción frente a los fenómenos del bullying. Esta práctica aparece como poco
desarrollada de forma transversal por los docentes y muestra un claro manejo por docentes
con mayor experiencia o manejo procedimental de protocolos de intervención especializados.

“​Una vez que llegamos al punto, por ejemplo, esa niña que está enojada con el mundo, esa
niña es la menor de sus hermanos, tiene dos hermanos mayores, un hermano con cáncer… está
enojada con la vida está furiosa y esa es su forma de desahogarse, después que conversamos con
ella, yo conversé muchísimo con ella, porque esa niña necesitaba un abrazo, necesitaba que la
apapachen eee vivimos el día tan rápido que nosotros pasamos la lista, sin mirar a los jóvenes… hoy
en día estamos despersonalizando todo y de eso un poco tiene culpa la educación M.”

“ que va aumentando de a poco , empieza de algo muy pequeño y la otra persona que es
abusadora logra darse cuenta de ese pequeño gesto que hace que al otro le incomode, que no le
gusta y de ahí empieza a sumarse y empieza a propagarse el tema, a lo mejor de psicológico, pero yo
creo que parte de algo muy pequeño y va creciendo.D”

“hay algunos casos en específicos que son casos más particulares, ahí en donde se mantiene
algunas conductas , pero ahí yo me he dado cuenta que más son ciertas personas que tienen
conflictos con todas las otras personas y eso me imagino que es por… no sé si por alguna naturaleza
que tienen los chiquillos que les gusta estar molestando a la gente, por no sé ,qué problemas podrán
tener ,no sé si es para sentirse superior o porque se sienten bien molestando a los demás, pero hay
algunas personas con los que no sirven mucho el tema de las prevenciones, porque siguen repitiendo
los mismos casos y siempre ellos están metidos como en esos conflictos. JA.”

“Hace 3 semanas, un chico que es de origen dominicano, puede ser que tenga que ver con la
nacionalidad, pareciera que sí, hay una broma, un estudiante al menos se burla de él, por como
habla. El joven que molesta es el más alto de la clase, es el que más molesta a varios, y se burla de
este chico, y cuando habla le responde hablando con ese tono, como que lo imita constantemente T.”

“Uno lo nota porque entre ellos cuchichean, se ríen, cierto y ya cuando alguien va hablar por
ejemplo y tiene este problema que es tímido, también lo molestan po. A.”

Subcategoría:​ ​Acción

Es la práctica pedagógica de mayor cuidado y de mayor dificultad de manejo por

parte de los docentes, se observa un claro manejo en docente con gran cantidad de años de
experiencia profesional, buscan sancionar y detener de forma inmediata el fenómeno del
bullying. Tiene un carácter integral por cuanto es la práctica pedagógica que mayor
complejidad tiene al trabajar con los protocolos institucionales y con un seguimiento para
evitar la consolidación de la conducta en el ambiente escolar.

“ yo creo que es un proceso súper lento, yo creo que a lo mejor uno ve que hay ciertas
prácticas que tienen que ver con respecto al tema de la cercanía con el estudiante eee que uno tiene
que ir sensibilizándose, entiendo al estudiante, pero a su vez también explicándole … que hay ciertos
caminos que se tienen que seguir ellos para que así ellos obviamente tengan un futuro fructífero ... ir
mediando estas situaciones. ¿​ Cómo mediador? ​Si, el docente tiene que ser un mediador del
estudiante con respecto a su vida y facilitándole cierto apoyo para que él sepa de qué… de que
puede contar con nosotros. D.”

“tengo que denunciarlo e intentar repararlo a través de conversaciones con los mismos
alumnos, con los involucrados y también de dar como el ejemplo del curso para que no se repitan
esas acciones JA.”

“ Cuando se produce en la sala de clases las peleas, tal por cual, etc, ahí uno trata de parar,
yo al menos trato de pararlos y… tratar de conversar con ellos un rato eso es lo que hago
generalmente, pero los chiquillos están en la para “aaah me cae mal. T”

“ entonces, cómo lo enfrenta uno, como docente, uno llama a estos chicos, los entrevista eee
si no quiere ver más esa situación, porque si no se le va a citar al apoderado, lo vamos a conversar
para ver cuál es el daño A.”

“Yo he visto en el curso de mi hija que hay niños violentos y como que ellos vienen a ser los
choros en la sala ahí igual entra y los baja al tiro, y hay que hacerlo, porque si no siguen con eso,
esos rasgos característicos que se van marcando con más facilidad en el tiempo JO.”
 “Así es, del diálogo, porque yo tengo que conocer las dos versiones y tengo que saber
porque ese niño está tan mal, porque un niño que está bien emocionalmente no hace bullying, y un
niño que está mal emocionalmente, ese es el que hace bullying. M.”

Formación Profesional

A partir de los datos analizados podemos entender que existen dos factores que influyen de
forma significativa la efectividad e implementación de las prácticas pedagógicas por parte de
los docentes y estas tiene relación con la formación profesional que ha recibido el docente,
tanto en ámbitos de pre grado como en lo que refiere a formación de postgrado y
especializaciones.

Subcategoría:​ ​Carencias Formativas.

Los relatos de los docentes muestra que existe una falta de especialización
generalizada en los conocimientos que refieren al bullying y su abordaje, existiendo un
diálogo concordante en la necesidad de formación protocolar y lo muy útil que resultaría a la
hora de poder mejorar las prácticas pedagógicas.

“​Yo creo que falta igual, no sé si capacitación, pero falta como que una persona nos enseñe
cuales son las formas en que se tiene que mediar, e intervenir ante el bullying, que es más bien
psicológico o agresivo, o que es mmm que es de la esfera de las redes sociales, porque hay cosas de
las cuales uno queda súper ajeno a la realidad de los estudiantes, porque a lo mejor nos faltan
herramientas respecto, no sé si como abordarlo si es un bullying psicológico o es otro tipo de
bullying D.”

“Bueno creo que uno parte, cuando recién esta egresado de la universidad, piensa que… que
es un poco más calmado el ambiente escolar y la verdad es que no es así, el ambiente escolar está
lleno de peleas, lleno de muchos conflictos que hay entre los chiquillos… bullying, grooming,
ciberbullying, etcétera hay varias como…problemas que uno se encuentra, ya que por lo menos yo no
estaba tan preparado como yo pensaba para enfrentar el medio, JA”

“No recuerdo haber tenido nada, nada de eso en la universidad, uno sale como ciego y es acá
en el colegio con los alumnos donde el profesor de cierta manera se va implementando, buscando la
forma, la manera de enfrentar el bullying. T.”

“ Ninguna, nada absolutamente, inclusive es más, yo solamente, como te contaba hice los
ramos de pedagogía y en los ramos de pedagogía. A”

“Si, cuando nos pasaban el ramo de psicología, ahí abordamos que eran las manifestaciones
en cuanto a los estudiantes, como ellos se manifestaban ante sus pares, comportamientos ahí se tocó
un poco el bullying, pero poco, como una pincelada JO.”
 “hay chicos que se hacen bullying hacía sí mismos, los que se cortan los brazos se están
haciendo bullying contra ellos mismo, por ejemplo, y de eso uno también tiene que preguntarse,
preocuparse, tratar de hacer algo y subirles la autoestima M.”

Subcategoría:​ ​Experiencia Laboral.

Se ha encontrado una relación entre la capacidad de manejo de situaciones de bullying

en las que se requiere la Acción y la experiencia laboral de los docentes siendo un mejor
manejo a mayores años de servicio. De lo anterior podemos interpretar que existe un valor
fundamental en el desarrollo de las prácticas pedagógica respecto de la experiencia en aula a
la hora de poder realizar una buena prevención, detección e intervención de grupos
educativos que manifiestan bullying.

“ ​Considera que los años de experiencia le han servido para poder abordar el bullying?
Si, por el tema de que uno se encuentra, de qué manera los chiquillos se están molestando, uno tiene
un poco más de ojo. JA”

“ Si, por supuesto. Uno va aprendiendo a cómo actuar y qué decir. JO”

“Bien, súper bien, yo no tengo ningún problema, lo que pasa con este tema es que no hay
experiencia, imagínate yo tengo 20 años trabajando y es importante la experiencia, cómo tú lo vas
a enfrentar, no es lo mismo que yo enfrente un bullying al primer año trabajando, al segundo año
trabajando, cuando ya tengo la experiencia de 10 años o más ponte tú, porque ya has vivido la
experiencia de ser profesor jefe A.”

“Claro, es que por ejemplo, si tu llevas por ejemplo, 2 años de experiencia en el aula,
difícilmente vas a tener esa habilidad de cómo enfrentarlo o de cómo detectarlo con los chiquillos,
entonces obviamente eso te da cancha po, porque obviamente has pasado por, varias etapas con los
chiquillos, conoces el curso, y si no es un curso que viene contigo , es complicado, cierto, ya sabes
como ellos van a actuar, entonces yo creo que la experiencia, los años de experiencia eee el tema de
haber pasado por varios cursos, varias prácticas y conversaciones con la orientadora, los test que se
hacen a nivel de profesores, las charlas que se hacen a nivel de profesores, todo eso te lleva a que tú
vayas adquiriendo experiencia y puedas enfrentarlo de mejor manera, A.”

Concepto de Bullying

El concepto de bullying se encuentra presente en el conocimiento de todos los participantes y

es posible distinguir desde sus relatos tanto descripciones del significado general del
fenomenos asi como tambien distinciones particulares para cada uno de sus tipos. De lo
anterior podemos distinguir la presencia de un tipo emergente de bullying como el
Ciberbullying y que resulta de alta preocupación por su dificultad de abordaje además de su
capacidad para relacionarse con el bullying psicológico y social además de trascender el
espacio digital convirtiéndose en un problema que emerge en el contexto educacional. Cabe
destacar la desaparición paulatina del bullying de tipo físico con una presencia cada vez
menor en los contexto de convivencia escolar tanto dentro como fuera del aula.

Subcategoría:​ ​Tipo de Bullying

Hemos sido capaces de reconocer que los docentes manejan de forma aceptable los
tipos de bullying existentes y son capaces de discriminar entre ellos además de ver la
necesidad de formación especializada para el abordaje particular de cada uno. Los docentes
son capaces de ver como estos tipos interactúan entre ellos y les permite responder con
prácticas pedagógicas que ellos estiman convenientes.

Unidad de Análisis:​ Psicológico.

Se ve la presencia de este tipo de bullying aunque siempre en relación con otros por lo
cual se ve que tiene una relación directa con otros tipos de bullying que se sirven de este
último en una relación de dependencia que termina incrementando las consecuencias que
puede producir en conjunto. También se puede observar su poca presencia por lo que se
deduce un buen trabajo de prevención respecto al mismo.

“​Otros casos pueden ser de bullying verbal o físico… se da en algunos cursos que son los
más problemáticos… hay un par de cursos que son muy problemáticos o alumnos que son molestosos
y se repite generalmente con ese tipo de personas, en esos cursos, pero hay otros cursos donde todas
las personas se respetan, no se llaman por sobrenombres, donde hay un buen ambiente en el aula, es
un tema de curso solamente. JA.”

“ yo creo que cada vez es menos agresivo, ya menos, lo agresivo eee físico digamos, más que
nada es la parte psicológica​ A.”

“ y​ o vi ese cambio de esa niña, en ese colegio anterior era como paca, muy pelos en los ojos,
mirada siempre abajo y ella se vino para acá y ella como que se liberó, ya era otra niña, entonces
esa es como la única experiencia que tengo no así como en el otro colegio no le pegaban ni nada es
más como daño psicológico, ellos la menospreciaban porque era la buena alumna, como ella allá era
la mejor en promedio, acá se topó que había compañeros como ella con buenos promedios eee y si
respetaba como que no les importa en realidad las notas acá.​ JO.”

“​Yo creo que en ambos lugares, por la experiencia que tuve con esa niña, como le mencioné,
a esa niña se lo hacían dentro de la sala, es que era psicológico era maltrato psicológico JO”

“por lo que contaba su mamá, era como más, como se llama, era casi todos los días, las
risas, las burlas, la dejaban como de las últimas, que no le hacían, todos se reían. La madre decidió
sacarla el colegio, los profesores que le hacían clases tal vez hacían caso omiso de las burlas,
entonces ella prefirió sacar a su hija del colegio y sin mayor explicación.JO.”
 Unidad de Análisis:​ Social.

Es posible analizar que los docentes se ven enfrentados a este tipo de bullying de
manera constante a pesar de su poca discriminación y detección respecto a otros tipos de
bullying tales como el ciberbullying y el bullying psicológico, con quienes aparece
emparentado. El bullying social servirá entonces de contexto en el cual se potencia la acción
del bullying psicológico y ciberbullying llegando a un punto crítico en que en conjunto con el
bullying social emergerá la posibilidad de un contexto idóneo para el bullying físico.

“​más que nada es el tema de molestarse, se molestan entre ellos, palabras, sobrenombres, y
también algunos casos pasa a redes sociales, se molestan ahí, en las redes sociales JA”

“así , ubicándolos en cursos donde tú sabes que los niños se respetan entre ellos, donde hay
una buena calidad humana, porque pucha que es importante el tema de la calidad humana en este
tema, porque si los chiquillos no ven a esa persona diferente, con capacidades distintas a ellos y no lo
reconocen así. A.”

“del primer colegio que yo estaba trabajando, existía mucho de esto que se rieran, burlarse y
era una burla constante, frente a un alumno en particular, era tanto que esa niña se salió del colegio
y se vino para acá donde yo estoy trabajando ahora y yo la vi emocionalmente su rostro era otro
semblante y ella se cambió para acá y como que brilló su cara, todo eso JO.”

Unidad de Análisis:​ Físico.

Se puede interpretar que es el que mayor conocimiento tienen los docentes por ser el
de mayor nivel de detección en base a la experiencia historia del mismo siendo el bullying
más “Clásico” . Se reconoce como punto máximo de la expresión del bullying aunque no la
más grave por parte de los docentes, además de reconocer la extinción de esta expresión del
fenómeno de acuerdo al desarrollo de prácticas preventivas en las aulas por parte de los
docentes y que se presencia cada vez menos.

“ Otros casos pueden ser de bullying verbal o físico… se da en algunos cursos que son los
más problemáticos… hay un par de cursos que son muy problemáticos o alumnos que son molestosos
y se repite generalmente con ese tipo de personas, en esos cursos, pero hay otros cursos donde todas
las personas se respetan, no se llaman por sobrenombres, donde hay un buen ambiente en el aula, es
un tema de curso solamente. JA.”

“Ocurre primero de forma invisible… primero ocurre en las redes sociales y después hay una
manifestación más verbal y física ...aquí se dan algunos casos en el recreo, que es donde tienen esta
libertad, no hay un moderador de sus conductas, pero igual hay varios que sufren dentro de la sala de
clases, ya que a veces nosotros no nos damos cuenta T.”

“ yo creo que cada vez es menos agresivo, ya menos, lo agresivo eee físico digamos, más que
nada es la parte psicológica​ A.”
 “​pero fíjate tú que mmm con toda mi trayectoria de docente cada vez es menos el bullying que
se hace, por lo menos en este colegio, yo llevo años, y antes lo vi mucho más marcado y marcado con
violencia física eee denigrar a un alumno, por ejemplo yo me recuerdo en los primeros años que yo
trabaje acá, a lo bajitos ponte tú, a los chiquitos de repente los metían dentro del basurero. A.”

Unidad de Análisis:​ Ciberbullying.

Este tipo de bullying se muestra con claridad como una expresión emergente del
fenómenos del bullying y que responder a características nuevas y de difícil detección. Los
docentes lo reconoce como una de gran interés y de mayor dificultad llegando a ser
clasificada como una de las más peligrosas de las expresiones del bullying ya que se carece
de las capacidades y herramientas para su abordaje ya que la experiencia laboral resulta
insuficiente siempre que el fenómeno es nuevo y responde a contextos vanguardistas además
de carecer de los conocimientos especializados para su abordaje.

“​Yo creo que el bullying se presenta de todas las formas ahora, el tema del ciberbullying, de
las fotos, de videos de… física y psicológicamente, y que yo creo que va tomando… D.”

“Sí, he tenido varios problemas de bullying, en el curso eee por ejemplo, tuve un alumno que
los amigos tomaron fotos, subieron fotos, sin su permiso a las redes sociales, molestándolo, entonces
él no me quería decir, no me quería decir porque iba a quedar como el sapo, el que anda acusando
JA.”

“Lo que pasa, es que tienen un grupo de whatsapp y como se molestan bastante son bien
irresponsables en cómo se tratan, en cómo se da el lenguaje entre ellos, como se ponen sobrenombres
y ha sido bastante complicado T.”

“porque en los niños ya no es verbal, si no que es virtual, porque yo te podría decir a ti

cualquier cosa que te doliera, pero quedaba ahí entre la dos, pero hoy en día las redes sociales, todo
el mundo, sabe cómo te tratan, entonces eso yo creo… que el bullying se ha masificado por los
medios sociales, por las redes, para mí, lejos de terminar esto va a ir en aumento M.”

Subcategoría:​ ​Significado de Bullying

En razón de los datos podemos observar que los docentes manejar un significado de
bullying que es suficiente para su abordaje pero que no responde a conocimientos
especializados y mucho menos conocimientos insertos en una lógica de intervención integral
del fenómeno, por lo que se da una concordancia entre los significados de bullying, su
manejo e intervención en contexto de poca o precaria especialización, esto no quiere decir,
bajo ningún caso, que los resultados sean deficientes.

“​Bueno… eee… bueno, el bullying es una fuerza que, más que fuerza, es una dominación que
ejerce una persona sobre otra, ya sea física psicológica, es un maltrato la verdad, un maltrato tanto
físico, psicológico, eee y va ir dependiendo de la magnitud en que sé de, que no se trate. D.”
 “Lo que sé, es que es algún tipo de abuso que ejerce una persona contra otra, ya sea por
temas de orientación sexual, tema religioso, etnias, etcétera y que es un abuso de poder de una
persona sobre otra. JA.”

“Yo entiendo por bullying, que es un maltrato hacia una persona con alguna característica
en particular, a grandes rasgos, acá se da de manera psicológica y física, puede ser más de
comentario o directamente golpes T.”

“ ​el bullying eee como lo vemos nosotros, como docentes, acá en el colegio lo vemos como el
daño que se le causa a un estudiante, cierto tanto psicológico como agresivamente, porque puede ser
mirado desde las dos perspectivas cierto, un tema psicológico o podría ser un agresor que es físico,
cierto para mí eso es bullying, en los dos sentidos A.”

“ Bueno, es un tema que está hoy en día, como que está latente, siempre presente en los
establecimientos, porque… mmm… yo creo que por falta de carencia en los niños… eee… no tan solo
con golpes físicos sino también a veces les hacen maltratos psicológicos, que también es parte del
bullying, el matonaje, intimidarlos JO.”

“el bullying ha existido siempre o sea, hoy día tenemos un poco más de respeto, antes
siempre estaba la guatona, la negra, la fea, en todos los colegios era igual, pero hoy día ya los
medios de comunicación lo hacen más violento M.”

Contexto Institucional.

Mediante el análisis de los discursos de los participantes pudimos observar que un gran
determinante en las formas en que se desarrollan las prácticas pedagógicas que intervienen la
convivencia escolar es el Contexto institucional y como el establecimiento se enfrenta de
manera organizada y coordinada al fenómeno del Bullying con sus distintas instancias y
organismos internos así como también las normas y pautas que facilitan o entorpecen las
posibilidades de intervención de los docentes.

Subcategoría:​ ​Medidas Institucionales

Detectamos que a nivel institucional existen medidas para el enfrentamiento del

bullying y que su principal acción tiene como ámbito de pertinencia la prevención y la
acción, como coadyuvantes de las prácticas pedagógicas de los mismos nombres. En relación
a lo anterior es importante mencionar que las medidas institucionales no son de carácter
regulatorio en tanto no se rigen con las normas del Estado de Chile con la ley 20.536 por lo
cual las intervenciones estaría fuera de los estándares y responderían a formas de intervención
propias del establecimiento.

“​Bueno, hay protocolos, llamar a los apoderados, informarle a los apoderados de lo que está
sucediendo, también hay un seguimiento por parte del psicólogo, por qué hicieron esto y eso lo ve
también orientación porque eso es parte de lo que se va trabajando con orientación y ver si se va
trabajando más profundamente.D”

“ tengo que denunciarlo e intentar repararlo a través de conversaciones con los mismos
alumnos, con los involucrados y también de dar como el ejemplo del curso para que no se repitan
esas acciones.JA.”

“ ahora lo bueno que nosotros tenemos un departamento de orientación el cual eee trabaja y
hemos trabajado mucho el tema del bullying y ya cuando tú le dices a los chiquillos yaaa vamos
hablar del bullying aaahh profe de nuevo, ya sabemos lo que es el bullying, ya lo manejan, entonces
ellos saben cuándo cometen un error A.”

“Existen protocolos, porque siempre va a ver un caso por ahí que se nos pueda escapar de
las manos con niños que vienen de otros colegios, porque los niños que están desde un principio,
conocen las reglas JO”

“Bueno, nosotros todos los años nos actualizamos en enero en el colegio eee hemos visto,
conversado, hemos buscado el origen, hemos visto las consecuencias que ocasiona o sea hemos
trabajado muchísimo. M.”

Subcategoría:​ ​Responsabilidades Institucionales.

En concordancia con la categoría anterior es que podemos observar que al carecer de

protocolos universales de intervención aparecen ciertas dificultades o entorpecimientos
propiciados por la institución que impidieron la intervención adecuada de las distintas
manifestaciones del bullying siendo entonces estos problemas responsabilidad de la
institución educativa y sus diversas instancias y organismos internos.

“ Respecto de la falta de Conocimientos y quien debiera facilitarlos : Yo creo que de ambas,

yo creo que tanto del colegio como también del ministerio debe ser parte de todo esto. D”

“ nosotros contamos con sólo una hora, es un puro bloque de 45 minutos, cuesta un poco
tratar de armar grupos, como que esa dinámica toma más tiempo, quizá si tuviéramos 2 bloques
completos, ahí podríamos hacer algo más elaborado, quizá en grupo, más específico persona por
persona. JA.”

“Yo creo que en esa parte, estamos débiles, no tenemos muchas herramientas como
deberíamos, quizás deberíamos contar con mayor cantidad de actividades, ya sugeridas, mayor
cantidad de materiales, ya sea material didáctico, como videos, como afiches de algún tipo de juego
que nos enseñen, que haga más dinámica las cosa para los chiquillos JA.”

“ Es poco el tiempo que tenemos, pero hacemos lo posible…. esa cercanía con los
estudiantes de generar compromisos eso que me ayuda a mí y también le sirve a todos…y lo
compartimos… oye, esto me está funcionando a mí, me da resultados entonces compartimos con los
colegas… eee mmm Yo creo que no se hacen en todos los colegios, yo tengo colegas y no lo hacen
como te digo T.”

“ poco, es que como le digo, se da poco igual, se habla el tema en las reuniones y todo eso
que se da en las reuniones, pero en cuanto a mi experiencia y lo que vivimos acá en esta realidad, es
bien poco lo que podemos hacer, los protocolos son los mismos, entonces tratamos de seguirlos, como
le digo, si hay uno o dos casos, esos casos seguirlos, se intervienen altiro, con el equipo
multidisciplinario, los profesores y la familia.JO”

“tratamos de darnos el tiempo, porque igual el tiempo se hace corto entre las entrevista que
hay que hacerle a ellos, y entrevistas a los apoderados se hace poco, es poco el tiempo A.”

“Ahí hay que involucrar a la familia, la familia es lo más importante, habría que mejorar la
comunicación con la familia, ya que si una familia está bien, el joven no va a tener ningún problema,
no va hacer bullying ni va a permitir que le hagan, porque va a ser un joven que va a estar preparado
emocionalmente y se va a desenvolver bien con los otros. M”

Codificación Axial:

En el Siguiente esquema se puede ver cómo interaccionan las prácticas pedagógicas

en su accionar contra el fenómeno del bullying donde se ve que el contexto o las
disposiciones Institucionales resultan ser significativas tanto en las acción como en la
omisión de prácticas efectivas contra el bullying existiendo carencias formativas que llevan a
los docentes a enfrentarse más desde la prevención a estos fenómenos, los cuales tienen
características mutuamente influyentes por lo cual se vuelven formas de bullying más
complejas de abordar, detectar y prevenir como es el caso del Ciberbullying, el cual tiene
incidencia en la emergencia de otros tipos de bullying y su capacidad de acción excede al
espacio cibernético llegando al aula y repercutiendo en la convivencia escolar. No obstante a
esto el grupo docente logra enfrentar los temas de bullying así como reconocerlo y también
reconocer las falencias tanto propias a nivel formativo como del sistema a nivel de las
diversas instituciones que debieran estar activamente involucradas para un abordaje óptimo
del fenómeno del bullying a través de prácticas docentes especializados y protocolizadas que
sean de conocimiento general.

Análisis Interpretativo de acuerdo a los objetivos específicos: