INGENIERÍA EN DESARROLLO E INNOVACIÓN

EMPRESARIAL
EN COMPETENCIAS PROFESIONALES

ASIGNATURA DE REINGENIERÍA ORGANIZACIONAL

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Competencias Apoyar el desarrollo empresarial mediante la

optimización del capital financiero y humano, para la
consolidación de la organización
2. Cuatrimestre Décimo
3. Horas Teóricas 24
4. Horas Prácticas 36
5. Horas Totales 60
6. Horas Totales por 4
Semana Cuatrimestre
7. Objetivo de la Asignatura El alumno propondrá alternativas de solución de
conflictos mediante la aplicación de modelos y técnicas
de Desarrollo Organizacional (DO) para la mejora de los
procesos de la organización

Horas
Unidades de Aprendizaje
Teóricas Prácticas Totales
I. Fundamentos de desarrollo 6 4 10
organizacional
II. Diagnóstico organizacional 10 14 24
III. Programa de desarrollo organizacional 8 18 26
Totales 24 36 60

Comité de Directores de la Carrera de

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Fortalecimiento del SUT
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FECHA DE ENTRADA
APROBÓ: C. G. U. T. Septiembre de 2009
EN VIGOR:

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 REINGENIERÍA ORGANIZACIONAL

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
I. Fundamentos de desarrollo organizacional (DO)
Aprendizaje
2. Horas Teóricas 6
3. Horas Prácticas 4
4. Horas Totales 10
5. Objetivo de la El alumno describirá las características del Desarrollo
Unidad de Organizacional como una herramienta de gestión para promover
Aprendizaje cambios organizacionales

Temas Saber Saber hacer Ser

Concepto y Identificar el concepto y Distinguir las Ético

Modelos del modelos del Desarrollo características de los Responsable
DO Organizacional (modelo modelos del Desarrollo Tolerante
de Lewin, modelo de Organizacional Empático
Planeación de Lippitt, (modelo de Lewin, Propositivo
Jeane Watson y Bruce modelo de Planeación Creativo
Westley, modelo de de Lippitt, Jeane Trabajo en equipo
Investigación y Acción, Watson y Bruce Negociador
modelo Planeado de Westley, modelo de
Faria Mello y teoría de Investigación y Acción,
los sistemas) modelo Planeado de
Faria Mello y teoría de
los sistemas)

Cultura Identificar las Enunciar las Ético

Organizaciona características de los características de los Responsable
l elementos de la cultura elementos de la cultura Empático
organizacional (misión, organizacional Propositivo
visión, filosofía, valores y Creativo
políticas)

Perfil del Identificar el perfil y Estructurar el perfil de Ético

agente de DO funciones del agente de un agente de DO Responsable
DO describiendo las Empático
funciones y actividades Propositivo
que deben ejercer en Creativo
sus intervenciones Trabajo en equipo
Negociador

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PROCESO DE EVALUACIÓN

Resultado de aprendizaje
Elaborará un mapa
conceptual que incluya:
a) Definición de DO
b) Modelos de DO
c) Las características de los
elementos de la cultura
organizacional
d) Perfil del agente del DO
Instrumentos y tipos de
Secuencia de aprendizaje
reactivos
1.- Identificar las características Ensayo
del DO y de la cultura Lista de cotejo
organizacional
2.- Clasificar las características
de los elementos de la cultura
organizacional
3.- Analizar el perfil y funciones
del agente de DO

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PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Tareas de investigación Diseño de la tarea
Equipo colaborativo Normas para el trabajo colaborativo
Análisis de casos Computadora
Cañón
Proyector de acetatos

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

X

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
II. Diagnóstico organizacional
Aprendizaje
2. Horas Teóricas 10
3. Horas Prácticas 14
4. Horas Totales 24
5. Objetivo de la El alumno elaborará un diagnóstico organizacional mediante
Unidad de métodos e instrumentos para la mejora de los procesos de la
Aprendizaje organización

Temas Saber Saber hacer Ser

Métodos e Identificar los métodos e Realizar un - Objetivo

instrumentos de instrumentos del diagnóstico - Analítico
diagnóstico diagnóstico organizacional - Responsable
organizacional organizacional mediante la aplicación - Proactivo
(cuestionarios, de un método para la
cuestionarios identificación de áreas
“bloqueos”, de oportunidad
cuestionarios “apoyos”,
hoja de respuestas para
los cuestionarios
“bloqueos” y “apoyos”,
entrevistas,
observación, registros
de la organización,
método de diagnóstico
de grupo, método de
seis cuadrados de
Marvin)

Concepto y Describir el concepto y Programar las - Crítico

clasificación de la clasificación de actividades de una - Proactivo
las intervenciones, intervención para la - Creativo
intervenciones diseñadas para mejorar aplicación de un - Liderazgo
del DO el funcionamiento de la diagnóstico - Observador
organización (formación organizacional
de equipos, inter
grupos,
retroalimentación de
encuestas, educación y

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 Temas Saber Saber hacer Ser

capacitación,
tecnoestructurales o
estructurales,
consultoría de procesos,
conciliación de terceras
partes, orientación y
consejo, planificación de
la vida y carrera,
planificación y
establecimiento de
metas, administración
estratégica,
transformación
organizacional)

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PROCESO DE EVALUACIÓN

Resultado de aprendizaje
Elaborará un diagnóstico
organizacional que incluya:
- Objetivo
- Métodos e instrumentos
utilizados
- Cronograma de actividades
- Presupuesto
- Análisis de los hallazgos
- Conclusiones
Instrumentos y tipos de
Secuencia de aprendizaje
reactivos
1.- Identificar los métodos e Ensayo
instrumentos del diagnóstico Lista de cotejo
organizacional
2.- Analizar las actividades de
intervención del DO
3.- Estructurar un diagnóstico
organizacional

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PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Tareas de investigación Diseño de tarea
Análisis de casos Selección o diseño de caso
Equipo colaborativo Normas para el trabajo colaborativo
Computadora
Cañón
Impresos
Proyector de acetatos

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
III. Programa de desarrollo organizacional (DO)
Aprendizaje
2. Horas Teóricas 8
3. Horas Prácticas 18
4. Horas Totales 26
5. Objetivo de la
El alumno diseñará un programa de DO mediante el enfoque al
Unidad de
cliente para la reingeniería de los procesos de la organización
Aprendizaje

Temas Saber Saber hacer Ser

Acciones de Identificar las áreas de Integrar las acciones Objetivo

mejora mejora con base a los de mejora con base a Analítico
hallazgos de un los hallazgos de un Responsable
diagnóstico diagnóstico Discreto
organizacional y las organizacional y las
nuevas necesidades del nuevas necesidades
mercado relacionado del mercado
con: cultura relacionado con:
organizacional, cultura organizacional,
estructura y procesos, estructura y procesos,
capital humano capital humano

Gestión del Identificar las Elaborar propuesta de Objetivo

cambio necesidades de programa de cambio Analítico
cambios por área y definiendo Responsable
procesos considerando: presupuestos, tiempo y Discreto
recursos humanos, responsables
financieros, materiales,
tecnológicos y
tendencias del mercado

Programa de Describir los elementos Diseñar un programa Propositivo

implementación que debe contener un de implementación Analítico
programa de para la reingeniería de Responsable
implementación procesos de la Negociador
organización

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PROCESO DE EVALUACIÓN

Resultado de aprendizaje
Diseñará un programa de
reingeniería que incluya:
- Acciones de mejora en las
áreas de: cultura
organizacional, estructura y
procesos, capital humano,
propuesta de programa de
cambio definiendo
presupuestos, tiempo y
responsables
Instrumentos y tipos de
Secuencia de aprendizaje
reactivos
1. Comprender procedimiento Proyecto
para detectar las acciones de Lista de cotejo
mejora que integran al
programa de reingeniería.
2. Analizar las acciones de
mejora para el diseño de un
programa de reingeniería
3. Integrar los componentes de
un programa de reingeniería
para hacer una propuesta de
trabajo.

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PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Tareas de investigación Diseño de tarea
Estudio de caso Selección o diseño de caso
Equipo colaborativo Normas para el trabajo colaborativo
Computadora
Cañón
Proyector de acetatos

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE
CONTRIBUYE LA ASIGNATURA
Capacidad
Gestionar el mantenimiento del capital
humano a través de la aplicación de las
técnicas especializadas, para contribuir a
un clima laboral óptimo
Controlar el desempeño del capital
humano, mediante un análisis de las
necesidades estructurales requeridas por
la organización para el cumplimiento de
las metas
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Criterios de Desempeño
Elabora un informe que contenga:
-Diagnóstico sobre las relaciones laborales
colectivas y con el personal de confianza
-Programa de incentivos y compensaciones para
la organización
-Análisis e interpretación de gráficas de sueldos y
salarios a nivel regional
-Programa de prevención de accidentes y
enfermedades de trabajo
-Estrategias y líneas de acción para el
mantenimiento del capital humano
Realiza una propuesta de mejora, fundamentada
en los resultados de la evaluación al desempeño,
aplicada en una organización que contenga:
-Objetivo y alcance de la evaluación
-Criterios a evaluar
-Instrumentos y herramientas de evaluación
-Indicadores de desempeño
-Retroalimentación de la evaluación con
propuestas de corrección, prevención y mejoras
para el trabajador
-Plan de seguimiento a las acciones propuestas
-Estrategias y líneas de acción para la
optimización del desempeño del factor humano
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 Capacidad
Desarrollar el capital humano mediante la
aplicación del Desarrollo Organizacional
(DO) para la consolidación organizacional
y la posible generación de nuevas
empresas
Estructurar Sistemas de Control
Administrativo mediante el análisis de la
eficiencia y efectividad de los procesos
con el fin de incrementar la competitividad
considerando las necesidades y
características de la empresa
Gestionar el cambio en la cultura
empresarial hacia mercados globales
mediante la puesta en marcha de una
nueva filosofía empresarial para que dé la
pertinencia a la empresa en el mercado
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Criterios de Desempeño
Elabora una propuesta de desarrollo de capital
humano que incluya:
-Interpretación de los resultados de un estudio de
clima laboral en una organización
-Estrategias para la solución de conflictos
detectados en una organización
-Modelo de DO para una organización
-Análisis e interpretación de resultados de la
capacitación en una organización
-Estrategias y líneas de acción para el desarrollo
del capital humano
Elabora una propuesta , en la cual con base a las
áreas de responsabilidad definidas, contemple:
-Estándares en funciones de los resultados
deseados
-Aplicación del presupuesto de la empresa para
cada una de las áreas de responsabilidad
-Estrategias de logística inversa
-Políticas de crédito y cobranza
-Especificación de flujo de información
Elabora un programa que contenga:
-Objetivos
-Alcances
-Propuesta de cambio de la filosofía empresarial
-Impacto y seguimiento de la propuesta
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FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Autor Año Título del Documento Ciudad País Editorial

González, A. (2000) Desarrollo PAC S.A. de
organizacional, la C.V.
Distrito
alternativa para el siglo México
Federal
XXI (1ª ed.)

French, W. L. (1996) Desarrollo Prentice Hall

organizacional,
aportaciones de las
ciencias de la conducta Distrito
México
para el mejoramiento Federal
de la organización (5ª
ed.)

Guizar (2004) Desarrollo McGraw Hill

Distrito
Montúfar, R. organizacional (2ª ed.) México
Federal
Rodríguez, D. (2005) Diagnóstico Alfaomega
Distrito
organizacional (6ª ed.) México Grupo Editor
Federal
S.A. de C.V.
Robbins, S. P. (2004) Comportamiento Prentice Hall
Distrito
organizacional (1’ª ed.) México
Federal
González, M. (1999) Comportamiento CECSA
y Olivares, S. organizacional, un
enfoque Distrito
México
latinoamericano (1ª Federal
ed.)

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