Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
3.2 Colectarea Cerințelor
3.2 Colectarea Cerințelor
2 Colectarea cerințelor
Colectarea cerințelor este procesul de determinare, documentare și gestionare a nevoilor
și cerințelor părților interesate în vederea îndeplinirii obiectivelor proiectului. Beneficiul principal
al acestui proces este faptul că furnizează o bază pentru definirea și gestionarea specificațiilor
tehnice și de funcționalitate ale produsului și a întregii munci din cadrul proiectului. Intrările,
instrumentele & tehnicile și ieșirile acestui proces sunt descrise în Figura 3-2. Figura 3-3 descrie
diagrama fluxului de date pentru acest proces.
Registrul părților interesate este utilizat pentru a identifica părțile interesate care pot
furniza înformații despre cerințe. De asemenea, registrul părților interesate cuprinde cerințele
majore și așteptările principale pe care părțile interesate le-ar putea avea din partea proiectului.
Chestionarele și sondajele sunt seturi de întrebări scrise și concepute pentru a acumula rapid
informații de la un număr mare de intervievați. Chestionarele și/sau sondajele sunt cele mai
recomandate pentru un public țintă variat când este nevoie de un rezultat rapid, când intervievații
sunt dispersați geografic și când este utilă o analiză statistică.
Metoda este utilă mai ales pentru procesele detaliate în care oamenii care utilizează
produsul au dificultăți sau ezită să-și exprime cerințele. Observarea este denumită și „practica la
locul de muncă” („job shadowing”). De obicei, ea este realizată din exterior, de către un observator
care urmărește cum își desfășoară activitatea un angajat cu experiență în mediul respectiv. Acest
lucru poate fi realizat și de un „observator participant” care chiar realizează procesul sau procedura
pentru a afla modul de execuție al acestuia și pentru a descoperi cerințe ascunse.
Prototipuri
Realizarea de prototipuri este o metodă de obținere a unui răspuns preliminar („early
feedback”) cu privire la cerințe, prin furnizarea unui model de produs așteptat, înainte de realizarea
efectivă a acestuia. Deoarece prototipurile sunt tangibile, acestea permit părților interesate să
experimenteze un model al produsului finit spre deosebire de simpla discutare a reprezentărilor
abstracte ale cerințelor lui. Prototipurile susțin conceptul de elaborare progresivă pentru că sunt
utilizate în cicluri iterative de creare și simulări, experimentări ale utilizatorilor, generări de
răspunsuri și revizuiri ale prototipului. După realizarea unui număr suficient de cicluri de
răspunsuri, cerințele obținute prin intermediul prototipului sunt suficiente pentru a trece la faza
de proiectare sau de construcție. Expunerea narațiunii („storyboarding”) este o tehnică de
prezentare a unei secvențe sau de navigare printr-o serie de imagini sau ilustrații. Expunerea
narațiunii este utilizată pentru o multitudine de proiecte dintr-o multitudine de industrii cum sunt:
filmul, publicitatea, educația și proiectele Agile de dezvoltare a sistemelor informatice. În
dezvoltarea de sisteme informatice, expunerea narațiunii folosește simulări pentru a arăta căile
de navigare prin paginile web, prin ecranele de aplicații sau prin alte interfețe utilizate de
beneficiarul final.