FORMULACIÓN

&
PONDERACIÓN DE CRITERIOS DE
SELECCIÓN

Adaptado de Grech (2001)

Adaptado por : Martín Alonso Pantoja Ospina

 CONTENIDO
1. ¿Qué es un criterio de selección?
2. ¿Por qué ponderar los criterios de selección?
3. Definición de los criterios de selección
4. Matriz de Ponderación de Criterios
• Paso 1: Elaborar la matriz de doble entrada ubicando criterios en filas y
columnas
• Paso 2: Bloquear intersecciones no válidas
• Paso 3: Definir el límite par de puntos a distribuir en cada intersección entre
criterios.
• Paso 4: Distribuir las puntuaciones del apareamiento de criterios
• Paso 5: Totalizar
• Paso 6: Hallar los valores ponderados
 ¿Qué es un criterio de selección?

Un criterio es una regla o patrón, que aplicado con juicio y discernimiento, permite evaluar un
conjunto de alternativas de solución a un problema dado.

Un criterio de selección, como parámetro de medición, puede oscilar en un rango de acuerdo con las
características propias de la variable que represente y con las necesidades del evaluador. En algunas
ocasiones se busca que su resultado sea máximo o positivo, mientras que en otras puede resultar
preferible que sea mínimo o negativo.

Entre los criterios para adquirir un automóvil se

pueden considerar como criterios
• Costo
• Consumo de combustible
• Espacio interior
• Apariencia
• Estatus que proporciona
 ¿Por qué ponderar los criterios de selección?

Porque existen diferencias de forma y de fondo entre los criterios de selección que un evaluador
utiliza para orientar la toma de su decisión.

No todos los criterios tienen el mismo “peso específico” o valor relativo para un evaluador, al
momento de considerar la selección dentro de un conjunto de alternativas.

El contexto particular y sus variables determinan la forma como los criterios de selección resultan
ponderados. Estos son elementos que el evaluador requiere tomar en cuenta.
 Definición de los criterios de selección
Una situación o problema puede estar definida en términos concretos (¿cuál carro me compro?) o abstractos (¿me voy de fiesta o
al cine?)

La definición de los criterios de selección depende de la situación o problema particular que se esté buscando resolver.

Debido a que las situaciones son diferentes, los criterios de selección deben ajustarse a cada situación en particular. De
todos modos es viable combinar criterios cuantitativos con criterios cualitativos, siempre y cuando sea viable medir su
intensidad.

Algunos criterios cuantitativos Algunos criterios cualitativos

• Costo • Bienestar
• Tiempo • Felicidad
• Duración • Belleza
• Consumo • Satisfacción
• Antigüedad • Prestigio
• Eficiencia • Apariencia
• Productividad, etc………. • Estatus, etc……………
 Matriz de Ponderación de Criterios
Criteri Subtota Total %
o l
Paso 1: Elaborar la matriz de
doble entrada ………….

Subtota 100%
l

Paso 1: ……….y ubicar los Atributo Cost Consum Espacio Subtotal Total %
o o Int
criterios en filas y columnas Cost
o
Consum
o
Espacio
Int
Subtotal 100%

Paso 2: Bloquear intersecciones

no válidas
 Matriz de Ponderación de Criterios

Criteri Cost Consum Espacio Subtotal Total %

o o o Int
Cost
Paso 3: Definir el límite par de o
puntos a distribuir en cada Consum
o
intersección entre criterios
Espacio
Int
Subtotal 3 100%
0

Se distribuirán 10 puntos por Debido a que en este caso son 3

intersección intersecciones, el total será de 30
puntos.
 Matriz de Ponderación de Criterios
Criteri Cost Consum Espacio Subtotal Total %
o o o Int
Cost 4 3
6 7
o
Consum 5
5
o
Espacio Paso 4: Distribuir las
Int
Subtotal 30 100% puntuaciones del apareamiento de
criterios

Criteri Cost Consum Espacio Subtotal Total %

o o o Int
Cost 4 3 13
6 7 13
o
5
Consum
5 5
9 Paso 5: Totalizar
o
Espacio 8
Int
Subtotal 4 8 30 100%

Paso 5: Totalizar
 Matriz de Ponderación de Criterios

Criteri Cost Consum Espacio Subtotal Total %

o o o Int
Cost 4 3 13 43,3%
6 7 13
o
Consum 5 9 30,0% Paso 6: Hallar los valores
5 5
o ponderados
Espacio 8 26,7%
Int
Subtotal 4 8 30 100%
 Ejercicio en parejas
Para el ejercicio de DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS POR MALTRATO

a) Para dos (2) de las causas identificadas como pocas vitales, genere por lo menos cinco (5) alternativas de
solución.
b) Escojan una de las causas vitales anteriores y sus tres (3) mejores alternativas:
1. Definan tres criterios de evaluación para estas alternativas
2. Ponderen los criterios de acuerdo con el procedimiento aquí descrito

c) Califique las alternativas usando los criterios, sin tener en cuenta la ponderación
3. Establezcan una escala de calificación para evaluar las alternativas usando los criterios sin tener en cuenta
la ponderación
4. Efectúen la calificación de las tres (3) alternativas usando la escala anterior

d) Sensibilice y ajuste la calificación del paso anterior (ítem c), haciendo uso de los valores ponderados que
encontraron en el ítem b