Alumna: Vanessa Elaine Quiroga Morcon DNI Nº 25.765.

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Plan de acción para el logro de resultados - Coaching y liderazgo emocional

Análisis de situación

El cambio que se propone surge de observar la realidad social y educativa de la comunidad donde
vivo, es un pueblo pequeño de no más de 2000 habitantes, que no tiene fuentes propias de trabajo
más que los planes sociales, si bien es una localidad con cierto perfil turístico, debido a la existencia
de aguas termales, esta posibilidad no se explota por el bajo nivel social, educativo y económico de
sus habitantes tanto en adultos analfabetos como en niños y jóvenes escolares; una escuela y un
municipio poco comprometidos por el desarrollo y cumplimiento de los propósitos que naturalmente
les corresponden.

Esto deriva en una sociedad con un alto porcentaje de habitantes poco preparados para progresar,
para tener un proyecto de vida relacionada a una formación profesional o de oficio serio y
responsable, con serios problemas de recursos económicos, baja autoestima, falta de objetivos y
propósitos a corto y largo plazo. Parte de una sociedad que hace foco en subsistir, carece de ciertos
hábitos y valores como la solidaridad, la unidad, la responsabilidad, tolerancia, constancia, respeto,
etc., que la escuela tampoco ha sabido incorporar y que son fundamentales para alcanzar el éxito en
cualquier ámbito

Todo lo anterior sumado a la práctica de actividades asociadas a la evasión, estos jóvenes afectados
también emocionalmente, recurren a la droga, el alcohol, la violencia, la promiscuidad y en algunos
casos la delincuencia.

Muy lejos de valorar y aprovechar, buscar o crear posibilidades y oportunidades de mejorar,

reaccionan desesperanzados como si no tuvieran otras alternativas, inmersos en estas situaciones
que ya forman parte de su realidad.

Se ve claramente la necesidad urgente de la aplicación de las herramientas del Coaching, con el fin
de crear un escenario interior positivo a nivel personal, con el objetivo principal de mejorar la
autoestima, realizando refuerzos en las consideraciones positivas, la capacidad de autorreflexión
(buscando entender sus propias conductas y emociones), el autoconocimiento (de sus límites,
capacidades, gustos, emociones) , responsabilidad y el compromiso (como valores fundamentales
para tomar decisiones y lograr lo que se propongan); la autonomía y confianza en sí mismo, la
tolerancia al fracaso, la aceptación y celebración de los logros y éxitos.

A nivel grupal, es necesario en primer lugar trabajar sobre la aceptación y tolerancia del otro, la
empatía, la solidaridad, el respeto, el trabajo en equipo, el diálogo y el consenso.

En definitiva es brindarles las herramientas básicas y necesarias, pero fundamentales para formar
jóvenes optimistas, creativos, felices consigo mismos, con firmes convicciones en que pueden
modificar todo aquello con lo que no estén conformes, incluso con aspectos de ellos mismos, que todo
es mejorable y superable y que en definitiva, lo más importante es saber que todo depende de ellos
mismos, de su compromiso, actitud, decisión, determinación y constancia.

Resumiendo todo en la frase de Albert Einstein “Somos arquitectos de nuestro propio destino”

Misión Motivar y fomentar la pro actividad y la autogestión educativa en los alumnos.

Visión: Ser referente para la búsqueda de soluciones que mejoren el rendimiento y las capacidades
personales de los integrantes que intervienen en el proceso educativo.

Proyecto: Coaching Educativo

Fundamentación

En relación al Coaching Educativo, permite reflexionar sobre la evolución que han sufrido el rol del
docente y del alumno hasta llegar a la posición actual. En ésta, se concibe el proceso como una
construcción personal y de interacción. Bajo estas premisas, se perfila la complejidad del trabajo
docente que deberá impulsar la acción del alumno y desarrollar una labor de asesoramiento, de
mediación, de descubrimiento con los alumnos y de potenciar al máximo sus aprendizajes.

En la técnica del coaching subyace una metodología de reflexión-acción-reflexión capaz de

provocar la adquisición de aprendizajes guiados por el “aprender haciendo” que facilitan la
adquisición de competencias emocionales, sociales y académicas que mejoran la autoimagen y
autoestima del alumnado.
El coaching educativo es una herramienta que permite potenciar en el alumnado la capacidad de
aprender a aprender más allá de las aulas, incrementa la autonomía de pensamiento, produciendo
un cambio de motivación y actitudes positivas hacia el conocimiento y a la integración en el sistema
escolar, previniendo el fracaso y abandono escolar.
Modelos de Coaching a desarrollar

Modelo centrado en la persona. Focaliza la atención en el proceso de interrelación que ayuda al

cliente a llegar a sí mismo, lo que implica una profunda experiencia de elección personal. El sujeto
espera mantener una conducta consistente, de acuerdo con su autoconcepto, conducta que se dirige
hacia la autorrealización, es decir al proceso de convertirse en persona.

Modelo sistémico. Este modelo, aplicado a diversos campos del conocimiento, parte de la premisa
de que las personas son parte del sistema en donde se hallan inmersas; por tanto, cambiar sus
conductas implica modificar el sistema. Este modelo trata de conseguir la implicación de los sujetos,
equipos y organizaciones en la construcción del conocimiento, con el fin de actuar eficazmente ante
los desafíos que plantea el entorno. Entiende que el ser humano es el principal activo de una
organización y, por tanto, el impulsor del aprendizaje y del cambio.
Agentes implicados en el proceso

Los agentes implicados en el proceso de enseñanza-aprendizaje, considerando al profesor (coach),

como «facilitador», y al alumno (coachee), como generador de su propio conocimiento el coach puede
desempeñar siete roles distintos en la relación con el pupilo: maestro, socio, investigador, espejo,
profesor, guía y notario
Grupo Docente- Directivo

El coaching también se postula como un aliado para los equipos directivos ante la necesidad de
ejercer un liderazgo que ayude impulsar personas y equipos y la necesidad de renovar
organizaciones, en este caso como instituciones educativas
Es fundamental que el docente-Coach trabaje desde la MOTIVACION como motor generador del
aprendizaje.

El docente-coach como motivador de sus alumnos-coachee, tiene como punto de partida en este
proceso mantener el interés de estos últimos. Para ello es necesario trasmitir automotivación y
autoconfianza. En este sentido será fundamental:

-Manifestar a los alumnos que lo que hacen lo hacen bien.

- Ayudarles a establecer sus propios objetivos y a elegir y asignar tareas. Deben ser ajustados a sus
necesidades.
-Fijarnos más en el proceso que en el resultado. No nos interesa tanto las notas, como el dominio y el
aprendizaje alcanzado.
-Crear un clima de confianza, abierto y positivo.

El Alumnado

caracterizado por presentar problemas de conducta, dificultades para focalizar la atención y centrarse
en la tarea, falta de hábito de trabajo, desfase o lagunas con respecto al nivel del grupo clase, 2
variables que en muchos casos pronostican posible absentismo o abandono temprano del sistema. La
intervención del “Coach docente” tiene como objetivo reconducir la conducta del alumnado
potenciando sus habilidades personales y fomentando la autonomía en los aprendizajes y el
consecuente desarrollo personal y escolar.
El Coaching educativo es aquel que tomando como punto de referencia el proceso educativo, está
dirigido a todas aquellas personas (familias, docentes e hijos/as) implicadas en el desarrollo integral
del niño/a y obtener así mejores resultados en el ámbito académico y personal.
Con respecto a su estructura, la escuela tiene entre sus funciones hacer partícipes a las familias del
proceso educativo de sus hijos para que se sientan parte viva de la comunidad escolar.
Es necesario, por tanto determinar estrategias claras que permitan la participación y colaboración de
los padres, aspecto que desarrollaremos posteriormente

Las familias

Es considerada un sistema y escuela de valores que les transmiten a sus hijos, el Coaching
educativo va a acompañar a los padres en su misión de educadores a los efectos de reforzar
esa misión

- La socialización.
- La transmisión de valores aceptados por la sociedad.
- La promoción y desarrollo de todas las capacidades: cognitivas, sociales, afectivas , motrices…
- El cuidado y protección de sus hijos.

Las cualidades a las que debe aspirar un verdadero coach-familia en su misión de educadores son:
-Empatía.
-No sobreproteger.
-La confianza en el otro.
-El respeto, que implica libertad de acción.

Para lograr tales objetivos es fundamental la instrucción en la comunicación asertiva

Objetivo principal

Los objetivos a conseguir, por parte de los estudiantes, son: promover la adquisición de competencias
y hábitos de trabajo, y favorecer la transferencia y generalización de los aprendizajes a diversas
situaciones personales y académicas

Estrategias a utilizar

Las preguntas Poderosas

Lecturas comentadas
Las metáforas
Líneas de tiempo
Ejemplificaciones de casos reales
Modelo GROW
Entrevistas individuales y grupales
 La rueda de la vida
La escucha activa
Feedback

Flujograma

INICIO

Promover la
Coach Docente Entrevistas
autogestión en el ¿Quiénes lo
Asesor Cómo Documentación
proceso educativo del implementan
? Plantel Docente Encuestas
alumno
Equipo Directivo

Diagnóstico Definición de problema

Claros
Objetivo Sub objetivos Medibles en el tiempo
s Establecer Indicadores

Acuerdos y Proceso
Recursos Preparación Comunicación
Escuela protocolos de acción enfocado en el
necesarios previa efectiva
preestablecidos alumno

Procedimientos formales
Incluye todas las partes Diálogo claro
actuantes Trabajo en equipo
Disciplina y responsabilidad
Alumnos
Plan de Acción Escuela Propuestas de trabajo en equipo
Tutores

Estrategias
Concientización Charlas motivacionales
Seguimiento constante Obstáculos
Responsabilidad Pautas claras
Resistencia al
Compromiso Protagonismo del
cambio
Valores alumno

Indicadores de
Evaluación de resultados rendimiento Alumno
Indicadores conductuales
Proceso
Partes

Reunión
Retroalimentación
Charlas

Fin
Recursos:

Lugar: Establecimiento educativo

Personal: Coach asesor, Psicopedagogo, Docente especial, plantel docente y Directivo, alumnos y
tutores

El psicopedagogo será solicitado al gabinete psicopedagógico del Ministerio de Educación.

Actividades:

1) Plantear y estudiar a fondo la propuesta por todo el equipo docente, establecer criterios y
modalidades de trabajo en equipo tratado en sesiones para romper barreras, fomentar el
compañerismo y apoyo, concientizar la importancia de trabajo participativo y comprometido
para alcanzar resultados. Capacitación y apoyo constante a los docentes-Coachs
2) Definir bases para una comunicación efectiva
3) Establecer protocolos de acción en común acuerdo según el resultado diagnóstico de la
situación particular del alumno.
4) Indicaciones del asesor de pautas para el desarrollo actitudes y mentalidad de liderazgo al
equipo docente y directivo en las intervenciones con los alumnos a los que se les aplicaran los
protocolos y sus tutores.
5) Uso de herramientas para realizar diagnósticos a casos concretos.
6) Aplicación de los protocolos de acción más seguimiento y retroalimentación, el tiempo de este
proceso dependerá también de la respuesta que se tenga por parte de los tutores.
7) Sesiones grupales quincenales durante los primeros cuatro meses donde se evaluaran
diversos aspectos de este proyecto, se propondrán cambios de ser necesario o diferentes
alternativas.
8) Sesiones particulares semanales (docentes, alumnos, directivos, tutores) en caso de ser
necesarios, control y seguimiento.
9) Sesiones mensuales a partir del quinto mes para evaluación y seguimiento del proyecto.
10)

Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
Semana 6
Semana 7
Semana 8
Semana 9
Semana 10
Semana 11
Semana 12
Semana 13
Semana 14
Semana 15
Semana 16
Semana 17
Semana 18
Semana 19
Semana 20
Semana 21
Semana 22
Semana 23
Semana 24
Mes 5
Mes 6
Mes 7
Mes 8
Mes 9

Ejemplo de un caso individual en el proceso de acompañamiento a través del Coaching:

Primer Paso: Creando confianza y relación de ayuda.

Este primer paso posee una importancia crucial en el inicio del proceso de relación de ayuda que se
establece entre docente- coach y coachee. Se trata de despertar la reflexión del discente sobre sí
mismo, de ayudarle de forma respetuosa a que tome conciencia de su situación y disuelva las
actitudes defensivas que ha ido construyendo a veces ante las actitudes inadecuadas de los adultos,
padres y profesorado, de consejo, amonestación, crítica o castigo. Actitudes educativas que no han
provocado la conciencia sobre su realidad, ni la motivación al cambio, ni el desarrollo de su
autonomía. El objetivo en esta primera fase es crear un ambiente de apoyo y seguridad que produzca
una confianza y respeto mutuo entre profesor-coach y coachee y en donde se pueda establecer el
acuerdo de ayuda.

Segundo paso: Establecimiento de metas de final de proceso: Visualización creativa y rueda

del alumno. La línea del tiempo.
En un proceso de coaching el -coachee se sitúa en un escenario permanente de “reflexión” a través
del cual realiza el autoanálisis de sus carencias, ordena sus ideas y planifica los resultados a obtener.
Ahora es el momento de tomar conciencia de cuáles son las zonas de aprendizaje y de mejora
académica y personal. A propuesta del docente-coach, el coachee por medio de la técnica de la
visualización creativa toma conciencia de las áreas académicas y de actitud personal en las que
desea mejorar y visualiza cuál será el resultado de su esfuerzo después de un determinado período
de tiempo en el que se ha comprometido a realizar acciones que le conduzcan al cambio deseado.

Tercer paso: Planificando acciones para conseguir objetivos. (Plan de acción)

Este es uno de los momentos nucleares de un proceso de coaching para el alumnado. El docente-
coach ayuda en este momento aalumno -coachee a que las acciones propuestas por el alumno -
coachee queden expresadas de forma positiva, clara, concreta y de forma que se puedan evaluar.
Además han de ser realistas, es decir que aunque le cueste, sea posible para el alumno con el debido
esfuerzo conseguirlas o no haya ninguna causa externa que me impida alcanzarlas.
Cuarto paso: Gestionando el progreso y la responsabilidad. Empoderamiento del alumno: el
juego de las cualidades y claves para el éxito.
En esta fase el docente-coach ha de mantener una actitud de presencia en el mundo interior del
discente para ayudarle a centrar su atención en lo que es importante. Ha de saber dejar en sus manos
la responsabilidad de reflexionar sobre su actuación, reconocer las emociones que acompañan a los
resultados, valorar y reconocer sus logros y las estrategias que han servido
para alcanzarlos y reformular finalmente las metas cuando no se han conseguido.
En este momento el diálogo está centrado en favorecer los procesos de desarrollo del
autoconocimiento y la autoestima del discente. El docente-coach le ayuda a que reflexione y
descubra los recursos personales que ha utilizado para alcanzar sus metas y que quizás ignoraba. El
poder transformador del coaching en la educación se manifiesta en este momento porque es
capaz de desencadenar una espiral positiva de bienestar y resultados en el discente cuando este va
recogiendo en su conciencia, en su “Caja de herramientas personal” (o registro personal) , todo un
conjunto de fortalezas y estrategias de aprendizaje que le permitirán crecer como un ser autónomo y
responsable de sí mismo. Nos apoyamos también en este momento del proceso en la metodología de
SUN adaptando algunas de las técnicas que se utilizan en procesos con adultos con un énfasis
lúdico. Son el juego de los resultados, que llamaremos
“Seguimiento del plan de acción”, el “Inventario o juego de las cualidades” (Caja de herramientas nº 1)
y el juego de las “Claves de éxito” (Caja de herramientas nº 2).

Paso 6 EVALUACIÓN DEL PROGRAMA

Instrumentos de evaluación:
- Cuestionario de autoevaluación del alumnado
- Registro de evaluación del proceso del profesor coach
Indicadores de evaluación: Se consideran los siguientes por ser variables que pueden medirse
fácilmente en el contexto escolar:
- Absentismo. Medida: Tasa de absentismo de un período.
- Retrasos a primera hora. Medida: Número de retrasos de un período.
- Disciplina: Medida: Número de amonestaciones y/o expulsiones
- Resultados académicos: Medida: Número de asignaturas en las que se ha mejorado; número de
asignaturas aprobadas en relación a un período.
- Incremento de la motivación e interés hacia el estudio.
- Reducción de la conducta absentista. Mejora del autoconcepto y la autoestima.
- Mejora de las conductas disruptivas.
- Desarrollo de habilidades sociales y mejora de relación con iguales y profesores.
- Progreso en la atención y concentración en el aula.
- Desarrollo de autocontrol conductual y de capacidad de resolución de conflictos.
- Mejora de las habilidades de planificación de horarios y tareas académicas.
- Aprendizaje de estrategias y técnicas de estudio.
- Mejora relativa de calificaciones a corto plazo.