Comenzado el lunes, 13 de enero de 2020, 16:54

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 13 de enero de 2020, 18:00

Tiempo empleado 1 hora 5 minutos

Calificación 9,49 de 10,00 (95%)

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,19 sobre 1,19

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Del listado que a continuación se muestra señale los elementos que puedan ser considerados
como antídotos contra la resistencia al cambio.
Seleccione una o más de una:

a. Incertidumbre.

b. La fuerza de la costumbre.

c. Aceptar las resistencias.

CORRECTO

d. No tener capacidad de renuncia.

e. Persuasión.

CORRECTO

f. Comodidad.

g. Anticipación y previsión.
CORRECTO
h. Comunicación y empatía.

CORRECTO

i. No querer esforzarse.

j. Renuncia.

CORRECTO

k. No quemar etapas.

CORRECTO

l. Resentimientos.

m. Ignorancia o desconocimiento.

n. Participación.
CORRECTO

Retroalimentación
Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Aceptar las resistencias., Persuasión., Anticipación y previsión.,
Comunicación y empatía., Renuncia., No quemar etapas., Participación.

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 0,80 sobre 0,80

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Señale verdadero o falso:

Respuesta 1
Una organización debe apoyarse en sus fortalezas con el
objetivo de cumplir con su razón de ser. VERDADERO
La organización “Y” ha identificado cuáles son las principales
Respuesta 2
debilidades y amenazas, por consiguiente, se puede decir que
se ha concluido un diagnóstico inicial tanto de la organización FALSO
como del entorno.

Respuesta 3
La definición del problema estratégico general se fundamenta
completamente en las amenazas. FALSO

Respuesta 4
La imagen y la marca no son elementos en los que se sustenta
una estrategia de diferenciación. FALSO

La calidad de dirección que posee un directivo está directamente Respuesta 5

influenciada por su capacidad para mantenerse dentro de la
VERDADERO
organización como un agente de cambio.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Una organización debe apoyarse en sus fortalezas con el objetivo
de cumplir con su razón de ser. → VERDADERO, La organización “Y” ha identificado cuáles
son las principales debilidades y amenazas, por consiguiente, se puede decir que se ha
concluido un diagnóstico inicial tanto de la organización como del entorno. → FALSO, La
definición del problema estratégico general se fundamenta completamente en las amenazas.
→ FALSO, La imagen y la marca no son elementos en los que se sustenta una estrategia de
diferenciación. → FALSO, La calidad de dirección que posee un directivo está directamente
influenciada por su capacidad para mantenerse dentro de la organización como un agente de
cambio. → VERDADERO

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 0,80 sobre 0,80

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Señale verdadero o falso:

La idea de perfeccionamiento continuo invade al mundo

Respuesta 1
empresarial en muchas organizaciones de punta en el mundo,
impulsando a la renovación y al cambio siempre para alcanzar el FALSO
desarrollo y con ello el estancamiento continuo.
 Respuesta 2
Cada empresa o institución es mucho más que un organigrama o
dispositivo que sirve para acopiar valores materiales. VERDADERO

La planificación operativa puede ser considerada como la

Respuesta 3
formalización, principalmente a través de documentos escritos,
de las metodologías de desarrollo e implementación VERDADERO
establecidos.

El análisis de las habilidades de la empresa tiene dos momentos: Respuesta 4

Análisis de la competencia de la organización, y Análisis de la
VERDADERO
capacidad competitiva de la organización.

El análisis de la cadena de valor (Porter, 1985) es una forma

Respuesta 5
estructurada y sistemática de estudiar las actividades externas
de la empresa con objeto de evaluar en qué medida contribuyen FALSO
a la mejora de su posición competitiva.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La idea de perfeccionamiento continuo invade al mundo empresarial
en muchas organizaciones de punta en el mundo, impulsando a la renovación y al cambio
siempre para alcanzar el desarrollo y con ello el estancamiento continuo. → FALSO, Cada
empresa o institución es mucho más que un organigrama o dispositivo que sirve para acopiar
valores materiales. → VERDADERO, La planificación operativa puede ser considerada como
la formalización, principalmente a través de documentos escritos, de las metodologías de
desarrollo e implementación establecidos. → VERDADERO, El análisis de las habilidades de
la empresa tiene dos momentos: Análisis de la competencia de la organización, y Análisis de
la capacidad competitiva de la organización. → VERDADERO, El análisis de la cadena de
valor (Porter, 1985) es una forma estructurada y sistemática de estudiar las actividades
externas de la empresa con objeto de evaluar en qué medida contribuyen a la mejora de su
posición competitiva. → FALSO

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 0,80 sobre 0,80

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Señale verdadero o falso:
 Respuesta 1
La dirección estratégica es perfectamente compatible con la
dirección por valores. VERDADERO

Es muy recomendable que las empresas apliquen a la vez las Respuesta 2

tres estrategias competitivas, o sea, la de liderazgo en coste, la
FALSO
diferenciadora y la de especialización.

En el liderazgo en coste se trata de que los segmentos de Respuesta 3

mercado sean bien reducidos, para que puedan aceptar los
FALSO
precios.

Respuesta 4
Un objetivo en última instancia es un “plan de resultados” a
alcanzar por una empresa. VERDADERO

Los criterios de medida son muy importantes para lograr que las Respuesta 5
metas sean tangibles, exactas y que no queden lugar a dudas
VERDADERO
en lo que se quiere.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La dirección estratégica es perfectamente compatible con la
dirección por valores. → VERDADERO, Es muy recomendable que las empresas apliquen a la
vez las tres estrategias competitivas, o sea, la de liderazgo en coste, la diferenciadora y la de
especialización. → FALSO, En el liderazgo en coste se trata de que los segmentos de
mercado sean bien reducidos, para que puedan aceptar los precios. → FALSO, Un objetivo en
última instancia es un “plan de resultados” a alcanzar por una empresa. → VERDADERO, Los
criterios de medida son muy importantes para lograr que las metas sean tangibles, exactas y
que no queden lugar a dudas en lo que se quiere. → VERDADERO

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 0,80 sobre 0,80

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Señale si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas:

Respuesta 1
La transición es externa.
FALSO
 Respuesta 2
La transición comienza con renuncias a algo.
VERDADERO

Respuesta 3
La transición forma parte de la etapa de
descongelamiento. FALSO

Respuesta 4
La transición forma parte de la etapa de recongelación.
FALSO

Respuesta 5
La transición es una etapa del cambio.
VERDADERO

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La transición es externa. → FALSO, La transición comienza con
renuncias a algo. → VERDADERO, La transición forma parte de la etapa de
descongelamiento. → FALSO, La transición forma parte de la etapa de recongelación. →
FALSO, La transición es una etapa del cambio. → VERDADERO

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 0,36 sobre 0,36

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las organizaciones proactivas se plantean el cambio cuando:
Seleccione una o más de una:

a. Evalúan a diario sus competencias, conjugado a una retroalimentación y monitoreo del

entorno y especialmente del mercado.

b. Intentan prever el futuro comportamiento de estos, desarrollando entonces una visión

estratégica que los sitúa en mejor oportunidad para optimizar las nuevas oportunidades.

c. Ninguna opción de las anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Evalúan a diario sus competencias, conjugado a una
retroalimentación y monitoreo del entorno y especialmente del mercado., Intentan prever el
futuro comportamiento de estos, desarrollando entonces una visión estratégica que los sitúa
en mejor oportunidad para optimizar las nuevas oportunidades.

Pregunta 7
Parcialmente correcta

Puntúa 0,33 sobre 0,49

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los paradigmas se caracterizan por:
Seleccione una o más de una:

a. Actúan como filtros.

b. Bloquean la percepción.

c. Dan significado y coherencia a la experiencia propia.

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta parcialmente correcta.
Ha seleccionado correctamente 2.
Las respuestas correctas son: Actúan como filtros., Bloquean la percepción., Dan significado y
coherencia a la experiencia propia.

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 0,49 sobre 0,49

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los factores claves son:
Seleccione una o más de una:

a. Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo económico, político social,

cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno.

b. Los que afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene

jurisdicción directamente.

c. Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no

tiene jurisdicción directamente.

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo
económico, político social, cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno., Los que afectan
el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción
directamente., Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la
organización no tiene jurisdicción directamente.

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 0,49 sobre 0,49

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los aportes claves de Porter son:
Seleccione una o más de una:
a. Las estrategias competitivas genéricas.

b. Las cinco fuerzas competitivas básicas.

c. La cadena de valor.

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Las estrategias competitivas genéricas., Las cinco fuerzas
competitivas básicas., La cadena de valor.

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 0,64 sobre 0,64

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo a lo estudiado acerca de la Matriz DAFO realiza los enlaces correctos:

Respuesta 1
Principales factores negativos de la organización que de no
superarse impedirán cumplir la misión Debilidades

Respuesta 2
Factores propios de la organización que son las bases de
apoyo para el cumplimiento de la misión Fortalezas

Factores del entorno, sobre los que no se puede incidir y Respuesta 3

que pueden afectar el funcionamiento del sistema y
Amenazas
dificultar el cumplimiento de la misión

Elementos que pueden manifestarse en el entorno que Respuesta 4

podrían, si se manifiestan, favorecer el cumplimiento de la
Oportunidades
misión

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Principales factores negativos de la organización que de no
superarse impedirán cumplir la misión → Debilidades, Factores propios de la organización que
son las bases de apoyo para el cumplimiento de la misión → Fortalezas, Factores del entorno,
sobre los que no se puede incidir y que pueden afectar el funcionamiento del sistema y
dificultar el cumplimiento de la misión → Amenazas, Elementos que pueden manifestarse en
el entorno que podrían, si se manifiestan, favorecer el cumplimiento de la misión →
Oportunidades

Pregunta 11
Correcta

Puntúa 0,64 sobre 0,64

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Determine cuáles de las siguientes afirmaciones referidas al nuevo paradigma son
CORRECTOs:
Seleccione una o más de una:

a. Tecnología lo primero.

b. Autocontrol.

c. Organización cooperativa.

d. Estilo Participativo.

e. Organización competitiva.

f. Prioridad al factor humano.

g. Las personas como prolongación de las máquinas.

h. Asumir poco riesgo.

Retroalimentación
Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Autocontrol., Organización cooperativa., Estilo Participativo.,
Prioridad al factor humano.
Pregunta 12
Correcta

Puntúa 0,64 sobre 0,64

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La resistencia al cambio es causada por los siguientes elementos:
Seleccione una o más de una:

a. Miedo.
CORRECTO

b. Persuasión.

c. Participación.

d. Incertidumbre.
CORRECTO

e. Comunicación y Empatía.

f. Ignorancia o Desconocimiento.
CORRECTO

g. Perseverancia.

h. La fuerza de la costumbre.

CORRECTO

Retroalimentación
Respuesta correcta

Las respuestas correctas son: Miedo., Incertidumbre., Ignorancia o Desconocimiento., La

fuerza de la costumbre.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 0,64 sobre 0,64

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los paradigmas dan significado y coherencia a nuestra experiencia. Diferencie entre las
características de los paradigmas y sus efectos paradigmáticos más frecuentes.

Respuesta 1
Ser común a la cultura organizacional.
CARACTERÍSTICA

Respuesta 2
Actúan como filtros.
CARACTERÍSTICA

Respuesta 3
Tratan de acondicionar los datos a nuestros
pensamientos. EFECTO

Respuesta 4
Son útiles para resolver problemas.
CARACTERÍSTICA

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Ser común a la cultura organizacional. → CARACTERÍSTICA,
Actúan como filtros. → CARACTERÍSTICA, Tratan de acondicionar los datos a nuestros
pensamientos. → EFECTO, Son útiles para resolver problemas. → CARACTERÍSTICA

Pregunta 14
Correcta

Puntúa 0,18 sobre 0,18

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
“Establecer y conservar una posición de liderazgo dominante en el mercado internacional de
cervezas”, es un ejemplo de:
Seleccione una:

a. Misión.

b. Visión.

c. Objetivo.

d. Indicador.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Objetivo.

Pregunta 15
Correcta

Puntúa 0,18 sobre 0,18

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los valores:
Seleccione una:

a. Son una de las tantas maneras de evaluar el desempeño de los grupos.

b. Se deben al aprendizaje de los trabajadores con el tiempo, desarrollando una capacidad

productiva superior.

c. Determinan la base de la visión y el posicionamiento estratégico.

d. Son solo una variable más en el sistema.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Determinan la base de la visión y el posicionamiento estratégico.

Pregunta 16
Correcta

Puntúa 0,18 sobre 0,18

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo a las nociones desarrolladas por Hamel y Prahalad, el éxito o fracaso del proceso
de planeación estratégica está asociado a:
Seleccione una:

a. Quién es el que toma las decisiones más importantes.

b. Imaginar el futuro del mercado.

c. Analizar las cifras y datos que argumentan las ideas.

d. Tener en cuenta la voz de la experiencia.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Imaginar el futuro del mercado.

Pregunta 17
Correcta

Puntúa 0,18 sobre 0,18

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la frecuencia con la que se deben desarrollar las actividades de administración
estratégica?
Seleccione una:

a. Anualmente.

b. Trimestralmente.

c. Mensualmente.
d. Continuamente.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Continuamente.

Pregunta 18
Correcta

Puntúa 0,18 sobre 0,18

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
“Llegar a ser la compañía de producción de automotores más respetada y exitosa en los
Estados Unidos”, es un ejemplo de:
Seleccione una:

a. Misión.

b. Visión.

c. Factor clave de éxito.

d. Ninguna de las anteriores.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Visión.

Pregunta 19
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 0,18

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La estrategia ofensiva:
Seleccione una:

a. Implica potenciar las fortalezas para reducir las amenazas.

b. Implica superar las debilidades para poder aprovechar las oportunidades que se ofrecen

c. Implica potenciar las fortalezas para aprovechar las oportunidades al máximo.

d. Significa efectuar lo mejor de todas las opciones.

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Implica potenciar las fortalezas para aprovechar las oportunidades al
máximo.

Pregunta 20
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 0,18

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Determina cuáles son los propósitos de la estrategia:
Seleccione una:

a. Estudiar a la competencia.

b. Flexibilizar el pensamiento de todos los implicados en la efectividad de la

organización.

c. Otorgar flexibilidad y capacidad adaptativa a la organización.

d. Lograr mayores ingresos en el corto plazo.

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Otorgar flexibilidad y capacidad adaptativa a la organización.